![](\"https://cdn.builder.io/api/v1/file/assets%2F32f148657e2646be8562eb4e6ebfa190%2Fb17c7808ce274edb8df8b0fbaec15f90\")
Yes, we have a sandbox system for development purposes. Read more at: https://docs.barion.com/Sandbox.
","title":"Can I test my Barion API integration?","url":"can-i-test-my-barion-api-integration"},{"description":"First read the Getting Started (https://docs.barion.com/Getting_started) and the Troubleshooting (https://docs.barion.com/Troubleshooting) sections of the documentation.
If that did not help, you can join the Barion Developers community at https://www.facebook.com/groups/bariondevelopers and ask the community members.
If you are still stuck, write a mail to devsupport@barion.com with:
We support version 1.1 and above. We suggest you to use 1.2 and above.
","title":"What version of TLS is supported to call Barion API?","url":"what-version-of-tls-is-supported-to-call-barion-api"},{"description":"Yes, we have samples for many payment scenarios at https://docs.barion.com/CodeSamples.
","title":"Do you have code samples?","url":"do-you-have-code-samples"}],"de":[{"description":"Yes, we have a sandbox system for development purposes. Read more at: https://docs.barion.com/Sandbox.
","title":"Can I test my Barion API integration?","url":"can-i-test-my-barion-api-integration"},{"description":"First read the Getting Started (https://docs.barion.com/Getting_started) and the Troubleshooting (https://docs.barion.com/Troubleshooting) sections of the documentation.
If that did not help, you can join the Barion Developers community at https://www.facebook.com/groups/bariondevelopers and ask the community members.
If you are still stuck, write a mail to devsupport@barion.com with:
We support version 1.1 and above. We suggest you to use 1.2 and above.
","title":"What version of TLS is supported to call Barion API?","url":"what-version-of-tls-is-supported-to-call-barion-api"},{"description":"Yes, we have samples for many payment scenarios at https://docs.barion.com/CodeSamples.
","title":"Do you have code samples?","url":"do-you-have-code-samples"}],"@type":"@builder.io/core:LocalizedValue","sk":[{"description":"\n Yes, we have a sandbox system for development purposes. Read more at:
First read the Getting Started (https://docs.barion.com/Getting_started) and the Troubleshooting (https://docs.barion.com/Troubleshooting) sections of the documentation.
If that did not help, you can join the Barion Developers community at https://www.facebook.com/groups/bariondevelopers and ask the community members.
If you are still stuck, write a mail to devsupport@barion.com with:
We support version 1.1 and above. We suggest you to use 1.2 and above.
","title":"What version of TLS is supported to call Barion API?","url":"what-version-of-tls-is-supported-to-call-barion-api"},{"description":"Yes, we have samples for many payment scenarios at https://docs.barion.com/CodeSamples.
","title":"Do you have code samples?","url":"do-you-have-code-samples"}],"en":[{"description":"Yes, we have a sandbox system for development purposes. Read more at: https://docs.barion.com/Sandbox.
","title":"Can I test my Barion API integration?","url":"can-i-test-my-barion-api-integration"},{"description":"First read the Getting Started (https://docs.barion.com/Getting_started) and the Troubleshooting (https://docs.barion.com/Troubleshooting) sections of the documentation.
If that did not help, you can join the Barion Developers community at https://www.facebook.com/groups/bariondevelopers and ask the community members.
If you are still stuck, write a mail to devsupport@barion.com with:
We support version 1.1 and above. We suggest you to use 1.2 and above.
","title":"What version of TLS is supported to call Barion API?","url":"what-version-of-tls-is-supported-to-call-barion-api"},{"description":"\n Yes, we have samples for many payment scenarios at
\n Igen, van egy külön (sandbox) rendszerünk integráció tesztelésére. Bővebb\n információ:
Először olvasd el a fejlesztői dokumentáció „Első lépések” (https://docs.barion.com/Getting_started) és „Hibaelhárítás” (https://docs.barion.com/Troubleshooting) oldalait.
Ha ez nem oldotta meg problémát, csatlakozz a Barion Developers Facebook közösséghez a https://www.facebook.com/groups/bariondevelopers oldalon, és kérdezd meg a közösség tagjait.
Ha még mindig nem sikerült választ találnod, írj egy levelet a devsupport@barion.com címre az alábbi tartalommal:
Az 1.1-es vagy újabb verziókat támogatjuk. Javasoljuk, hogy használj 1.2 vagy újabb verziót.
Igen, a https://docs.barion.com/CodeSamples oldalon számos fizetési szcenárióra van minta.
","title":"Vannak példakódok Barion API integrációra?","url":"vannak-peldakodok-barion-api-integraciora"}]},"mainTabList":{},"helpmeta":{}},"modelId":"dd53d75b17da4f7fa7f83ae90acd8c26","query":[],"published":"published","firstPublished":1652865325556,"testRatio":1,"lastUpdated":1656595922613,"createdDate":1656595548547,"createdBy":"yqi39CHP9pOSja2aDP8g0cRmiIC3","meta":{"kind":"data","originalContentId":"51f0c43f153841c4a07657ad735b1812","winningTest":null},"variations":{},"name":"developers - API","id":"3db647834e43494996e53dc6d895bcd7","rev":"u5lzt775tt"},{"lastUpdatedBy":"yqi39CHP9pOSja2aDP8g0cRmiIC3","data":{"tabId":"","helplist":{"cs":[{"description":"No, you must use the callback mechanism. Read more at: https://docs.barion.com/Callback_mechanism.
","title":"Can I poll the Barion servers with GetPaymentState instead of using the callback mechanism (IPN)?","url":"can-i-poll-the-barion-servers-with-getpaymentstate-instead-of-using-the-callback-mechanism-ipn"},{"description":"You can find the current IP addresses at https://docs.barion.com/Security_Measures.
","title":"From which IP addresses the Barion Callback is coming?","url":"from-which-ip-addresses-the-barion-callback-is-coming"},{"description":"Yes, you can help us to localize the gateway to new languages. Please read: https://docs.barion.com/Localisation.
","title":"Can I localize the Barion Smart Gateway to a new language?","url":"can-i-localize-the-barion-smart-gateway-to-a-new-language"},{"description":"You have to ask for approval to use token payments. Since token payment basically allows you to carry out payments at will, this option is only available for trustworthy companies. Please open a ticket for token payment approval in the Customer center after logging in to your wallet. Please describe why you need this feature.
The detailed technical documentation about token payments can be found at: https://docs.barion.com/Token_payment.
Yes, Barion supports paying to someone else different from the one who initiated the payment. The initiator decides about the commissions. For detailed explanation please read: https://docs.barion.com/C2C_Payments.
","title":"Do you support marketplace and sharing economy payment scenarios?","url":"do-you-support-marketplace-and-sharing-economy-payment-scenarios"},{"description":"Yes, Barion has a sophisticated payment reservation (escrow) feature. A reservation (escrow) payment scenario means that upon charging the funding source of the payer, the money is not immediately handed over to the merchant. Instead, it becomes reserved (blocked) for a given period of time. During the reservation period, the merchant can decide to finalize, partially finalize or cancel the purchase. This comes in handy in situations where goods or services are not immediately available at the time of purchase, or might become unavailable by the time of shipping/fulfillment.
You can read detailed explanation about this feature at: https://docs.barion.com/Reservation_payment.
There is no API endpoint to query whether a user has Barion wallet.
","title":"Is it possible to decide whether a user has a Barion wallet?","url":"is-it-possible-to-decide-whether-a-user-has-a-barion-wallet"},{"description":"Technical documentation related to the insertion of Barion Pixel may be found here: https://docs.barion.com/Barion_Pixel
Business information and further details may be found here: https://barion.com/cs/firmy/barion-pixel/
","title":"What do I have to know about the insertion of Barion Pixel?","url":"what-do-i-have-to-know-about-the-insertion-of-barion-pixel"}],"de":[{"description":"No, you must use the callback mechanism. Read more at: https://docs.barion.com/Callback_mechanism.
","title":"Can I poll the Barion servers with GetPaymentState instead of using the callback mechanism (IPN)?","url":"can-i-poll-the-barion-servers-with-getpaymentstate-instead-of-using-the-callback-mechanism-ipn"},{"description":"You can find the current IP addresses at https://docs.barion.com/Security_Measures.
","title":"From which IP addresses the Barion Callback is coming?","url":"from-which-ip-addresses-the-barion-callback-is-coming"},{"description":"Yes, you can help us to localize the gateway to new languages. Please read: https://docs.barion.com/Localisation.
","title":"Can I localize the Barion Smart Gateway to a new language?","url":"can-i-localize-the-barion-smart-gateway-to-a-new-language"},{"description":"You have to ask for approval to use token payments. Since token payment basically allows you to carry out payments at will, this option is only available for trustworthy companies. Please open a ticket for token payment approval in the Customer center after logging in to your wallet. Please describe why you need this feature.
The detailed technical documentation about token payments can be found at: https://docs.barion.com/Token_payment.
Yes, Barion supports paying to someone else different from the one who initiated the payment. The initiator decides about the commissions. For detailed explanation please read: https://docs.barion.com/C2C_Payments.
","title":"Do you support marketplace and sharing economy payment scenarios?","url":"do-you-support-marketplace-and-sharing-economy-payment-scenarios"},{"description":"Yes, Barion has a sophisticated payment reservation (escrow) feature. A reservation (escrow) payment scenario means that upon charging the funding source of the payer, the money is not immediately handed over to the merchant. Instead, it becomes reserved (blocked) for a given period of time. During the reservation period, the merchant can decide to finalize, partially finalize or cancel the purchase. This comes in handy in situations where goods or services are not immediately available at the time of purchase, or might become unavailable by the time of shipping/fulfillment.
You can read detailed explanation about this feature at: https://docs.barion.com/Reservation_payment.
There is no API endpoint to query whether a user has Barion wallet.
","title":"Is it possible to decide whether a user has a Barion wallet?","url":"is-it-possible-to-decide-whether-a-user-has-a-barion-wallet"},{"description":"Technical documentation related to the insertion of Barion Pixel may be found here: https://docs.barion.com/Barion_Pixel
Business information and further details may be found here: https://www.barion.com/sk/firmy/barion-pixel/obchodnik/
No, you must use the callback mechanism. Read more at: https://docs.barion.com/Callback_mechanism.
You can find the current IP addresses at https://docs.barion.com/Security_Measures.
","title":"From which IP addresses the Barion Callback is coming?","url":"from-which-ip-addresses-the-barion-callback-is-coming"},{"description":"Yes, you can help us to localize the gateway to new languages. Please read: https://docs.barion.com/Localisation.
","title":"Can I localize the Barion Smart Gateway to a new language?","url":"can-i-localize-the-barion-smart-gateway-to-a-new-language"},{"description":"You have to ask for approval to use token payments. Since token payment basically allows you to carry out payments at will, this option is only available for trustworthy companies. Please open a ticket for token payment approval in the Customer center after logging in to your wallet. Please describe why you need this feature.
The detailed technical documentation about token payments can be found at: https://docs.barion.com/Token_payment.
Yes, Barion supports paying to someone else different from the one who initiated the payment. The initiator decides about the commissions. For detailed explanation please read: https://docs.barion.com/C2C_Payments.
","title":"Do you support marketplace and sharing economy payment scenarios?","url":"do-you-support-marketplace-and-sharing-economy-payment-scenarios"},{"description":"Yes, Barion has a sophisticated payment reservation (escrow) feature. A reservation (escrow) payment scenario means that upon charging the funding source of the payer, the money is not immediately handed over to the merchant. Instead, it becomes reserved (blocked) for a given period of time. During the reservation period, the merchant can decide to finalize, partially finalize or cancel the purchase. This comes in handy in situations where goods or services are not immediately available at the time of purchase, or might become unavailable by the time of shipping/fulfillment.
You can read detailed explanation about this feature at: https://docs.barion.com/Reservation_payment.
There is no API endpoint to query whether a user has Barion wallet.
","title":"Is it possible to decide whether a user has a Barion wallet?","url":"is-it-possible-to-decide-whether-a-user-has-a-barion-wallet"},{"description":"Technical documentation related to the insertion of Barion Pixel may be found here: https://docs.barion.com/Barion_Pixel
Business information and further details may be found here: https://www.barion.com/sk/firmy/barion-pixel/obchodnik/
","title":"What do I have to know about the insertion of Barion Pixel?","url":"what-do-i-have-to-know-about-the-insertion-of-barion-pixel"}],"en":[{"description":"No, you must use the callback mechanism. Read more at: https://docs.barion.com/Callback_mechanism.
","title":"Can I poll the Barion servers with GetPaymentState instead of using the callback mechanism (IPN)?","url":"can-i-poll-the-barion-servers-with-getpaymentstate-instead-of-using-the-callback-mechanism-ipn"},{"description":"You can find the current IP addresses at https://docs.barion.com/Security_Measures.
","title":"From which IP addresses the Barion Callback is coming?","url":"from-which-ip-addresses-the-barion-callback-is-coming"},{"description":"Yes, you can help us to localize the gateway to new languages. Please read: https://docs.barion.com/Localisation.
","title":"Can I localize the Barion Smart Gateway to a new language?","url":"can-i-localize-the-barion-smart-gateway-to-a-new-language"},{"description":"You have to ask for approval to use token payments. Since token payment basically allows you to carry out payments at will, this option is only available for trustworthy companies. Please open a ticket for token payment approval in the Customer center after logging in to your wallet. Please describe why you need this feature.
The detailed technical documentation about token payments can be found at: https://docs.barion.com/Token_payment.
Yes, Barion supports paying to someone else different from the one who initiated the payment. The initiator decides about the commissions. For detailed explanation please read: https://docs.barion.com/C2C_Payments.
","title":"Do you support marketplace and sharing economy payment scenarios?","url":"do-you-support-marketplace-and-sharing-economy-payment-scenarios"},{"description":"Yes, Barion has a sophisticated payment reservation (escrow) feature. A reservation (escrow) payment scenario means that upon charging the funding source of the payer, the money is not immediately handed over to the merchant. Instead, it becomes reserved (blocked) for a given period of time. During the reservation period, the merchant can decide to finalize, partially finalize or cancel the purchase. This comes in handy in situations where goods or services are not immediately available at the time of purchase, or might become unavailable by the time of shipping/fulfillment.
You can read detailed explanation about this feature at: https://docs.barion.com/Reservation_payment.
There is no API endpoint to query whether a user has Barion wallet.
","title":"Is it possible to decide whether a user has a Barion wallet?","url":"is-it-possible-to-decide-whether-a-user-has-a-barion-wallet"},{"description":"Technical documentation related to the insertion of Barion Pixel may be found here: https://docs.barion.com/Barion_Pixel
Business information and further details may be found here: https://www.barion.com/sk/firmy/barion-pixel/obchodnik/
Nem, a visszahívási mechanizmust kell használnod. További információ: https://docs.barion.com/Callback_mechanism.
","title":"Hívogathatom a Barion szervereket a GetPaymentState API-val többször a visszahívási mechanizmus (callback/IPN) helyett?","url":"hivogathatom-a-barion-szervereket-a-getpaymentstate-api-val-tobbszor-a-visszahivasi-mechanizmus-callbackipn-helyett"},{"description":"Az aktuálisan használt IP címek listákát itt találod: https://docs.barion.com/Security_Measures.
\r\n Igen, segíthetsz nekünk, ha lefordítod a Barin Smart Gateway-t további\r\n nyelvekre. Kérjük, olvasd el az alábbi oldalt:
Igen, Barion támogatja, hogy ne a fizetést technikailag indító fél kapja meg a fizetés összegét. A fizetést kezdeményező dönt a jutalékokról. Részletes magyarázatért olvasd el az alábbi leírást: https://docs.barion.com/C2C_Payments.
Igen, Barionnak kifinomult befoglalási (letéti) rendszerrel rendelkezik. A befoglalásos (letéti) fizetés azt jelenti, hogy a fizetéskor a pénzt a pénzt fogadó fél nem tudja szabadon használni azonnal. Ehelyett egy bizonyos ideig befoglalva (zárolva) marad. A foglalási időszak alatt a fizetést technikailag indító fél dönthet úgy, hogy véglegesíti, részben véglegesíti vagy visszavonja a vásárlást. Ez akkor hasznos, ha az áruk vagy szolgáltatások nem állnak rendelkezésre azonnal a vásárláskor, vagy később, a szállítás/teljesítés időpontjában nem biztos, hogy még elérhetőek.
A szolgáltatásról részletes ismertetőt a következő címen olvashatsz: https://docs.barion.com/Reservation_payment.
Nincs API végpont ilyen lekérdezéshez.
","title":"El lehet dönteni, hogy egy adott felhasználó rendelkezik-e Barion tárcával?","url":"el-lehet-donteni-hogy-egy-adott-felhasznalo-rendelkezik-e-barion-tarcaval"},{"description":"\r\n A token fizetés használatához külön jóváhagyás szükséges. Mivel a token\r\n fizetés alapvetően lehetővé teszi az elfogadóhely számára, hogy a felhasználók\r\n bankkártyáját vagy Barion egyenlegét bármikor megterhelje, ez az opció csak\r\n megbízható cégek számára elérhető. A Barion tárcádba bejelentkezés után\r\n kérjük, az Ügyfélközpontban küld el kérésed a token fizetési funkció\r\n jóváhagyására. Azt is írd le, miért van szükséged erre a funkcióra.\r\n
\r\n\r\n A token fizetésekre vonatkozó részletes fejlesztői dokumentáció a következő\r\n címen található:
A Barion Pixel befűzéséhez a műszaki dokumentációt a https://docs.barion.com/Barion_Pixel helyen találod.
Az üzleti információkat és további részleteket itt találod: https://www.barion.com/hu/ugyfelszolgalat/elfogadohely-vagyok/
Identifikace zákazníka znamená identifikaci totožnosti našich zákazníků (v případě organizace a představitelů organizace). Zavazuje nás k tomu „Zákon o prevenci praní peněz a financování terorismu” (LIII. zákon z roku 2017 a 26/2020. (VIII.25.)). Zavazuje nás k tomu také vyhláška MNB (Maďarská národní banka). Podle zákona o praní špinavých peněz a uvedené vyhlášky MNB existují různé úrovně identifikace klienta, na které se vztahují různá omezení.
","title":"Co je to identifikace a proč je to důležité?","url":"co-je-to-identifikace-a-proc-je-to-dulezite"},{"description":"Jednotlivci jsou identifikováni pomocí video identifikace, není nutné provést identifikaci osobně. .
Požadavek na identifikaci lze snadno provést ve vaší peněžence. Toto identifikace je realizována prostřednictvím video hovoru a trvá cca 5 minut. Pro spuštění video identifikace je potřeba vyplnit všechny údaje a kliknout na tlačítko uložit v části Účet/Profil. Poté můžete požádat o videoidentifikaci, která se může uskutečnit každý pracovní den od 10:00 do 12:00 hodin. Videoidentifikaci musí inicionat vždy obchodník.
Pro videoidentifikaci budete potřebovat následující dokumenty:
• Platný občanský průkaz nebo cestovní pas nebo řidičský průkaz
• Důležité! Pro maďarské občany je vyžadována adresní karta!
","title":"Jak se mohu identifikovat, pokud jsem se zaregistroval/a jako soukromá osoba? ","url":"jak-se-mohu-identifikovat-pokud-jsem-se-zaregistrovala-jako-soukroma-osoba"}],"de":[{"description":"Die Kundenidentifizierung bedeutet die Feststellung der Identität unserer Kunden (im Falle von Organisationen der Organisation und dem Vertreter der Organisation). Da der Sitz von Barion in Ungarn ist, wird die Kundenidentifizierung gemäß dem Gesetz 2017/LIII über die Verhinderung und Vorbeugung von Geldwäsche und der Finanzierung von Terrorismus bzw. den Bestimmungen der Verordnung 45/2018. (XII. 17.) der ungarischen Nationalbank durchgeführt. Gemäß dem Gesetz über Geldwäsche und der oben aufgeführten Verordnung der ungarischen Nationalbank hat die Kundenidentifizierung unterschiedliche Stufen, die mit unterschiedlichen Limits verbunden sind.
","title":"Was bedeutet Identifizierung und warum ist sie notwendig?","url":"was-bedeutet-identifizierung-und-warum-ist-sie-notwendig"},{"description":"Die Identifizierung der Privatpersonen erfolgt durch Videoidentifikation, es ist nicht notwendig, dass Sie persönlich in unserem Büro erscheinen.
Um die Videoidentifikation zu beginnen, ist es notwendig, dass Sie in der Barion-Konto unter dem Menüpunkt Meine Konto/ Profil alle Daten angeben und auf die Taste Speichern klicken. Danach können Sie den Videoanruf beginnen, an Arbeitstagen in der Zeitspanne, die für die Videoidentifikation geöffnet steht, jeden Arbeitstag zwischen 10-12 Uhr ist verfügbar.
Sie werden folgende Dokumente benötigen:
· Personalausweis,
· oder Reisepass
· oder Führerschein.
· Wichtig! Bei ungarischen Staatsbürgern gehört die Adresskarte zu den notwendigen Dokumenten!
Identifikácia zákazníka znamená identifikáciu totožnosti našich zákazníkov. Zákon o prevencii prania špinavých peňazí a financovania terorizmu (zákon LIII z roku 2017) a 26/2020 (VIII.25) zákon o predchádzaní praniu špinavých peňazí a predchádzaní falšovaniu klientov (VII.19) a vyhláška MNB nás k tomu zaväzuje. Podľa zákona o praní špinavých peňazí a uvedenej vyhlášky MNB existujú rôzne úrovne identifikácie klienta, na ktoré sa vzťahujú rôzne obmedzenia.
","title":"Čo je to identifikácia a prečo je to dôležité?","url":"co-je-to-identifikacia-a-preco-je-to-dolezite"},{"description":"Identifikácia fyzickej osoby sa vykonáva video hovorom a nie je potrebné, aby sa chodilo do našej kancelárie.
Ak chcete spustiť identifikáciu videa, postupujte podľa týchto krokov:
Po prihlásení do Vašej peňaženky Barion vyberte Moja peňaženka / profil
Vyplňte formulár a kliknite na Uložiť.
Po uložení formulára môžete začať video hovor v pracovné dni v otváracích hodinách (v 10-12).
Pre videoidentifikáciu budete potrebovať nasledujúce dokumenty:
o občiansky preukaz,
o alebo cestovný pas
o alebo vodičský preukaz
Client identification means the establishment of the personal identity of clients (in case of organizations, the organization and its representative). As the registered seat of Barion is in Hungary, it is obliged to perform the client identification according to the requirements of the Hungarian “Act on the Prevention and Combating of Money Laundering and Terrorist Financing” (Act LIII of 2017) and Decree No. 26/2020. (VIII. 25.) of the Central Bank of Hungary. Based on these requirementst, there are different levels of client identification with different limits.
","title":"What is identification and why is it necessary?","url":"what-is-identification-and-why-is-it-necessary"},{"description":"\n Individuals are identified by video identification, it is not\n necessary to appear in person at our office.\n
\n\n The identification, which means that your wallet can be verified, can be\n easily started from your wallet and a video call can be made with our agent in\n about 5 minutes. To start video identification, you need to fill in all the\n data and click the save button in the „My Wallet” menu under\n the „
You will need the following documents at you:
\n\n · Valid personal identification card,\n passport or driving license\n
\n\n · Important!\n Hungarian citizens need to provide their home address card!\n
\nAz ügyfél-azonosítás az ügyfeleink (szervezet esetén a szervezet és a szervezet képviselője) személyazonosságának megállapítását jelenti. Mivel a Barion székhelye Magyarországon van, az ügyfél-azonosítást a magyar „Pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása megelőzéséről és megakadályozásáról szóló törvény” (2017. évi LIII. törvény), illetve a 26/2020. (VIII. 25.) MNB rendelet előírásai alapján köteles elvégezni. A pénzmosási törvény és a hivatkozott MNB rendelet szerint az ügyfél-azonosításnak különböző szintjei vannak, amelyekhez eltérő limitek kapcsolódnak.
","title":"Mi az az azonosítás és miért van erre szükség?","url":"mi-az-az-azonositas-es-miert-van-erre-szukseg"},{"description":"A magánszemélyek beazonosítása videóazonosítással történik, nem szükséges személyesen megjelenni az irodánkban.
Az azonosítást, azaz hogy ellenőrzötté váljon a tárcája, egyszerűen a tárcából lehet elindítani és nagyjából 5 perc alatt elvégezhető a videóhívás az ügyintézőnkkel. A videóazonosítás megkezdéséhez a Barion tárcádban a Profil menüpont alatt szükséges minden adatot kitölteni és a mentés gombra kattintani. Ezt követően indíthatod a videóhívást munkanapokon, a videóazonosításra nyitva álló időben, mely minden munkanap 10-12 óra között érhető el.
Az alábbi iratokra lesz szükséged:
· érvényes személyazonosító igazolvány, vagy útlevél, vagy jogosítvány
· Fontos! Magyar állampolgároknak lakcímkártya kötelező!
","title":"Hogyan történik a magánszemély beazonosítása?","url":"hogyan-tortenik-a-maganszemely-beazonositasa"}]},"tabs":[{"subIndex":6,"mainIndex":1}],"mainTabList":{"@type":"@builder.io/core:LocalizedValue"},"helpmeta":{}},"modelId":"dd53d75b17da4f7fa7f83ae90acd8c26","query":[],"published":"published","firstPublished":1651503503902,"testRatio":1,"lastUpdated":1692278348612,"createdDate":1651503474790,"createdBy":"yqi39CHP9pOSja2aDP8g0cRmiIC3","meta":{"kind":"data","lastPreviewUrl":""},"variations":{},"name":"personal - limitek megszüntetése maganszemelyek eseten","id":"4c9d27f127514441bcd968df1742c01a","rev":"u5lzt775tt"},{"lastUpdatedBy":"yqi39CHP9pOSja2aDP8g0cRmiIC3","folders":[],"data":{"tabId":"mixed","subIndex":0,"helplist":{"cs":[{"description":"Stačí jen krátká registrace, abyste měli Barion peněženku. Pokud jste si vybrali, jak se chcete registrovat - jako jednotlivec, nebo organizace, zadejte svou e-mailovou adresu, vyberte si silné heslo, akceptujte VOP a přečtěte si naše zásady ochrany osobních údajů a informace o souborech cookie a potom klikněte na Registrovat. Pošleme Vám e-mail s aktivačním odkazem (zkontrolujte, zda e-mail nebyl označen jako spam) . Klikněte na odkaz a otevře se Vám stránka aktivace. Zde si vyberte bezpečnostní otázku ze seznamu, přidejte odpověď na ni, klepněte na tlačítko Aktivovat peněženku, a už je to hotové - přihlaste se! Bezpečnostní otázka je potřeba, aby se zabránilo neoprávněnému přístupu k vašemu e-mailovému účtu a převzetí kontroly nad vaší peněženkou změnou hesla.
☝️Důležité! Zapamatujte si odpověď na bezpečnostní otázku, protože v budoucnu ji můžete potřebovat - např. když si změníte heslo nebo v jiných důležitých případech, které vyžadují důkladnější identifikaci.
Tip! Pro bezpečné, ale snadno zapamatovatelné heslo pro vaši peněženku (účet) Barion máme několik tipů:
• Použijte heslo, které používáte JEN pro váš Barion účet. V opačném případě mohou nepovolané osoby získat vaše heslo z jiné, špatně chráněné stránky.
• Nepoužívejte jako heslo např. jméno blízké osoby nebo domácího zvířete, vaše narozeniny, vaši oblíbenou kapelu atd.
• Heslo by mělo být co nejdelší, s minimálně 8 znaky, ale zároveň takové, aby to bylo nezapomenutelné. Není třeba psát velká písmena, čísla, značky, délka je nejdůležitější.
• Nikdy své heslo nikam nezapisujte, zapamatujte si to.
• Nikdy nedávejte své heslo nikomu, ani zákaznické službě Barionu, právě proto máme bezpečnostní otázku
• Heslo používáte pouze na dvou místech: když vstoupíte do webové stránky nebo mobilní aplikace společnosti Barion, nebo když zaplatíte s Barionem v online obchodě. Vždy zkontrolujte, zda skutečně používáte systém Barion. Na webu je to https://secure.barion.com.
","title":"Jak si mohu otevřít peněženku (účet) Barion?","url":"jak-si-mohu-otevrit-penezenku-ucet-barion"},{"description":"Registrace je bezplatná a zůstane bezplatná i v budoucnu. Některé funkce mohou mít poplatek, tyto poplatky najdete v Ceníku a obchodních podmínkách.
","title":"Kolik stojí registrace v systému Barion?","url":"kolik-stoji-registrace-v-systemu-Barion"},{"description":"Pokud jste soukromá osoba a nevykonáváte žádnou ekonomickou činnost (nejste ani podnikatel - OSVČ) zaregistrujte se jako „Jednotlivec”
Pokud podnikáte (např. s.r.o. a.s. a jiné) nebo jste nezisková organizace či nadace zaregistrujte se jako organizace. Registrace organizace znamená, že budete muset kromě e-mailové adresy a hesla zadat i další informace o společnosti (např. název společnosti, identifikační číslo společnosti, sídlo).
","title":"Jaký je rozdíl mezi registrací jednotlivce (osobní profil) a organizace (obchodní profil)? ","url":"jaky-je-rozdil-mezi-registraci-jednotlivce-osobni-profil-a-organizace-obchodni-profil"},{"description":"Zaregistrujte se jako organizace, pokud jste individuální podnikatel (OSVČ), pokud podnikáte (s.r.o., a.s. nebo jiné) nebo jste nezisková organizace či nadace).
Důležité! Vaši e-mailovou adresu nebudete moci změnit, neboť je to zároveň i identifikace vaší peněženky.
Pokud jste z nějakého důvodu neobdrželi e-mail (např. máte plnou poštovní schránku, nebo e-mail skončil ve spamu) nebo jste ho vymazali, je možné poslat znovu aktivační e-mail. Přihlaste se s e-mailovou adresou a heslem na hlavní stránce Barionu. Budete upozorněni, že peněženka ještě nebyla aktivována a nabídne Vám zaslání aktivačního e-mailu. Pokud se to stále nedaří, kontaktujte náš zákaznický servis a my Vám pošleme aktivační e-mail.
V rámci své peněženky můžete vytvořit i podúčet v Kč (CZK), v eurech (EUR), v maďarských forintech (HUF) a amerických dolarech (USD).
Pokud chcete ve své peněžence (https://secure.barion.com) vytvořit nový podúčet, pak v menu Účet/Měny můžete přidat příslušnou měnu z dostupného seznamu kliknutím na tlačítko „Nová měna”.
Pokud posíláte peníze z Barion peněženky („Poslat peníze”) a příjemce ještě nemá v této měně podúčet, automaticky se mu otevře.
Ve svém Barion obchodě můžete akceptovat konkrétní měnu pouze tehdy, pokud jste dříve vytvořili příslušný podúčet cizí měny.
Konverze mezi různými měnami zatím není možná. Můžete však iniciovat bankovní převody z podúčtu v libovolné měně.
Když přistupujete k online službě, musíte zadat uživatelské jméno a heslo. Všichni preferujeme hesla, která jsou snadno zapamatovatelná. Někteří lidé používají sdílená hesla nebo stejná hesla na různých webech nebo vytvářejí slabá uživatelská jména. Cokoli z toho může hackerům usnadnit získání přístupu k účtům.
Přidání Vaší aplikace jako ověřovatele nahradí Vaše heslo. Musíte se ověřit buďto biometrickým ověřením (otisk prstu, rozpoznání obličeje) nebo PINem, který je specifický pro zařízení, které vlastníte. Je velmi obtížné jej znovu vytvořit a nemusíte si jej zapamatovat.
Hlasovali jsme pro FIDO2, což je zastřešující termín pro nejnovější sadu silných autentizačních standardů FIDO (Fast Identity Online) Alliance. FIDO2 nabízí řešení ověřování bez hesla, takže si nemusíte pamatovat složitá hesla ani procházet zdlouhavými procesy resetování hesla. Přidáním aplikace Barion jako autentizátora vytvoříte nejbezpečnější správu přihlašování, která se také snadno používá.
","title":"Jak je přihlášení pomocí mé aplikace Barion bezpečnější než moje heslo?","url":"jak-je-přihlaseni-pomoci-me-aplikace-barion-bezpečnějsi-nez-moje-heslo"},{"description":"Chcete-li přidat svou aplikaci Barion jako ověřovatel z prohlížečů na počítači, postupujte takto:
Po úspěšném přidání aplikace Barion jako autentizátora můžete použít biometrické ověření vašeho zařízení k přihlášení nebo placení pomocí vašeho účtu Barion. Doporučujeme vám přidat více zařízení jako autentizátor, protože poslouží jako cenná záloha v případě ztráty nebo poškození.
","title":"Přidání aplikace Barion jako autentizátora z prohlížeče na počítači","url":"přidani-aplikace-barion-jako-autentizatora-z-prohlizeče-na-počitači"},{"description":"\n V závislosti na tom, zda chcete přidat stejné zařízení nebo jiné, se budou\n kroky trochu lišit.\n
\n\n
Pokud byste chtěli přidat stejné zařízení z mobilního prohlížeče:
\n\n
\n
Pokud byste chtěli přidat jiné zařízení z mobilního prohlížeče:
\nAbyste mohli používat aplikaci Barion, musíte mít alespoň Android 9 (úroveň API 28) nebo iOS13.
","title":"Jaký je minimální požadavek na operační systém aplikace Barion?","url":"jaky-je-minimalni-pozadavek-na-operačni-system-aplikace-barion"},{"description":"Jako autentizátory můžete použít více zařízení. Důrazně Vám také doporučujeme přidat alespoň dva, protože poslouží jako cenná záloha v případě ztráty nebo poškození.
Vaše přidaná zařízení budou uvedena v nabídce Zabezpečení, viz snímek obrazovky níže:
Pokud jste přidali více metod autentizace, můžete si při přihlášení vždy vybrat, kterou z nich chcete k autentizaci použít.
V závislosti na tom, zda se chcete přihlásit z prohlížeče nebo z mobilní aplikace, se budou kroky trochu lišit.
Přihlášení z prohlížeče:
Přihlášení do mobilní aplikace:
Um ein Barion-Konto zu erstellen, brauchen Sie nur eine kurze Registrierung. Nachdem Sie sich entschieden haben, ob Sie sich als Einzelperson oder als Organisation registrieren lassen wollen, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, wählen ein sicheres Passwort, füllen das Formular mit Ihren Angaben aus und klicken auf Registrieren! Sie erhalten dann eine E-Mail (prüfen Sie Ihre Junk-Mail) mit einem Aktivierungslink. Klicken Sie darauf und die Aktivierungsseite wird geöffnet. Hier wählen Sie eine Sicherheitsfrage aus einer Liste aus, geben die Antwort ein, klicken auf die Schaltfläche Meine Barion-Konto aktivieren und schon sind Sie fertig - Sie müssen sich nur noch anmelden! Die Sicherheitsfrage wird benötigt, um zu verhindern, dass Unbefugte die Kontrolle über Ihre Brieftasche übernehmen, indem sie eine Passwortänderung beantragen, wenn sie Zugang zu Ihrem E-Mail-Konto erhalten.
Nichts. Die Registrierung ist kostenlos und wird es auch bleiben! Für einige Funktionen kann eine Gebühr anfallen, die Sie der aktuellen Konditionenliste finden.
","title":"Wie viel kostet es, eine neue Barion Konto zu registrieren?","url":"wie-viel-kostet-es-eine-neue-barion-konto-zu-registrieren"},{"description":"Registrieren Sie sich als Einzelperson, wenn Sie eine Einzelperson sind und keine wirtschaftlichen Aktivitäten ausüben (Sie sind kein Einzelunternehmer).
Registrieren Sie sich als Organisation, wenn Sie ein Einzelunternehmer sind oder wenn Sie geschäftlich tätig sind (z. B. eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung, eine Personengesellschaft, eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung oder eine andere Gesellschaft) oder wenn Sie eine gemeinnützige Organisation sind (z. B. eine gemeinnützige Gesellschaft mit beschränkter Haftung, eine Stiftung). Wenn Sie sich als Organisation registrieren, müssen Sie zusätzlich zu Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort mehrere Ihrer Daten angeben (z. B. genauer Firmenname, Firmenregistrierungsnummer, eingetragener Firmensitz).
","title":"Was ist der Unterschied zwischen einer Einzelperson und dem Portfolio einer Organisation?","url":"was-ist-der-unterschied-zwischen-einer-einzelperson-und-dem-portfolio-einer-organisation"},{"description":"Registrieren Sie sich als Organisation, wenn Sie ein Einzelunternehmer sind oder wenn Sie geschäftlich tätig sind (z. B. eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung, eine Personengesellschaft, eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung oder eine andere Gesellschaft) oder wenn Sie eine gemeinnützige Organisation sind (z. B. eine gemeinnützige Gesellschaft mit beschränkter Haftung, oder eine Stiftung).
Wichtig! Sie können Ihre E-Mail-Adresse später nicht mehr ändern, da dies auch die ID Ihrer Barion-Konto ist.
","title":"Wann sollte ich mich als Organisation registrieren?","url":"wann-sollte-ich-mich-als-organisation-registrieren"},{"description":"Wenn Sie die E-Mail aus irgendeinem Grund nicht erhalten haben (z. B. wenn sie aus irgendeinem Grund im Spam enthalten war) oder versehentlich gelöscht haben, ist es möglich, die Aktivierungs-E-Mail erneut zu senden. Versuchen Sie dazu, sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort auf der Hauptseite von Barion anzumelden. In diesem Fall warnt Sie das System, dass das Barion-Konto noch nicht aktiviert wurde und bietet auch an, die Aktivierungs-E-Mail erneut zu senden. Wenn Sie dies nicht tun, schreiben Sie an unseren Kundendienst und wir senden Ihnen die Aktivierungs-E-Mail.
","title":"Nach der Registrierung habe ich die Aktivierungs-E-Mail nicht erhalten, was soll ich tun?","url":"nach-der-registrierung-habe-ich-die-aktivierungs-e-mail-nicht-erhalten-was-soll-ich-tun"},{"description":"Innerhalb Ihres Barion-Kontos können Sie Unterkonten in Tschechischen Kronen (CZK), Euro (EUR), Ungarischen Forint (HUF) und US Dollar (USD) anlegen.
Um ein neues Währungsunterkonto zu erstellen, klicken Sie nach dem Einloggen in Ihre Barion Konto (https://secure.barion.com) auf \"Meine Währungen\" unter Meine Konto, dann auf \"Neue Währung\" und Sie können die entsprechende Währung über das Dropdown-Menü hinzufügen.
Wenn Sie Geld über „Geldversand” senden und der Empfänger noch kein Unterkonto in dieser Währung hat, wird es automatisch für ihn eröffnet.
Sie können eine bestimmte Währung in Ihrer Barion-Akzeptanzstelle nur akzeptieren, wenn Sie zuvor das entsprechende Fremdwährungsunterkonto angelegt haben.
Eine Umrechnung zwischen verschiedenen Währungen ist noch nicht möglich. Sie können jedoch von einem Unterkonto aus Überweisungen in jeder beliebigen Währung veranlassen.
","title":"Wie kann ich ein Fremdwährungsunterkonto in meiner Barion Konto eröffnen?","url":"wie-kann-ich-ein-fremdwahrungsunterkonto-in-meiner-barion-konto-eroffnen"},{"description":"Wenn Sie einen Online-Dienst nutzen, müssen Sie einen Benutzernamen und ein Passwort angeben. Wir alle bevorzugen Passwörter, die leicht zu merken sind. Manche Leute verwenden gemeinsame Passwörter, vielleicht die gleichen auf verschiedenen Websites, oder erstellen schwache Benutzernamen. All dies kann es Hackern erleichtern, auf Ihr Konto zuzugreifen.
Wenn Sie die Barion-App als Authentifikator hinzufügen, können Sie Ihr herkömmliches Passwort ersetzen und einen sogenannten Identitätsschlüssel erstellen. Identitätsschlüssel sind eine einfache und sichere Alternative zu Passwörtern, mit denen Sie sich mittels biometrischer Authentifizierung, d.h. Fingerabdruck, Gesichtserkennung oder PIN-Code zum Entsperren Ihres Mobilgeräts, in Ihr Barion-Konto einloggen können. Der größte Vorteil dieser Authentifizierungsformen ist, dass sie extrem schwer zu reproduzieren sind und Sie sich diese nicht merken müssen.
Bei Barion verwenden wir FIDO2, den Oberbegriff für den neuesten starken Authentifizierungsstandard der FIDO (Fast Identity Online) Alliance. FIDO2 bietet eine passwortlose Authentifizierungslösung, bei der Sie sich keine komplexen Passwörter merken oder langwierige Passwortwiederherstellungsprozesse durchlaufen müssen. Wenn Sie die Barion-App als Authentifikator hinzufügen, können Sie sich auf die sicherste und einfachste Weise anmelden.
","title":"Inwiefern ist das Einloggen mit meiner Barion-App sicherer als mit einem Passwort?","url":"inwiefern-ist-das-einloggen-mit-meiner-barion-app-sicherer-als-mit-einem-passwort"},{"description":"Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Barion-App als Authentifikator von Desktop-Browsern aus hinzuzufügen:
Sobald Sie Ihre Barion-App erfolgreich als Authentifikator hinzugefügt haben, können Sie die biometrische Authentifizierung Ihres Geräts nutzen, um sich mit Ihrem Barion-Konto anzumelden oder zu bezahlen. Wir raten Ihnen, mehrere Geräte als Authentifikator hinzuzufügen, da sie im Falle eines Verlusts oder einer Beschädigung als wertvolles Backup dienen.
","title":"Fügen Sie die Barion-App als Authentifikator über den Desktop-Browser hinzu","url":"fugen-sie-die-barion-app-als-authentifikator-uber-den-desktop-browser-hinzu"},{"description":"Öffnen Sie das Menü \"Sicherheit\" in der Barion-Konto und wählen Sie +Barion App hinzufügen.
Um die Barion-App zu nutzen, muss Ihr Gerät mindestens Android 9 (API-Level 28) oder iOS13 haben.
","title":"Auf welchem Gerät kann ich die Barion-App verwenden?","url":"auf-welchem-gerat-kann-ich-die-barion-app-verwenden"},{"description":"Ja, Sie können mehrere Geräte als Authentifikatoren verwenden. Wenn möglich, empfehlen wir, mindestens zwei Geräte hinzuzufügen, damit Sie auch bei Verlust oder Beschädigung Ihres mobilen Geräts problemlos auf Ihr Konto zugreifen können.
Ihre hinzugefügten Geräte werden im Menü Sicherheit wie folgt angezeigt:
Wenn Sie mehr als ein Gerät hinzugefügt haben, können Sie bei der Anmeldung und Bezahlung immer auswählen, mit welchem Gerät Sie sich authentifizieren möchten.
Je nachdem, ob Sie sich über den Browser oder über Ihre mobile App anmelden möchten, sind die Schritte etwas unterschiedlich.
Loggen Sie sich über Ihren Browser ein:
Anmeldung in Ihrer mobilen App:
Wenn Sie die Barion-App versehentlich gelöscht haben oder ein neues Mobilgerät besitzen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Sobald Sie sich erfolgreich bei Ihrer neu installierten mobilen App angemeldet haben, können Sie diese wieder als Authentifikator verwenden.
","title":"Ich habe die Barion-App versehentlich gelöscht. Was muss ich tun? ","url":"ich-habe-die-barion-app-versehentlich-geloscht-was-muss-ich-tun"},{"recommendedLinks":[],"description":"Wenn Sie noch keine Notifikationen für die Barion Mobile App aktiviert haben, können Sie dies in den Einstellungen Ihres Mobilgeräts tun.
Aktivieren Sie die Notifikationen auf Ihrem Gerät:
Aby ste mali Barion peňaženku, stačí len krátka registrácia. Ak ste si vybrali, ako sa chcete registrovať - ako jednotlivec, alebo organizácia, zadajte svoju e-mailovú adresu, vyberte si silné heslo, akceptujte Všeobecné Obchodné Podmienky a prečítajte si naše zásady ochrany osobných údajov a informácie o súboroch cookie a potom kliknite na položku Registrovať. Pošleme Vám e-mail s aktivačným odkazom. Kliknite na odkaz a otvorí sa Vám stránka aktivácie. Tu si vyberiete bezpečnostnú otázku zo zoznamu, pridajte na ňu odpoveď, kliknite na tlačidlo Aktivovať peňaženku, a už je to hotové - prihláste sa! Bezpečnostná otázka je potreba, aby sa zabránilo neoprávnenému prístupu k vášmu e-mailovému účtu a prevzatiu kontroly nad vašou peňaženkou zmenou hesla.
Dôležité! Zapamätajte si odpoveď na bezpečnostnú otázku, pretože v budúcnosti to budete potrebovať- napr. keď si zmeníte heslo alebo v iných dôležitých prípadoch, ktoré vyžadujú vyššiu identifikáciu.
Tip! Ak chcete bezpečné, ale ľahko zapamätateľné heslo pre váš účet Barion, máme pre Vás pár tipov:
· Použite heslo, ktoré používate len pre Vás Barion účet. V opačnom prípade môžu získať vaše heslo z inej, zle chránenej stránky.
· Nepoužívajte heslo napr. meno blízkej osoby alebo domáceho zvieratá, Vaše narodeniny, Vašu obľúbenú kapela atď.
· Vaše heslo by malo byť čo najdlhšie, s minimálne 8 znakmi, ale aby to bolo zapamätateľné. Nie je potrebné písať veľké písmená, čísla, značky, dĺžka je najdôležitejšia.
· Nikdy nezapisujte Vaše heslo, zapamätajte si to.
· Nikdy nedávajte svoje heslo nikomu, ani zákazníckej službe Barion, preto máte bezpečnostnú otázku
· Svoje heslo stačí zadať iba na dve miesta: keď vstúpite do webovej stránky alebo mobilnej aplikácie spoločnosti Barion alebo keď zaplatíte s Barionom v online obchode. Vždy skontrolujte, či skutočne používate systém Barion. Na webe je to https://secure.barion.com
","title":"Ako budem mať peňaženku Barion?","url":"ako-budem-mat-penazenku-barion"},{"description":"Registrácia je bezplatná a zostane bezplatná aj v budúcnosti. Niektoré funkcie môžu mať poplatok. Tieto poplatky nájdete v Cenníku.
","title":"Koľko stojí registrácia Barion?","url":"kolko-stoji-registracia-barion"},{"description":"Zaregistrujte sa ako jednotlivec, ak ste súkromná osoba a nevykonávate žiadnu ekonomickú činnosť (nie ste individuálny podnikateľ/ SZČO).
Zaregistrujte sa ako organizácia, ak ste individuálny podnikateľ, ak podnikáte (napr., s.r.o., a.s., iné) alebo ste nezisková organizácia (napr. nezisková spoločnosť, nadácia).
Ak sa zaregistrujete ako organizácia, budete musieť okrem e-mailovej adresy a hesla zadať aj ďalšie informácie o spoločnosti (napr. názov spoločnosti, registračné číslo spoločnosti, ústredie, sídlo). Okrem toho aj poplatky sú iné, ktoré poplatky nájdete v Cenníku.
","title":"Aký je rozdiel medzi registráciou jednotlivca a organizácie?","url":"aky-je-rozdiel-medzi-registraciou-jednotlivca-a-organizacie"},{"description":"Zaregistrujte sa ako organizácia, ak ste individuálny podnikateľ/ SZČO, ak podnikáte (napr., s.r.o., a.s., iné) alebo ste nezisková organizácia (napr. nezisková spoločnosť, nadácia).
Dôležité! Vašu e-mailovú adresu nebudete môcť zmeniť, lebo je to aj identifikácia Vašej peňaženky.
","title":"Kedy sa mám zaregistrovať ako organizácia?","url":"kedy-sa-mam-zaregistrovat-ako-organizacia"},{"description":"Ak ste z nejakého dôvodu nedostali e-mail (napr. máte plnú poštovú schránku, dostal sa do zložky spam) alebo ste ho omylom vymazali, je možné poslať aktivačný e-mail znovu. Prihláste sa s e-mailovou adresou a heslom na hlavnej stránke Barion. Budete upozornení, že peňaženka ešte nebola aktivovaná a ponúka Vám zaslať aktivačný e-mail. Pokiaľ sa to stále nedarí, kontaktujte náš zákaznícky servis a my Vám pošleme aktivačný e-mail.
","title":"Po registrácii som nedostal aktivačný e-mail, čo mám robiť?","url":"po-registracii-som-nedostal-aktivacny-e-mail-co-mam-robit"},{"description":"V rámci svojej peňaženky môžete vytvoriť aj podúčet českých korún (CZK), eura (EUR), maďarských forintov (HUF) a amerických dolárov (USD).
Ak chcete po vstupe do svojej peňaženky (https://secure.barion.com) založiť nový podúčet meny, v časti Moja peňaženka- Moje Meny- Nová mena môžete pridať príslušnú menu.
Ak posielate peniaze z Barion peňaženky („Pošlite peniaze”) a prijímateľ ešte nemá v tejto mene podúčet, automaticky sa mu to otvorí.
Vo svojom Barion obchode môžete akceptovať konkrétnu menu len vtedy, ak ste predtým vytvorili príslušný podúčet cudzej meny.
Konverzia medzi rôznymi menami zatiaľ nie je možná. Môžete však iniciovať bankové prevody z podúčtu v ľubovoľnej mene.
","title":"Ako môžem otvoriť podúčet v cudzej mene v mojej peňaženke?","url":"ako-mozem-otvorit-poducet-v-cudzej-mene-v-mojej-penazenke"}],"en":[{"description":"\r\n To create your Barion Wallet, all you need to do is a short registration.\r\n After selecting whether you wish to register as an\r\n
\r\n Important! Remember the answer to the security question\r\n well, as you will need it in the future in case of changing your password or\r\n in other cases requiring enhanced identification.\r\n
\r\n
\r\n Hint! If you wanted a secure but still an\r\n easy-to-remember password for your Barion account, here are some hints.\r\n
Nothing. Registration is free and will remain free! Fees can be charged for some functions which are included in the applicable Prices and Conditions of Barion.
","title":"How much does it cost to register a new Barion Wallet?","url":"how-much-does-it-cost-to-register-a-new-barion-wallet"},{"description":"You should register a personal wallet if you do not have a business (and you are not an individual entrepreneur).
You should register as a business if you are an individual entrepreneur or if you have a business (e.g. a LTD, Inc, LP or any other) or you are a nonprofit organization (e.g. nonprofit LTD, foundation or trust). If you register as an organization, you must provide other data in addition to your email address and password (e.g. the precise name of the company, company registration number, registered seat).
","title":"What is the difference between a personal and a business wallet?","url":"what-is-the-difference-between-a-personal-and-a-business-wallet"},{"description":"Please register as a business if you are an individual entrepreneur or if you have a business (e.g. a LTD, Inc, LP or any other) or you are a nonprofit organization (e.g. nonprofit LTD, foundation or trust).
Important! You will not be able to change your email address later, because this will also serve as the identifier of your Barion Wallet.
","title":"When should I register as a business?","url":"when-should-i-register-as-a-business"},{"description":"If you have not received the email for any reason (e.g. it landed in the spam folder) or you have accidentally deleted it, the activation email can be resent. To do that, try to log in on the Barion main page with your email address and password. The system will warn you that the wallet has not been activated yet and also offer you the resending of the activation email. If you still do not get it, write to our customer service desk, and we will send you the activation email.
","title":"I did not get the activation email after registration. What should I do?","url":"i-did-not-get-the-activation-email-after-registration-what-should-i-do"},{"description":"You can create subsidiary accounts kept in Czech Koruna (CZK), Euro (EUR), Hungarian forint (HUF), and American Dollar (USD) in your Barion Wallet.
To create a new subsidiary account kept in foreign currency, log in to your wallet (https://secure.barion.com) and click on the “My currencies” menu item in the My wallet menu, then click on the “New currency” button and you are ready to add the currency in question by using the drop-down menu.
If you transfer money using the Send money option, and the recipient has not opened a subsidiary account kept in the currency in question yet, then it will be automatically opened to the recipient.
You can accept payment in any currency at a Barion shop if you first open the subsidiary account kept in the corresponding currency.
Conversion between different currencies is currently unavailable. Still, you can start bank transfers from any of the subsidiary accounts kept in any currency.
","title":"How can I open a foreign currency subsidiary account in my wallet?","url":"how-can-i-open-a-foreign-currency-subsidiary-account-in-my-wallet"},{"description":"When you’re accessing an online service, you must provide a username and a password. We all prefer passwords there are easy-to remember. Some people use shared passwords, or the same ones on different sites, or create weak usernames. Any of these can make easier for hackers to gain access to accounts.
Adding your app as an authenticator, replaces your password. You need to verify yourself either with the biometric authentication (your fingerprint, face recognition) or your PIN which is specific to the device you own. These are extremely difficult to recreate, and you don’t have to remember them.
We put our votes on FIDO2, which is the overarching term for FIDO (Fast Identity Online) Alliance’s newest set of strong authentication standards. FIDO2 offers a passwordless authentication solution, so you don’t need to remember complex passwords or go through tedious password reset processes. Adding your Barion app as an authenticator, will create the most secure sign-in management, which is also easy to use.
Follow these steps to add your Barion app as an authenticator to from the desktop browsers:
Once you have successfully added your Barion app as an authenticator, you can use your device’s biometric authentication to log in or pay with your Barion account. We advise you to add multiple devices as an authenticator, as they will serve as a valuable backup in the event of loss or damage.
","title":"Adding the Barion app as an authenticator from the desktop browser","url":"adding-the-barion-app-as-an-authenticator-from-the-desktop-browser"},{"description":"Depending on whether you would like to add the same device or a different one, the steps will be a bit different.
If you would like to add the same device from the mobile browser:
If you would like to add a different device from the mobile browser:
You need to have at least Android 9 (API level 28) or iOS14 to use the Barion app.
","title":"What is the minimum OS requirement of the Barion app? ","url":"what-is-the-minimum-os-requirement-of-the-barion-app"},{"description":"You can use multiple devices as authenticators. We also highly encourage you to add at least two, as they will serve as a valuable backup in the event of loss or damage.
Your added devices will be listed under the Security menu, see the screenshot below:
If you added multiple authentication methods, at login you can always choose which one you would like to use for authentication.
","title":"Can I use multiple devices as an authenticator? ","url":"can-i-use-multiple-devices-as-an-authenticator"},{"description":"
Depending on whether you would like to log in from the browser or on your mobile app, the steps will be a bit different.
Logging in from the browser:
Logging in on your mobile app:
If you have accidentally deleted the Barion app or have a new mobile device, please follow the steps below:
Once you have successfully logged in to your newly installed mobile app, you will be able to use it as an authenticator again.
","title":"I accidentally deleted the Barion app. What should I do?","url":"i-accidentally-deleted-the-barion-app-what-should-i-do"}],"hu":[{"description":"Barion tárcád létrehozásához mindössze egy rövid regisztrációra van szükséged. Miután kiválasztottad, hogy magánszemélyként vagy szervezetként szeretnél regisztrálni, add meg az e-mail címed, válassz egy erős jelszót, töltsd ki az űrlapot az adataiddal, majd kattints a Regisztrálok gombra! Ezután kapsz egy e-mailt (ellenőrizd a kéretlen levelek között is), amiben megtalálod az aktivációs linket. Kattints rá, és megnyílik az aktivációs oldal. Itt egy listából válassz egy biztonsági kérdést, add meg rá a választ, kattints az Aktiválom a tárcámat gombra, és készen is vagy – nincs más dolgod, jelentkezz be! A biztonsági kérdésre azért van szükség, hogy ha esetleg illetéktelenek hozzáférnek az e-mail fiókodhoz, ne tudják egy jelszómódosítási kéréssel hozzáférni a tárcádhoz.
☝️Fontos! A biztonsági kérdésre adott választ jól jegyezd meg, mert a későbbiekben kelleni fog például jelszómódosításkor, illetve egyéb, fokozott azonosítást igénylő esetekben is!
Tipp! Ha valóban biztonságos, de mégis könnyen megjegyezhető jelszót szeretnél Barion fiókodhoz, íme néhány tipp.
\n Semmibe. A regisztráció ingyenes és az is marad! Néhány funkció esetében\n merülhet fel díj, melyet a hatályos\n
Magánszemélyként regisztrálj, ha magánszemély vagy és nem végzel gazdasági tevékenységet (nem vagy egyéni vállalkozó).
Szervezetként regisztrálj, ha egyéni vállalkozó vagy, illetve, ha üzleti tevékenységet végzel (pl. kft., zrt., bt. vagy egyéb cég), vagy non-profit szervezet vagy (pl. non-profit kft., alapítvány). Ha szervezetként regisztrálsz, az e-mail címeden és jelszavadon túl kötelezően meg kell adnod több adatodat is (pl. cég pontos neve, cégjegyzékszám, székhely).
","title":"Mi a különbség a magánszemély és a szervezet tárcák között?","url":"mi-a-kulonbseg-a-maganszemely-es-a-szervezet-tarcak-kozott"},{"description":"Kérjük szervezetként regisztrálj, ha egyéni vállalkozó vagy, illetve, ha üzleti tevékenységet végzel (pl. kft., zrt., bt. vagy egyéb cég), vagy non-profit szervezet vagy (pl. non-profit kft., alapítvány).
Fontos! Az email címet később nem tudod majd módosítani, mivel ez lesz a Barion tárcád azonosítója is egyben.
","title":"Mikor érdemes szervezetként regisztrálnom?","url":"mikor-erdemes-szervezetkent-regisztralnom"},{"description":"Ha bármilyen okból nem kaptad meg az e-mailt (pl. valamiért a levélszemétbe került) vagy véletlenül kitörölted, lehetőség van az aktivációs e-mail újraküldésére. Ehhez próbálj meg belépni az e-mail címeddel és jelszavaddal a Barion főoldalán. A rendszer ilyenkor figyelmeztet, hogy a tárca még nincs aktiválva, és egyben felajánlja az aktivációs e-mail újraküldését. Ha esetleg így sem sikerül, írj az ügyfélszolgálatunknak, és elküldjük az aktivációs e-mailt.
","title":"A regisztráció után nem kaptam meg az aktivációs e-mailt, mit tegyek?","url":"a-regisztracio-utan-nem-kaptam-meg-az-aktivacios-emailt-mit-tegyek"},{"description":"A Barion tárcádon belül cseh korona (CZK), Euro (EUR), magyar forint (HUF) és amerikai dollár (USD) alszámlákat is létrehozhatsz.
Új deviza alszámla létrehozásához a tárcádba (https://secure.barion.com) történő belépés után a Tárcám menüpont alatt kattints a „Pénznemeim” menüpontra, majd az \"Új pénznem\" gombra és már hozzá is adhatod a megfelelő devizát a legördülő menü segítségével.
Ha pénzt küldesz Pénzküldéssel és a fogadó még nem rendelkezik az adott devizában alszámlával, akkor az automatikusan megnyílik neki.
Barion elfogadóhelyeden csak akkor tudsz egy adott devizát elfogadni, ha előtte létrehozod a megfelelő deviza alszámlát.
A különböző pénznemek közötti átváltás egyelőre nem lehetséges. Ugyanakkor bármely pénznemben vezetett alszámláról tudsz banki utalásokat indítani.
","title":"Hogy nyithatok deviza alszámlát a tárcámban?","url":"hogy-nyithatok-deviza-alszamlat-a-tarcamban"},{"description":"Amikor egy online szolgáltatást használsz, meg kell adnod egy felhasználónevet és egy jelszót. Mindannyian előnyben részesítjük a könnyen megjegyezhető jelszavakat. Vannak, akik megosztott jelszavakat használnak, esetleg ugyanazokat különböző webhelyeken, vagy gyenge felhasználóneveket hoznak létre. Ezek bármelyike megkönnyítheti a hackerek számára a fiókokodhoz való hozzáférést.
A Barion alkalmazás hitelesítőként való hozzáadásával lecserélheted a tradicionális jelszavadat és egy úgynevezett azonosítókulcsot hozhatsz létre. Az azonosítókulcsok a jelszavak egyszerű és biztonságos alternatívái, melynek használata esetén bitometrikus hitelesítéssel, vagyis a mobil eszközhöz tartozó ujjlenyomattal, arcfelismeréssel vagy a képernyőzár feloldásához használt PIN-kód megadásával jelentkezhetsz be Barion fiókodba. A hitelesítés ezen formáinak legnagyobb előnye, hogy rendkívül nehéz újrateremteni, és nem kell emlékezned rájuk.
Mi a Barionnál a FIDO2-t használjuk, amely a FIDO (Fast Identity Online) Alliance legújabb erős hitelesítési szabványának átfogó fogalma. A FIDO2 olyan jelszó nélküli hitelesítési megoldást kínál, melyhez nem kell emlékezned bonyolult jelszavakra, vagy fárasztó jelszó-visszaállítási folyamatokon keresztülmenned. A Barion alkalmazás hitelesítőként való hozzáadása a legbiztonságosabb és legkönnyebb belépési módszert biztosítja számodra.
Kövesd az alábbi lépéseket a Barion alkalmazás hitelesítőként való hozzáadásához az asztali böngészőkből:\t
Miután sikeresen hozzáadtad a Barion alkalmazást hitelesítőként, eszközöd biometrikus hitelesítésével jelentkezhetsz be vagy hagyhatod jóvá fizetéseidet. Javasoljuk, hogy több eszközt adj hozzá hitelesítőként, mivel ezek később segítségedre lehetnek mobil eszközöd elvesztése vagy sérülése esetén.
","title":"A Barion alkalmazás hozzáadása hitelesítőként az asztali böngészőből","url":"a-barion-alkalmazas-hozzaadasa-hitelesitokent-az-asztali-bongeszobol"},{"description":"Attól függően, hogy ugyanazt az eszközt vagy egy másikat szeretnél-e hozzáadni, a lépések kissé eltérőek lesznek.
Ha ugyanazt az eszközt szeretnéd hozzáadni a mobilböngészőből:
Ha másik eszközt szeretnél hozzáadni a mobilböngészőhöz:
A Barion alkalmazás használatához eszközödnek legalább Android 9 (28-as API-szint) vagy iOS14 operációs rendszerrel kell rendelkeznie .
Igen, több eszközt is használhat hitelesítőként. Amennyiben lehetséges legalább két eszköz hozzáaadását javosuljuk, így a mobil eszköz esetleges elvesztése vagy sérülése esetén fiókodhoz továbbra is egyszerűen férhetsz hozzá.
Hozzáadott eszközeid a Biztonság menüben jelennek meg az alábbi módon:
Ha több eszközt adtál hozzá, bejelentkezéskor és fizetéskor mindig kiválaszthatod, hogy melyikkel szeretnéd hitelesíteni magad.
Attól függően, hogy a böngészőből vagy a mobilalkalmazásból szeretnél-e bejelentkezni, a lépések kissé eltérőek lesznek.
Bejelentkezés böngészőből:
Bejelentkezés a Barion mobilalkalmazásba:
Amennyiben még nem engedélyezted az értesítéseket a Barion mobilalkalmazás számára, úgy utólag azt megteheted mobiltelefonod beállításai közt.
Értesítések engedélyezése a készülékeden:
\n Elektronickou peněženku Barion můžete dobít bankovním převodem nebo bankovní\n kartou v peněžence. Bankovní převody jsou k dispozici pouze v bankovních\n pracovních dnech a hodinách. S bankovní kartou je nejpohodlnější, dostupné 24\n hodin denně, stejně tak o víkendu. Přesné pokyny a jedinečný kód pro dobití\n najdete v peněžence Barion po stisknutí tlačítka\n
Poplatky za bankovní převod najdete v Ceníku a obchodních podmínkách.
","title":"Kolik stojí dobití Barion peněženky?","url":"kolik-stoji-dobiti-barion-penezenky"},{"recommendedLinks":[],"description":"V případě forintů, eur a dolarů můžete svou peněženku Barion dobít převodem na jedinečné, virtuální číslo účtu vaší peněženky. Jedinečné číslo účtu zjistíte zadáním peněženky v sekci Dobití. Pro tyto měny není vyžadován jedinečný dobíjecí kód.
☝️DŮLEŽITÉ: dobíjení v českých korunách je stále možné pouze pomocí dobíjecího kódu, který najdete ve stejné sekci. Do pole komentáře vložte svůj dobíjecí kód, podle kódu identifikujeme bankovní převod. Svůj dobíjecí kód můžete poskytnout bez oddělovačů, rozdělených do tří skupin nebo s pomlčkami, takže například všechny tyto fungují: 426014227, 426 014 227, 426-014-227.
Bez ohledu na způsob dobití zadejte pro přenos následující údaje:
Peníze dostanete, až proběhne bankovní převod na náš účet. Ve všech případech to závisí na rychlosti zúčtovacích systémů bank. V rámci jedné země bude kredit připsán do 17.00 hod pracovního dne. Převody mezi zeměmi, s výjimkou EUR, obvykle trvají několik dní.
","title":"Kdy dostanu peníze, pokud peněženku dobiji bankovním převodem?","url":"kdy-dostanu-penize-pokud-penezenku-dobiji-bankovnim-prevodem"},{"recommendedLinks":[],"description":"V případě zahraničních převodů banky často odečítají transakční poplatky z poslané sumy v závislosti na typu převodu, na váš účet tedy dorazí menší částka. Kromě toho je připsaná částka ovlivněna transakčními náklady na přepočet měn a našich poplatků s ohledem na tyto dobití. Ceník s poplatky najdete zde.
","title":"Peněženku jsem dobil/a bankovním převodem ze zahraničí, ale nedostal/a jsem celou částku, proč?","url":"penezenku-jsem-dobila-bankovnim-prevodem-ze-zahranici-ale-nedostala-jsem-celou-castku-proc"},{"recommendedLinks":[],"description":"Pokud jste nedostali peníze, a podle popisu byste je už měli dostat, vstupte do peněženky a napište nám detaily v menu Zákaznické centrum.
","title":"Dobil jsem elektronickou peněženku, ale ještě jsem nedostal peníze, co můžu dělat?","url":"dobil-jsem-elektronickou-penezenku-ale-jeste-jsem-nedostal-penize-co-muzu-delat"}],"de":[{"description":"Sie können Ihre Barion-Konto per Banküberweisung und per Bankkarte innerhalb Ihrer Konto aufladen. Die Banküberweisung ist nur an Wochentagen und während der Öffnungszeiten der Bank möglich. Das Aufladen per Bankkarte ist am bequemsten, es funktioniert rund um die Uhr und auch am Wochenende. Die genauen Anweisungen und Ihren individuellen Auflade-Code erhalten Sie innerhalb Ihrer Barion-Konto, nach dem Sie die Schaltfläche Aufladen angeklickt haben.
","title":"Wie kann ich meine Barion-Konto aufladen?","url":"wie-kann-ich-meine-barion-konto-aufladen"},{"description":"Die Gebühren für das Aufladen per Bankkarte und Überweisung können Sie der Konditionsliste entnehmen.
","title":"Wie viel kostet es, meine Barion-Konto aufzuladen?","url":"wie-viel-kostet-es-meine-barion-konto-aufzuladen"},{"recommendedLinks":[],"description":"Bei Forint, Euro und Dollar können Sie Ihr Barion-Konto aufladen, indem Sie eine Überweisung auf die eindeutige, virtuelle Kontonummer Ihres Barion-Konto vornehmen. Sie finden Ihre eindeutige Kontonummer, indem Sie Ihr Konto im Menü Aufladen eingeben. Ein eindeutiger Aufladecode ist für diese Währungen nicht erforderlich.
☝️WICHTIG: Das Aufladen in tschechischen Kronen ist weiterhin nur mit dem Aufladecode möglich, den Sie im gleichen Menü finden. Geben Sie Ihren Aufladecode in das Kommentarfeld ein, wir werden die Überweisung anhand des Codes identifizieren. Sie können Ihren Aufladecode ohne Trennzeichen, in drei Gruppen aufgeteilt oder mit Bindestrichen angeben, so funktionieren z.B. diese alle: 426014227, 426 014 227, 426-014-227.
Unabhängig von der Upload-Methode geben Sie die folgenden Daten für die Überweisung ein:
Wir schreiben den Betrag dann in Ihrer Barion-Konto gut, wenn der überwiesene Betrag auf unser Bankkonto ankommt. Der Zeitraum dafür hängt in jedem Fall von der Geschwindigkeit der Verbuchungssysteme der Banken ab. Bei Inlandsüberweisungen (z. B. in Tschechien von einem tschechischen Konto aus, in Ungarn von einem ungarischen Konto aus) wird der Betrag an Werktagen bis 17:00 Uhr gutgeschrieben. Bei Fremdwährungen außer dem Euro nimmt die Überweisung zwischen Ländern mehrere Tage in Anspruch.
","title":"Wie lange dauert es, bis der per Banküberweisung aufgeladene Betrag in meiner Barion-Konto gutgeschrieben wird?","url":"wie-lange-dauert-es-bis-der-per-bankuberweisung-aufgeladene-betrag-in-meiner-barion-konto-gutgeschrieben-wird"},{"recommendedLinks":[],"description":"Im Falle internationaler Überweisungen ziehen die Banken je nach Art der Überweisung die Transaktionsgebühren oft vom überwiesenen Betrag ab, weshalb ein niedrigerer Betrag auf unserem Konto gutgeschrieben wird. Außerdem wirken sich auch die Transaktionsgebühren für die Umrechnung der Währungen und unsere Gebühren hinsichtlich dieser Aufladungsart auf den Betrag aus.
","title":"Ich habe meine Barion-Konto per Auslandsüberweisung aufgeladen, meinem Guthaben wurde allerdings weniger hinzugefügt. Warum?","url":"ich-habe-meine-barion-konto-per-auslandsuberweisung-aufgeladen-meinem-guthaben-wurde-allerdings-weniger-hinzugefugt-warum"},{"recommendedLinks":[],"description":"Wenn der Betrag gemäß der Beschreibung bereits hätte ankommen sollen, melden Sie sich in Ihre Barion Konto an und senden Sie unserem Kundendienst unter dem Menüpunkt „Kundenzentrum“ die Details. Wir werden herausfinden, was passiert ist.
","title":"Ich habe meine Barion-Konto aufgeladen, aber der Betrag wurde noch nicht gutgeschrieben, obwohl das schon hätte passieren sollen. Was soll ich tun?","url":"ich-habe-meine-barion-konto-aufgeladen-aber-der-betrag-wurde-noch-nicht-gutgeschrieben-obwohl-das-schon-hatte-passieren-sollen-was-soll-ich-tun"}],"@type":"@builder.io/core:LocalizedValue","sk":[{"description":"Elektronickú peňaženku Barion môžete nabiť bankovým prevodom alebo s platobnou kartou v peňaženke. Bankové prevody sú k dispozícii len v bankových pracovných dňoch a hodinách. S bankovou kartou je to najpohodlnejšie, 24 hodín denne a cez víkend tiež. Presné pokyny a jedinečný kód dobitia nájdete v peňaženke Barion po stlačení tlačidla Doplnenie.
","title":"Ako môžem doplniť elektronickú peňaženku Barion?","url":"ako-mozem-doplnit-elektronicku-penazenku-barion"},{"description":"Poplatky za bankový prevod nájdete v Cenníku.
","title":"Koľko stojí nabitie Barion peňaženky?","url":"kolko-stoji-nabitie-barion-penazenky"},{"recommendedLinks":[],"description":"V prípade forintov, eur a dolárov môžete svoju peňaženku Barion dobiť prevodom na jedinečné, virtuálne číslo účtu vašej peňaženky. Jedinečné číslo účtu zistíte zadaním peňaženky v sekcii Dobitie. Pre tieto meny nie je vyžadovaný jedinečný dobíjací kód.
DÔLEŽITÉ: dobíjanie v slovenských korunách je stále možné iba pomocou dobíjacieho kódu, ktorý nájdete v rovnakej sekcii. Do poľa komentáre vložte svoj dobíjací kód, podľa kódu identifikujeme bankový prevod. Svoj dobíjací kód môžete poskytnúť bez oddeľovačov, rozdelených do troch skupín alebo s pomlčkami, takže napríklad tieto všetky fungujú: 426014227, 426 014 227, 426-014-227.
Bez ohľadu na spôsob dobitia zadajte pre prenos nasledujúce údaje:
-Názov príjemcu: Barion Payment Zrt.
-Adresa príjemcu: H-1117 Budapest, Irinyi József utca 4-20. 2. emelet
","title":"Ako dopĺňať peňaženku bankový prevodom?","url":"ako-doplnat-penazenku-bankovy-prevodom"},{"description":"V Barion peňaženke dostanete peniaze vtedy, keď príde transfer na náš bankový účet. Vo všetkých prípadoch závisí čas od rýchlosti zúčtovacích systémov bánk. V rámci krajiny bude kredit pripísaný do 17.00 hod pracovného dňa. Prevody medzi krajinami, s výnimkou EUR, zvyčajne trvajú niekoľko dní.
","title":"Kedy dostanem peniaze keď peňaženku dopĺňam bankovým prevodom?","url":"kedy-dostanem-peniaze-ked-penazenku-doplnam-bankovym-prevodom"},{"recommendedLinks":[{"button":{"buttonType":"link","link":"/secure.barion.com/Contract/GetDocument?key=kl_np&locale=hu_HU","text":"Kondíciós lista magánszemélyeknek"}}],"description":"V prípade zahraničných prevodov, banky často odpočítavajú transakčné poplatky z poslanej sumy v závislosti od typu odkazu, čímže sa na náš účet vyplatí menej súm. Okrem toho je pripísaná čiastka ovplyvnená transakčnými nákladmi na prepočet mien a našich poplatkov s ohľadom na tieto dobitia. Cenník o poplatkoch tu nájdete.
","title":"Peňaženku som dopĺňal bankovým prevodom zo zahraničia ale nedostal som celkovú sumu","url":"penazenku-som-doplnal-bankovym-prevodom-zo-zahranicia-ale-nedostal-som-celkovu-sumu"},{"recommendedLinks":[{"button":{"buttonType":"link","link":"https://secure.barion.com/Remark","text":"Ügyfélközpont elérhetőség"}}],"description":"Ak ste nedostali peniaze, a podľa popisu by ste ich už mali dostať, kontaktujte nás na našich zákazníckych linkách a pomôžeme Vám.
","title":"Dopĺňal som elektronickú peňaženku, ale ešte som nedostal peniaze","url":"doplnal-som-elektronicku-penazenku-ale-este-som-nedostal-peniaze"}],"en":[{"description":"There are two options to top up your Barion Wallet: either by bank transfer or using a bank card in the wallet. Bank transfers work during bank time only, i.e. on working days during working hours. Topping-up with your bank card is the most convenient option, you can do it 24 hours a day, even on weekends. You can access the precise topping-up instructions and your unique virutal account number or your top-up code in your Barion Wallet, after clicking on the Topup button.
","title":"How can I top up my Barion Wallet?","url":"how-can-i-top-up-my-barion-wallet"},{"description":"You can check the top-up fees by bank card and bank transfer in the Prices and Conditions of Barion.
","title":"How much does it cost to top up my Barion Wallet?","url":"how-much-does-it-cost-to-top-up-my-barion-wallet"},{"recommendedLinks":[{"button":{"buttonType":"link","link":"https://secure.barion.com/TopUp","text":"Top up menu"}}],"description":"\r\n In the case of forints, euros, and dollars, you can top up your Barion Wallet\r\n by making a transfer to the unique, virtual account number of your wallet. You\r\n can find your unique account number by entering your wallet under the\r\n
\r\n IMPORTANT: top-up in Czech crowns is still only possible using the top-up\r\n code, which you can find in the same menu. Insert your top-up code in the\r\n comment field, we will identify the bank transfer by the code. You can provide\r\n your top-up code without separators, separated into three groups or with\r\n hyphens, so for example these all work: 426014227, 426 014 227,\r\n 426-014-227. \r\n
\r\n Regardless of the upload method, enter the following data for the\r\n transfer: \r\n
We will credit the money to your Barion Wallet when the transferred money arrives to our bank account. The time this requires to go through always depends on the speed of the settlement systems of the banks involved. Domestic money transfers (e.g. topping-up a Czech account from the Czech Republic or a Hungarian account from Hungary) go through on the same day, until 17:00 on working days. International money transfers usually require several days to go through, except for EUR.
","title":"How long does it take for the money to get to my Barion Wallet if I top it up with bank transfer?","url":"how-long-does-it-take-for-the-money-to-get-to-my-barion-wallet-if-i-top-it-up-with-bank-transfer"},{"recommendedLinks":[{"button":{"buttonType":"link","link":"https://www.barion.com/en/prices-and-conditions/","text":"Prices and Conditions of Barion."}}],"description":"In case of international money transfers, banks deduct transaction fees from the transferred amount, depending on the transfer type; hence, a smaller amount is credited to the account. The amount credited to the account is also subject to the transaction charges for currency conversion and the fees payable for topping up. You can find the latter ones here: Prices and Conditions of Barion.
","title":"I topped up my Barion Wallet by transferring from abroad, but my balance increased by a smaller amount. Why?","url":"i-topped-up-my-barion-wallet-by-transferring-from-abroad-but-my-balance-increased-by-a-smaller-amount-why"},{"recommendedLinks":[],"description":"If the money ought to have arrived according to the description, please log in to your wallet and send a message to our customer service desk in the Customer center menu item by describing the details. We will investigate what happened.
","title":"I have topped up my Barion Wallet, but the money has not arrived, although it should have already. What should I do?","url":"i-have-topped-up-my-barion-wallet-but-the-money-has-not-arrived-although-it-should-have-already-what-should-i-do"}],"hu":[{"description":"Barion Walleted kétféleképpen tudod feltölteni: banki átutalással és bankkártyával a tárcádon belül. Banki átutalás csak banki időben, azaz munkanapokon, munkaidőben működik. A kártyás feltöltés a legkényelmesebb, a nap 24 órájában, hétvégén is megy. A feltöltéshez szükséges pontos instrukciókat, egyedi virtuális számlaszámodat és feltöltőkódodat a Barion Walleteden belül, a Feltöltés gomb megnyomása után éred el.
","title":"Hogyan tudom feltölteni a Barion tárcám?","url":"hogyan-tudom-feltolteni-a-barion-tarcam"},{"description":"A bankkártyás és utalásos feltöltés díjait a Kondíciós listában megtekintheted.
","title":"Mennyibe kerül feltölteni a Barion tárcám?","url":"mennyibe-kerul-feltolteni-a-barion-tarcam"},{"recommendedLinks":[{"button":{"buttonType":"link","link":"https://secure.barion.com/TopUp","text":"Feltöltés menüpont"}},{"button":{"buttonType":"link","link":"https://www.barion.com/en/blog/virtual-iban/","text":"Blog: Mi is az a virtuális IBAN?"}}],"description":"\n A Barion tárcát forint, euró és dollár esetében a tárcához tartozó egyedi,\n virtuális számlaszámra történő utalással tudod feltölteni. Az egyedi\n számlászámodat a tárcádba belépve a\n
\n
\n ☝️FONTOS: a cseh koronás feltöltés továbbra is a feltöltőkód használatával\n lehetséges, amit szintén ugyanez a felületen tudsz megtekinteni. A\n feltöltőkódodat pontosan add meg a közlemény mezőben, mert ez alapján\n azonosítjuk a tárcád! A feltöltőkódodat megadhatod egyben, hármas tagolásban,\n vagy akár kötőjelekkel, tehát ezek például mind jók: 426014227, 426 014 227,\n 426-014-227.\n
\nFeltöltési módtól függetlenül az átutaláshoz az alábbi adatokat add meg:
\nA Barion tárcádban akkor írjuk jóvá a pénzt, amikor az átutalás megérkezik a mi bankszámlánkra. Ennek ideje minden esetben az utalásban érintett bankok elszámoló rendszereinek sebességétől függ. Országon belül (pl. cseh számlát Csehországból, forint számlát Magyarországról) a jóváírás munkanapon 17.00 óráig napon belül megtörténik. Az országok közötti utalás az EUR-t leszámítva általában több napot vesz igénybe.
","title":"Mennyi idő alatt érkezik meg a pénz a Barion tárcámba, ha banki átutalással töltöm fel?","url":"mennyi-ido-alatt-erkezik-meg-a-penz-a-barion-tarcamba-ha-banki-atutalassal-toltom-fel"},{"recommendedLinks":[{"button":{"buttonType":"link","link":"/secure.barion.com/Contract/GetDocument?key=kl_np&locale=hu_HU","text":"Kondíciós lista magánszemélyeknek"}}],"description":"Nemzetközi utalások esetén a bankok az utalás fajtájától függően gyakran az utalt összegből vonják le a tranzakciós díjakat, ezáltal kevesebb összeg érkezik a számlánkra. A jóváírt összegre ezen kívül hatással vannak a devizanemek konvertálásának tranzakciós költségei és az ilyen feltöltésekre vonatkozó díjaink is. Utóbbiakat itt találod.
","title":"Barion tárcám külföldi utalással töltöttem fel, de kevesebbel nőtt az egyenlegem, miért?","url":"barion-tarcam-kulfoldi-utalassal-toltottem-fel-de-kevesebbel-nott-az-egyenlegem-miért"},{"recommendedLinks":[{"button":{"buttonType":"link","link":"https://secure.barion.com/Remark","text":"Ügyfélközpont elérhetőség"}}],"description":"Ha a leírások szerint már meg kellett volna érkeznie a pénznek, lépj be a tárcádba és írd meg a részleteket az ügyfélszolgálatunknak az Ügyfélközpont menüpontban. Kiderítjük mi történt.
","title":"Feltöltöttem a Barion tárcám, de nem érkezett meg a pénz, pedig már meg kellett volna, mit tegyek?","url":"feltoltottem-a-barion-tarcam-de-nem-erkezett-meg-a-penz-pedig-mar-meg-kellett-volna-mit-tegyek"}]},"tabs":[{"subIndex":1,"mainIndex":1}],"mainIndex":1,"mainTabList":{},"helpmeta":{}},"modelId":"dd53d75b17da4f7fa7f83ae90acd8c26","query":[],"published":"published","firstPublished":1649851012644,"testRatio":1,"lastUpdated":1669824101620,"createdDate":1649850964525,"createdBy":"yqi39CHP9pOSja2aDP8g0cRmiIC3","meta":{"kind":"data","lastPreviewUrl":""},"variations":{},"name":"personal-2.feltöltés","id":"6840316cdfab4e34b7c52b13e66d17ec","rev":"u5lzt775tt"},{"lastUpdatedBy":"yqi39CHP9pOSja2aDP8g0cRmiIC3","folders":[],"data":{"tabId":"mixed","subIndex":2,"helplist":{"cs":[{"description":"Vyberte Poslat peníze, zadejte e-mailovou adresu, komu posíláte peníze a pak částku, kterou chcete odeslat. Můžete zadat libovolnou e-mailovou adresu příjemce, i ten, kdo nemá Barion účet, peníze dostane. Volitelně lze v oznámení uvést, proč posíláte tuto částku. Transakci můžete nakonec schválit nebo zamítnout v přehledném okně. Příjemce ihned dostane peníze, pokud posíláte peníze na jiný Barion účet (peněženku).
","title":"Jak mohu poslat peníze přes Barion?","url":"jak-mohu-poslat-penize-pres-barion"},{"description":"Ano, můžete. Pro posílání peněz není podmínkou, aby měl příjemce Barion peněženku, stačí vaše peněženka. Bez ohledu na to, zda příjemce je již registrován, pošlete peníze naprosto jednoduše. Použijte jeho e-mailovou adresu a pošlete mu peníze v sekci Poslat peníze. Příjemce bude potom upozorněn e-mailem, že jste mu poslali peníze, a může se zaregistrovat přes e-mailový odkaz, peníze bude pak hned mít v peněžence.
Důležité! Příjemce má jeden týden, aby se zaregistroval. Pokud se během této doby nezaregistruje, zašleme vám zpět odeslanou částku.
","title":"Mohu poslat peníze někomu, kdo ještě nemá Barion peněženku (účet)?","url":"mohu-poslat-penize-nekomu-kdo-jeste-nema-barion-penezenku-ucet"},{"description":"Pokud chcete zobrazit všechny předchozí transakce, vyberte položku Aktivita. Podrobnosti o konkrétní transakci zde najdete, i to, zda příjemce převzal peníze nebo ještě se na to stále čeká. Pokud už si příjemce Barion peněženku vytvořil, vidíte, jak dlouho je může ještě převzít nebo jestli transakce selhala, to znamená, že vypršel jeden týden a my vám proto odeslanou částku vrátíme.
","title":"Kde vidím, že příjemce, který nemá Barion účet, si vyzvedl své peníze?","url":"kde-vidim-ze-prijemce-ktery-nema-barion-ucet-si-vyzvedl-sve-penize"},{"description":"Je to bezplatná funkce a zůstane bezplatná.
","title":"Kolik stojí posílání peněz?","url":"kolik-stoji-posilani-penez"},{"description":"Pokud jste zadali nesprávnou e-mailovou adresu, peníze vám budou vráceny za jeden týden po odeslání peněz. V případě, že e-mailová adresa existuje a neznámý zákazník vyzvedne peníze, nebo už měl Barion účet, doporučujeme kontaktovat ho e-mailem za účelem objasnění situace.
Pokud uvedete nepřesnou emailovou adresu osoby či firmy, která má dostat od Vás příslušnou finanční částku, není možné garantovat vrácení odeslaných peněz, především pokud je neprávněný příjemce vyzvedl. To je vaše povinnost úvést správnou e-mailovou asresu.
","title":"Co mám dělat, když jsem poslal/a peníze na nesprávnou e-mailovou adresu?","url":"co-mam-delat-kdyz-jsem-poslala-penize-na-nespravnou-e-mailovou-adresu"},{"description":"Pokud adresát má Barion peněženku, suma bude okamžitě přijata, když je transakce schválena odesílatelem. Pokud pošlete peníze někomu, kdo ještě nemá Barion peněženku, částku dostane, až se zaregistruje a aktivuje svou peněženku.
","title":"Jak dlouho trvá, než ostatní dostanou peníze poslané přes Barion? ","url":"jak-dlouho-trva-nez-ostatni-dostanou-penize-poslane-pres-barion"}],"de":[{"description":"Wählen Sie in Ihrer Barion-Konto den Menüpunkt Geldversand aus, geben Sie die E-Mail-Adresse des Zahlungsempfängers ein und anschließend den Betrag, den Sie senden möchten. Als Zahlungsempfänger können Sie eine beliebige E-Mail-Adresse angeben, diejenigen, die noch keine Barion-Konto haben, werden das Geld auch erhalten. Im Verwendungszweck können Sie angeben, warum Sie das Geld senden. Die Durchführung der Transaktion können Sie in einem Überblickfenster genehmigen, oder ablehnen. Der Zahlungsempfänger erhält das Geld sofort.
","title":"Wie kann ich mit Barion Geld senden?","url":"wie-kann-ich-mit-barion-geld-senden"},{"description":"Ja, das können Sie, denn es ist keine Bedingung für den Geldversand, dass der Zahlungsempfänger bereits eine Barion-Geldbörse hat. Geben Sie auf der Seite Geldversand einfach seine E-Mail-Adresse an und senden Sie ihm das Geld. Der Zahlungsempfänger erhält eine E-Mail, dass Sie ihm Geld gesendet haben und erhält auch einen Link, mit dem er sich innerhalb einer Minute registrieren kann und dann auch das von Ihnen gesendete Geld in seiner Geldbörse sehen wird.
Wichtig! Der Zahlungsempfänger kann das in den auf den Geldversand folgenden 7 Tagen tun. Wenn er sich innerhalb dieses Zeitraums nicht registriert, senden wir Ihnen den Betrag zurück.
","title":"Kann ich jemandem, der noch keine Barion-Konto hat, Geld senden?","url":"kann-ich-jemandem-der-noch-keine-barion-konto-hat-geld-senden"},{"description":"Wählen Sie den Menüpunkt Historie aus, wo Sie all Ihre Transaktionen sehen. Bei den Details der jeweiligen Transaktion stellt sich heraus, ob die Person das Geld entgegengenommen (zugestellt) hat oder die Zustellung noch aussteht. Wenn letzteres der Fall ist, sehen Sie auch, bis wann sie das Geld entgegennehmen kann, oder ob die Transaktion fehlgeschlagen ist, d. h. die zur Verfügung stehende 1 Woche verstrichen ist.
","title":"Wo sehe ich, ob die Person, die noch keine Barion-Konto hatte, das gesendete Geld entgegengenommen hat?","url":"wo-sehe-ich-ob-die-person-die-noch-keine-barion-konto-hatte-das-gesendete-geld-entgegengenommen-hat"},{"description":"Das Senden von Geld hat keine Gebühr und wird keine Gebühr haben.
","title":"Wird für das Senden von Geld eine Gebühr erhoben?","url":"wird-fur-das-senden-von-geld-eine-gebuhr-erhoben"},{"description":"Wenn Sie eine falsche (nicht existierende) E-Mail-Adresse angegeben haben, wird Ihnen der Betrag eine Woche nach dem Geldversand zurückerstattet. Sollte die E-Mail-Adresse existieren, und eine fremde Person nimmt das Geld an, oder er/sie hatte bereits eine Barion-Konto, empfehlen wir Ihnen, sich per E-Mail mit ihm/ihr in Kontakt zu setzen, um die Situation zu klären.
","title":"Was soll ich tun, wenn ich an eine falsche E-Mail-Adresse Geld gesendet habe?","url":"was-soll-ich-tun-wenn-ich-an-eine-falsche-e-mail-adresse-geld-gesendet-habe"},{"description":"Wenn der Zahlungsempfänger bereits eine Barion-Konto hat, kommt der Betrag sofort nach Genehmigung der Transaktion bei ihm an. Wenn Sie einer Person Geld senden, die noch keine Barion-Konto hat, erhält sie den Betrag dann, wenn die Person sich registriert und ihre Konto aktiviert.
","title":"Wie lange dauert es, bis das mit Barion gesendete Geld ankommt?","url":"wie-lange-dauert-es-bis-das-mit-barion-gesendete-geld-ankommt"}],"@type":"@builder.io/core:LocalizedValue","sk":[{"description":"\n Vyberte položku
Áno, môžete. Pre posielanie peňazí nie je pre príjemcov podmienkou mať Barion peňaženku, len Vaša peňaženka bude identifikovaná. Bez ohľadu na to, či je príjemca už registrovaný, pošlete peniaze jednoducho. Napíšete svoju e-mailovú adresu a pošlete peniaze v sekcii Pošlite peniaze. Príjemca bude potom upozornený e-mailom, že ste mu poslali peniaze, môže sa zaregistrovať cez e-mailový odkaz a peniaze už bude mať v peňaženke.
Dôležité! Príjemca má jeden týždeň, aby sa zaregistroval. Ak sa počas tejto doby nezaregistruje, pošleme Vám odoslanú sumu naspať.
","title":"Môžem poslať peniaze niekomu, kto ešte nemá Barion?","url":"mozem-poslat-peniaze-niekomu-kto-este-nema-barion"},{"description":"Ak chcete zobraziť všetky predchádzajúce transakcie, vyberte položku „Aktivita”. Nájdete tu podrobnosti o konkrétnej transakcii, či príjemca prevzal peniaze alebo sa na to stále ešte čaká a ako dlho to môže ešte trvať. Pokiaľ transakcia zlyhala, to znamená, že prešiel týždeň a sumu Vám vrátime.
","title":"Kde vidím, že príjemca, ktorý nemá Barion, dostal svoje peniaze?","url":"kde-vidim-ze-prijemca-ktory-nema-barion-dostal-svoje-peniaze"},{"description":"Je to bezplatná funkcia a zostane bezplatná aj v budúcnu.
","title":"Koľko stojí posielanie peňazí?","url":"kolko-stoji-posielanie-penazi"},{"description":"Ak ste zadali nesprávnu e-mailovú adresu, peniaze Vám budú vrátené za jeden týždeň po odoslaní peňazí. V prípade, že e-mailová adresa existuje, a neznámy zákazník zdvihne peniaze, alebo už mal Barion, odporúčame ho kontaktovať e-mailom na objasnenie situácie.
Pokiaľ uvediete nepresnú emailovú adresu osoby či firmy, ktorá má dostať od Vás príslušnú finančnú čiastku, nie je možné garantovať vrátenie odoslaných peňazí, predovšetkým pokiaľ ich neprávnený príjemca vyzdvihol. To je vaša povinnosť uviesť správnu e-mailovú asresu.
","title":"Čo mám robiť, ak som poslal peniaze na nesprávnu e-mailovú adresu?","url":"co-mam-robit-ak-som-poslal-peniaze-na-nespravnu-e-mailovu-adresu"},{"description":"Ak má adresát Barion peňaženku, suma bude okamžite prijatá, keď je transakcia schválená. Ak pošlete peniaze niekomu, kto ešte nemá Barion peňaženku, sumu dostane, keď sa zaregistruje a aktivuje svoje peňaženku.
","title":"Ako dlho trvá, kým dostanem peniaze poslané cez Barion?","url":"ako-dlho-trva-kym-dostanem-peniaze-poslane-cez-barion"}],"en":[{"description":"Select the Send money menu item in your wallet, enter the email address of the person you wish to send money to, then enter the amount to be transferred. You can enter any email address of the payee; even those will also get it who do not have a Barion Wallet. You can describe the reason for transferring the amount in the reference field. Finally, you can approve, or reject, the transaction in an overview window. The recipient will immediately get the money.
","title":"How can I transfer money with Barion?","url":"how-can-i-transfer-money-with-barion"},{"description":"Yes, you can, because to transfer money, it is absolutely not necessary that the payee has a Barion Wallet. All you need to do is giving his/her email address on the Send money page and transfer him/her the money. The recipient will be notified in an email that you have sent him/her money, and he/she will also get a link in the email, which he/she can use to register in a minute and will be able to see the money you sent him/her in his/her wallet.
Important! He/she can do that in the week following the transfer. If he/she does not register during this period, then we will send back the amount to you.
","title":"Can I transfer money to somebody who does not have a Barion Wallet?","url":"can-i-transfer-money-to-somebody-who-does-not-have-a-barion-wallet"},{"description":"Select the History menu item where you can see all your previous transactions. If the details of a particular transaction reveal whether the person in question has taken the money (delivered), the transaction is pending, and if yes, then until when can he/she take it, or the transaction was unsuccessful, meaning that the one week available for taking the money has expired.
","title":"Where can I see whether anybody who has not got a Barion Wallet yet has taken the money I sent to him/her?","url":"where-can-i-see-whether-anybody-who-has-not-got-a-barion-wallet-yet-has-taken-the-money-i-sent-to-him-her"},{"description":"Transfer does not and will not cost anything.
","title":"Is there a transfer fee?","url":"is-there-a-transfer-fee"},{"description":"If you gave a wrong (non-existing) email address, we will send back the amount in a week after the transfer. If the email address you gave exists and an unknown person takes the money or has a Barion Wallet, we would recommend to contact him/her via email to clarify the situation.
Please note that the exact address is always your responsibility! Based on incorrect data, we cannot guarantee the return of incorrectly credited amounts if it has been removed from the wallet by an unauthorized recipient in the meantime.
","title":"What should I do if I sent the money to a wrong email address?","url":"what-should-i-do-if-i-sent-the-money-to-a-wrong-email-address"},{"description":"If the recipient has a Barion Wallet, then the amount will arrive there immediately upon transaction approval. If you send money to somebody who does not have a Barion Wallet yet, then he/she will get it when he/she registers and activates his/her wallet.
","title":"How long does it take for the money to arrive if it is sent with Barion?","url":"how-long-does-it-take-for-the-money-to-arrive-if-it-is-sent-with-barion"}],"hu":[{"description":"Válaszd a Pénzküldés menüpontot a tárcádban, írd be az e-mail címét akinek küldöd, majd add meg a küldendő összeget! Kedvezményezettnek megadhatsz tetszőleges e-mail címet, az is megkapja, akinek még nincs Barion tárcája. A közleményben leírhatod, hogy miért küldöd az összeget. A tranzakció végrehajtását végül egy áttekintő ablakban hagyhatod jóvá, illetve utasíthatod el. A pénzt a fogadó azonnal megkapja.
","title":"Hogyan tudok pénzt küldeni Barionnal?","url":"hogyan-tudok-penzt-kuldeni-barionnal"},{"description":"Igen, tudsz, ugyanis a pénzküldésnek egyáltalán nem előfeltétele, hogy a kedvezményezettnek már legyen Barion tárcája. A Pénzküldés oldalon egyszerűen add meg az e-mail címét, és küldd el neki a pénzt. A címzett ilyenkor e-mailben értesül, hogy pénzt küldtél neki, és kap egy linket is az e-mailben amivel egy perc alatt regisztrálhat, ami után a tárcájában már látni is fogja az általad küldött pénzt.
Fontos! Erre csak a pénzküldést követő egy hétben van lehetősége. Ha ez idő alatt nem regisztrál, akkor az összeget visszaküldjük neked.
","title":" Tudok pénzt küldeni olyannak, akinek még nincs Barion tárcája?","url":"tudok-penzt-kuldeni-olyannak-akinek-meg-nincs-barion-tarcaja"},{"description":"Válaszd a Történet menüpontot, ahol az összes korábbi tranzakciódat láthatod. Az adott tranzakció részleteinél kiderül, hogy az illető felvette-e már a pénzt (kézbesítve), függőben van-e még, és ha igen, meddig veheti át, vagy sikertelen lett a tranzakció, azaz letelt a rendelkezésére álló egy hét.
","title":"Hol látom, hogy akinek még nem volt Barion tárcája, felvette-e a neki küldött pénzt?","url":"hol-latom-hogy-akinek-meg-nem-volt-barion-tarcaja-felvette-e-a-neki-kuldott-penzt"},{"description":"A pénzküldésnek nincs és nem is lesz díja.
","title":"Van díja a pénzküldésnek?","url":"van-e-dija-a-penzkuldesnek"},{"description":"Ha rossz (nem létező) e-mail címet adtál meg, az összeget a pénzküldés után egy héttel visszaküldjük neked. Abban az esetben, ha az e-mail cím létezik, és egy ismeretlen felveszi a pénzt, vagy már volt Barion tárcája, javasoljuk, hogy e-mailben vedd fel vele a kapcsolatot a helyzet tisztázása végett. Felhívjuk figyelmed, hogy a címzés pontos megadása mindenkor a Te felelősséged, hibás adatok alapján, tévesen jóváírt összegek visszavezetését nem tudjuk garantálni, ha azt a jogosulatlan címzett időközben elmozgatta a tárcából.
","title":"Mit tegyek, ha rossz e-mail címre küldtem pénzt?","url":"mit-tegyek-ha-rossz-email-cimre-kuldtem-penzt"},{"description":"Ha a címzett rendelkezik Barion tárcával, úgy az összeg a tranzakció jóváhagyásakor azonnal megérkezik hozzá. Ha olyannak küldesz pénzt, akinek még nincs Barion tárcája, ő akkor kapja meg azt, amikor beregisztrál, és aktiválja a tárcáját.
","title":"Mennyi idő múlva érkezik meg a Barionnal küldött pénz?","url":"mennyi-ido-mulva-erkezik-meg-a-barionnal-kuldott-penz"}]},"tabs":[{"subIndex":2,"mainIndex":1},{"subIndex":1,"mainIndex":0}],"mainIndex":1,"mainTabList":{"@type":"@builder.io/core:LocalizedValue"},"helpmeta":{}},"modelId":"dd53d75b17da4f7fa7f83ae90acd8c26","query":[],"published":"published","firstPublished":1649852601460,"testRatio":1,"lastUpdated":1699011841658,"createdDate":1649852429131,"createdBy":"yqi39CHP9pOSja2aDP8g0cRmiIC3","meta":{"lastPreviewUrl":"","kind":"data","hasLinks":false},"variations":{},"name":"MIXED - penzkuldes","id":"ed25fa6720514346b385ce8fd3499113","rev":"u5lzt775tt"},{"lastUpdatedBy":"6MLBKXZlXJOo3GhEKF2XDoosI0J3","data":{"tabId":"mixed","subIndex":3,"helplist":{"cs":[{"description":"Dostali jste e-mail, protože někdo vám chce poslat peníze, ale ještě jste si nevytvořili vaši Barion peněženku (účet). Abyste mohli vybrat peníze, musíte se zaregistrovat v Barionu. Klikněte na odkaz v e-mailu, vyberte druh registrace, pak vyplňte registrační formulář - všechno jde stejným způsobem jako pro normální registraci. Po aktivaci vám budou peníze zaslány do Barion peněženky.
Důležité! Po odeslání peněz máte jeden týden na převzetí peněz. Pokud se během této doby nezaregistrujete, odeslaná částka se vrátí odesílateli.
Tip: Pokud již máte registraci v systému Barion, ale použili jste jinou e-mailovou adresu, budete mít příležitost získat peníze do své existující peněženky. To znamená, že nepotřebujete další peněženku zaregistrovat.
","title":"Dostal jsem e-mail od Barionu, někdo mi poslal peníze, co to znamená, co mám dělat?","url":"dostal-jsem-e-mail-od-barionu-nekdo-mi-poslal-penize-co-to-znamena-co-mam-delat"},{"description":"To se může stát, pokud vám váš známý poslal peníze na jinou e-mailovou adresu a ne na tu, se kterou jste se zaregistrovali. Pokud chcete získat peníze, klikněte na odkaz v e-mailu, abyste dostali peníze do aktuální peněženky - pak zadejte svou e-mailovou adresu a heslo, a vaše peníze už budou tam, kde mají být!
","title":"Dostal/a jsem e-mail, abych se zaregistrova/a, protože někdo mi poslal peníze. Ale já už mám Barion peněženku.","url":"dostala-jsem-e-mail-abych-se-zaregistrovala-protoze-nekdo-mi-poslal-penize-ale-ja-uz-mam-barion-penezenku"},{"description":"Je to bezplatná funkce a také zůstane bezplatná.
","title":"Je přijímání peněz zpoplatněno? ","url":"je-prijimani-penez-zpoplatneno"},{"description":"Pokud vám někdo pošle peníze, budeme vás informovat e-mailem. Po přihlášení uvidíte podrobnosti na stránce Aktivita.
","title":"Kde vidím, že jsem dostal peníze?","url":"kde-vidim-ze-jsem-dostal-penize"},{"description":"Pokud již máte Barion peněženku, peníze dostanete okamžitě.
","title":"Kdy dostanu peníze poslané přes Barion?","url":"kdy-dostanu-penize-poslane-pres-barion"}],"de":[{"description":"Sie haben diese E-Mail erhalten, weil Ihnen ein Bekannter mit Barion Geld senden möchte, Sie mit der von ihm angegebenen E-Mail-Adresse jedoch noch keine Barion-Konto registriert haben. Um das Geld entgegennehmen zu können, müssen Sie sich bei Barion registrieren. Klicken Sie dazu auf den Link in der E-Mail, wählen Sie die Registrierungsart aus und füllen Sie das Formular aus. Nach der Aktivierung schreiben wir Ihnen den gesendeten Betrag sofort in Ihrer Geldbörse gut.
Wichtig! Sie können das Geld nur innerhalb von einer Woche nach dem Geldversand entgegennehmen. Wenn Sie sich in diesem Zeitraum nicht registrieren, senden wir den Betrag zurück an den Sender.
Tipp: Wenn Sie sich zu einem früheren Zeitpunkt bereits im Barion-System registriert haben, Sie allerdings eine E-Mail-Adresse verwendet haben, die von der, die Ihr Bekannter angegeben hat, abweicht, bietet das System Ihnen bei der Entgegennahme die Möglichkeit, zu beantragen, dass der Betrag in dieser Konto gutgeschrieben wird. So müssen Sie keine neue Barion-Konto registrieren
","title":"Ich habe von Barion eine E-Mail erhalten, dass mir jemand Geld gesendet hat. Was bedeutet das? Was soll ich tun?","url":"ich-habe-von-barion-eine-e-mail-erhalten-dass-mir-jemand-geld-gesendet-hat-was-bedeutet-das-was-soll-ich-tun"},{"description":"Das kann vorkommen, wenn Ihr Bekannter nicht auf die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei Barion registriert haben, Geld gesendet hat. Um das Geld entgegenzunehmen, klicken Sie auf den Link in der E-Mail und wählen Sie die Option, dass Sie das Geld in Ihre bereits existierende Barion-Konto gutgeschrieben haben möchten. Geben Sie anschließend Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort an und schon haben Sie das Geld.
","title":"Ich habe eine E-Mail erhalten, dass mir jemand mit Barion Geld gesendet hat und mich registrieren soll, obwohl ich schon eine Barion-Konto habe. Was soll ich tun?","url":"ich-habe-eine-e-mail-erhalten-dass-mir-jemand-mit-barion-geld-gesendet-hat-und-mich-registrieren-soll-obwohl-ich-schon-eine-barion-konto-habe-was-soll-ich-tun"},{"description":"Es gibt keine und wird auch keine geben.
","title":"Gibt es Gebühren für den Geldempfang?","url":"gibt-es-gebuhren-fur-den-geldempfang"},{"description":"Wenn Ihnen jemand Geld sendet, informieren wir Sie per E-Mail darüber. Nach dem Anmelden können Sie auf der Seite Historie auch die Details des Geldversands einsehen.
","title":"Wo sehe ich, dass ich Geld erhalten habe?","url":"wo-sehe-ich-dass-ich-geld-erhalten-habe"},{"description":"Wenn Sie bereits eine Barion-Konto haben, kommt der Betrag sofort bei Ihnen an.
","title":"Wie lange dauert es, bis ich das mit Barion gesendete Geld erhalte?","url":"wie-lange-dauert-es-bis-ich-das-mit-barion-gesendete-geld-erhalte"}],"@type":"@builder.io/core:LocalizedValue","sk":[{"description":"Dostali ste e-mail, pretože niekto Vám chce poslať peniaze, ale ešte ste sa s Vašou e-mailovou adresou nezaregistrovali. Aby ste vedeli prebrať peniaze, musíte sa zaregistrovať v Barionu. Kliknite na odkaz v e-maile, vyberte druh registrácie, potom vyplňte registračný formulár - všetko ide rovnakým spôsobom ako pre normálnu registráciu. Po aktivácii Vám budú peniaze zaslané do Barion peňaženky.
Dôležité! Po odoslaní peňazí má príjemca jeden týždeň prevziať peniaze. Ak sa počas tejto doby nezaregistruje, odoslaná suma sa vráti odosielateľovi.
Tip: Ak už máte registráciu v systéme Barion, ale použili ste inú e-mailovú adresu, budete mať príležitosť získať peniaze vo svojej existujúcej peňaženke. To znamená, že nepotrebujete zaregistrovať ďalšiu peňaženku.
","title":"Dostal som e-mail od Barionu, že mi niekto poslal peniaze, čo to znamená, čo mám robiť?","url":"dostal-som-e-mail-od-barionu-ze-mi-niekto-poslal-peniaze-co-to-znamena-co-mam-robit"},{"description":"V tom prípade sa môže stať, že Váš priateľ Vám poslal peniaze na inú e-mailovú adresu a nie na tú, s ktorou ste sa zaregistrovali. Ak chcete získať peniaze, kliknite na odkaz v e-mailu, aby ste dostali peniaze do aktuálnej peňaženky - potom zadajte svoju e-mailovú adresu a heslo, a Vaše peniaze už budú tam!
","title":"Dostal som e-mail, aby som sa zaregistroval, lebo niekto mi poslal peniaze. Ale ja už Barion peňaženku mám.","url":"dostal-som-e-mail-aby-som-sa-zaregistroval-lebo-niekto-mi-poslal-peniaze-ale-ja-uz-barion-penazenku-mam"},{"description":"Je to bezplatná funkcia a bezplatná aj zostane.
","title":"Má prijímanie peňazí poplatok?","url":"ma-prijimanie-penazi-poplatok"},{"description":"Ak Vám niekto pošle peniaze, budeme Vás informovať e-mailom. Po prihlásení budete vidieť podrobnosti na stránke Aktivita.
","title":"Kde vidím, že som dostal peniaze?","url":"kde-vidim-ze-som-dostal-peniaze"},{"description":"Ak už máte Barion peňaženku, dostanete peniaze okamžite.
","title":"Kedy dostanem peniaze poslané cez Barion?","url":"kedy-dostanem-peniaze-poslane-cez-barion"}],"en":[{"description":"You have got the email because a friend of yours would like to send you money using Barion, but you have not registered a Barion Wallet with the email address he/she provided yet. To get the money, you need to register to Barion. To do that, click on the link in the email, select the type of registration, then fill in the form. After activation, we will immediately credit the money sent to you to your Barion Wallet.
Important! You can take the money within one week as from the transfer. If you do not register yourself during this period, then the amount will be transferred back to its sender.
Hint: If you have already registered in the Barion system, but you use an email address different from the one used by your friend, then the system allows you to request the crediting of the money to that other wallet during the delivery of the money. So you do not need to register another Barion Wallet.
","title":"I have got an email from Barion writing that somebody sent me money. What does that mean and what should I do?","url":"i-have-got-an-email-from-barion-writing-that-somebody-sent-me-money-what-does-that-mean-and-what-should-i-do"},{"description":"This might happen if your friend has not sent the money to the email address you are registered with in Barion. To take the money, click on the link in the mail, then select the option that you request that the money is credited to your existing Barion Wallet, then enter your email address and password—and the money is yours!
","title":"I have got an email that somebody sent me money using Barion and that I should register, though I already have a Barion Wallet. What should I do?","url":"i-have-got-an-email-that-somebody-sent-me-money-using-barion-and-that-i-should-register-though-i-already-have-a-barion-wallet-what-should-i-do"},{"description":"No, and there won’t be any.
","title":"Is there a fee payable for receiving money?","url":"is-there-a-fee-payable-for-receiving-money"},{"description":"If anybody sends you money, you will be informed via email. After logging in, you can also check the details of the transfer on the History page.
","title":"Where can I see that I have received money?","url":"where-can-i-see-that-i-have-received-money"},{"description":"If you already have a Barion Wallet, then you will immediately get the amount.
","title":"How long does it take for me to get money sent with Barion?","url":"how-long-does-it-take-for-me-to-get-money-sent-with-barion"}],"hu":[{"description":"\n Az e-mailt azért kaptad, mert egy ismerősöd Barionnal szeretne pénzt küldeni\n neked, de Te az ő általa megadott e-mail címmel még nem regisztráltál Barion\n tárcát. Ahhoz, hogy a pénzt megkapd, regisztrálnod kell a Barionba. Ehhez\n kattints az e-mailben lévő linkre, válaszd ki a regisztráció fajtáját, majd\n töltsd ki az űrlapot. Az aktiválást követően rögtön jóvá is írjuk a neked\n küldött pénzt a Barion tárcádban.\n
\n\n Fontos! Az átvételre csak a pénzküldést követő egy\n hétben van lehetőséged. Ha ez idő alatt nem regisztrálsz, úgy az összeget\n visszaküldjük a küldőjének.\n
\n\n Tipp: Amennyiben a Barion rendszerben korábban már\n regisztráltál, de ehhez egy olyan e-mail címet használtál, ami eltér az\n ismerősöd által megadottól, úgy a rendszer a pénzátvétel során lehetőséget\n biztosít arra is, hogy abba a tárcádba kérd a pénzt. Így nem szükséges újabb\n Barion tárcát regisztrálnod.\n
\n","title":"Kaptam egy e-mailt a Bariontól, hogy valaki pénzt küldött nekem, ez mit jelent, mit kell tennem?","url":"kaptam-egy-e-mailt-a-bariontol-hogy-valaki-penzt-kuldott-nekem-ez-mit-jelent-mit-kell-tennem"},{"description":"Ez olyankor fordulhat elő, ha az ismerősöd nem arra az e-mail címedre küldte a pénzt, amivel a Barionba regisztráltál. A pénz átvételéhez kattints a levélben található linkre, majd ott válaszd azt a lehetőséget, hogy meglévő Barion tárcádba kéred a pénzt – ezután add meg az e-mail címed és a jelszavad, és már a tiéd is a pénz!
","title":"Kaptam egy e-mailt, hogy valaki pénzt küldött nekem Barionnal és regisztráljak, pedig már van Barion tárcám, mit tegyek?","url":"kaptam-egy-emailt-hogy-valaki-penzt-kuldott-nekem-barionnal-es-regisztraljak-pedig-mar-van-barion-tarcam-mit-tegyek"},{"description":"Nincs és nem is lesz.
","title":"Van díja a pénz fogadásának?","url":"van-dija-a-penz-fogadasnak"},{"description":"Ha bárki pénzt küld neked, erről e-mailben értesítünk. Bejelentkezés után a Történet oldalon a pénzküldés részleteit is megtekintheted.
","title":"Hol látom, hogy pénzt kaptam?","url":"hol-latom-hogy-penzt-kaptam"},{"description":"Ha már rendelkezel Barion tárcával, úgy az összeg azonnal megérkezik hozzád.
","title":"Mennyi idő múlva kapom meg a Barionnal küldött pénzt?","url":"mennyi-ido-mulva-kapom-meg-a-barionnal-kuldott-penzt"}]},"tabs":[{"subIndex":3,"mainIndex":1},{"subIndex":2,"mainIndex":0}],"mainIndex":1,"mainTabList":{},"helpmeta":{}},"modelId":"dd53d75b17da4f7fa7f83ae90acd8c26","query":[],"published":"published","firstPublished":1649852729668,"testRatio":1,"lastUpdated":1666859923736,"createdDate":1649852625908,"createdBy":"yqi39CHP9pOSja2aDP8g0cRmiIC3","meta":{"kind":"data","lastPreviewUrl":""},"variations":{},"name":"MIXED - penzfogadas","id":"b77552c2ce4440288a4697db8289acbb","rev":"u5lzt775tt"},{"lastUpdatedBy":"yqi39CHP9pOSja2aDP8g0cRmiIC3","folders":[],"data":{"tabId":"","helplist":{"cs":[{"description":"Pokud chcete, aby vaši zákazníci platili přes Barion nebo kartou, musíte se zaregistrovat, abyste měli Barion peněženku, a pak vytvořit Barion obchod v sekci E-shopy. Barion online platební brána musí být technicky integrovaná do vašeho internetového obchodu.
\n Ať už používáte e-commerce platformu (SaaS nebo hostování), ať už je to\n fakturační program nebo individuálně vyvinutý systém, Barion systém snadno\n integrujete. Nejprve navštivte stránku\n
\n Je k dispozici platforma, kde stačí jen zapnout Barion. Pokud nenajdete\n správné řešení zde, budete muset integrovat, dokumentaci naleznete na stránce\n
\n Tip! Staňte se členem komunity\n
\n [PC1]co to má\n znamenat\n
\n","title":"Jak mohu integrovat platební bránu Barion do mého systému?","url":"jak-mohu-integrovat-platebni-branu-barion-do-meho-systemu"},{"description":"Můžete jej vytvořit, pokud máte peněženku Barion:
\n\n • jako organizace, podnikatel, firma, OSVČ\n
\n • jako jednotlivec (soukromá osoba s daňovým číslem)\n
\n V peněžence v sekci\n
\n • Název prodejny: Toto se uživateli zobrazí v momentě platby.\n Název existujícího Barion obchodu už není možné použít znovu. Po zadání můžete\n svou přihlášku uložit a pokračovat ve vyplnění formuláře později. Po dokončení\n se automaticky vytvoří tajný klíč (POSkey), který si můžete prohlédnout v\n sekci E-shopy u prodejny po kliknutí na\n Podrobnosti.\n
\n\n • URL prodejny: Zadejte adresu URL, na které můžeme vaši\n stránku ověřit (stále můžete změnit konečnou adresu URL v témže formuláři\n později!). Webstránka musí být https-certifikovaná populárními prohlížeči.\n Pokud byste chtěli použít aplikaci Barion v mobilní aplikaci, uveďte odkaz, ze\n kterého si můžeme stáhnout aplikaci.\n
\n\n • Popis prodejny: Stručně popište (20-200 znaků), jaké\n produkty / služby nabízíte. To je nutné pouze peo kontrolu registrace,\n zákazníci to nebudou vidět.\n
\n\n • Logo prodejny: Shop musí být schválen s vlastním logem.\n Nepoužívejte sériový obrázek stažený z internetu, protože ho někdo může\n stáhnout také a mohlo by se tak stát, že budete mít stejné logo.\n
\n\n • Kategorie prodejny - obchodu: Uveďte své místo podnikání v\n několika kategoriích na základě vaší aktivity nebo produktů, které prodáváte.\n
\n\n • Kontakt: Uveďte kontaktní osobu, kterou můžeme hledat,\n pokud máme otázky v oblasti obchodu, technických otázek týkajících se služeb\n zákazníkům. Uveďte prosím dostupnost vašeho zákaznického servisu, protože vaši\n zákazníci tyto kontakty budou potřebovat.\n
\n\n Informace vyžadované pro schválení: Jde o informace, které\n nám pomáhají při rozhodování, poskytují podrobnější obraz o vaší prodejně.\n
\n\n · Další informace:\n Pokud vaše stránka není veřejná, uveďte potřebné informace, abychom ji\n zkontrolovali (URL, ke kterému můžeme získat přístup, pokud je to nutné,\n přihlašovací jméno a heslo).\n
\n\n • Primární deviza: Zadejte devizu, kterou budete používat\n jako hlavní.\n
\n\n • Očekávaný obrat: Zde můžete vybrat očekávaný měsíční obrat\n přes Barion z nabídky.\n
\n\n • Průměrná hodnota košíku: Průměrná hodnota košíku je celkový\n obrat dělený vašimi transakcemi, tak to je průměrná nákupní hodnota. Zadejte\n průměrnou hodnotu ve výše uvedené měně, např. 1000 Kč.\n
\n\n • Procento firemních zákazníků: procento nákupů B2B. Počet\n nákupů společností (firem, podniků) děleno celkovým počtem nákupů v\n procentech.\n
\n\n • Procento zahraničních karet: procento plateb ze\n zahraničních karet (vydaných v zahraničí). Počet nákupů ze zahraničních karet\n vydělený celkovým počtem nákupů v procentech.\n
\n\n • Kde jste slyšeli o Barionu?: z nabízeného seznamu vyberte\n adekvátní odpověď.\n
\n\n
\n
\n Tyto informace jsou potřebné pro informování zákazníků a pro pravidla týkající\n se bankovních karet a nemůžeme je ignorovat. Žádost o schválení podejte prosím\n pouze pokud produkty na vašich stránkách nejsou klasifikovány jako\n
\n
\n
\n
\n Důležité! Pokud chcete zobrazit loga nebo platbu společnosti\n Barion pouze po schválení, doporučujeme použít\n
\n\n přepínač v parametru adresy URL, který nám můžete sdělit v poli Ostatní\n informace ve formuláři v žádosti o přijetí.\n
\n\n\n Zkontrolujeme váš nový obchod, a když vše shledáme v pořádku, umožníme vám\n platbu s Barionem. O povolení nebo odmítnutí a o důvodech vás budeme\n informovat v e-mailu a také ve vaší peněžence. Testování obvykle dokončíme za\n několik dní.\n
\n","title":"Jak vytvořím shop/prodejnu/obchod, který akceptuje platby přes Barion?","url":"jak-vytvorim-shopprodejnuobchod-ktery-akceptuje-platby-pres-barion"},{"description":"\n Speciální možností použití našeho platebního systému je, že naši obchodníci\n mohou pro své faktury využívat i řešení platby bankovní kartou, pokud je to\n pro ně z nějakého důvodu výhodné, např. pokud nemají webshop v tradičním slova\n smyslu, přijme individuální objednávky.\n
\n\n Tato funkce může být také užitečná, pokud chce zákazník například dodatečně\n změnit svoji objednávku. Naši obchodníci tak mohou využívat řešení\n fakturačního programu samostatně anebo jako doplněk k provozování\n internetového obchodu.\n
\n\n Toto řešení tedy znamená, že systém Barion lze propojit s určitými\n fakturačními programy, kdy obchodník odešle nákupní fakturu zákazníkovi\n e-mailem a samotná faktura má možnost platby Barion, na kterou může zákazník\n kliknout a fakturu zaplatit přes nový odkaz, kde se objeví platební brána,\n buďto předem, nebo po dokončení objednávky.\n
\n\n Pokud obchodník zvolí toto řešení, musí vytvořit samostatný\n
\n V řádku \"Chtěl/a bych používat tento obchod jen pro fakturační program (např.\n SuperFaktura)\" je důraz kladen na to, že daný e-shop bude využíván pouze tímto\n způsobem, tj. je zcela nezávislý na faktuře vystavené po nákupu v e-shopu, což\n je povinnost obchodníka a musí to být řešeno mimo náš systém:\n
\n\n
\n Je důležité vědět, že z důvodu komplexnější integrace mezi oběma systémy, tato\n možnost nefunguje u všech fakturačních programů. V současné době to umí více\n maďarské fakturační programů – Szamlazz.hu, Billingo a InnVoice – a česká a\n slovenská Superfaktura/Superfaktúra.\n
\nVíce informací o integraci každého systému:
\n\n","title":"Chci používat fakturační program, co mám dělat?","url":"chci-pouzivat-fakturacni-program"},{"description":"
Pokud váš obchod nabízí produkty / služby (jako alkohol, kosmetika, výživové doplňky), které podléhají oznamování nebo autorizaci, zašlete prosíme v nové poznámce dokumentaci k uvedení produktu / služby na trh a / nebo registrační čísla povolení v Zákaznickém centru. Pokud daná aktivita není licencována, prosíme sdělte nám to také v poznámce.
","title":"Co mám udělat, pokud prodávám produkt / službu, ke kterým je potřeba licence?","url":"co-mam-udelat-pokud-prodavam-produkt-sluzbu-ke-kterym-je-potreba-licence"},{"description":"\n Informovat uživatele je v zájmu všech stran a zobrazení loga je jednou z\n podmínek použití služby Barion. Grafické prvky si můžete stáhnout bez úpravy.\n Všechna loga se nacházejí v různých bitmapových a vektorových formátech v\n souboru ZIP. Loga musí být uvedena na hlavní stránce a na stránce plateb.\n
\nStáhnout lze ve více formátech (PNG, WMF, AI, CDR, SVG):
\n\n
Pravidla elektronického obchodování ve většině zemí světa vyžadují povinné umisťování Všeobecných obchodních podmínek nebo podmínek nákupu na webovou stránku a jejich povinné obsahové prvky.
Všeobecné obchodní podmínky zahrnují způsob platby pomocí online platební brány Barion. Společnost Barion věnuje mimořádnou pozornost svým partnerům, aby splnili očekávání týkající se práva a zkušeností uživatelů, a to jednak kvůli reputaci značky, jednak k zajištění kvalitní spolupráce.
Požadavky na VOP podrobně:
• Podmínky nakupování a oznámení o ochraně osobních údajů jsou k dispozici na webové stránce prodejce
\t• Obchodník, který provozuje internetový obchod, je uveden v VOP / nákupních podmínkách
• Podmínky nákupu zahrnují sekci o platbě pomocí Barionu. Příklad: „Platby online kartou se uskutečňují prostřednictvím systému Barion. Informace o kartě se nedostanou k obchodníkovi. Poskytovatel služeb Barion Payment Zrt je instituce pod dohledem Národní banky Maďarska a číslo licence je H-EN-I-1064/2013. \"
\t• VOP jsou v souladu se zákonem.
Integrace je potřebná k otestování nákupu u vás v reálném světě se skutečnými produkty / službami, abychom zjistili, že internetový obchod funguje správně v souladu s požadavky karetních společností a právními požadavky.
Důležité! Pokud chcete zobrazit loga nebo platbu společnosti Barion pouze po schválení, doporučujeme použít přepínač v parametru adresy URL, který nám můžete sdělit v poli Ostatní informace ve formuláři při registraci.
","title":"Proč je nutné, aby byla integrace Barionu hotová před schválením?","url":"proc-je-nutne-aby-byla-integrace-barionu-hotova-pred-schvalenim"},{"description":"Aby bylo možné vytvořit obchod, musí být vyplněna všechna pole profilu pro jednotlivce i organizaci (například v případě společností do profilu nahrán výpis z obchodního rejstříku).
Pro zjednodušenou identifikaci musíte dobít/navýšit jakoukoli částkou svoji peněženku Barion z bankovního účtu (nikoli z bankovní karty!!), který je na vaše jméno, případně firmu. Dobití (navýšení) se musí uskutečnit z bankovního účtu majitele peněženky (zaregistrovaného v organizaci). Důležité je, abyste do zprávy k platbě nenapsali nic jiného než kód dobití, tento kód identifikuje vaši peněženku. Dobíjecí kód můžete zadat v jednom kuse, případně po trojicích čísel, nebo s pomlčkami.
","title":"Jaká minimální identifikace je potřebná?","url":"jaka-minimalni-identifikace-je-potrebna"},{"description":"Po kontrole vás budeme e-mailem informovat o rozhodnutí. Rozhodnutí se posuzují na základě rizik, které pro nás představují dané skutečnosti (finanční, brand, produkty / služby). Můžeme na vás vyžadovat konkrétní podmínky pro splnění a můžeme také odmítnout. Aby byl obchod schválen, musí být implementován systém Barion, ale může se také to stát, že po implementaci odmítneme vaši žádost. Uděláme vše pro to, aby se to nestalo, ale když se to stane, nebudeme hradit vzniklé náklady.
Další informace o rizikových a zakázaných činnostech najdete ZDE.
","title":"Co je další krok po žádosti o schválení po kliknutí„Odeslat ke schválení”?","url":"co-je-dalsi-krok-po-zadosti-o-schvaleni-po-kliknuti-odeslat-ke-schvalenl"},{"description":"Proces schvalování se skládá z několika kroků. Zaprvé, kontrolujeme splnění podmínek a rizika, které pro nás představují (finanční, brand, výrobky / služby). Můžeme vyžadovat konkrétní podmínky a můžeme také odmítnout. Další informace o rizikových a zakázaných činnostech najdete ZDE. V některých případech požadujeme další licence a dokumenty, které mohou vést k prodloužení inspekce, která může trvat několik dní. Pokud budou nedostatky, kontaktujeme Vás. V tomto případě Vás požádáme, abyste nám poslali informace a znovu zkontrolujeme váš eshop. V tomto případě proces trvá déle, i několik týdnů.
","title":"Proč můj obchod ještě nebyl schválen?","url":"proc-muj-obchod-jeste-nebyl-schvalen"},{"description":"V současnosti můžeme poskytnout platbu kartou organizacím se sídlem v EHP (všechny členské státy EU plus Island, Lichtenštejnsko a Norsko).
","title":"V kterých zemí můžeme otevřít Barion obchod?","url":"v-kterych-zemi-muzeme-otevrit-barion-obchod"},{"description":"\n Zakázané činnosti
\n\n
\n PROSTŘEDNICTVÍM BARION PLATEBNÍ BRÁNY NENÍ MOŽNÉ PLATIT U OBCHODNÍKŮ, KTEŘÍ POSKYTUJÍ ČI PODPORUJÍ NÍŽE UVEDENÉ SLUŽBY:\n
\n\n 1. Padělané, nelegální nebo kradené produkty a služby\n
\n\n Barion zakazuje transakce s nelegálními produkty nebo službami, produkty\n vyrobené v rozporu s právy třetích stran nebo padělaným zbožím (např.\n falešné měny, vstupenky, pašované zboží a zboží v rozporu s omezeními\n exportu, importu apod.).\n
\n\n Obchodníci jsou výhradně a zcela zodpovědní za ověření, že všechny položky,\n které prodávají, jsou autentické a legální ve všech příslušných\n jurisdikcích.\n
\n\n 2. Neautorizovaný materiál chráněný autorským právem\n
\nNapříklad: kopie knih, hudby, filmů a dalších licencovaných nebo chráněných\n materiálů, včetně kopií bez řádného uvedení zdroje, a neautorizované kopie\n softwaru, videoher a dalších licencovaných nebo chráněných materiálů, včetně\n OEM nebo přibaleného software.\n
\n\n
3. Propaganda nenávisti
\n\n Jakékoli transakce s produkty a službami, které propagují násilí nebo\n podněcují nenávist vůči jednotlivcům nebo skupinám na základě rasy nebo\n etnického původu, náboženství, postižení, věku, národnosti, sexuální\n orientace, pohlaví, genderové identity nebo jakékoli jiné charakteristiky,\n která je spojena se systémovou diskriminací nebo marginalizace.\n
\n4. Teroristické organizace
\nJakékoli transakce nebo poskytování produktů a služeb teroristickými\n organizacemi nebo obsah související s terorismem, jako je obsah, který\n propaguje teroristické činy, podněcuje k násilí nebo oslavuje teroristické\n útoky.
\n\n5. Týrání dětí
\nJakýkoli produkt nebo služba, která propaguje nezletilé, nedobrovolné nebo\n jiné nezákonné sexuální témata, obsah, který sexualizuje nezletilé nebo\n oslovuje děti, ale obsahuje témata pro dospělé.\n
\n6. Produkty a služby pro dospělé
\n7. Finanční služby
\n\n Pokud nejste držiteli příslušné licence od příslušného zodpovědného orgánu\n finančního sektoru a po kompletním due diligence.\n
\nKromě toho také zakazujeme poskytování následujících produktů nebo\n služeb:\n
\n8. Zdraví
\n\n 9. Produkty nebo služby umožňující\n nečestné jednání\n
\n\n Jakékoli produkty nebo služby, které jsou podvodné, klamavé nebo navržené\n tak, aby umožňovaly nečestné chování.\n Příklady zahrnují: přímý telemarketing, timeshare, doživotní členství,\n služby psaní akademických prací a testování, zařízení nebo techniky pro\n odblokování technických ochranných opatření, hackerské a crackovací\n materiály, špionážní produkty nebo služby, zařízení pro obcházení dopravních\n předpisů, neautorizovaní prodejci vstupenek, podvodné webové stránky,\n autodíly z druhé ruky, řetězové dopisy a peněžní dary, aukce dražebních\n poplatků, prodej falešných účtů; falešné recenze, falešná hodnocení, zpětné\n odkazy a další manipulativní marketingové strategie za účelem zvýšení\n návštěvnosti atd.\n
\n\n Další příklady mohou zahrnovat několik činností v cestovním průmyslu, např.\n taxíky. Zakázány jsou také drahé kameny a kovy.\n
\n10. Zařízení, která jsou zvláště nebezpečná pro veřejnou bezpečnost / násilné zboží
\n\n Zahrnuje veškeré transakce prodeje nebo nákupu produktů, které mohou\n způsobit škodu, újmu nebo zranění (např. bodné nebo řezné nástroje, zbraně, výbušniny, munice, paralyzéry, plynové spreje, boxery atd).\n
\n11. Hazardní hry
\n\n S výjimkou určitých omezených geografických oblastí a omezených typů\n integrace. Pokud činnost/služba nepodléhá povolení, udělejte v této\n souvislosti prohlášení na stejném místě (např. v případě pořádání nehazardních\n her připojte stanovisko příslušného orgánu, že organizace není organizátorem\n hazardní hry ).\n
\n\n 12. Jakýkoli produkt nebo služba, která představuje potenciální riziko pro naši pověst.\n
\n\n Omezené činnosti
\nNÁSLEDUJÍCÍ AKTIVITY JSOU RIZIKOVÉ A PODLÉHAJÍ INDIVIDUÁLNÍMU SCHVÁLENÍ PROTO JE JEJICH PROVĚŘOVÁNÍ POMALEJŠÍ A ŠANCE NA SCHVÁLENÍ MENŠÍ:\n
\n\n Pro schválení obchodníků, kteří prodávají výše uvedené produkty či služby\n je zapotřebí předložit další dokumenty, licence a zodpovědět případné\n další otázky. Pokud nabízený produkt/služba podléhá autorizaci (např.\n doplňky stravy, drahé kovy, alkohol), nahrajte prosím licenci nebo\n dokumentaci související s produktem (např. dokumenty Národního ústavu pro\n farmacii a výživu) jako nové poznámky v našem\n
Po schválení vašeho shopu můžete aktivovat již integrovaný systém.
Nezapomeňte, že v položce menu \"E-shopy\" lze zobrazit tajný identifikační klíč (POSKey) vašeho obchodu, kliknutím na tlačítko \"Činnosti/Podrobnosti\".
Systém vám také umožňuje vytvořit více obchodů. V případě takového požadavku je třeba vytvořit nový obchod - prodejnu.
Jakmile schválíme váš eshop uvedeme výši poplatků a čas převodu peněz z Barion peneženky na váš běžný účet do poznámky Časové zpoždění převodu peněz je nastaveno na celou peněženku, platí tedy i pro obchody otevřené v minulosti a v budoucnosti. Přesný čas převodu peněz dané transakce z Barion peněženky na Váš běžný účet je uveden v Barion peněžence v záložce „Bankovní převod”/”Čas na stáhnutí”.
","title":"Jaký je další krok po schválení?","url":"jaky-je-dalsi-krok-po-schvaleni"},{"description":"Pokud chcete změnit údaje, v nabídce funkcí zvolte E-shopy. Zde vidíte všechny své obchody v seznamu. Můžete změnit podrobnosti obchodu kliknutím na tlačítko Činnosti/Upravit.
Důležité! Během schvalovacího procesu váš obchod bude fungovat s předchozími údaji. Vždy dodržujte aktuálně platné podmínky. Pokud je vše v pořádku, umožníme tuto změnu a váš obchod bude pokračovat s novými údaji. Samozřejmě vás budeme také informovat o povolení nebo možném odmítnutí a důvody sdělíme v e-mailu a ve vašem profilu na Barionu.
Důležité! E-mailové adresy jsou jako uživatelská jména součástí systému Barion, takže je nemůžete změnit!
","title":"Jak mohu změnit můj obchod - prodejnu?","url":"jak-mohu-zmenit-muj-obchod-prodejnu"},{"description":"Pokud z nějakého důvodu chcete pozastavit svůj webshop nebo platbu s Barionem, kdykoli ho můžete dočasně zavřít. Můžete to provést v sekci E-shopy stisknutím tlačítka Činnosti/Zavřít dočasně. Akce se provede až po potvrzení. V tomto případě budete stále zachován název prodejny pro vás a ostatní nemůžou vytvořit obchod s tímto názvem. Pokud byste chtěli znovu otevřít webshop, nebo pokud chcete znovu povolit platbu s Barionem, můžete to udělat stisknutím tlačítka Znovu otevřít.
","title":"Co mám dělat, když chci pozastavit svůj obchod a placení s Barionem?","url":"co-mam-delat-kdyz-chci-pozastavit-svuj-obchod-a-placeni-s-barionem"},{"description":"V sekci E-shopy jakékoli obchody můžete uzavřít trvale kliknutím na Činnosti/Zavřít trvale. Akce se provede až po potvrzení. Pokud máte probíhající nákup, můžete svůj obchod zrušit pouze v případě, že je nákup dokončen. Po zrušení obchodu název prodejny už nebude k dispozici jen pro vás a ostatní můžou vytvořit obchod s tímto názvem.
Důležité! Pokud zrušíte platbu s Barionem trvale, nikdy ji už nemůžete znovu otevřít! Musíte pak případně absolvovat celý povolovací proces znovu.
","title":"Co mám dělat, když chci uzavřít trvale svůj obchod, a chci zrušít platbu s Barionem?","url":"co-mam-delat-kdyz-chci-uzavrit-trvale-svuj-obchod-a-chci-zrusit-platbu-s-barionem"},{"description":"Ano, v sekci E-shopy klikněte na tlačítko Činnosti/Aktivita a zde se můžete podívat na údaje o obratu vašeho obchodu, např. platby a poplatky. Výkaz obratu vašeho obchodu můžete zde také stáhnout v několika formátech.
","title":"Mohu se podívat na tok finančních prostředků realizovaných přes Barion?","url":"mohu-se-podivat-na-tok-financnich-prostredky-realizovanych-pres-barion"},{"description":"V historii transakcí najdete příslušný nákup, klikněte na tlačítko \"Refundace\" a můžete snadno vrátit celou částku nebo jen část ceny nákupu na zdroj (např. bankovní karta), ze kterého zákazník zaplatil.
Barion neúčtuje žádný další poplatek za vrácení peněž. Nicméně vrácení peněz je chápáno jako další transakce, která bude zpoplatňena. Poplatek za původní transakce byl odečten a nebude vrácen, protože transakce byla dokočena.
Mějme na paměti, že vrácení platby není běžná transakce, takže lhůta její realizace může být až do 1-30 pracovních dní, v závislosti na době zpracování zúčastněných bank, takže to není závislé na nás. Prosím, o tomto informujte zákazníka.
","title":"Jak provedu refundaci pro své zákazníky?","url":"jak-provedu-refundaci-pro-sve-zakazniky"},{"description":"Důvodů neúspěšné platby může být několik, např. odmítnutí platební karty zákazníka, z důvodu nedostatečného zůstatku na účtu a nebo přesáhnutí některého z transakčních limitů. Pokud je funkční propojení platební brány a příslušného eshopu, vidíte stav vašich plateb v Barion penežence. Detailní informace o platbách najdete v Barion penežence v záložce E-shopy/ Činnosti / Historie plateb. Zde si vyberte platbu, která Vás zajímá a uvidíte zda transakce byla úspěšná/neúspěšná a další detaily dané transakce. Od 1. ledna 2021, po zavedení silné autentizace zákazníků, byl detail transakce v záložce „Historie plateb“ rozšířen o autentizační údaje.
Obchodníci mohou také vidět podrobnosti o úspěšných a neúspěšných autentizacích, aby svým zákazníkům pomohli odhalit důvody neúspěšných plateb .
Stavy autentikace mohou být následující:
Úspěšná autentizace: Autentizace plátce byla úspěšná, transakce může být zaúčtována.
Vyjímka autentizace: Na základě požadavku obchodníka nebyla provedena Silná Autentizace klienta a vzhledem k tomu, že systém TRA („Transaction Risk Analyses”) nevyhodnotil transakci jako rizikovou, transakce může být zaúčtována.
Nedokočnená autentizace: Plátce opustil proces silného ověření neboť například nezadal statické nebo jednorázové heslo, nepodařilo se mu ověřit pomocí mobilní aplikace apod.. Bez ověření nelze transakci zaúčtovat
Autentizace se nezdařila: Plátce zadal nesprávné informace během procesu silné autentizace zákazníka tedy např. špatné statické nebo jednorázové heslo, či se nepodařilo ho ověřit pomocí mobilní aplikace). Bez ověření nelze transakci zaúčtovat.
Autentizace zamítnuta: Banka vydavatele odmítla žádost o autentizaci. Bez ověření nelze transakci zaúčtovat.
Žádná autentizace: Nebylo možné provést silnou autentizaci zákazníka (např. plátce zrušil platbu). Bez ověření nelze transakci zaúčtovat.
Barion také uvádí stavy autorizace, které jsou zavedeny se silnou autentizací zákazníka:
Transakce se nezdařila, neboť je vyžadována Silná Autentifikace Zákazníka vydavatelskou bankou plátce.: Obchodník požádal o výjimku z ověřování Silné Autentifikace Zákazníka, protože transakci je kvalifikoval jako nerizikovou, ale vydavatelská banka to zamítla a požádala o silné ověření zákazníka. Transakci lze účtovat až po úspěšné autentizaci.
","title":"Proč byla platba neúspěšná?","url":"proc-byla-platba-neuspesna"},{"description":"V každém případě po nákupu musí eshop objednateli vystavit fakturu. Fakturace se provádí nezávisle na systému Barion, takže je třeba jej řešit v jiném systému, v kterém Vám to vyhovuje.
Účtování nákladů Barion je nejvíce podobné účtování bankovních poplatků, doporučujeme zaznamenávat jako položku ostatních služeb. Pro účely zúčtování lze použít měsíční výkaz společnosti Barion jako účetní doklad. Na základě rozhodnutí maďarského daňového úřadu instituce elektronických peněz nemusí vystavovat zvláštní fakturu na účtované poplatky.
Pro další pomoc jsme shrnuli účetní pravidla, které si můžete přečíst níže.
\tBarion - Účtování elektronických peněz
Barion Payment Ltd. je držitelem licence pro vydávání elektronických peněz od Maďarské národní banky a může obsluhovat zákazníky v celé EU a EEA na principu passportovaní licence. Tyto peníze musí být rovněž zaznamenány ve finančních prostředcích podniku, firmy v souladu s místními účetními standardy v členských státech a mezinárodními standardy.
Pokud chcete Barion používat správně, musíte:
· zaregistrovat jednu (nebo více) peněženku Barion jako obchodní,
· jednotlivé peněženky Barion a jednotlivé měny by měly být zaznamenány pod samostatným účetním číslem v souladu se zůstatkem na účtu účetní jednotky v souladu s účetními standardy pro daný podnik, organizaci, firmu
Účetní důkaz
Ve vaší Barion peněžence máte přístup k historii fakturace v každém měsíci ve formátu PDF, který slouží jako základní účetní doklad. Aby se usnadnilo zpracování dat, je možné stáhnout tutéž historii účtů za libovolné časové období, např. ve formátu ODF, XLS nebo CSV. Poplatky za používání Barionu se účtují stejně jako bankovní poplatky, poplatky jsou uvedeny na výpisech z účtu. Podle maďarského daňového úřadu instituce elektronických peněz nemusí vystavovat fakturu za účtované poplatky, protože výpis z účtu nahrazuje tuto povinnost a vydávání elektronických peněz je bez DPH; tento zákon je akceptován v celé EU.
Přijímání platby s Barionem
Barion je potřeba účtovat stejným způsobem jako prodej hotovosti (např. Debit: E-money cash Credit Customers).
Podnik/firma má tutéž povinnost při přijímání nebo fakturaci v souladu s místními zákony, jako je to např. s hotovostí nebo bankovní kartou.
Pokud vaše firma používá fakturační software, můžete přidat položku \"Barion\" jako způsob platby, což usnadní pozdější vyúčtování. Pokud to není možné ve fakturačním programu, doporučujeme, abyste si zvolili způsob platby v hotovosti a na faktuře uvedli, že úhrada faktury byla uhrazena prostřednictvím systému Barion, čímž se zajistí, že účty budou přiměřeně odděleny od ostatních.
V případě platby přes Barion s bankovní kartou (tzv.guest payment), kupující obchodníkovi doplňuje peníze, takže v tomto případě se uskuteční transakce s elektronickými penězi. Barion by se měl nadále uvádět jako způsob platby, ne bankovní karta, neboť v tomto případě částka nepochází od karetní společnosti, ale z Barionu.
Společnost Barion Payment Zrt. není odpovědná za jakékoli škody, ztráty nebo náklady vyplývající z nesprávného účtování elektronických peněz Barion a za použití nevhodných platebních metod pro příjem v pokladně nebo softwaru.
Upozorňujeme Vás, že výše uvedené informace slouží pouze pro informační účely a nepředstavují úplné právní a finanční informace, ani odborné rady. Pokud máte jakékoliv další otázky týkající se faktury / přijetí nebo účtování elektronických peněz, obraťte se na odborníka ve vaší zemi.
","title":"Jak zaúčtovat transakce, které prochází přes Barion?","url":"jak-zauctovat-transakce-ktere-prochazi-pres-barion"},{"description":"Barion Fraud Buster hodnotí všechny transakce podle míry rizika a dává jim Fraud Score hodnotu, což je mezi 0-100. Když je tato hodnota nad 30, je to vyhodnoceno jako podvod a transakce nebude dokončena, pokud je hodnota skóre pod 30 tak je transakce schválena z pohledu rizika Pokud je skóre pod 10, pak je pravděpodobnost podvodu velmi malá. Transakce ohodnoceny v rozmezí 10 a 30 mají střední riziko a proto je obchodník informován prostřednictvím e-mailu a prostřednictvím API. Obchodník se pak následně může rozhodnout, zda pošle zboží nebo realizuje objednané služby. V takových případech doporučujeme, abyste kontaktovali a zkontrolovali zákazníka.
V typických případech mají mezinárodní IP adresu a bankovní kartu, nákupy s vysokou sumou také zvýší Fraud Score.
","title":"Co znamená mírné riziko při nákupu?","url":"co-znamena-mirne-riziko-pri-nakupu"},{"description":"Ano, tzv. tokenovou platbu lze použít k uskutečnění platby typu one-click, předplatného a opakovaných plateb. Když uživatel poprvé zaplatí na místě, kde poskytují opakované platby, úspěšný nákup automaticky povoluje poskytovateli služeb, aby bez dalšího schválení stáhl peníze z platebního nástroje použitého na nákup (účet Barion nebo bankovní karta).
Výhody opakované (tokenové) platby
- Uživatelé mohou rychle zaplatit jen s jedním kliknutím
- Poskytovatel služeb může jednoduše spravovat předplatné, měsíční nebo jiné opakující se poplatky
- Lze integrovat do webové nebo mobilní aplikace, což vám dává možnost provést platbu jako \"Uber\".
Použití opakované (tokenové) platby
Transakce se spouští stejným způsobem jako obvykle, jen se používá InitiateRecurrence a Recurrenceld (viz docs.barion.com). Po první platbě musí být pole InitiateRecurrence nastaveno na hodnotu True pro inicializaci a musí se zadat identifikační číslo v poli Recurrenceld. Pokud je první platba úspěšná, v každém následném volání je Initiaterecurence = False, a je potřeba poslat Recurrenceld, tzn. transakce bude vyplacena automaticky ze zdroje určeného pro první platbu. Obchodník informuje nakupujícího o opakované platbě, Barion provádí pouze kontolu.
Podmínky pro uplatnění opakované (tokenové) platby
Opakovaná (Tokenová) platba umožňuje zneužití, naší povinností je proto zkontrolovat naše partnery za účelem ochrany našich uživatelů. Společnost Barion si vyhrazuje právo na subjektivní povolení, dodržení následujících podmínek nepředstavuje automaticky povolení.
Zkontrolujeme následující:
- Očekávaný objem transakcí
- Údaje dané organizace
- Od kdy existuje organizace
- Kdo jsou majitelé
- Aktivity dané organizace
- Sledujeme feedback organizace na internetu
- Organizace nesmí mít daňový dluh
- Organizace musí poskytnout bankovní informace :
\t- od kdy má bankovní účet,
\t- platební závazky budou splněny přesně
\t- Váš účet byl pozastaven na více než 30 dnů během jednoho roku před datem odeslání žádosti.
- Popis opakované platby musí být jasně uveden v eshopu
- ve VOP nebo jiné smlouvě, nebo musí být prezentováno v procesu prezentace produktu / nákupu / objednávky, kdy a jaká částka bude odečtena a jak zrušit službu
- V procesu objednávání je nutné, aby zákazník platební proces digitálně zcela explicitně odsouhlasil (například zaškrtnutím políčka)
- Je také třeba napsat do VOP, že \"Barion Payment Zrt.\" bude uveden na výpisech z účtu, aby se předešlo nedorozuměním
- Zkontrolujeme výše uvedené údaje před zapnutím (testovací server), nebo testovacím nákupem
- Obchod musí být identifikován přes video KYC. Více informací o identifikaci videem a dokumentech, které se mají nahrát, naleznete ZDE
\t- Kontrola dokladů organizace (zakladatelská listina, výpis z obchodního rejstříku)
\t- Identifikace zástupce společnosti přes video KYC (občanský průkaz, je nutné provést různá prohlášení)
\t
- V případě stížnosti můžeme omezit přístup k Barion účtu v závislosti na počtu a množství stížností
\t- V případě jednotlivé stížnosti a malého množství vyšetříme případ (neomezujeme zákazníka)
\t- Omezujeme platby, pokud je více stížností nebo jde o větší částky, ale platba s Barionem pokračuje
\t- V případě velkého množství problémů nebo větší částky bude služba pozastavena
","title":"Mohu účtovat svým klientům na měsíční bázi?","url":"mohu-uctovat-svym-klientum-na-mesicni-bazi"},{"description":"Existuje také možnost fundraisingu prostřednictvím společnosti Barion, můžete postupovat jako v případě ostatních obchodů, jen cena se odliší. Pokud byste chtěli tuto službu využít, prosíme napište to v poznámce a my Vás kontaktujeme.
","title":"Je to možné, aby mou organizaci podpořili prostřednictvím daru?","url":"je-to-mozne-aby-mou-organizaci-podporili-prostrednictvim-daru"},{"description":"Barion Pixel je hodnotící kód založený na skriptech java, který se umísťuje na webové stránky obchodníka (podobně jako Google Analytics a Facebook Pixel). Tento kód – Barion Pixel sleduje činnost návštěvníků webu a tzn. jaké produkty si zobrazili, vyhledali, na jaké klikli, vložili do košíku nebo zakoupili. (Podrobný popis sledovaných událostí >>>). Tyto údaje přenáší na servery Barionu a zároveň nejsou u obchodníka shromažďovány, ukládány ani zpracovávány.
Barion Pixel má 2 hlavní části.
Zpracování údajů za účelem předcházení podvodům je legitimním zájmem společnosti Barion a obchodníka, zatímco zpracování údajů pro marketingové účely je založeno výhradně na souhlasu návštěvníků webových stránek v souladu s platnými maďarskými a evropskými ustanoveními.
Podrobné informace o způsobech předcházení podvodům najdete v článku 5.4 Oznámení o ochraně osobních údajů společnosti Barion a podrobné informace o marketingových účelech v článku 5.12 Oznámení o ochraně osobních údajů společnosti Barion. Naše zpracování údajů je v souladu s těmito upozorněními zcela transparentní a návštěvník webu si jej může zkontrolovat.
Abychom rozeznali rizika zneužití chodu společnosti Barion coby poskytovatele platebních služeb a zpracovatele peněz zákazníků, užíváme monitorovací systém pro řízení rizik a předcházení podvodům. Snažíme se snížit finanční ztrátu vyplývající ze zneužití bankovní karty a další rizika a identifikovat podvodníky. Jinak řečeno, chráníme peníze všech: peníze vašich kupujících na jejich bankovní kartě, vaše peníze a také naše vlastní peníze. V rámci tohoto systému předcházení podvodům provádíme analýzu a hodnocení rizik na základě údajů shromážděných prostřednictvím Barion Pixel.
Analytický nástroj je založen na rozsáhlém, systému bodování (například pokud plátce používá prohlížeč, prostřednictvím něhož již v minulosti úspěšně provedl nákup, jedná se o faktor snižující riziko týkající se platební transakce).
Od 14. září 2019 je pro transakce na eshopech povinné tzv. „silné ověřování zákazníků“ zavedené směrnicí PSD2. Tato metoda sama o sobě ukládá zákazníkům povinnost provádět další úkony, například zadávání kódu přijatého ve zprávě SMS. To pravděpodobně zpomalí a sníží množství úspěšných nákupů, platebních transakcí. Pokud však poskytovatel platebních služeb provozuje účinný systém předcházení podvodům, který zajišťuje nízkou míru podvodů, je možné osvobodit zákazníka od dalších úkonů silného ověřování zákazníka, pokud jsou splněny další požadavky. Zavedením a používáním Barion Pixel, mimo jiné, zajišťuje Barion nízkou míru podvodů. To znamená, že použití služby Barion Pixel může přispět k podpoře rychlých platebních transakcí, které kromě obecných aspektů předcházení podvodům nezatěžují zákazníky a zvyšují konverzní poměr plateb..
V souladu s platnými předpisy lze předcházení podvodům na základě oprávněného zájmu provádět bez souhlasu zákazníka. V tomto případě systém používá a uchovává údaje pouze za účelem splnění výše uvedených podmínek (předcházení podvodům) a po omezenou dobu. Pro podrobnější informace klikněte prosím zde >>>.
Za účelem podpory předcházení podvodům jsou proto všichni obchodníci společnosti Barion povinni umístit na své webové stránky základní verzi Barion Pixel popis >>>).
","title":"Proč je povinné vložit základní verzi Barion Pixel na webové stránky obchodníků?","url":"proc-je-povinne-vlozit-zakladni-verzi-barion-pixel-na-webove-stranky-obchodniky"},{"description":"Nejvýznamnější výhodou je levnější tarif pro obchodníky. Vložení kódu lze provést snadno a v případě potřeby poskytujeme obchodníkovi implementační podporu (popis>>>).
Dále součástí plné verze Barion Pixelu je Barion Metrics. Barion Metrics pomáhá analyzovat obchodníkovi návštěvnost eshopu a jednotlivých produktů s cílem tyto návštěvnické cesty optimalizovat a zvýšit tím zákaznickou zkušenost. Více informací naleznete v kapitole „Co je Barion Metrics?“.
","title":"Proč je pro obchodníka dobré používat plnou verzi Barion Pixel?","url":"proc-je-pro-obchodnika-dobre-pouzivat-plnou-verzi-barion-pixel"},{"description":"Umístění Barion Pixel na webové stránky může být provedeno prostřednictvím několika schválených a podporovaných řešení.
Mám-li pro osobní internetový obchod vlastního vývojáře nebo subdodavatele
Barion Pixel se umístí do zdrojového kódu webové stránky v souladu s popisem (celý popis >>>).
Pokud pronajímám internetový obchod
Barion spolupracuje s předními poskytovateli internetových obchodů, aby zajistil, že je Barion Pixel součástí jejich implementace, a proto je integrace pro obchodníky velmi jednoduchá, stačí pouhé udělení souhlasu. Pro další informace se obraťte na svého poskytovatele služeb!
Barion Pixel lze vložit pomocí Google Tag Manager (jak na to?>>>).
Pokud mám internetový obchod se systémem na bázi otevřeného zdrojového kódu
Pro největší a nejběžnější systémy (jako WordPress, WooCommerce, Gravity Forms, OpenCart, PrestaShop, VirtueMart) budou pluginy Barion Pixel brzy k dispozici. Pro další podrobnosti se obraťte na vývojáře plug-inů! Jakmile budou k dispozici, informujeme vás o tom zde.
","title":"Jak mohu vložit Barion Pixel na své webové stránky?","url":"jak-mohu-vlozit-barion-pixel-na-sve-webove-stranky"},{"description":"Barion Pixel se liší od ostatních hodnotících kódů třetích stran v oblasti marketingu především tím, že se zaměřuje detailně na nakupujícího , ve všech ostatních záležitostech se shoduje s obdobnými aplikacemi (právní aspekt, ochrana údajů, kategorie údajů, technologie, atd.). Na rozdíl od velkých globálních reklamních systémů však poskytuje našim partnerům výhody za jeho vložení – nižší cenu za transakci. (další informace >>>).
","title":"Jak se liší Barion Pixel v oblasti marketingu od jiných hodnotících kódů v této oblasti?","url":"jak-se-lisi-barion-pixel-v-oblasti-marketingu-od-jinych-hodnoticich-kodu-v-teto-oblasti"},{"description":"Návštěvník webových stránek má možnost odsouhlasit či zamítnout cookies a na základě tohoto souhlasu pak Barion Pixel sbírá či nesbírá data o chování návštěvníka na daném webu. Pokud jsou data sbírána vždy se s nimi pracuje v souladu s platnou legislativou tedy především s právnímimi předpsy týkající se ochrany osobních údajů. Obchodník musí vyhovět všemu výše uvedenému.
Pokud jde o výše uvedené, mějte na paměti, že umístěním Barion Pixel se oznámení o souborech cookies na webových stránkách obchodníka změní.
Umístění Barion Pixel pro marketingové účely dále podléhá souhlasu uživatele, proto obchodník použije platformu pro správu souhlasu, která splňuje platné právní předpisy, získá souhlas, a informuje Barion o události souhlasu v souladu s technickou dokumentací Barion Pixel platnou v daný čas.
Náš ukázkový dodatek k oznámení o souborech cookies, a požadavky týkající se platformy pro správu souhlasu najdete zde. Toto jsou minimální požadavky, které musíte splnit. Pokud výše uvedené podmínky nesplníte, jste odpovědní za veškeré škody, které z toho vyplynou.
U platformy pro správu souhlasu se očekává, že uživatel může svůj souhlas kdykoli změnit nebo odvolat. Očekává se také, že se banner se souhlasem s cookies zobrazí uživateli každých 13 měsíců - doporučuje se ale každých 30 dní - spolu s jeho předchozí volbou, aby bylo zajištěno, že svůj souhlas může změnit. Účelem tohoto opatření je připomenout uživateli skutečnost, že souhlas může být změněn.
","title":"Co musí návštěvníci webových stránek obchodníků vědět o Barion Pixel?","url":"co-musi-navstevnici-webovych-stranek-obchodniky-vedet-o-barion-pixel"},{"description":"Barion Metrics je analytický nástroj určený našim obchodníkům, který jim pomáhá pochopit chování zákazníků, zlepšit zákaznickou zkušenost a tím zvýšit objem prodeje jejich e-shopu.
Chcete využívat Barion Metrics? Jediné, co musíte udělat, je naimplementovat plnou verzi Barion Pixelu, která sbírá data o chování nakupujících na Vašem eshopu. V porovnání s jinými systémy datový výstup z Barion Metrics je okamžitě k dispozici resp. po integraci Pixelu. Uživatel nepotřebuje žádné speciální znalosti, protože Barion Metrics má předefinované grafy a dashboardy.
Barion Metrics naleznete v Barion penežence v sekci „E-shopy”.
","title":"Co je Barion Metrics?","url":"co-je-barion-metrics"}],"de":[{"description":"Wenn Sie möchten, dass Ihre Kunden per Bankkarte oder mit Ihrem Barion-Guthaben bei Ihnen zahlen können, registrieren Sie eine Barion-Konto und erstellen Sie anschließend im Menüpunkt Akzeptanzstelle verwalten eine Barion- Akzeptanzstelle. Das Barion Smart Gateway muss auch technisch in Ihren Online-Shop integriert werden.
","title":"Wie kann ich zu einer Barion- Akzeptanzstelle werden?","url":"wie-kann-ich-zu-einer-barion--akzeptanzstelle-werden"},{"description":"\n Unabhängig davon, ob Sie eine eCommerce-Plattform (Saas oder gehostet), ein\n Rechnungsstellungssystem oder ein selbst entwickeltes System verwenden, werden\n Sie Barion wahrscheinlich einfach integrieren können.\n
\n\n Navigieren Sie zunächst zu der Seite
\n Sofern Sie keine angemessene Lösung gefunden haben, müssen Sie die Integration\n entwickeln, für die Sie die Dokumentation auf der Seite
\n Tipp! Schließen Sie sich der
Sie können dann eine Akzeptanzstelle erstellen, wenn Sie bereits eine Barion-Konto haben, die Sie als Organisation oder Einzelunternehmer hier,
als Privatperson (oder Privatperson ohne Steuernummer) hier registrieren können.
Um eine Akzeptanzstelle zu erstellen, navigieren Sie, nachdem Sie sich in Ihrer Barion-Konto angemeldet haben, zum Menüpunkt Akzeptanzstelle verwalten. Wenn Sie auf die Schaltfläche „Akzeptanzstelle erstellen“ geklickt haben, müssen Sie folgende Daten angeben. Eine Genehmigung können Sie anfordern, wenn Sie alles ausgefüllt haben. Anschließend wird üblicherweise innerhalb weniger Tage die Untersuchung durchgeführt.
Name der Akzeptanzstelle: Wenn bei Ihnen eingekauft wird, erscheint dieser Name als Name der Akzeptanzstelle. Der Name einer bereits existierenden Akzeptanzstelle kann nicht mehrmals verwendet werden. Nach seiner Angabe können Sie Ihre Registrierung speichern und das Registrierungsformular ausfüllen. Dadurch wird automatisch eine geheime Kennnummer (POSKey) generiert, den Sie in der Liste der Akzeptanzstelle durch Klicken auf die Schaltfläche „Details“ einsehen können.
URL der Akzeptanzstelle: Geben Sie den URL an, über den wir Ihre Seite überprüfen können (Sie können den endgültigen URL auch später auf demselben Formular angeben!) Webseiten müssen mit dem durch geläufige Browser als sicher eingestuftem SSL-Zertifikat versehen sein. Sofern Sie Barion nicht auf Ihrer Webseite nutzen möchten, verwenden Sie den URL der Anwendung, z. B. den URL des Rechnungsstellungsprogramms. Wenn Sie Barion in einer mobilen Anwendung verwenden möchten, geben Sie bitte den Link an, von dem wir die Anwendung herunterladen können.
Beschreibung der Akzeptanzstelle: Bitte geben Sie kurz an (20-200 Zeichen), was für Produkte/Dienstleistungen Sie in Ihrer Akzeptanzstelle anbieten. Die Beschreibung werden Ihre Kunden nicht sehen, wir benötigen Sie jedoch für die Genehmigung Ihrer Akzeptanzstelle.
Logo der Akzeptanzstelle: Um genehmigt werden zu können, muss Ihre Akzeptanzstelle über ein eigenes Logo verfügen. Verwenden Sie kein heruntergeladenes (Stock-)Bild, da das auch andere tun können, weshalb Sie eventuell dasselbe Logo haben werden.
Kategorie der Akzeptanzstelle: Ihre Tätigkeit, oder ordnen Sie Ihre Akzeptanzstelle auf Ihren angebotenen Produkten basierend mehreren Kategorien zu.
Kontakt: Geben Sie hier Ihre Kontaktpersonen an, an die wir uns wenden können, wenn geschäftliche, technische Aufgaben oder Aufgaben für den Kundendienst aufkommen sollten. Die Kontaktaden Ihres Kundendienstes werden Ihre Kunden erhalten.
Zur Genehmigung erforderliche Daten: Solche Informationen, die uns bei der Entscheidungsfindung helfen und uns ein umfassenderes Bild über Ihre Akzeptanzstelle geben:
Weitere Angaben: Wenn Ihre Seite nicht öffentlich ist, geben Sie bitte die notwendigen Daten an (durch uns erreichbarer URL, wenn notwendig, Login und Passwort).
Standardwährung: Geben Sie die Währung an, die Sie bevorzugt verwenden werden.
Erwarteter Umsatz: Sie müssen aus der Dropdown-Liste den erwarteten Barion-Umsatz in der entsprechenden Währung angeben.
Allgemeiner Wert des Warenkorbinhalts: Der allgemeine Wert des Warenkorbinhalts ist Ihr Gesamtumsatz geteilt durch die Anzahl Ihrer Transaktionen, also der durchschnittliche Kaufwert. Bitte geben Sie den Wert in der oben genannten Währung beispielsweise so an: 10.000 HUF.
Anteil an Geschäftskunden: Die Anzahl der Käufe durch Unternehmen geteilt durch die Anzahl aller Käufe in Prozent angegeben.
Anteil ausländischer Karten: Anzahl der Käufe, die per ausländischer Karte gezahlt wurden geteilt durch die Anzahl aller Käufe in Prozent angegeben.
Wo haben Sie über Barion gehört?: Wählen Sie das Zutreffende aus der Dropdown-Liste aus.
Die Erstellung Ihrer Akzeptanzstelle ist an eine Genehmigung gebunden und Sie müssen die nachstehend aufgelisteten Bedingungen erfüllen. Diese Bedingungen sind aufgrund der Informierungspflicht Kunden gegenüber und den Richtlinien der Kartenunternehmen erforderlich, denen Sie entsprechen müssen. Wir bitten Sie, Ihre Registrierung nur dann zur Genehmigung zu senden, wenn die von Ihnen auf Ihrer Webseite angeboten Produkte und Leistungen nicht zu den risikoreichen und verbotenen Tätigkeiten gehören. Händlern, die außergewöhnliche Produkte vermarkten, empfehlen wir, mit einer E-Mail an merchanthelpdesk@barion.com eine Vorabbewertung zu beantragen.
Die Genehmigung Ihres Shops können Sie nur dann mit der Schaltfläche „Genehmigung absenden“ beantragen, wenn Sie alle Felder des Formulars ausgefüllt haben, und Sie folgende Bedingungen erfüllen. Sie können die Änderungen in der Zwischenzeit auch speichern. Sofern Sie ein Rechnungsstellungsprogramm verwenden, müssen Sie nur die letzten zwei Bedingungen erfüllen. Die Bedingungen sind:
Ich möchte die Akzeptanzstelle nur mit einem Rechnungsstellungsprogramm verwenden (z. B.: InnVoice, Billingo): Diese Option ist derzeit nur in Ungarn verfügbar.
Das Barion-Logo wird auf der Webseite der Akzeptanzstelle platziert: Die einheitliche Informierung der Barion-Benutzer liegt im Interesse jeder Partei und die Platzierung des Barion-Logos ist eine der Bedingungen für die Nutzung von Barion. Deshalb bitten wir Sie, die grafischen Elemente, die Sie hier herunterladen können, unverändert anzuwenden. Sämtliche Logos sind in diversen Bitmap- und Vektorformaten in der nachstehenden zip-Datei verfügbar. Das Logo muss mindestens auf der Seite und der Zahlungsseite bei der Barion-Zahlungsoption aufgeführt werden.
Download in mehreren Formaten (PNG, AI, SVG): https://download.barion.com/barion/barion-smart-payment-banners.zip
AGB/Kaufbedingungen auf der Seite der Akzeptanzstelle: Die Regulierungsbehörden für E-Handel schreiben in den meisten Ländern der Welt vor, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Kaufbedingungen auf den Webseiten anagegeben werden und schreiben auch ihre verbindlichen inhaltlichen Elemente vor. Außer den verbindlichen rechtlichen Elementen ist es für die Genehmigung der Akzeptanzstelle erforderlich, dass die Barion-Zahlungsart ebenfalls in den Bedingungen aufgeführt wird. Das ist deshalb notwendig, weil Barion dem besondere Aufmerksamkeit schenkt, dass seine Partner den Rechtsvorschriften und dem Nutzererlebnis entsprechen, und zwar einerseits wegen des guten Rufes der Marke und andererseits zwecks der reibungslosen Zusammenarbeit.
Die mit den AGB verbundenen Anforderungen im Detail:
Die AGB/Kaufbedingungen und die Datenschutzrichtlinie sind auf der Webseite der Akzeptanzstelle erreichbar.
In den AGB/Kaufbedingungen ist der Händler, der den Online-Shop betreibt, aufgeführt.
Die AGB/Kaufbedingungen enthalten einen Teil über die Barion-Bankkartenzahlung.
Zum Beispiel: „Online-Bankkartenzahlungen werden über das Barion-System abgewickelt. Die Karteninformationen werden nicht an den Händler weitergegeben. Die Leistung anbietende Barion Payment Zrt. ist ein Institut unter Aufsicht der Ungarischen Nationalbank. Ihre Lizenznummer lautet: H-EN-I-1064/2013.“
Die Datenschutzrichtlinie ist auf der Webseite der Akzeptanzstelle aufzufinden: Wir empfehlen gemäß den Vorschriften der DSGVO, eine Datenschutzrichtlinie auf der Webseite zu platzieren.
Bei der Akzeptanzstelle erhältliche Produkte/Dienstleistungen: Wir prüfen im Rahmen eines Testkaufs, ob die Produkte in ihrer endgültigen Fassung auf der Webseite erhältlich sind, die Produkte mit Preisen versehen sind, und ob sie eine Beschreibung enthalten.
Die Barion-Integration ist abgeschlossen: Die Integration von Barion ist erforderlich, damit wir den Kauf in einer realen Umgebung mit realen Produkten/Dienstleistungen testen und sehen können, ob der Online-Shop in Ordnung ist, und den Rechtsvorschriften und den Vorschriften der Kartengesellschaften entsprechend funktioniert.
Wichtig! Sofern Sie das Barion-Logo und die Barion-Zahlungsoption Ihren Kunden erst nach der Genehmigung anzeigen möchten, empfehlen wir Ihnen die Verwendung einer Befehlsreihe in den Parametern des URL, was Sie uns im Feld Sonstige Daten des Formulars für die Akzeptanzstelle mitteilen können.
Laden Sie Ihre Barion-Konto von Ihrem Bankkonto aus mit einem beliebigen Betrag auf. Das Aufladen muss von dem Bankkonto des Besitzers der Konto (im Falle einer Organisation vom eingetragenen Konto) aufgeladen werden. Es ist wichtig, dass Sie abgesehen vom Auflade-Code nichts im Verwendungszweck angeben. Geben Sie den Auflade-Code genau ein, weil wir Ihre Barion-Konto anhand dessen identifizieren. Sie können Ihren Auflade-Code zusammengeschrieben, in jeweils 3 Zifferngruppen gegliedert und mit Bindestrichen getrennt eingeben. Ihren Auflade-Code und die notwendigen Informationen finden Sie in Ihrer Barion-Konto hier.
Wir prüfen Ihre Akzeptanzstelle und genehmigen sie, wenn wir alles in Ordnung gefunden haben, sodass Ihre Käufer bei Ihnen bezahlen können. Wir informieren Sie über die Genehmigung oder eventuelle Ablehnung und deren Grund per E-Mail und in Ihrer Barion-Konto. Die Prüfung wird üblicherweise innerhalb weniger Tage durchgeführt.
","title":"Wie kann ich eine Barion- Akzeptanzstelle erstellen? Ist die Erstellung an eine Genehmigung gebunden?","url":"wie-kann-ich-eine-barion--akzeptanzstelle-erstellen-ist-die-erstellung-an-eine-genehmigung-gebunden"},{"description":"\n Eine besondere Anwendungsmöglichkeit unseres Zahlungssystems besteht darin,\n dass unsere Händler auch eine Bankkartenzahlungslösung für ihre Konten\n verwenden können, wenn es für sie aus irgendeinem Grund bequem ist, z. B. wenn\n sie keinen Webshop im herkömmlichen Sinne haben, nehmen sie individuelle\n Bestellungen entgegen. Es kann auch nützlich sein, wenn ein Kunde seine\n Bestellung nachträglich ändern möchte. Unsere Händler können also die\n Rechnungssoftwarelösung allein oder zusätzlich zum Betrieb eines Webshops\n nutzen.\n
\n\n Diese Lösung bedeutet, dass das System von Barion mit bestimmten\n Rechnungsprogrammen verbunden werden kann, in denen der Händler die für den\n Kauf ausgestellte Rechnung per E-Mail an den Kunden sendet, und es gibt eine\n Barion-Zahlungsoption auf der Rechnung selbst, auf die der Kunde klicken kann,\n um die Rechnung über einen neuen Link zu bezahlen, über den das Zahlungsportal\n angezeigt wird, entweder im Voraus oder nach dem Abschluss.\n
\n\n Entscheidet sich ein Händler für diese Lösung, muss er für das\n Rechnungsprogramm eine eigene Akzeptanzstelle anlegen, deren Datenformular\n entsprechend ausfüllen, z.B. bei der URL-Adresse die Website-Adresse des\n Rechnungsprogramms (bei Superfactor/Superfactor die eigene Website-Adresse),\n im Feld Sonstige Angaben die Adresse der eigenen Website eintragen und am Ende\n des Datenformulars im Abschnitt \"Zu erledigen\" das erste und das letzte\n Kästchen ankreuzen.\n
\n\n In der Zeile \"Ich möchte die Akzeptanzstelle nur mit einem Rechnungsrogramm\n verwenden\" wird darauf hingewiesen, dass die angegebene Akzeptanzstelle nur\n auf diese Weise verwendet wird, d.h. sie ist völlig unabhängig von der\n Rechnung, die für Einkäufe in Webshops ausgestellt wird, was in der Pflicht\n des Händlers liegt und außerhalb unseres Systems gelöst werden muss:\n
\n Da diese Lösung auf einer komplexeren Integration zwischen den beiden Systemen\n beruht, funktioniert diese Option nicht mit jeder Rechnungsstellungssoftware.\n Derzeit sind weitere ungarische Rechnungsprogramme - Szamlazz.hu, Billingo und\n InnVoice - sowie die tschechische und slowakische Rechnungsprogramme\n Superfaktura/Superfaktúra dazu in der Lage.\n
\nWeitere Informationen über die Integration der einzelnen Systeme:
\nWenn Sie in Ihrem Shop Produkte/Leistungen (z. B. Alkohol, Kosmetik) anbieten, die anmeldungs- oder genehmigungspflichtig sind, senden Sie die mit der Einführung der Produkte verbundene Dokumentation und/oder die Registernummern an das Kundenzentrum, indem Sie in der Anmerkung „Wird geprüft“ der jeweiligen Akzeptanzstelle auf die Schaltfläche „Details“ klicken. Wenn die Tätigkeit genehmigungspflichtig ist, bitten wir Sie, das in derselben Anmerkung anzugeben.
","title":"Was muss ich tun, wenn ich anmeldungs- oder genehmigungspflichtige Produkte/Leistungen anbiete?","url":"was-muss-ich-tun-wenn-ich-anmeldungs--oder-genehmigungspflichtige-produkteleistungen-anbiete"},{"description":"\r\n Die einheitliche Informierung der Barion-Benutzer liegt im Interesse jeder\r\n Partei und die Platzierung des Barion-Logos ist eine der Bedingungen für die\r\n Nutzung von Barion. Deshalb bitten wir Sie, die grafischen Elemente, die Sie\r\n hier herunterladen können, unverändert anzuwenden. Sämtliche Logos sind in\r\n diversen Bitmap- und Vektorformaten in der nachstehenden, zum Download\r\n bereitstehenden zip-Datei verfügbar. Das Logo muss mindestens auf der Seite\r\n und der Zahlungsseite bei der Barion-Zahlungsoption aufgeführt werden.\r\n
\r\nDownload in mehreren Formaten (PNG, WMF, AI, CDR, SVG):
\r\n\r\n
Die Regulierungsbehörden für E-Handel schreiben in den meisten Ländern der Welt vor, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Kaufbedingungen auf den Webseiten anagegeben werden müssen und schreiben auch ihre verbindlichen inhaltlichen Elemente vor. Außer den verbindlichen rechtlichen Elementen ist es für die Genehmigung der Akzeptanzstelle erforderlich, dass die Barion-Zahlungsart ebenfalls in den Bedingungen aufgeführt wird. Barion schenkt dem besondere Aufmerksamkeit, dass seine Partner den Rechtsvorschriften und dem Nutzererlebnis entsprechen, und zwar einerseits wegen des guten Rufes der Marke und andererseits zwecks der reibungslosen Zusammenarbeit.
Die mit den AGB verbundenen Anforderungen im Detail:
Die AGB/Kaufbedingungen und die Datenschutzrichtlinie sind auf der Webseite der Akzeptanzstelle erreichbar.
In den AGB/Kaufbedingungen ist der Händler, der den Online-Shop betreibt, aufgeführt.
Die AGB/Kaufbedingungen enthalten einen Teil über die Barion-Bankkartenzahlung.
Zum Beispiel: „Online-Bankkartenzahlungen werden über das Barion-System abgewickelt. Die Karteninformationen werden nicht an den Händler weitergegeben. Die Leistung anbietende Barion Payment Zrt. ist ein Institut unter Aufsicht der Ungarischen Nationalbank. Ihre Lizenznummer lautet: H-EN-I-1064/2013.“
Die ABG entsprechen den Bestimmungen der Rechtsvorschriften (empfohlene Information für ungarische Webseiten:http://mintawebaruhaz.fogyasztovedelem.kormany.hu/hu/informaciok/aszf).
","title":"Warum sind angemessene AGB/Kaufbedingungen für die Genehmigung der Akzeptanzstelle erforderlich?","url":"warum-sind-angemessene-agbkaufbedingungen-fur-die-genehmigung-der-akzeptanzstelle-erforderlich"},{"description":"Die Integration von Barion ist erforderlich, damit wir den Kauf in einer realen Umgebung mit realen Produkten/Dienstleistungen testen und sehen können, ob der Online-Shop in Ordnung ist, und den Rechtsvorschriften und den Vorschriften der Kartengesellschaften entsprechend funktioniert.
Wichtig! Sofern Sie das Barion-Logo und die Barion-Zahlungsoption Ihren Kunden erst nach der Genehmigung anzeigen möchten, empfehlen wir Ihnen die Verwendung einer Befehlsreihe in den Parametern des URL, was Sie uns im Feld Sonstige Daten des Formulars für die Akzeptanzstelle mitteilen können.
","title":"Warum muss die Integration von Barion abgeschlossen sein, um die Genehmigung zu erhalten?","url":"warum-muss-die-integration-von-barion-abgeschlossen-sein-um-die-genehmigung-zu-erhalten"},{"description":"Bei Erstellung der Akzeptanzstelle als Privatperson oder Organisation muss jedes Feld des Profils ausgefüllt werden (bei Firmen z. B. auch der öffentliche Firmenregisterauszug). Laden Sie Ihre Barion-Konto von Ihrem Bankkonto aus mit einem beliebigen Betrag auf, um die Akzeptanzstelle zu genehmigen. Das Aufladen muss von dem Bankkonto des Besitzers der Konto (im Falle einer Organisation vom eingetragenen Konto aus) aufgeladen werden. Es ist wichtig, dass Sie abgesehen vom Auflade-Code nichts im Verwendungszweck angeben. Geben Sie den Auflade-Code genau ein, weil wir Ihre Barion-Konto anhand dessen identifizieren. Sie können Ihren Auflade-Code zusammengeschrieben, in jeweils 3 Zifferngruppen gegliedert und mit Bindestrichen getrennt eingeben.
","title":"Was für eine minimale Identifizierung ist im Falle einer Akzeptanzstelle erforderlich?","url":"was-fur-eine-minimale-identifizierung-ist-im-falle-einer-akzeptanzstelle-erforderlich"},{"description":"Wir informieren Sie nach Überprüfung der Akzeptanzstelle per E-Mail über unsere Entscheidung. Wir überprüfen Akzeptanzstelle darauf, was für Risiken sie für uns darstellen (finanzieller Hintergrund, Reputation, Art der Produkte/Dienstleistungen). Es kann vorkommen, das wir individuelle Bedingungen stellen und es kann auch vorkommen, dass wir die Akzeptanzstelle ablehnen, d. h. dass wir die jeweilige Tätigkeit oder Organisation nicht bedienen. Zur Genehmigung der Akzeptanzstelle muss die Barion-Zahlung implementiert werden und es kann – in seltenen Fällen – vorkommen, dass wir die Akzeptanzstelle erst danach ablehnen. Wir unternehmen alles, um dies zu vermeiden, sollte es dennoch vorkommen, ist es uns leider nicht möglich, entstehende Kosten zurückzuerstatten.
Weitere Informationen über risikoreiche und verbotene Tätigkeit.
Informationen zu weiteren Schritten nach der Genehmigung.
","title":"Was ist nach Anforderung der Genehmigung für die Akzeptanzstelle der nächste Schritt?","url":"was-ist-nach-anforderung-der-genehmigung-fur-die-akzeptanzstelle-der-nachste-schritt"},{"description":"Die Genehmigungsprozess für eine Akzeptanzstelle besteht aus mehreren Runden. Zunächst überprüfen wir die Erfüllung der Bedingungen und die Akzeptanzstelle darauf, was für ein Risiko sie für uns darstellen (finanzieller Hintergrund, Reputation, Art der Produkte/Dienstleistungen). Es kann vorkommen, das wir individuelle Bedingungen stellen und es kann auch vorkommen, dass wir die Akzeptanzstelle ablehnen, d. h. das wir die jeweilige Tätigkeit oder Organisation nicht bedienen. Weitere Informationen über risikoreiche und verbotene Tätigkeiten erhalten Sie hier. In vielen Fällen fordern wir weitere Genehmigungen und Dokumente an, weshalb sich die Überprüfung verzögern und mehrere Tage in Anspruch nehmen kann. Sofern wir Mängel feststellen, werden wir Sie kontaktieren. Wir bitten Sie in diesem Fall um eine Bestätigung über die Beseitigung dieser Mängel und überprüfen die Akzeptanzstelle erneut. Der Prozess kann mehrere Runden umfassen, so kann er sogar mehrere Wochen in Anspruch nehmen.
","title":"Warum wurde meine Akzeptanzstelle noch nicht genehmigt?","url":"warum-wurde-meine-akzeptanzstelle-noch-nicht-genehmigt"},{"description":"Das Akzeptieren von Bankkarten können wir derzeit nur Organisationen mit Sitz oder Niederlassung im EWR (sämtliche EU-Mitgliedsstaaten sowie Island, Lichtenstein und Norwegen) bereitstellen.
","title":"In welchen Ländern kann eine Barion- Akzeptanzstelle eröffnet werden?","url":"in-welchen-landern-kann-eine-barion--akzeptanzstelle-eroffnet-werden"},{"description":"Verbotene Aktivitäten
\n\n
\n WIR BIETEN KEINE DIENSTLEISTUNGEN FÜR TRANSAKTIONEN AN, DIE DIE FOLGENDEN PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN BETREFFEN\n
\n\n
\n 1. Gefälschte oder gestohlene Produkte, illegale Dienstleistungen\n
\n
Wir erlauben nicht den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen, die die\n Rechte Dritter verletzen könnten. Beispiele sind: Drogenausgangsstoffe,\n Schwarzgeld, Schmuggelware und Waren, die gegen Ausfuhr-, Einfuhr- oder\n Kennzeichnungsvorschriften verstoßen.\n
\n Die Gewerbetreibenden sind für die Rechtmäßigkeit der von ihnen verkauften\n Waren und Dienstleistungen voll verantwortlich.\n
\n\n 2. Missbrauch des Urheberrechts\n
\n\n Beispiele hierfür sind Kopien von Büchern, Musik, Filmen und anderen\n urheberrechtlich geschützten Werken, einschließlich Kopien ohne\n ordnungsgemäße Quellenangabe, sowie nicht autorisierte Kopien von Software,\n Videospielen und anderen lizenzierten oder geschützten Materialien,\n einschließlich OEM oder enthaltener Software.
\n Händler sind allein und vollständig dafür verantwortlich, den entsprechenden Titel zu haben, der für den Verkauf von urheberrechtlich\n geschütztem Material erforderlich ist. \n
\n3. Hasspropaganda
\n\n Produkte oder Dienstleistungen, die Gewalt fördern oder zum Hass gegen\n Einzelpersonen oder Gruppen aufgrund von Rasse oder ethnischer Herkunft,\n Religion, Behinderung, Alter, Nationalität, sexueller Orientierung,\n Geschlecht, Geschlechtsidentität oder anderen Merkmalen, die mit\n systemischer Diskriminierung verbunden sind, anstachelt.\n
\n\n \n
\n\n 4. . Unterstützung des Terrorismus\n
\n\n Alle Inhalte, die für Terrorismus werben, zu Gewalt anstiften oder\n terroristische Anschläge feiern.\n
\n\n \n
\n\n 5. Kindesmissbrauch\n
\n\n Jedes Produkt oder jede Dienstleistung, die Minderjährige\n sexualisiert.\n
\n\n \n
\n\n 6. Produkte und Dienstleistungen für Erwachsene\n
\n7. Finanzdienstleistungen
\n\n Es sei denn, Sie verfügen über eine Aufsichtsgenehmigung - nach eingehender\n Prüfung.\n
\n\n Andernfalls ist die Bereitstellung der folgenden Produkte oder\n Dienstleistungen ausdrücklich untersagt: \n
\n\n \n 8. Gesundheitsbezogene Produkte, Dienstleistungen\n
\n\n 9. Produkte oder Dienstleistungen, die unlauteres Verhalten\n ermöglichen\n
\n\n Jedes Produkt oder jede Dienstleistung, die betrügerisches, täuschendes\n oder unfaires Verhalten ermöglicht.\n >Beispiele: Direkt- und Telefonmarketing, Teilzeitnutzungsrechte,\n lebenslange Mitgliedschaften, Dienstleistungen zum Verfassen von\n akademischen Abschlussarbeiten und zum Ablegen von Tests, Werkzeuge oder\n Techniken zur Umgehung technischer Sicherheitsmaßnahmen, Hacking,\n Spionageprodukte oder -dienstleistungen, Werkzeuge zur Umgehung von\n Verkehrsregeln, unerlaubter Ticketerwerb, Websites, die auf Betrug ausgelegt\n sind, gebrauchte Autoteile, Kettenbriefe, Werbegeschenke, Angebotsauktionen,\n gefälschte Rezensionen, gefälschte Bewertungen, Backlinks und andere\n manipulative Marketingstrategien zur Steigerung der Besucherzahlen usw.\n Andere Beispiele könnten Tätigkeiten in der Reisebranche sein, z. B. Taxis.\n Auch der Großhandel mit Edelsteinen und Metallen ist verboten. \n
\n\n 10. Gefährliche / gewalttätige Güter\n
\n\n Dazu gehören alle Produkte, die Schäden oder Verletzungen verursachen\n können (z. B. Waffen, Sprengstoffe, Munition).\n
\n11. Glücksspiel
\n\n Mit Ausnahme bestimmter begrenzter geografischer Gebiete. Wenn die\n Aktivität / Dienstleistung keiner Lizenz unterliegt, bitten wir um ein\n Rechtsgutachten (z. B. im Falle einer Nicht-Glücksspielorganisation fügen\n Sie die Entscheidung der zuständigen Behörde bei, dass die Organisation kein\n Glücksspielveranstalter ist).\n
\n\n 12. Jedes Produkt oder jede Dienstleistung, bei der wir ein Reputationsrisiko erkennen.\n
\n\n
Eingeschränkte Tätigkeiten
\nDIE FOLGENDEN TÄTIGKEITEN SIND RISKANT, WERDEN ABER LANGSAMER GEPRÜFT UND AUFGRUND DER EINZELGENEHMIGUNG SELTENER GENEHMIGT\n
\n\n Wenn Sie eine dieser Tätigkeiten ausüben wollen, müssen Sie sich darauf\n einstellen, zusätzliche Dokumente einzureichen, Genehmigungen einzuholen und\n viele weitere Fragen zu beantworten. Wenn Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung\n lizenzpflichtig ist (z. B. Nahrungsergänzungsmittel, Edelmetalle, Alkohol),\n laden Sie bitte die Lizenz oder produktbezogene Unterlagen (z. B. Dokumente\n des National Institute of Pharmacy and Food Safety) als neuen Kommentar in\n Ihrem Profil hoch. Kundenbetreuung hier:
Wenn das System bereits integriert wurde, können Sie Ihre Akzeptanzstelle – wenn Sie es noch nicht getan haben – auch live starten.
Vergessen Sie nicht, dass Sie den geheimen Identifizierungsschlüssel (POSKey) Ihrer Akzeptanzstelle im Menüpunkt „Akzeptanzstelle verwalten“ in der Zeile der Akzeptanzstelle mit einem Klick auf die Schaltfläche „Details“ einsehen können.
Das System ermöglicht es sogar, mehrere Akzeptanzstelle zu erstellen. Wenn Sie das tun möchten, müssen Sie innerhalb der existierenden Barion-Konto im Menüpunkt Akzeptanzstelle verwalten eine neue Akzeptanzstelle erstellen und das Formular ausfüllen.
","title":"Was ist der nächste Schritt nach der Genehmigung?","url":"was-ist-der-nachste-schritt-nach-der-genehmigung"},{"description":"Um eine Akzeptanzstelle zu ändern navigieren Sie zum Menüpunkt Akzeptanzstelle verwalten. Hier sehen Sie all Ihre Akzeptanzstelle in einer Liste. Die Datenänderung Ihrer Akzeptanzstelle können Sie mit der Schaltfläche Ändern einleiten.
Wichtig! Während des Genehmigungsprozesses funktioniert Ihre Akzeptanzstelle mit den früheren Daten. Bitte erfüllen Sie immer die aktuell gültigen Bedingungen. Sofern wir alles als in Ordnung befunden haben, genehmigen wir die Änderung und Ihre Akzeptanzstelle funktioniert mit den neuen Daten. Selbstverständlich informieren wir Sie auch in diesem Fall über die Genehmigung oder eventuelle Ablehnung und deren Grund per E-Mail und in Ihrer Barion-Konto.
Wichtig! Da E-Mail-Adressen als Benutzernamen im Barion-System gespeichert sind, können sie nicht geändert werden.
","title":"Wie kann ich meine Barion- Akzeptanzstelle ändern?","url":"wie-kann-ich-meine-barion--akzeptanzstelle-andern"},{"description":"Wenn Sie sich aus irgendeinem Grund für eine Weile nicht mit Ihrem Online-Shop beschäftigen können, oder die Barion-Zahlungsoption deaktivieren möchten, können Sie Ihre Barion- Akzeptanzstelle jederzeit vorübergehend schließen. Das können Sie im Menüpunkt Akzeptanzstelle verwalten mit der Schaltfläche Vorübergehend schließen beantragen. Ihr Antrag auf vorübergehende Schließung wird erst nach Bestätigung des Vorgangs ausgeführt. In diesem Fall besetzen Sie weiterhin den Namen Ihrer Akzeptanzstelle, sodass niemand mit diesem Namen eine Akzeptanzstelle erstellen kann. Wenn Sie die Barion-Zahlungsoption wieder aktivieren möchten, können Sie das mithilfe der Schaltfläche Wiedereröffnen tun.
","title":"Was ist zu tun wenn ich meinen Online-Shop vorübergehend schließen und die Barion-Zahlungsoption deaktivieren möchte?","url":"was-ist-zu-tun-wenn-ich-meinen-online-shop-vorubergehend-schließen-und-die-barion-zahlungsoption-deaktivieren-mochte"},{"description":"Sie können im Menüpunkt Akzeptanzstelle verwalten jede beliebige Akzeptanzstelle mit der Schaltfläche „Schließen” schließen. Ihr Antrag auf Schließung wird erst nach Bestätigung des Vorgangs ausgeführt. Sofern Sie laufende Käufe haben, können Sie Ihre Akzeptanzstelle erst dann schließen, wenn diese abgeschlossen wurden. Nach Schließung ist der Name Ihrer Akzeptanzstelle nicht mehr besetzt und ein anderer Benutzer kann mit diesem eine Akzeptanzstelle erstellen.
Wichtig! Wenn Sie Ihre Akzeptanzstelle schließen, können Sie diese in keinem Fall wiedereröffnen.
","title":"Was ist zu tun, wenn ich meinen Online-Shop endgültig schließen und die Barion-Zahlungsoption deaktivieren möchte?","url":"was-ist-zu-tun-wenn-ich-meinen-online-shop-endgultig-schließen-und-die-barion-zahlungsoption-deaktivieren-mochte"},{"description":"Ja, das können Sie. Wenn Sie in dem Menü Akzeptanzstelle verwalten auf die Schaltfläche Umsatz klicken, werden Sie zu den Umsatzdaten der jeweiligen Akzeptanzstelle geleitet, wo Sie auch die Käufe und entsprechenden Preise einsehen können. Die Umsatzanzeige können Sie sogar in mehreren Dateiformaten herunterladen.
","title":"Kann ich den Umsatz einer meiner Barion- Akzeptanzstelle einsehen?","url":"kann-ich-den-umsatz-einer-meiner-barion--akzeptanzstelle-einsehen"},{"description":"Suchen Sie in der Umsatzanzeige Ihrer Akzeptanzstelle nach dem entsprechenden Kauf. Wenn Sie ihn anklicken, erscheint die Schaltfläche „Rückerstattung“, mit der Sie den ganzen oder einen Teil des Kaufbetrags auf das Zahlungsinstrument (z. B. Bankkarte), mit dem der Käufer gezahlt hat, zurückzuerstatten.
Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass die Rückerstattung keine übliche Transaktion ist, weshalb die Durchlaufzeit der Rückerstattung je nach Verarbeitungsdauer der teilnehmenden Banken 1-30 Tage in Anspruch nehmen kann, es hängt also nicht von uns ab.
Wir bitten Sie, auch den Käufer entsprechend zu informieren.
","title":"Wie kann ich meinen Käufern den bezahlten Betrag zurücksenden/zurückerstatten?","url":"wie-kann-ich-meinen-kaufern-den-bezahlten-betrag-zurucksendenzuruckerstatten"},{"description":"Es kann viele Gründe für fehlgeschlagene Zahlungen geben, z. B. kann die Karte des Kunden abgelehnt werden, weil nicht genug Geld auf ihr war oder sie eines ihrer Tageslimits erreicht hat. Solange die technische Verbindung an Ihrer Verkaufsstelle einwandfrei funktioniert, können Sie den Status Ihrer Zahlungen einsehen, so dass Sie nicht beunruhigt sein müssen, wenn Sie eine fehlgeschlagene Zahlung sehen. Weitere Informationen zu Zahlungen finden Sie im Abschnitt Zahlungsverlauf auf der Seite Akzeptanz / Details / Zahlungsverlauf.
Hier können Sie die Zahlung auswählen, für die Sie sich interessieren, und Sie können wichtige Details der Zahlung sowie den Status der erfolgreichen/fehlgeschlagenen Authentifizierung und der Abbuchung sehen.
Ab dem 1. Januar 2021, nach der Einführung der starken Kundenauthentifizierung, wird die Beschreibung der Zahlungsversuche um die Authentifizierungsdetails auf der Seite Zahlungsverlauf erweitert. Acquirer können auch Details über erfolgreiche und erfolglose Authentifizierungen einsehen, um ihren Kunden zu helfen, Fehler während eines Zahlungsversuchs zu erkennen.
","title":"Warum ist der Zahlungsversuch einen Käufers fehlgeschlagen?","url":"warum-ist-der-zahlungsversuch-einen-kaufers-fehlgeschlagen"},{"description":"Nach jedem Kauf muss die Akzeptanzstelle für ihre Kunden eine Rechnung ausstellen.
Die Rechnungsstellung erfolgt unabhängig vom Barion-System, weshalb sie in einem anderen System Ihrer Wahl erfolgen muss.
Die Verrechnung der aus der Nutzung von Barion resultierenden Gebühren ähnelt der Verrechnung von Bankgebühren. Deshalb empfehlen wir Ihnen, sie beim Wert sonstiger Dienstleistungen aufzuführen. Für die Verrechnung kann der monatliche Kontoauszug von Barion als Beleg verwendet werden. Laut der ungarischen Steuer- und Zollbehörde muss ein E-Geld-Emittent über die erhobenen Gebühren keine separate Rechnung ausstellen.
Als weitere Hilfe haben wir die Rechnungslegungsvorschriften für die Nutzung von E-Geld in der Buchhaltungsinformation, die Sie nachstehend lesen können, für Sie zusammengefasst.
Buchhaltungsinformation:
Barion – Verbuchung der Nutzung von E-Geld
Das von der Barion Payment Zrt. emittierte elektronische Geld (E-Geld) ist gemäß der unter der Aufsicht der Nationalbank Ungarns liegenden MNB-Zulassung emittiertes E-Geld. Das bedeutet, dass es in den Ländern des EWR als akzeptiertes, offizielles Zahlungsmittel gilt, das gemäß den lokalen und internationalen Rechnungslegungsstandards als Zahlungsmittel der Unternehmen aufgeführt werden muss.
Für die Annahme von Barion und dessen korrekte Verbuchung ist Folgendes notwendig:
Eine (oder mehrere) Barion-Geldbörsen müssen im Menüpunkt „Organisationen“ registriert werden.
Die einzelnen Barion-Konto oder Währungen sollten unter einer separaten Hauptbuchnummer unter Einhaltung der für das Unternehmen gültigen Rechnungslegungsstandards erfasst und an den Kontenplan des Unternehmens angepasst werden.
Buchhaltungsunterlagen:
In deiner Barion-Konto sind die Umsatzanzeigen der einzelnen Monate im PDF-Format erreichbar, die wie ein Kontoauszug als Grundbeleg für die Buchhaltung dienen. Zur Erleichterung der Datenverarbeitung kann dieselbe Umsatzanzeige für einen beliebigen Zeitraum z. B. auch im ODF-, XLS- oder CVS-Format heruntergeladen werden. Die Gebühren für die Nutzung von Barion sind ähnlich den Bankgebühren zu verbuchen, die Gebühren werden auf den Kontoauszügen aufgeführt. Der ungarischen Steuer- und Zollbehörde zufolge muss der E-Geld-Emittent über die erhobenen Gebühren keine Rechnung ausstellen, da die Kontoauszüge diese Verpflichtung ersetzen und für die E-Geld-Emittierung keine Mehrwertsteuer berechnet wird. Diese Praxis ist auf dem Gebiet der gesamten EU gültig.
Annahme von Barion
Käufe, die mit Barion bezahlt werden, sind ähnlich wie Bargeldzahlungen zu verrechnen (z. B. Debit: E-Geld Bargeld – Kredit: Kunden).
Auf der Grundlage den obigen Informationen gelten für das Unternehmen auch die Belegs- und Rechnungsstellungspflicht gemäß den lokalen Rechtsvorschriften, als ob der Gegenwert des Kaufs beispielsweise mit Bargeld oder Bankkarte beglichen worden wäre.
Sofern das Unternehmen eine Rechnungsstellungssoftware verwendet, ist es je nach den vom Programm bereitgestellten Möglichkeiten empfehlenswert, den Zahlungsoptionen die Barion-Zahlung hinzuzufügen, um die spätere Buchhaltung zu vereinfachen. Wenn diese Möglichkeit im Rechnungsstellungsprogramm nicht besteht, empfehlen wir die Bargeld-Zahlungsoption auszuwählen und auf der Rechnung als Anmerkung aufzuführen, dass der Gegenwert der Rechnung im Barion-System beglichen wurde, um so die entsprechende Abgrenzung von anderen Zahlungsmitteln im Register zu ermöglichen.
Bei Bankkartenzahlung über Barion (sog. Gastzahlung) lädt der Käufer das Barion-Guthaben des Händlers mit Geld auf, sodass eine E-Geld-Transaktion durchgeführt wird. Aus diesem Grund ist es in diesem Fall ebenfalls empfehlenswert, Barion als Zahlungsart anzugeben und nicht Bankkartenzahlung, da der Geldbetrag nicht von einer Kartengesellschaft auf ein Bankkonto sondern auf das Barion-Konto eingezahlt wird.
Die Barion Payment Zrt. übernimmt keinerlei Haftung für eventuelle Schäden, Verluste, Kosten, die aus der fehlerhaften Buchhaltung des Barion-E-Geldes, sowie im Falle von mit Registrierkassen oder mit einer Software hergestellten Belegen, aus der Auswahl der falschen Zahlungsart resultieren.
Bitte beachten Sie, dass das oben aufgeführte ausschließlich Informationszwecken dient und nicht als vollumfängliche rechtliche und finanzielle Informationen oder fachliche Empfehlung anzusehen sind. Sofern Sie weitere Fragen zur Rechnungs-/Belegausstellung oder zur Buchhaltung von E-Geld haben, kontaktieren Sie bitte Experten mit Erfahrung in den Rechnungslegungsvorschriften Ihres Landes!
","title":"Wie kann man die Buchhaltung aus der Barion-Transaktionen machen?","url":"wie-kann-man-die-buchhaltung-aus-der-barion-transaktionen-machen"},{"description":"Barion Fraud Buster, unser Betrugsbekämpfungssystem bewertet jede Transaktion vor der Belastung der Bankkarte hinsichtlich Ihres Betrugsrisikos und vergibt einen Wert zwischen 0–100. Abbuchungen mit einem Wert von über 30 werden nicht durchgeführt. Wenn der Wert unter 10 liegt, besteht ein sehr geringes Betrugsrisiko. Bei Transaktionen zwischen 10 und 30 besteht ein mittleres Risiko, worüber wir den Händler per E-Mail und API informieren. In diesem Fall ist es dem Händler überlassen, ob er das Produkt liefert, die Dienstleistung erbringt. Wir empfehlen Ihnen, in diesem Fall den Käufer zu überprüfen. Versuchen Sie ihn beispielsweise anzurufen, oder prüfen Sie die Richtigkeit der in Ihrem System gespeicherten Daten.
Käufe von einer ausländischen IP-Adresse aus, mit einer ausländischen Karte oder mit einem hohen Betrag erhöhen den Fraud Score in einem bestimmten Maß.
","title":"Beim Kauf ist ein mittleres Risiko aufgetreten. Was bedeutet das?","url":"beim-kauf-ist-ein-mittleres-risiko-aufgetreten-was-bedeutet-das"},{"description":"Ja. Mithilfe der Token-Zahlung sind auch die One-Click- und Abonnement-ähnliche Zahlungen (z. B. wiederkehrende Zahlung [Recurring Payment]) möglich. Wenn ein Benutzer das erste Mal bei einer Akzeptanzstelle mit Berechtigung für die Anwendung für wiederkehrende Zahlungen zahlt, bevollmächtigt er den Dienstleister automatisch damit, von dem beim Kauf verwendeten Zahlungsmittel (Barion-Guthaben oder Bankkarte) zukünftig auch ohne weitere Genehmigung Geld abzubuchen.
Vorteile der Token-/Wiederkehrenden Zahlung (Recurring Payment)
- der Benutzer kann schnell, sogar mit nur einem Klick zahlen,
- der Anbieter kann Abonnements leicht verwalten und monatliche oder sonstige wiederkehrende Gebühren abbuchen,
- kann auch ins Internet oder in eine mobile Anwendung integriert werden, wodurch auch Zahlungen „à la Uber“ möglich werden
Nutzung der Token-/Wiederkehrenden Zahlung (Recurring Payment)
Die Einleitung der Transaktion erfolgt genauso, wie in anderen Fällen, allerdings müssen die Felder „RekurrenzEinleiten“ („InitiateRecurrence“) und „RekurrenzID“ („RecurrenceId“) müssen verwendet werden. Bei der ersten Zahlung müssen Sie zur Einleitung der Wiederholung das Feld „RekurrenzEinleiten“ („InitiateRecurrence“) auf „Wahr“ stellen und Sie müssen eine Kennnummer in das Feld „RekurrenzID“ („RecurrenceId“) eingeben. Wenn die erste Zahlung erfolgreich ist, müssen Sie bei jedem zukünftigen Aufruf „RekurrenzEinleiten“ („InitiateRecurrence“) auf „Falsch“ stellen und die gespeicherte „RekurrenzID“ („RecurrenceId“) einsenden, sodass die Transaktion automatisch aus der bei der ersten Zahlung verwendeten Quelle erfolgt. Der Käufer wird über die Einleitung der Rekurrenz nicht separat benachrichtigt, das muss die Webseite tun, was wir allerdings überprüfen.
Nutzungsbedingungen für Token-/Wiederkehrende Zahlungen (Recurring Payment)
Da Token-/Wiederkehrende Zahlungen (Recurring Payment) Raum für Missbrauch bieten, sind wir verpflichtet, unsere Partner zum Schutz unserer Benutzer zu überprüfen. Barion behält sich das Recht vor, Genehmigungen subjektiv zu beurteilen, d. h. wenn Sie die nachstehenden Bedingungen erfüllen, bedeutet das nicht, dass Sie auch eine Genehmigung erhalten.
Zur Genehmigung untersuchen wir:
- das erwartete Transaktionsvolumen,
- die Daten der Organisation,
- seit wann die Organisation existiert,
- wer die Eigentümer sind,
- die Angaben der Organisation (z. B. Geschäftstätigkeit).
- Den Ruf der Organisation prüfen wir im Internet.
- Die Organisation darf keine Steuerschulden haben (ein Nachweis ist einzureichen, wenn sie nicht unter den Steuerzahlern ohne öffentlich-rechtlicher Schuld aufgeführt ist).
- Die Organisation muss uns Bankinformationen über Folgendes bereitstellen:
- seit wann es das Bankkonto führt,
- ob sie ihrer Zahlungsverpflichtung pünktlich nachkommt,
- ob es auf ihrem Konto ein Jahr vor Angebotsversand für mehr als 30 Tage offene Forderungen gab.
- Die Beschreibung der wiederkehrenden Zahlung muss eindeutig in den AGB oder sonstigen Verträgen der Annahmestelle enthalten sein bzw.
- muss bei Produktvorstellungen/Bestellungen/Käufen vorgezeigt werden,
- wann welche Beträge abgebucht werden und wie die Dienstleistung gekündigt werden kann.
- Bei der Bestellung muss der Kunde den Zahlungsprozess separat, auf digitale Weise akzeptieren (z. B. durch Aktivierung eines Kontrollkästchens).
- Des Weiteren muss angegeben werden, dass die Barion Payment Zrt. auf den Kontoauszügen aufgeführt wird, um Missverständnisse zu vermeiden.
- Die obigen Punkte prüfen wir vor Einschaltung (Testserver)bzw. im Rahmen eines Testkaufs stichprobenartig.
- Die Akzeptanzstelle muss sich im überprüften Status befinden, d. h. sie muss per Videochat identifiziert werden. Hier können Sie mehr über die Videoidentifizierung, hier über die notwendigen Dokumente lesen.
- Im Falle von Beschwerden können wir den Zugriff auf die Barion-Konto auf der Grundlage der Anzahl und des Betrags der Beschwerden einschränken:
- bei vereinzelten Beschwerden und kleineren Beträgen prüfen wir den Fall (wir schränken den Zugriff auf die Geldbörse nicht ein),
- bei mehreren Beschwerden und größeren Beträgen schränken wir Auszahlungen ein, die Entgegennahme funktioniert jedoch weiterhin,
- bei einer extrem hohen Beschwerdezahl oder einem extrem hohen Betrag setzen wir die Leistung aus.
","title":"Kann ich eine monatliche Gebühr von meinen Kunden erheben?","url":"kann-ich-eine-monatliche-gebuhr-von-meinen-kunden-erheben"},{"description":"Mit Barion können Sie auch Spenden sammeln. In diesem Fall müssen Sie genauso vorgehen wie bei anderen Akzeptanzstelle, die Gebühren weichen allerdings ab.
Wir bitten Sie, uns in einer Mitteilung darüber zu informieren, dass Sie diese Dienstleistung in Anspruch nehmen möchten und unsere Kollegen werden Sie kontaktieren.
","title":"Kann meine Organisation mit Spenden unterstützt werden?","url":"kann-meine-organisation-mit-spenden-unterstutzt-werden"},{"description":"Der Barion Pixel ist ein auf Java-Script basierender Messcode (ähnlich wie Google Analytics und Facebook Pixel), der auf der Website des Händlers gehostet wird und die Aktivitäten der Website-Besucher verfolgt. Der Barion Pixel, der auf der Website gehostet wird, sammelt Daten über die Besucher, z. B. welche Produkte sie gesehen haben, was sie angeklickt haben, wonach sie gesucht haben, was sie in den Einkaufswagen gelegt haben und was sie gekauft haben. (Detaillierte Beschreibung der Ereignisse folgt >>>) Die Daten werden an die Server von Barion übermittelt und werden vom Händler nicht erfasst, gespeichert oder verarbeitet.
Der Barion Pixel besteht aus 2 Hauptteilen.
Barion Pixel Basic Version: ausschließlich für die Betrugsprävention entwickelt, ist es obligatorisch für alle Akzeptanzstelle zu platzieren ( mehr Beschreibung >>> ).
Barion Pixel Vollversion: Zusätzlich kann als Voraussetzung für die günstigeren Händlerpakete ein zusätzlicher erweiterter Code (mehr Beschreibung >>>) hinzugefügt werden, der nicht nur zur Betrugsprävention, sondern auch für Marketingzwecke gedacht ist.
Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Betrugsprävention liegt im legitimen Interesse von Barion, während die Datenverarbeitung zu Marketingzwecken ausschließlich auf der Zustimmung des Website-Besuchers basiert, in Übereinstimmung mit den geltenden ungarischen und EU-Vorschriften. Für detaillierte Informationen zum Zweck der Betrugsprävention lesen Sie bitte den Abschnitt 5.4 der Barion-Datenschutzrichtlinie, während Sie für den Zweck des Marketings den Abschnitt 5.12 der Barion-Datenschutzrichtlinie lesen. In Übereinstimmung mit diesen Angaben ist unsere Datenverarbeitung für den Besucher der Website vollständig transparent und kontrollierbar.
Um das Risiko des Missbrauchs von Kundengeldern bei der Tätigkeit von Barion als Zahlungsdienstleister zu erkennen, betreiben wir ein Risikomanagement- und Betrugspräventionssystem. Auf diese Weise versuchen wir, den finanziellen Verlust durch Kreditkartenbetrug und andere Risiken zu minimieren und Betrüger aufzudecken. Mit anderen Worten: Wir schützen das Geld aller: das Geld Ihrer Kunden auf ihren Kreditkarten, Ihr Geld und unser eigenes. Im Rahmen dieses Betrugspräventionssystems führen wir eine Risikoanalyse und -bewertung auf der Grundlage der von Barion Pixel gesammelten Daten durch.
Der Barion Pixel zeichnet die Klick-Ereignisse der Nutzer auf und ermöglicht es Ihnen so, legitime Nutzer von mutmaßlich betrügerischen Nutzern zu unterscheiden, was den Barion Pixel zu einem Element der Betrugspräventionslösung von Barion macht. Bei der Risikoanalyse kommt ein komplexes Scoring-System zum Einsatz (wenn der Zahler beispielsweise einen Browser verwendet, über den er bereits erfolgreich eingekauft hat, ist dies ein risikomindernder Faktor für die Zahlungstransaktion, neben anderen Faktoren).
Ab dem 14. September 2019 wird die mit der PSD2 eingeführte sogenannte \"starke Kundenauthentifizierung\" für den Zahlungsverkehr vorgeschrieben sein. Dies erfordert an sich schon, dass die Kunden ab bestimmten Schwellenwerten zusätzliche Dinge tun, wie z. B. einen per SMS erhaltenen Code eingeben. Dies wird vermutlich zu einer Verlangsamung und Verringerung der Zahl der erfolgreichen Käufe und Zahlungsvorgänge führen. Betreibt ein Zahlungsdienstleister jedoch ein wirksames Betrugspräventionssystem, das eine niedrige Betrugsquote gewährleistet, kann er den Kunden vorbehaltlich anderer Erwägungen von den zusätzlichen Aufgaben der starken Kundenauthentifizierung befreien. Barion sorgt für eine niedrige Betrugsrate, unter anderem durch die Implementierung und Verwendung von Barion Pixel. Daher kann der Einsatz von Barion Pixel neben allgemeinen Aspekten der Betrugsprävention auch zur Förderung eines schnellen und aus Kundensicht betrugsfreien Zahlungsverkehrs beitragen und liegt damit im Interesse aller Händler.
Nach den geltenden Vorschriften kann die Betrugsbekämpfung ohne Zustimmung des Kunden auf der Grundlage eines berechtigten Interesses durchgeführt werden. In diesem Fall werden die Daten vom System nur zur Erfüllung der oben genannten Bedingungen (Betrugsbekämpfung) und für einen begrenzten Zeitraum verwendet und gespeichert.
Um Betrug vorzubeugen, sind alle Barion-Händler verpflichtet, die Barion Pixel Basic Version auf ihrer Website zu platzieren ( Beschreibung >>> ).
","title":"Warum ist es zwingend erforderlich, die Basisversion von Barion Pixel zu installieren?","url":"warum-ist-es-zwingend-erforderlich-die-basisversion-von-barion-pixel-zu-installieren"},{"description":"Der wichtigste unmittelbare Vorteil, den wir im Gegenzug bieten, ist ein Händlerpaket mit einer niedrigeren Gebühr. Der Code ist leicht einzufügen und wir helfen Ihnen dabei (Beschreibung>>>).
Darüber hinaus wird Barion Metrics auch unseren Händlern zur Verfügung stehen, die die Vollversion von Barion Pixel integrieren. Der Webanalysedienst soll Händlern helfen, den Verkehr und die Leistung ihres eigenen Online-Shops zu verstehen, indem er eine Vielzahl nützlicher Berichte und Analysen bereitstellt.
Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt \"Was ist Barion Metrics?\".
","title":"Warum ist es gut für den Händler, die Vollversion von Barion Pixel zu installieren?","url":"warum-ist-es-gut-fur-den-handler-die-vollversion-von-barion-pixel-zu-installieren"},{"description":"Es gibt mehrere gleichermaßen akzeptierte und unterstützte Optionen für die Platzierung eines Barion Pixels auf einer Website.
Wenn ich meinen eigenen Entwickler oder einen Unterauftragnehmer für den Webshop habe
Der Barion Pixel sollte im Quellcode der Seite wie beschrieben platziert werden (mehr Beschreibung >>>).
Wenn ich meinen Webshop miete
Barion arbeitet mit führenden, großen E-Commerce-Anbietern zusammen, um das Barion Pixel in ihr Framework einzubinden, so dass die Akzeptanzstellen im Gegenzug für die Vorteile nichts weiter tun müssen als zuzustimmen. Wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihren eigenen Anbieter!
Der Barion Pixel kann auch über den Google Tag Manager gepinnt werden (Wie man es macht >>>).
Wenn ich einen Open-Source-Webshop habe
Barion Pixel Plug-Ins werden bald für die größten und beliebtesten Systeme (wie WordPress, WooCommerce, Gravity Forms, OpenCart, PrestaShop, VirtueMart) verfügbar sein. Wenden Sie sich an Ihre Plug-in-Entwickler, um Einzelheiten zu erfahren! Sobald sie verfügbar sind, werden wir Sie hier informieren.
","title":"Wie verbinde ich das Barion Pixel mit meiner Website?","url":"wie-verbinde-ich-das-barion-pixel-mit-meiner-website"},{"description":"Das Barion Pixel unterscheidet sich von anderen Messcodes von Drittanbietern für Marketingzwecke dadurch, dass es sich speziell auf Online-Kunden/zahlende Nutzer konzentriert und in anderer Hinsicht (Recht, Daten, Datenumfang, Technologie usw.) mit ihnen identisch ist. Im Gegensatz zu den großen globalen Werbesystemen bietet es unseren Partnern jedoch Vorteile als Gegenleistung für die Einblendung. ( weitere Informationen >>> ).
","title":"Wie unterscheidet sich der Barion Pixel für Marketing von anderen Marketing-Messcodes?","url":"wie-unterscheidet-sich-der-barion-pixel-fur-marketing-von-anderen-marketing-messcodes"},{"description":"Die Verwendung von Cookies auf der Website erfordert die Aufnahme eines Cookie-Hinweises und eines Datenschutzhinweises auf der Website gemäß den geltenden rechtlichen Anforderungen, um die Nutzer angemessen zu informieren. Je nach Art des Cookies ist das Setzen von Cookies und das Sammeln von Daten mit ihnen nur mit der Zustimmung des Nutzers in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften möglich. Die Einhaltung dieser Anforderungen ist die Pflicht des Gewerbetreibenden.
Bitte beachten Sie, dass die Platzierung des Barion Pixels einen Cookie-Hinweis auf der Website des Händlers erfordert.
Darüber hinaus unterliegt die Platzierung von Barion Pixel zu Marketingzwecken der Zustimmung des Nutzers, daher ist der Händler verpflichtet, die Zustimmungsmanagement-Plattform in Übereinstimmung mit den jeweiligen rechtlichen Anforderungen zu nutzen und die Zustimmung einzuholen und die Tatsache der Zustimmung (Zustimmungsereignis) an Barion in Übereinstimmung mit der jeweiligen technischen Dokumentation von Barion Pixel zu übermitteln.
Die von uns vorgeschlagene Vorlage für die Ergänzung des Cookie-Hinweises, die Vorlage für die Zustimmung zu Cookies und die Anforderungen an die Plattform für die Verwaltung der Zustimmung finden Sie hier. Dies sind die Mindestanforderungen, die Sie erfüllen müssen. Wenn Sie dem nicht nachkommen, haften Sie für alle daraus entstehenden Schäden.
Die Plattform für das Einwilligungsmanagement erwartet, dass der Nutzer seine Einwilligung jederzeit und einfach ändern oder widerrufen kann. Darüber hinaus wird erwartet, dass dem Nutzer spätestens alle 13 Monate, vorzugsweise aber alle 30 Tage, ein Banner mit der Bitte um Zustimmung zu Cookies angezeigt wird, in dem er die Möglichkeit hat, seine Zustimmung zu ändern. Dies soll den Nutzer daran erinnern, dass die Zustimmung geändert werden kann.
","title":"Was sollten die Besucher der Händler-Website über Barion Pixel wissen?","url":"was-sollten-die-besucher-der-handler-website-uber-barion-pixel-wissen"},{"description":"Barion Metrics ist ein Webanalysedienst für unsere Händler, der ihnen helfen soll, den Verkehr und die Leistung ihres eigenen Online-Shops zu verstehen, indem er eine Vielzahl nützlicher Berichte und Analysen bereitstellt. Die angezeigten Daten und Diagramme helfen den Händlern, die Einkaufsgewohnheiten ihres Online-Shops zu verstehen, wodurch sie auch die Konversionsrate (Anzahl der Käufe) erhöhen können.
Voraussetzung für die Nutzung von Barion Metrics ist die Integration der Barion Pixel Vollversion, die die Datenerfassung für den Service durchführt. Sobald dies umgesetzt und genehmigt ist, wird der Barion Metrics-Dienst praktisch sofort zur Verfügung stehen. Dies ist möglich, weil das System mit vordefinierten Berichten arbeitet, so dass im Gegensatz zu anderen ähnlichen Diensten keine Webanalyse-Kenntnisse oder zusätzliche Ressourcen des Händlers zur Einrichtung und Anpassung des Systems erforderlich sind.
Barion Metrics ist in der Barion-Konto über den Menüpunkt Akzeptanzstelle verwalten verfügbar.
","title":"Was ist Barion Metrics?","url":"was-ist-barion-metrics"}],"@type":"@builder.io/core:LocalizedValue","sk":[{"description":"Ak chcete, aby Vaši zákazníci platili s Barionom alebo platobnou kartou, musíte sa zaregistrovať, aby ste mali Barion peňaženku, a potom vytvoriť Barion obchod, kde akceptujete platbu s Barionom v sekcii Spravovať moje obchody.
Barion Smart Gateway musí byť technicky integrovaný do Vášho internetového obchodu.
","title":"Ako môžem akceptovať platbu s Barionom?","url":"ako-mozem-akceptovat-platbu-s-barionom"},{"description":"\r\n Či už používate e-commerce platform (SaaS alebo hosťované), či už fakturačný\r\n program alebo individuálne vyvinutý systém, Barion systém ľahko integrujete.\r\n
\r\n\r\n Najprv navštívte stránku
\r\n Tip! Staňte sa členom komunity Barion\r\n Developers na Facebooku (anglicky) alebo slovenské komunity\r\n
Obchod môžete vytvoriť, ak máte peňaženku Barion:
\n\n · ako organizácia, podnikateľ, firma,\n SZČO
\n · ako jednotlivec (alebo súkromná\n osoba s daňovým číslom) sa môžete zaregistrovať
\n Kliknite na
\n · Miesto prijatia: Toto sa užívateľovi zobrazí v čase platby ako miesto prijatia.\n Existujúce miesto prijatie nie je možné použiť. Po zadaní môžete svoju\n prihlášku uložiť a pokračovať vyplnení formulár žiadosti neskôr. Tým sa\n automaticky vytvorí tajný kľúč (POSkey), ktorý si môžete pozrieť v sekcii\n
\n · Cieľová adresa URL: Zadajte adresu URL, na ktorej môžeme Vašu stránku overiť (stále môžete\n zmeniť konečnú adresu URL neskôr v tomto istom formulári!) Webstránka musí byť\n https-certifikovaná populárnymi prehliadačmi. Ak by ste chceli použiť Barion v\n mobilnej aplikácii, uveďte odkaz, z ktorej si môžeme stiahnuť aplikáciu.\n
\n\n\n\n · Popis miesta: Stručne popíšte (20-200 znakov), aké produkty / služby ponúkate. To je\n potrebné len na potvrdenie, zákazníci to nebudú vidieť.\n
\n\n\n\n · Logo prijatia: Obchod musí byť schválený vlastným logom. Nepoužívajte sériový obrázok\n stiahnutý z Internetu.\n
\n\n\n\n ·
\n · Kontakt: Uveďte\n kontaktnú osobu, ktorú môžeme vyhľadať, ak máme otázky v oblasti obchodu lebo\n technických otázok týkajúcich sa služieb zákazníkom. Uveďte prosím, dostupnosť\n Vášho zákazníckeho servisu, pretože vaši zákazníci tieto kontakty budú\n potrebovať.\n
\n\n Informácie pre schválení: Ide o informácie, ktoré nám\n pomáhajú pri rozhodovaní, poskytujú podrobnejší obraz o Vašom mieste prijatia.\n
\n\n · Ďalšie informácie: Ak Vaša stránka nie je zverejnená, uveďte potrebné informácie, aby sme\n ju mohli skontrolovať (URL, z ktorého môžeme získať prístup a ak je to\n potrebné, tiež prihlasovacie meno a heslo).\n
\n\n\n\n · Primárne devíza: Zadajte devízu, ktorú budete používať.\n
\n\n\n\n · Očakávaný obrat : Tu môžete vybrať očakávaný mesačný obrat služby Barion\n
\n\n\n\n ·
\n ·
\n ·
\n ·
\n
\n Tieto informácie sú potrebné pre informovanie zákazníkov a pre pravidla\n týkajúce sa firemných kariet a nemôžeme ich ignorovať. Žiadosť o schválenie\n podajte prosím iba vtedy, ak služby a produkty, ktoré predávate na svojich\n webových stránkach, nie sú klasifikované ako\n
\n
\n
\n ·
\n ·
\n
\n
\n ·
\n § Požiadavky VOP: Zmluvné podmienky alebo podmienky\n nákupu a oznámenie o ochrane osobných údajov sú k dispozícii na webovej\n stránke na prijímanie Obchodník, ktorý prevádzkuje internetový obchod, je\n uvedený v VOP/ nákupných podmienkach\n
\n\n § Zmluvné podmienky nákupu zahŕňajú sekciu Platobná karta Barion.\n Príklad: „Platby online kartou sa uskutočňujú prostredníctvom systému Barion.\n Informácie o kreditnej karte sa nedostanú k obchodníkovi. Poskytovateľ služieb\n Barion Payment Zrt je inštitúcia pod dohľadom Národnej banky Maďarska a číslo\n jeho povolenia je H-EN-I-1064/2013.“\n
\n§ VOP je v súlade so zákonom.
\n\n ·
\n ·
\n ·
\n Dôležité! Ak chcete zobraziť logá alebo platbu\n spoločnosti Barion len po schválení, odporúčame použiť prepínač v parametri\n adresy URL, ktorý nám môžete oznámiť v poli Iné informácie vo\n formulári prijatia.\n
\n\n\n\n ·
\n Kontrolujeme Barion obchod, a keď všetko nájdeme v poriadku, tak Vám umožníme\n platbu s Barionom. O autorizácii alebo odmietnutí a o dôvodoch Vás informujeme\n v e-maile a tiež vo vašej peňaženke. Testovanie obvykle dokončíme za niekoľko\n dní.\n
\n","title":"Ako vytvorím Barion obchod?","url":"ako-vytvorim-barion-obchod"},{"description":"\n Špeciálnou možnosťou použitia nášho platobného systému je, že naši obchodníci\n môžu pre svoje faktúry využívať aj riešenie platby bankovou kartou, pokiaľ je\n to pre nich z nejakého dôvodu výhodné, napr. pokiaľ nemajú webshop v tradičnom\n slova zmysle, prijme individuálne objednávky.\n
\n\n
\n Táto funkcia môže byť tiež užitočná, ak chce zákazník napríklad dodatočne\n zmeniť svoju objednávku. Naši obchodníci tak môžu využívať riešenie\n fakturačného programu samostatne alebo ako doplnok k prevádzkovaniu\n internetového obchodu.\n
\n\n
\n Toto riešenie teda znamená, že systém Barion je možné prepojiť s určitými\n fakturačnými programami, kedy obchodník odošle nákupnú faktúru zákazníkovi\n e-mailom a samotná faktúra má možnosť platby Barion, na ktorú môže zákazník\n kliknúť a faktúru zaplatiť cez nový odkaz, kde sa objaví platobná brána, buď\n vopred, alebo po dokončení objednávky.\n
\n\n
\n Pokiaľ obchodník zvolí toto riešenie, musí vytvoriť samostatný\n
\n
\n V riadku \"Chcel/a by som používať tento obchod len pre fakturačný program\n (napr. SuperFaktúra)\" je dôraz kladený na to, že daný e-shop bude využívaný\n iba týmto spôsobom, tj je úplne nezávislý na faktúre vystavenej po nákupe v e-\n shopu, čo je povinnosť obchodníka a musí to byť riešené mimo náš systém:\n
\n\n
\n Je dôležité vedieť, že z dôvodu komplexnejšej integrácie medzi oboma\n systémami, táto možnosť nefunguje pri všetkých fakturačných programoch. V\n súčasnej dobe to vedia viac maďarské fakturačné programov – Szamlazz.hu,\n Billingo a InnVoice – a česká a slovenská Superfaktúra/Superfaktúra.\n
\nViac informácií o integrácii každého systému:
\nAk Váš obchod ponúka produkty / služby (ako alkohol, kozmetika), ktoré podliehajú oznamovaniu alebo autorizácii, zašlite prosím dokumentáciu na uvedenie produktu / služby na trh a / alebo registračné čísla v Zákaznícke centrum. Ak aktivita nie je licencovaná, komentujte ju rovnakým spôsobom.
","title":"Čo mám urobiť, ak predávam produkt / službu pod podmienkou oznámenia alebo licencie?","url":"co-mam-urobit-ak-predavam-produkt-sluzbu-pod-podmienkou-oznamenia-alebo-licencie"},{"description":"\n Informovať užívateľov je v záujme všetkých strán a zobrazenie loga je jednou z\n podmienok používania služby Barion. Grafické prvky si môžete stiahnuť bez\n úpravy. Všetky logá sa nachádzajú v rôznych bitmapových a vektorových\n formátoch v súboru ZIP. Logá musia byť uvedené na hlavnej stránke a na stránke\n platieb minimálne v spôsobe platby spoločnosti Barion.\n
\n\n Stiahnuť vo viacerých formátoch (PNG, AI, SVG):
Nákupné podmienky na webových stránkach prijímateľa:
Pravidlá elektronického obchodovania vo väčšine krajín sveta vyžadujú povinné umiestňovanie Všeobecných obchodných podmienok alebo podmienok nákupu na webovú stránku a jej povinné obsahové prvky.
Všeobecné obchodné podmienky zahŕňajú spôsob platby spoločnosti Barion. Spoločnosť Barion venuje mimoriadnu pozornosť svojim partnerom, aby splnili očakávania týkajúce sa práva a skúseností užívateľov, a to jednak kvôli reputácii značky, jednak na zabezpečenie kvalitnej spolupráce.
Požiadavky VOP:
· Zmluvné podmienky alebo podmienky nákupu a oznámenie o ochrane osobných údajov sú k dispozícii na webovej stránke na prijímanie
· Obchodník, ktorý prevádzkuje internetový obchod, je uvedený v VOP/ nákupných podmienkach
· Zmluvné podmienky nákupu zahŕňajú sekciu Platobná karta Barion
Príklad: Platby online kartou sa uskutočňujú prostredníctvom systému Barion. Informácie o platobnej karte sa nedostanú k obchodníkovi. Poskytovateľ služieb Barion Payment Zrt je inštitúcia pod dohľadom Národnej banky Maďarska a číslo jeho povolenia je H-EN-I-1064/2013. \"
· VOP je v súlade so zákonom.
","title":"Prečo sú potrebné správne VOP / Podmienky nákupu na schválenie?","url":"preco-su-potrebne-spravne-vop-podmienky-nakupu-na-schvalenie"},{"description":"Integrácia je potrebná na otestovanie Vášho nákupu v reálnom svete so skutočnými produktmi/službami, aby sme zistili, či internetový obchod funguje správne v súlade s kartovými spoločnosťami a právnymi požiadavkami.
Dôležité! Ak chcete zobraziť logá alebo platbu spoločnosti Barion len po schválení, odporúčame použiť prepínač v parametri adresy URL, ktorý nám môžete oznámiť v Iné informácie vo formulári prijatia.
","title":"Prečo je potrebné, aby bola integrácia Barion hotová na schválenie?","url":"preco-je-potrebne-aby-bola-integracia-barion-hotova-na-schvalenie"},{"description":"Aby bolo možné vytvoriť Barion obchod, musia byť vyplnené všetky pole profilu pre jednotlivca aj organizáciu (napríklad v prípade spoločností, verejne certifikovaný výpis spoločnosti).
Ak chcete schváliť svoj obchod, musíte doplniť svoju Barion peňaženku z Vášho bankového účtu v ľubovoľnej výške, ktorú si vyberiete (nie z bankovej karty!!). Navýšenie sa musí uskutočniť z bankového účtu majiteľa peňaženky (zaregistrovaného v organizácii). Dôležité je, aby ste do referencii platiteľa napísali iba kód dobitia, ktorý identifikuje Vašu peňaženku. Dobíjací kód môžete zadať v jednom kuse, prípadne po trojiciach čísel, alebo s pomlčkami.
","title":"Aká minimálna identifikácia je potrebná?","url":"aka-minimalna-identifikacia-je-potrebna"},{"description":"Po kontrole Vás budeme informovať e-mailom o rozhodnutí. Rozhodnutie sa skúmajú na základe rizika, ktoré pre nás predstavujú (finančné, značka, produkty / služby). Môžeme ponúkať konkrétne podmienky ale môžeme žiadosť tiež odmietnuť. Aby bol obchod schválený, musí byť implementovaný Barion, ale môže sa stať aj to, že po implementácii odmietneme žiadosť. Urobíme všetko pre to, aby sa to nestalo, ale keď sa to stane, nebudeme hradiť vzniknuté náklady.
Ďalšie informácie o rizikových a zakázaných činnostiach nájdete TU
Aký je ďalší krok po schválení?
","title":"Čo je ďalší krok po žiadosti na schválenie?","url":"co-je-dalsi-krok-po-ziadosti-na-schvalenie"},{"description":"Proces schvaľovania sa skladá z viacerých kruhov. Po prvé, kontrolujeme splnenie podmienok a obchody podľa rizika, ktoré pre nás predstavujú (finančné, značka, výrobky / služby). Môžeme ponúkať konkrétne podmienky, ale môžeme obchod tiež odmietnuť. Ďalšie informácie o rizikových a zakázaných činnostiach nájdete TU V mnohých prípadoch požadujeme aj ďalšie licencie a dokumenty, ktoré môžu viesť k predĺženiu inšpekcie a môžu trvať niekoľko dní. Ak budú nedostatky, kontaktujeme Vás. V tomto prípade Vás žiadame, aby ste nám poslali informácie a znova obchod skontrolujeme. Týmto spôsobom to môže trvať aj niekoľko týždňov.
","title":"Prečo som ešte nebol schválený?","url":"preco-som-este-nebol-schvaleny"},{"description":"V súčasnosti môžeme poskytnúť platbu platobnou kartou organizáciám so sídlom v EÚ alebo v EHP (všetky členské štáty EÚ plus Island, Lichtenštajnsko a Nórsko).
","title":"Z ktorých krajín môžeme otvoriť Barion obchod?","url":"z-ktorych-krajin-mozeme-otvorit-barion-obchod"},{"description":"Zakázané Činnosti
\n\n PROSTREDNÍCTVOM BARION PLATOBNÉ BRÁNY NIE JE MOŽNÉ PLATIŤ U OBCHODNÍKOV, KTORÍ POSKYTUJÚ ČI PODPORUJÚ NÍŽE UVEDENÉ SLUŽBY:\n
\n1. Falšované, nelegálne alebo kradnuté produkty a služby
\n\n Barion zakazuje transakcie s nelegálnymi produktmi alebo službami, produkty vyrobenými v rozpore s právami tretích strán alebo falšovaným tovarom (napr. falošné meny, vstupenky, pašovaný tovar a tovar v rozpore s obmedzeniami exportu, importu apod).\n
\n\n
2. Neautorizovaný materiál chránený autorským právom\n
\n\n Príklady zahŕňajú: kópie kníh, hudby, filmov a ďalších licencovaných alebo\n chránených materiálov, vrátane kópií bez riadneho uvedenia zdroja, a\n neautorizované kópie softvéru, videohier a ďalších licencovaných alebo\n chránených materiálov, vrátane OEM alebo pribaleného softvéru.\n
\n\n
\n
3. Propaganda nenávisti
\n\n Akékoľvek transakcie s produktmi a službami, ktoré propagujú násilie alebo\n podnecujú nenávisť voči jednotlivcom alebo skupinám na základe rasy alebo\n etnického pôvodu, náboženstva, postihnutia, veku, národnosti, sexuálnej\n orientácie, pohlavia, rodovej identity alebo akejkoľvek inej charakteristiky,\n ktorá je spojená so systémovou diskrimináciou alebo marginalizácia.\n
\n4. Teroristické organizácie
\n\n Akékoľvek transakcie alebo poskytovanie produktov a služieb\n teroristickými organizáciami alebo obsah súvisiaci s terorizmom, ako je obsah,\n ktorý propaguje teroristické činy, podnecuje k násiliu alebo oslavuje\n teroristické útoky.\n
\n5. Týranie detí
\n\n Akýkoľvek produkt alebo služba, ktorá propaguje maloleté, nedobrovoľné\n alebo iné nezákonné sexuálne témy, obsah, ktorý sexualizuje maloleté alebo\n oslovuje deti, ale obsahuje témy pre dospelých.\n
\n6. Produkty a služby pre dospelých
\n7. Finančné služby
\n\n
\n Okrem toho tiež zakazujeme poskytovanie nasledujúcich produktov alebo služieb:\n
\n8. Zdravie
\n9. Produkty alebo služby umožňujúce nečestné konanie
\n\n Akékoľvek produkty alebo služby, ktoré sú podvodné, klamlivé alebo navrhnuté\n tak, aby umožňovali nečestné správanie.\n
\n\n Príklady zahŕňajú: priamy a telemarketing, timeshare, doživotné členstvo,\n služby písania akademických prác a testovania, zariadenia alebo techniky na\n odblokovanie technických ochranných opatrení, hackerské a crackovacie\n materiály, špionážne produkty alebo služby, zariadenia na obchádzanie\n dopravných predpisov, neuatorizovaní predajcovia vstupeniek, podvodné webové\n stránky, autodiely z druhej ruky, reťazové listy a peňažné dary, aukcie\n dražobných poplatkov, predaj falošných účtov; falošné recenzie, falošné\n hodnotenia, spätné odkazy a ďalšie manipulatívne marketingové stratégie za\n účelom zvýšenia návštevnosti atď.\n
\n\n Ďalšie príklady môžu zahŕňať niekoľko činností v cestovnom priemysle, napr.\n taxíky. Zakázané sú aj drahé kamene a kovy.\n
\n10. Zariadenia, ktoré sú obzvlášť nebezpečné pre verejnú bezpečnosť / násilný tovar
\n\n Zahŕňa všetky transakcie predaja alebo nákupu produktov, ktoré môžu spôsobiť\n škodu, ujmu alebo zranenie (napr. strelné zbrane a ďalšie zbrane, výbušniny,\n munície, paralyzéry, plynové spreje, boxery atd).\n
\n11. Hazardné hry
\n\n Okrem určitých obmedzených geografických oblastí a obmedzených typov\n integrácie. Ak činnosť/služba nepodlieha povoleniu, urobte v tejto\n súvislosti vyhlásenie na rovnakom mieste (napr. v prípade organizovania\n nehazardných hier pripojte stanovisko príslušného orgánu, že organizácia nie\n je organizátorom hazardnej hry).\n
\n12. Akýkoľvek produkt alebo služba, ktorá predstavuje potenciálne riziko pre našu povesť.
\nObmedzené činnosti
\nNASLEDUJÚCE AKTIVITY SÚ RIZIKOVÉ A PODLIEHAJÚ INDIVIDUÁLNEMU SCHVÁLENIU, \n PRETO JE ICH PREVEROVANIE POMALŠIE A ŠANCA NA SCHVÁLENIE MENŠIA\n
\n\n Pre schválenie obchodníkov, ktorí predávajú vyššie uvedené produkty či služby je potrebné \n predložiť ďalšie dokumenty, licencie a zodpovedať prípadné ďalšie otázky. Pokiaľ ponúkaný \n produkt/služba podlieha autorizácii (napr. doplnky stravy, drahé kovy, alkohol), nahrajte \n prosím licenciu alebo dokumentáciu súvisiacu s produktom (napr. dokumenty Národného ústavu\n pre farmáciu a výživu) ako nové poznámky v našom Zákazníckom centre tu:\n
Po schválení Vášho obchodu už môžete aktivovať integrovaný systém.
Nezabudnite, že v položke menu \"Spravovať moje obchody\" môžete kliknutím na tlačidlo \"Actions/Podrobnosti\". zobraziť tajný identifikačný kľúč (POSKey) Vášho obchodu.
Systém Vám tiež umožňuje vytvoriť viacero obchodov. V prípade takéhoto požiadavku je potrebné vytvoriť a vyplniť nový obchod.
Akonáhle schválime váš eshop uvedieme výšku poplatkov a čas prevodu peňazí z Barion peňaženky na váš bežný účet do poznámky Časové oneskorenie prevodu peňazí je nastavené na celú peňaženku, platí teda aj pre obchody otvorené v minulosti av budúcnosti. Presný čas prevodu peňazí danej transakcie z Barion peňaženky na Váš bežný účet je uvedený v Barion peňaženke v záložke „Bankový prevod”/”Čas na stiahnutie”.
","title":"Aký je ďalší krok po schválení?","url":"aky-je-dalsi-krok-po-schvaleni"},{"description":"Ak chcete zmeniť údaje, v ponuke funkcií vyberte položku Spravovať moje obchody. Tu vidíte všetky svoje obchody v zozname. Môžete zmeniť podrobnosti obchodu kliknutím na tlačidlo Actions/ Upraviť.
Dôležité! Počas schválenia bude Váš obchod fungovať s predchádzajúcimi údajmi. Vždy dodržiavajte aktuálne platné podmienky. Ak je všetko v poriadku, umožníme túto zmenu a Váš obchod bude pokračovať s novými údaji. Samozrejme Vás tiež budeme informovať o povolení alebo možnom odmietnutí a ich dôvody v e-maile a vo Vašom portfóliu Barion.
Dôležité! E-mailové adresy ako užívateľské mená sú súčasťou systému Barion, takže ich nemôžete zmeniť!
","title":"Ako môžem zmeniť môj obchod?","url":"ako-mozem-zmenit-moj-obchod"},{"description":"Ak z nejakého dôvodu chcete pozastaviť svoj webshop alebo platbu s Barionom, môžete to dočasne kedykoľvek zatvoriť. Môžete to vykonať vo sekcii Spravovať moje obchody- Dočasne zatvoriť tlačidlo Actions/ Zatvoriť dočasne. Akcia sa vykoná až po potvrdení. Ak by ste chceli znova otvoriť webshop, alebo chcete znova povoliť platbu s Barionom, môžete to urobiť s tlačením tlačidla Znova otvoriť.
","title":" Čo mám robiť, ak chcem dočasne pozastaviť svoj obchod alebo platbu s Barionom?","url":"co-mam-robit-ak-chcem-docasne-pozastavit-svoj-obchod-alebo-platbu-s-barionom"},{"description":"V sekcii Spravovať moje obchody môžete akékoľvek obchody kedykoľvek urobiť kliknutím na tlačidlo Actions/ Zatvoriť natrvalo. Vaša žiadosť o zrušenie sa prejaví až po potvrdení transakcie. Ak máte prebiehajúci nákup, môžete to zrušiť len v prípade, že je nákup dokončený. Po zrušení obchodu názov predajne už nebude k dispozícii iba pre vás a ostatní môžu vytvoriť obchod s týmto názvom.
Dôležité! Pokiaľ zrušíte platbu s Barionom trvalo, nikdy ju už nemôžete znovu otvoriť! Musíte potom prípadne absolvovať celý povoľovací proces znova.
","title":"Čo mám robiť, ak chcem svoj internetový obchod natrvalo zatvoriť, alebo chcem prestať platiť cez Barion?","url":"co-mam-robit-ak-chcem-svoj-internetovy-obchod-natrvalo-zatvorit-alebo-chcem-prestat-platit-cez-barion"},{"description":"V položke Spravovať moje obchody kliknite na tlačidlo Actions/Aktivita, a tu sa môžete pozrieť na údaje o obrate vášho obchodu, napr. platby a poplatky. Výkaz obratu vášho obchodu môžete tu stiahnuť aj v niekoľkých formátoch.
","title":"Kde vidím prevádzku Barion obchodu?","url":"kde-vidim-prevadzku-barion-obchodu"},{"description":"V histórii transakcií nájdete príslušný nákup, kliknite na tlačidlo \"Refundácia\" a môžete ľahko vrátiť celú čiastku alebo len časť ceny nákupu na zdroj (napr. banková karta), z ktorého zákazník zaplatil.
Barion neúčtuje žiadny ďalší poplatok za vrátenie peňazí. Avšak vrátenie peňazí je chápané ako ďalšia transakcia, ktorá bude spoplatnená. Poplatok za pôvodné transakcie bol odpočítaný a nebude vrátený, pretože transakcia bola dokočená.
Majme na pamäti, že vrátenie platby nie je bežná transakcia, takže lehota jej realizácie môže byť až do 1-30 pracovných dní, v závislosti od doby spracovania zúčastnených bánk, takže to nie je závislé na nás. Prosím, o tomto informujte zákazníka.
","title":"Ako urobím refundáciu pre svojich zákazníkov?","url":"ako-urobim-refundaciu-pre-svojich-zakaznikov"},{"description":"Dôvodov neúspešnej platby môže byť niekoľko, napr. odmietnutie platobnej karty zákazníka, z dôvodu nedostatočného zostatku na účte alebo presiahnutí niektorého z transakčných limitov. Pokiaľ je funkčné prepojenie platobnej brány a príslušného eshopu, vidíte stav vašich platieb v Barion peneženke. Detailné informácie o platbách nájdete v Barion peňaženke v záložke Spravovať moje obchody/ Činnosti / História platieb. Tu si vyberte platbu, ktorá Vás zaujíma a uvidíte či transakcia bola úspešná/neúspešná a ďalšie detaily danej transakcie. Od 1. januára 2021, po zavedení silnej autentizácie zákazníkov, bol detail transakcie v záložke „História platieb“ rozšírený o autentizačné údaje.
Obchodníci môžu tiež vidieť podrobnosti o úspešných a neúspešných autentizáciách, aby svojim zákazníkom pomohli odhaliť dôvody neúspešných platieb.
Stavy autentikácie môžu byť nasledujúce:
• Úspešná autentizácia: Autentizácia platiteľa bola úspešná, transakcia môže byť zaúčtovaná.
• Výnimka autentizácie: Na základe požiadavky obchodníka nebola vykonaná Silná Autentizácia klienta a vzhľadom na to, že systém TRA („Transaction Risk Analyses”) nevyhodnotil transakciu ako rizikovú, transakcia môže byť zaúčtovaná.
• Nedokočnená autentizácia: Platiteľ opustil proces silného overenia pretože napríklad nezadal statické alebo jednorazové heslo, nepodarilo sa mu overiť pomocou mobilnej aplikácie a pod. Bez overenia nemožno transakciu zaúčtovať.
• Autentizácia zlyhala: Platca zadal nesprávne informácie počas procesu silnej autentizácie zákazníka teda napr. zlé statické alebo jednorazové heslo, či sa nepodarilo ho overiť pomocou mobilnej aplikácie). Bez overenia nemožno transakciu zaúčtovať.
• Autentizácia zamietnutá: Banka vydavateľa odmietla žiadosť o autentizáciu. Bez overenia nemožno transakciu zaúčtovať.
• Žiadna autentizácia: Nebolo možné vykonať silnú autentizáciu zákazníka (napr. platiteľ zrušil platbu). Bez overenia nemožno transakciu zaúčtovať.
Barion tiež uvádza stavy autorizácie, ktoré sú zavedené so silnou autentizáciou zákazníka:
• Transakcia zlyhala, pretože je vyžadovaná Silná Autentifikácia Zákazníka vydavateľskou bankou platiteľa.: Obchodník požiadal o výnimku z overovania Silnej Autentifikácie Zákazníka, pretože transakciu ich kvalifikoval ako nerizikovú, ale vydavateľská banka to zamietla a požiadala o silné overenie zákazníka. Transakciu je možné účtovať až po úspešnej autentizácii.
","title":"Prečo bola platba neúspešná?","url":"preco-bola-platba-neuspesna"},{"description":"V každom prípade musí obchod zákazníkovi vystaviť faktúru. Fakturácia sa vykonáva nezávisle od systému Barion. Je potrebné to riešiť v inom systéme, v akomkoľvek Vám to vyhovuje.
Účtovanie nákladov Barion je najviac podobné účtovaniu bankových poplatkov. Na účely zúčtovania mesačných výkazov spoločnosti Barion sa môže použiť ako účtovný doklad. Na základe rozhodnutia NAV, inštitúcia elektronických peňazí nemusí vystavovať osobitnú faktúru na účtované poplatky.
Pre ďalšiu pomoc sme zhrnuli účtovné pravidlá, ktoré si môžete prečítať nižšie.
Barion - Účtovanie elektronických peňazí
Barion Payment Zrt. je držiteľom licencie pre vydávanie elektronických peňazí od Maďarskej Národnej Banky a môže obsluhovať zákazníkov v celej EÚ a EHP na princípe passportovaní licencie.
Ak chcete Barion správne používať, musíte:
· zaregistrovať jednu (alebo viac) peňaženku Barion cez položku „Organizácie“,
· jednotlivé peňaženky Barion a jednotlivé meny by mali byť zaznamenané pod samostatným účtovným číslom v súlade so zostatkom na účte účtovnej jednotky v súlade s účtovnými štandardmi pre podnik.
Účtovný dôkaz
Vo Vašej Barion peňaženke máte prístup k histórii fakturácie v každom mesiaci vo formáte PDF, ktorý slúži ako základný účtovný doklad. Aby sa uľahčilo spracovanie údajov, je možné stiahnuť tú istú históriu účtov na ľubovoľné časové obdobie, napr. vo formáte ODF, XLS alebo CSV. Poplatky za používanie Barionu sa účtujú rovnako ako bankové poplatky, poplatky sú uvedené na výpisoch z Vášho účtu. Podľa zákona maďarského daňového úradu, inštitúcia elektronických peňazí nemusí vystavovať faktúru za účtované
poplatky, pretože výpis z účtu nahrádza túto povinnosť a vydávanie elektronických peňazí je bez DPH; tento zákon je akceptovaný v celej EÚ.
Prijímanie platby s Barionom
Barion sa musí účtovať rovnakým spôsobom ako predaj hotovosti (napr. Debit: E-money cash- Credit Customers).
Podnik má tú istú povinnosť prijímať alebo fakturovať v súlade s miestnymi zákonmi, ako napr. hotovosť alebo platobnú kartu.
Ak Vaša firma používa fakturačný softvér, môžete pridať položku „Barion“ ako spôsob platby, čo uľahčí uverejnenie neskôr.
Ak to nie je možné vo fakturačnom programe, odporúčame, aby ste si zvolili spôsob platby v hotovosti a na faktúre uviedli, že úhrada faktúry bola uhradená prostredníctvom systému Barion, čím sa zabezpečí, že účty budú primerane oddelené od ostatných.
V prípade platby cez Barion, ale s platobnou kartou (tzv.guest payment), kupujúci obchodníkovi dopĺňa peniaze, takže v tomto prípade sa uskutoční transakcia s elektronickými peniazmi. Barion by sa mal naďalej používať ako spôsob platby, nie platobná karta, lebo v tomto prípade suma nepochádza z kartovej spoločnosti na bežný účet, ale z Barionu.
Spoločnosť Barion Payment Zrt nie je zodpovedná za akékoľvek škody, straty alebo náklady vyplývajúce z nesprávneho účtovania elektronických peňazí Barion a za použitie nevhodných platobných metód pre príjem pokladnice alebo softvéru.
Upozorňujeme Vás, že vyššie uvedené informácie slúžia len pre informačné účely a nepredstavujú úplné právne a finančné informácie ani odborné rady. Ak máte akékoľvek ďalšie otázky týkajúce sa faktúry / prijatia alebo účtovania elektronických peňazí, obráťte sa na odborníka vo Vašej krajine prevádzky.
","title":"Účtovanie transakcie Barion","url":"uctovanie-transakcie-barion"},{"description":"Barion Fraud Buster hodnotí všetky transakcie podľa miery rizika, a dáva im Fraud Score hodnotu, ktorá je medzi 0-100.
Keď je hodnota nad 30, je isté, že je to podvod a transakcia nebude splnená. Zatiaľ čo hodnoty, ktoré sú pod 10, majú mieru podvodu veľmi malú. Transakcia medzi 10 a 30 má stredné riziko, to znamená, že tu sa obchodníci rozhodnú, či pošlú výrobok alebo splnia služby.
V takýchto prípadoch Vám odporúčame, aby ste kontaktovali a skontrolovali zákazníka.
V typických prípadoch majú medzinárodnú IP adresu a platobnú kartu, nákupy s vysokou sumou tiež zvýšia Fraud Score.
","title":"Čo znamená mierne riziko pri nákupe?","url":"co-znamena-mierne-riziko-pri-nakupe"},{"description":"\n Tokenová platba sa môže použiť na uskutočnenie platby typu one-click,\n predplatné a opakované služby. Keď užívateľ prvýkrát zaplatí na mieste, kde\n poskytujú opakované platby, úspešný nákup automaticky povoľuje poskytovateľovi\n služieb, aby bez ďalšieho schválenia stiahol peniaze z platobného nástroja\n použitého na nákup (Barion Balance alebo platobná karta).\n
\n\n
\n Výhody opakovanej platby (recurring payment)\n
\n- Užívatelia môžu rýchlo zaplatiť len s jedným kliknutím
\n\n - Poskytovateľ služieb môže jednoducho spravovať predplatné, mesačné alebo iné\n opakujúce sa poplatky\n
\n\n - Môže byť inštalovaný na webe alebo mobilnej aplikácie, to Vám dáva možnosť\n zrobiť platby ako napríklad „Uber“\n
\n\n
Použitie opakovanej platby
\n\n Transakcia sa spúšťa rovnakým spôsobom ako zvyčajne, len sa používa\n InitiateRecurrence a Recurrenceld. Po prvej platbe musí byť pole\n Initiaterecurenia nastavené na hodnotu True na inicializáciu a musíte zadať\n identifikačné číslo v poli Recurrenceld. Ak je prvá platba úspešná, v každom\n následnom volaním, Initiaterecurenia = false, musíte poslať Recurrenceld,\n takže transakcia bude vyplatená automaticky zo zdroja určeného pre prvú\n platbu. Kupujúci musí byť o tomto informovaný na internetových stránkach\n obchodníka.\n
\n Podmienky pre uplatnenie opakovanej platby\n
\n\n Opakovaná platba umožňuje jej zneužitie, našou povinnosťou je skontrolovať\n našich partnerov za účelom ochrany našich užívateľov.\n
\n\n Spoločnosť Barion si vyhradzuje právo na subjektívne udelenie povolenia,\n dodržanie nasledujúcich podmienok automaticky nepredstavuje povolenie.\n
\nSkontrolujeme nasledujúce podmienky:
\n- Očakávaný objem transakcií
\n- Kontrola údajov organizácie
\n- Kedy bola organizácia založená
\n- Kto sú majitelia
\n- Preskúmanie údajov organizácie (napríklad aktivity)
\n- Sledujeme feedback organizácie na internete
\n\n - Organizácia nemôže mať daňový dlh (budete musieť predložiť certifikát, ak\n nie je uvedený medzi nezdaniteľnými daňovými poplatníkmi)\n
\n- Organizácia musí poskytnúť bankové informácie o:
\n- od kedy má svoj bankový účet
\n- presne spĺňa platobné povinnosti
\n\n - Popis opakovanej platby musí byť jasne uvedený na e-shopu vo VOP alebo\n v iných zmluvách.Alebo byť prezentovaný v procese prezentácie produktu /\n nákupu / objednávky, kedy a aká suma bude odpočítaná a ako zrušiť službu.\n
\n\n - V procese objednávania je potrebné prijímať platobný proces s zákazníkom\n digitálne (napríklad označením políčka).\n
\n\n - Je tiež potrebné napísať do VOP, že \"Barion Payment Zrt.\" bude na výpisoch z\n účtu, aby sa predišlo nedorozumeniam\n
\n\n - Skontrolujeme vyššie uvedené údaje pred zapnutím (testovací server) alebo\n náhodným nákupom\n
\n\n - Obchod musí byť identifikovaný cez video.\n
\n - kontrola dokladov organizácie cez videa (zakladateľská listina, podpisová\n kópia, výpis zo spoločnosti)\n
\n\n - V prípade sťažnosti môžeme obmedziť prístup k Barionu v závislosti od počtu\n a množstva sťažností\n
\n\n - V prípade individuálnej sťažnosti a malého množstva vyšetríme prípad\n (neobmedzujeme zákazníka)\n
\n\n - Obmedzujeme platby s viacerými sťažnosťami alebo väčšie sumy, ale platba s\n Barionom pokračuje\n
\n\n - V prípade veľkého množstva sťažností alebo čiastky bude služba pozastavená\n
\n","title":"Môžem účtovať svojim klientom mesačne?","url":"mozem-uctovat-svojim-klientom-mesacne"},{"description":"Existuje aj možnosť fundraisingu prostredníctvom spoločnosti Barion. V tomto prípade by sa to malo uplatňovať aj na ostatných miestach prijatia, ale cena je odlišná. Ak by ste chceli túto službu využiť, kontaktuje nás.
","title":"Je možné, aby moju organizáciu podporili prostredníctvom daru?","url":"je-mozne-aby-moju-organizaciu-podporili-prostrednictvom-daru"},{"description":"Barion Pixel je hodotiaci javascript kód umiestnený na webovej stránke obchodníka (podobne ako funguje Google Analytics a Facebook Pixel), ktorý sleduje aktivity návštevníkov webovej stránky. Barion Pixel umiestnený na webovej stránke zhromažďuje údaje o návštevníkoch týkajúci sa toho, aké produkty videli, klikli na ne, hľadali, vložili do košíka alebo si ich kúpili. (Podrobný popis sledovaných udalostí>>>) Prenáša dáta na servery Barion, pričom tieto dáta nie sú u Obchodníka zbierané, uchovávané ani spracovávané.
Barion Pixel má 2 hlavné časti.
Základná verzia Barion Pixelu: jeho výhradným účelom je predchádzať podvodom, je povinné ho umiestniť v Obchode (bližší popis >>>).
Plná verzia Barion Pixelu: Navyše, ako náležitosť pre viac priaznivé tarify pre obchodníkov, tiež môže byť vložený ďalší kód, ktorý sa zameriava na zbieranie dát na obchodné účely (vrátane prevencie podvodov).
Spracovanie údajov na účely predchádzania podvodom je oprávneným záujmom spoločnosti Barion, zatiaľ čo spracovanie údajov pre obchodné účely je založené výlučne na súhlase návštevníkov webovej stránky v súlade s platnými ustanoveniami Maďarska a EÚ. Podrobné informácie o účeloch predchádzania podvodom nájdete v časti 5.4 oznámenia spoločnosti Barion o ochrane osobných údajov a o obchodných účeloch v časti 5.12 oznámenia spoločnosti Barion o ochrane osobných údajov. V súlade s týmito upozorneniami je naše spracovanie údajov úplne transparentné a môže byť kontrolované návštevníkom webovej stránky.
","title":"Čo je Barion Pixel?","url":"co-je-barion-pixel"},{"description":"Aby sme rozoznali riziká zneužitia chodu spoločnosti Barion ako poskytovateľov platobných služieb a spracovateľov peňazí zákazníkov, používame monitorovací systém pre riadenie rizík a predchádzanie podvodom. Snažíme sa znížiť finančnú stratu vyplývajúcu zo zneužitia bankovnej karty a ďalšie riziká a identifikovať podvodníkov. Inak povedané, chránime peniaze všetkých: peniaze Vašich kupujúcich na ich bankovnej karte, Vaše peniaze a taktiež naše vlastné peniaze. V rámci tohto systému predchádzania podvodom vykonávame analýzu a hodnotenie rizík na základe údajov zhromaždených prostredníctvom Barion Pixelu.
Barion Pixel zaznamenáva kliknutia užívateľov a umožňuje tak rozlíšenie medzi bežnými užívateľmi a prípadmi podozreniami na podvod, preto je Barion Pixel súčasťou riešenia predchádzania podvodom spoločnosti Barion. Pri analýze rizík používame zložitý systém bodovania (napríklad ak platiteľ používa prehliadač, prostredníctvom ktorého už v minulosti úspešne vykonal nákup, ide o faktor znižujúci riziko týkajúce sa platobnej transakcie).
Od 14. septembra 2019 je pre platobné transakcie nevyhnutné tzv. „silné overovanie zákazníkov“ zavedené smernicou PSD2. Táto metóda sama o sebe ukladá zákazníkom povinnosť vykonávať ďalšie úkony, napríklad zadávanie kódu prijatého v správe SMS. To pravdepodobne spomalí a zníži množstvo úspešných nákupov, platobných transakcií. Ak však poskytovateľ platobných služieb prevodzuje účinný systém predchádzania podvodom, ktorý zaisťuje nízku mieru podvodov, je možné oslobodiť zákazníka od ďalších úkonov silného overovania zákazníka, pokiaľ sú splnené ďalšie požiadavky. Zavedením a používaním Barion Pixel, okrem iného, zaisťuje Barion nízku mieru podvodov. To znamená, že použitie služby Barion Pixel môže prispieť k podpore rýchlych platobných transakcií, ktoré okrem všeobecných aspektov predchádzania podvodom nezaťažujú zákazníkov, a je teda zásadným záujmom všetkých obchodníkov.
V súlade s platnými predpismi je možné predchádzanie podvodom na základe oprávneného záujmu vykonávať bez súhlasu zákazníka. V tomto prípade systém používa a uchováva údaje iba za účelom splnenia vyššie uvedených podmienok (predchádzanie podvodom) a po obmedzenú dobu. Pre podrobnejšie informácie kliknite prosím tu >>>.
Za účelom podpory predchádzania podvodom sú preto všetci obchodníci spoločnosti Barion povinní umiestniť na svoje webové stránky základnú verziu Barion Pixel popis >>>).
","title":"Prečo je povinné vložiť základnú verziu Barion pixelu na stránky obchodníkov?","url":"preco-je-povinne-vlozit-zakladnu-verziu-barion-pixelu-na-stranky-obchodnikov"},{"description":"Najdôležitejšou okamžitou výhodou, ktorú ponúkame, je výhodnejšie taríf pre obchodníkov. Vloženie kódu je možné vykonať ľahko a poskytujeme v tejto situácii podporu (popis>>>).
Ďalej súčasťou plnej verzie Barion Pixelu je Barion Metrics. Barion Metrics pomáha analyzovať obchodníkovi návštevnosť eshopu a jednotlivých produktov s cieľom tieto návštevnícke cesty optimalizovať a zvýšiť tým zákaznícku skúsenosť. Viac informácií nájdete v kapitole „Čo je Barion Metrics?“.
","title":"Prečo je pre obchodníka dobré používať plnú verziu Barion pixelu?","url":"preco-je-pre-obchodnika-dobre-pouzivat-plnu-verziu-barion-pixelu"},{"description":"Umiestnenie Barion Pixelu na webové stránky môže byť vykonané prostredníctvom niekoľkých schválených a podporovaných riešení.
Mám pre osobný internetový obchod vlastného vývojára alebo subdodávateľa
Barion Pixel sa umiestni do zdrojového kódu webovej stránky v súlade s popisom (celý popis >>>).
Prenajímam internetový obchod
Barion spolupracuje s poprednými poskytovateľmi internetových obchodov, aby sme zaistil, že je Barion Pixel súčasťou ich rámca. Preto obchody výmenou za výhody nemajú žiadne iné úlohy, okrem udelenia súhlasu. Pre ďalšie informácie sa obráťte na svojho poskytovateľa služieb!
Barion Pixel je možné vložiť pomocou Google Tag Manager (ako na to?>>>).
Ak mám internetový obchod so systémom na báze otvoreného zdrojového kódu
Pre najväčšie a najbežnejšie systémy (ako WordPress, WooCommerce, Gravity Forms, OpenCart, PrestaShop, VirtueMart) budú pluginy Barion Pixelu čoskoro k dispozícii. Pre ďalšie podrobnosti sa obráťte na vývojárov plug-inov! Len čo budú k dispozícii, budeme Vás o tom informovať tu.
","title":" Ako môžem vložiť Barion pixel na moju webovú stránku?","url":"ako-mozem-vlozit-barion-pixel-na-moju-webovu-stranku"},{"description":"Barion Pixel sa líši od ostatných hodnotiacich kódov tretích strán v oblasti marketingu tým, že sa konkrétne zameriava na online kupujúcich/platiacich užívateľov, vo všetkých ostatných záležitostiach sa zhoduje s ostatnými (právny aspekt, ochrana údajov, kategórie údajov, technológie, atď.). Na rozdiel od veľkých globálnych reklamných systémov však poskytuje našim partnerom výhody za jeho vloženie (ďalšie informácie >>>).
","title":"Ako sa marketingový Barion Pixel líši od ostatných marketingových kódov?","url":"ako-sa-marketingovy-barion-pixel-lisi-od-ostatnych-marketingovych-kodov"},{"description":"Pre používanie súborov cookie na webovej stránke sa na webovej stránke umiestni upozornenie o súboroch cookie a oznámenie o spracovaní údajov, ktoré sú v súlade s právnymi predpismi platnými v akomkoľvek danom čase, aby sa užívateľom poskytli príslušné informácie. V súlade s príslušnými právnymi predpismi, v závislosti od typu cookies, umiestňovanie cookies a zhromažďovanie údajov s týmito cookies môže prebiehať len so súhlasom užívateľa. Obchodník musí dodržiavať všetky vyššie uvedené podmienky.
Pokiaľ ide o vyššie uvedené, vezmite prosím na vedomie, že umiestnením Barion Pixelu sa zmení aj oznámenie o súboroch cookie na webovej stránke obchodníka.
Okrem toho umiestnenie Barion Pixel pre obchodné účely podlieha súhlasu užívateľa, preto obchodník musí použiť platformu na správu súhlasu, ktorá je v súlade s platnými právnymi predpismi, získa súhlas a informuje spoločnosť Barion o udelení súhlasu v súlade s technickou dokumentáciou Barion Pixel tak, ako je účinný v akomkoľvek danom čase.
Náš vzorový dodatok k oznámeniu o súboroch cookie, náš vzorový súhlas so súbormi cookie a požiadavky týkajúce sa platformy na správu súhlasu nájdete tu. Toto sú minimálne požiadavky, ktoré musíte splniť. Ak vyššie uvedené neuplatníte, nesiete zodpovednosť za všetky škody, ktoré tým vzniknú.
Na platforme na správu súhlasov sa očakáva, že užívateľ môže svoj súhlas kedykoľvek upraviť alebo odvolať. Očakáva sa tiež, že banner súhlasu so súbormi cookie sa užívateľovi zobrazí každých 13 mesiacov – odporúča sa však každých 30 dní – s jeho predchádzajúcim výberom, aby sa zabezpečilo, že môže svoj súhlas upraviť. Toto má slúžiť ako pripomenutie pre užívateľa, že súhlas môže byť zmenený.
","title":"Čo potrebujú návštevníci webovej stránky obchodníkov vedieť o Barion Pixelu?","url":"co-potrebuju-navstevnici-webovej-stranky-obchodnikov-vediet-o-barion-pixelu"},{"description":"Barion Metrics je analytický nástroj určený našim obchodníkom, ktorý im pomáha pochopiť správanie zákazníkov, zlepšiť zákaznícku skúsenosť a tým zvýšiť objem predaja ich e-shopu.
Chcete využívať Barion Metrics? Jediné, čo musíte urobiť, je naimplementovať plnú verziu Barion Pixelu, ktorá zbiera dáta o správaní nakupujúcich na Vašom eshope. V porovnaní s inými systémami dátový výstup z Barion Metrics je okamžite k dispozícii resp. po integrácii Pixelu. Užívateľ nepotrebuje žiadne špeciálne znalosti, pretože Barion Metrics má predefinované grafy a dashboardy.
Barion Metrics nájdete v Barion peneženke v sekcii „Spravovať moje obchody”.
","title":" Čo je Barion Metrics?","url":"co-je-barion-metrics"}],"en":[{"description":"If you wished to enable your customers to pay you with their bank cards or from their Barion balances, register a Barion Wallet and create a Barion shop in the Manage my shops menu item. You need to technically integrate the Barion Smart Gateway into your webshop.
","title":"How can I become a Barion shop? ","url":"how-can-i-become-a-barion-shop"},{"description":"\n No matter if you use an e-commerce platform (SaaS or hosted), a billing\n software or a custom-developed system, the chances are good that you can\n simply integrate Barion.\n
\n\n First, go to the
\n If you have not found the right solution, then you need to develop integration\n on your own, for which you can find the necessary documentation on the
\n Hint! Join the
You can create a shop if you already have a Barion Wallet
To create the shop, select the Manage my shops menu item after logging in to your Barion Wallet. After clicking on the Create new shop button, you need to provide the following data. You can request approval if you have already provided everything. The subsequent examination usually takes place in a few days.
Data required for approval: These data support our decision-making and provide us with a bigger picture about your shop:
To create the shop, you need an approval and must meet the following conditions. These requirements are necessary to inform customers and meet the requirements of the card companies and must by all means be met. Please only send your application for approval if the services or products sold by you on your website are not classified as risky or prohibited activities. For merchants offering unusual retail products, we suggest requesting pre-assessment in an email sent to merchanthelpdesk@barion.com.
You can request the approval of your shop by clicking on the “Send approval request” button only if you filled-in all the fields of the form and the following conditions are met. You can save the changes in the meantime. If you use a billing software, you only need to meet the last two conditions. These are the points:
· I would like to use the shop with a billing software only (e.g. InnVoice, Billingo, Superfaktura): This option only available in Hungary, Czechia and Slovakia yet. Please only tick this box if you really just want to use the shop for an invoicing program (not connected to your website), which means that with one of the available invoicing programs you would like to send invoices in email to your buyers and they are paying to you via those invoices without visiting any kind of website.
· Top up your Barion Wallet from your bank account (not with bank card!) with an optional amount. The topping-up must be made from a bank account owned by the wallet owner (in case of organizations, the bank account must be registered for the organization in question). In the case of forints, euros, and dollars, you can top up your Barion wallet by making a transfer to the unique, virtual account number of your wallet. Top-up in Czech crowns is still only possible using the top-up code. Insert your top-up code in the comment field, we will identify the bank transfer by the code. You can provide your top-up code without separators, separated into three groups or with hyphens. You can find your individual account number or your top-up code and the necessary information here in your wallet. wallet.
We will examine your new Barion shop and if we find everything in order, then we will approve it, and your customers can pay in this way as well. You will be informed about the approval or the rejection and its reason via email and in your Barion Wallet as well. The verification usually takes a few days.
","title":"How can I create a Barion shop? Does this require any approval?","url":"how-can-i-create-a-barion-shop-does-this-require-any-approval"},{"description":"\n A special use case of our payment system allows for merchants to use wire\n transfer on their Barion Wallets, for example if they do not have a\n traditional webshop, or want to fulfill an unique order. It can also be useful\n if a buyer would like to modify their order after it has been sent. Our\n merchants can thus use the invoicing application as an option as a standalone,\n or as part of their webshop as well.\n
\n\n This essentially means that the Barion applications can be linked with certain\n invoicing programs, for which the merchant sends the receipt of the purchase\n to the buyer via email, and then the buyer can click the Barion payment option\n embedded in the receipt to open a link to the Barion Gateway and pay there –\n before or after order fulfillment.\n
\n\n If a merchant chooses this option, then they have to\n
\n Important to note that since this option requires a more complex integration\n between the two systems, it does not work with all invoicing programs.\n Currently a few Hungarian – Szamlazz.hu, Billingo and Innvoice - and the\n Superfaktura/Superfaktúra Czech and Slovakian invoicing applications are\n capable of this.\n
\nMore information on integrating these systems:
\n\n","title":"I would like to use an invoicing program, how can I do that?","url":"i-would-like-to-use-an-invoicing-program"},{"description":"
If your shop has to offer any kind of products/services (e.g. alcoholic drinks, cosmetics, dietary suppliments) that are notification or authorization required at any local or international authority then please send us the products/services authorizational documentation and/or their registration numbers in Customer Center menu by opening a new ticket. If the activity is not subject to authorization, please state this in the remark accordingly.
","title":"What should I do if I offer products/services which are subject to notification or authorization?","url":"what-should-i-do-if-i-offer-productsservices-which-are-subject-to-notification-or-authorization"},{"description":"\n The uniform information to Barion users is in the interest of all parties, and\n the displaying of the logo is one of the conditions for using Barion. We,\n therefore, ask you to use the downloadable graphic elements without\n modification. All the logos are available in various bitmap and vector-graphic\n formats in the downloadable zip file below. The logos must be displayed on the\n main page and the payment page, at the Barion method of payment, at\n minimum.\n
Download in multiple formats (PNG, WMF, AI, CDR, SVG):\n
In most countries, e-commerce regulators mandatorily require that the General Terms and Conditions of Service or Purchase be available on the website and they also specify their mandatory content. In addition to the mandatory legal content, including the Barion method of payment in the Terms and Conditions is also necessary for the approval of the shop. Barion pays special attention to its partners’ compliance with the requirements of the law and user experience, due to the reputation of the brand on the one hand, and with a view to smooth cooperation on the other hand.
· Details of the requirements concerning the General Terms and Conditions:
· The General Terms and Conditions or Terms of Purchase and the Privacy Notice are available on the website of the shop.
· The merchant operating the web-shop is included in the General Terms and Conditions/Terms of Purchase.
· The General Terms and Conditions/Terms of Purchase has a section on paying by Barion bank card.
Example: “Online bank card payments are executed via the Barion system. The merchant does not get and store bank card data. Barion Payment Inc., the provider of this service, is an institution under the authority of the Central Bank of Hungary, its license number is: H-EN-I-1064/2013.”
· The General Terms and Conditions meet the regulatory requirements (suggested informations for hungarian websites: http://mintawebaruhaz.fogyasztovedelem.kormany.hu/hu/informaciok/aszf)
The integration of Barion is necessary so that we can perform the trial purchase in a real environment on real products/services and to see whether the web-shop functions normally and in compliance with the card company and legal requirements.
Important! If you wish to display the logos and the Barion payment option to the customers after the approval only, then we recommend you to use a switch in the URL parameter, which you can give us in the Other data field of the form.
","title":"Why is a completed Barion integration necessary for approval?","url":"why-is-a-completed-barion-integration-necessary-for-approval"},{"description":"To create a shop, both individuals and organizations are required to fill in all the profile fields (e.g. businesses are required to provide their certified public certificate of incorporation as well). To have the shop approved, you must top up your Barion Wallet from your bank account with an optional amount. The topping-up must be made from a bank account owned by the wallet owner (in case of organizations, the bank account must be registered for the organization in question). In the case of forints, euros, and dollars, you can top up your Barion wallet by making a transfer to the unique, virtual account number of your wallet. Top-up in Czech crowns is still only possible using the top-up code. Insert your top-up code in the comment field, we will identify the bank transfer by the code. You can provide your top-up code without separators, separated into three groups or with hyphens. You can find your individual account number or your top-up code and the necessary information here in your wallet.
","title":"What minimum identification requirements apply to shops?","url":"what-minimum-identification-requirements-apply-to-shops"},{"description":"After checking the shop, we will inform you about our decision in an email. We check the shops in terms of the risks they mean to us (financial background, reputation, types of products/services). We might set individual conditions, and it is also possible that we reject them, i.e., we do not serve the given activity or organization at all. To approve the shop, Barion payment must be implemented, and it might also happen, though rarely, that we reject the shop only afterwards. We do our best to avoid this; still, if it happens, we are not in the position to reimburse the costs incurred.
More information on risky and prohibited activities.
Information about further tasks in case of approval.
","title":"What is the next step after the “Approval request” of the shop?","url":"what-is-the-next-step-after-the-“approval-request”-of-the-shop"},{"description":"\n The approval of shops has several rounds. We first check whether the\n conditions are met and we check the shops in terms of the risks they mean to\n us (financial background, reputation, types of products/services). We might\n set individual conditions, and it is also possible that we reject them, i.e.\n we do not serve the given activity or organization at all.
For the time being, we can provide bank-card acceptance for organizations whose seat or place of business is in the EEA (all EU Member States plus Iceland, Liechtenstein and Norway).
","title":"From which countries can a Barion shop be opened?","url":"from-which-countries-can-a-barion-shop-be-opened"},{"description":"Prohibited Activities
\n\n
\n WE DO NOT PROVIDE ANY SERVICES TO TRANSACTIONS RELATED TO THE\n FOLLOWING PRODUCTS OR SERVICES:\n
\n\n
\n 1. \n Counterfeit or stolen products, illegal services\n
\n\n
\n We do not allow the sale of any products or services in violation of a third\n party's rights (e.g., fake currency, tickets, smuggled goods, and goods in\n violation of export, import or labeling restrictions).\n
\n\n
\n
\n
\n 2. Unauthorized copyrighted material\n
\n\n
\n Examples include: copies of books, music, movies, and other licensed or\n protected materials, including copies without proper attribution, and\n unauthorized copies of software, video games and other licensed or protected\n materials, including OEM or bundled software.\n
\n\n
\n
\n
\n 3. Hate Propaganda\n
\n\n
\n Any transactions of products and services that promote violence, or incite\n hatred against individuals or groups based on race or ethnic origin, religion,\n disability, age, nationality, sexual orientation, gender, gender identity, or\n any other characteristic that is associated with systemic discrimination or\n marginalization.\n
\n\n
\n 4. Terrorist organizations\n
\n\n
\n Any transactions or provision of products and services by terrorist\n organisations, or to include any content related to terrorism, such as content\n that promotes terrorist acts, incites violence, or celebrates terrorist\n attacks.\n
\n\n
\n 5. Child Abuse\n
\n\n
\n Any product or service which promotes underage, non-consensual, or other\n illegal sexual themes, content that sexualizes minors or appeals to children\n but contains adult themes.\n
\n\n
\n 6. Adult products and services\n
\n\n
\n
\n 7. Financial services\n
\n\n
\n
\n In addition, we also prohibit the provision of the following products or\n services:\n
\n\n
\n 8. Health\n
\n\n
\n
\n 9. Products or services enabling dishonest behavior\n \n
\n\n
\n Any products or services that are fraudulent, deceptive or designed to enable\n dishonest behavior. Examples include: direct- and telemarketing, timeshares,\n life memberships, academic paper-writing and test-taking services, devices or\n techniques for unlocking technical protection measures, hacking and cracking\n materials, spy products or services, devices for circumventing traffic rules,\n unauthorized ticket sellers, scam websites, second-hand car spares, chain\n letters and cash gifting, bidding fee auctions, selling fake accounts; fake\n reviews, fake ratings, backlinks and other manipulative marketing strategies\n in order to boost traffic etc. Other examples may include several activities\n in the travel industry, e.g. taxicabs. Precious stones and metals are also\n prohibited.\n
\n\n
\n 10. Devices that are particularly dangerous to public safety / violent goods\n
\n\n
\n Includes any transactions for the sale or purchase of products that may cause\n damage, harm, or injury (e.g., guns and other weapons, explosives,\n ammunition).\n
\n\n
11. Gambling
\n\n
\n Unless for certain limited geographies and for restricted integration types.\n If the activity/service is not subject to authorization, please make a\n statement in this regard at the same place (e.g., in case of organizing\n non-gambling games, attach the position of the competent authority stating\n that the organization is not a gambling organizer).\n
\n\n
\n 12. Any product or service that poses potential risk to our reputation.\n
\n\n
\n
Restricted Activities
\n\n
\n THE FOLLOWING ACTIVITIES ARE RISKY AND DUE TO INDIVIDUAL APPROVAL, SO THEIR\n SCREENING IS SLOWER AND THE CHANCES FOR APPROVAL ARE LESS:\n
\n\n
\n
\n You should be prepared to submit additional documents, licenses and much more\n questions if you have any of these activities. Please, if offering the\n product/service is subject to authorization (e.g. dietary supplements,\n precious metals, alcohol), then upload the license or the product-related\n documentation (e.g. documents from the National Institute of Pharmacy and\n Nutrition) as new remarks in our Customer Service Desk here:
Once your shop is approved, you can start the already integrated system live, if you haven't already done so.
Do not forget, that you can find the Secret key (POSKey) in your wallet, at the „Manage my shops” menu item, under the „Actions, then Details” button.
The system allows the creation of even multiple acceptance places. If you wished, you can create a new shop and fill in the relevant form.
After your shop has been approved we are notifing you in a Customer Center ticket about the shop’s fee. If we have set an individual withdrawal time to your wallet than it enures when approved. The withdrawal rule always applies to the whole wallet so it will be valid for your previously and later opened shops too. You can see the exact arrival time of your withdraws – if we have set an automatic option – in the Bank transfer menu at „Withdraw time”.
","title":"What is the next step after approval?","url":"what-is-the-next-step-after-approval"},{"description":"To modify your shop, select the Manage my shops menu item. Here you can see a list of all your shops. You can initiate the modification of the data of your acceptance place with the Modify button.
Important! During approval, your shop will continue to operate with the previous data. Please always comply with the currently applicable terms and conditions. If we find everything in order, we approve of the modification and your acceptance place will continue to operate with the new data. You will of course be informed about the approval or the rejection and its reason via email and in your Barion Wallet as well.
Important! As the email addresses are the user names in the Barion system, it is not possible to change them.
","title":"How can I modify my Barion shop?","url":"how-can-i-modify-my-barion-shop"},{"description":"If you cannot deal with your web-shop for any reason for some time or you wanted to suspend Barion payment, you can temporarily close the Barion acceptance place at any time. You can request this in the Manage my shops menu item by clicking on the Close temporarily button. Your request for suspension will go through after confirming this operation only. You will continue to have the name of your shop, nobody will be able to create one with this name. If you later wished to re-enable Barion payment, you can do that by clicking on the Reopen button.
","title":"What should I do if I wanted to temporarily suspend my web-shop and Barion payment?","url":"what-should-i-do-if-i-wanted-to-temporarily-suspend-my-web-shop-and-barion-payment"},{"description":"You can terminate any of your shops for good by clicking on the Terminate button in the Manage my shops menu item. Your request for termination will go through after confirming this operation only. If you have pending purchases, you can terminate your shop as soon as the purchase is closed. After termination, you will not have the name of your shop any more, other users will be able to create a shop with this name.
Important! If you terminate your shop, you will not have the option to reopen it anymore!
","title":"What should I do if I wish to close my webshop for good and wanted to end Barion payment?","url":"what-should-i-do-if-i-wish-to-close-my-webshop-for-good-and-wanted-to-end-barion-payment"},{"description":"Yes, you can. In the Manage my shops menu item, click on the Actions and Activity button to access the turnover data of the shop in question, such as the purchases made at the shop and the relevant fees. Here you can also download the turnover reports of the shop in various file formats.
","title":"Can I check the turnover of my Barion shop?","url":"can-i-check-the-turnover-of-my-barion-shop"},{"description":"Find the purchase concerned in the history of your shop, click on it and the “Refund” button will appear, with which you can easily refund either the entire or total amount of the purchase to the source (e.g. bank card) the customer originally used to pay with.
There is no extra charge for the refund, but the original transaction has been completed, the refund is another transaction. So the original payment transaction has been made, the Gateway fee has already been deducted and will not be refunded as the card acceptance has been occured.
Important! Please note that refunding is an unusual transaction; it might, therefore, take 1 to 30 working days, depending on the processing time of the banks involved—so it is not up to us. Please inform your customers accordingly!
","title":"How can I repay/refund my customers the money they have already paid?","url":"how-can-i-repayrefund-my-customers-the-money-they-have-already-paid"},{"description":"Unsuccessful payments can have several reasons, e.g. the bank card of the shopper might be rejected because it did not have enough money on, or he/she reached a daily limit. If the technical connection at the shop is in order, you can see the statuses of the payments. You can investigate the reasons why a payment failed by yourself on the Payment history detailer under \"Manage My Shops\"/\"Actions\"/\"Payment history\". Here, select the payment whose details you are interested in, and in addition to the successful / unsuccessful authentication and debit statuses, you can also see important details about the payment. After January 1, 2021, following the introduction of strong-customer authentication, the description of payment attempts on the “Payment History” page has been expanded with authentication information. Merchants can also see details of successful and unsuccessful authentications, helping their customers detect errors during a payment attempt.The authentication statuses could be the following:
· Successful authentication: Payer authentication was successful, the transaction can be charged.
· Authentication exemption: TRA No Strong Customer Authentication was done due an exemption request of the Merchant, and the transaction was not qualified as risky during Transaction Risk Analysis. The transaction can be charged.
· Authentication incomplete: Payer abandoned the Strong Customer Authentication process (for example could not enter the static or one-time-password, failed to authenticate with the mobile application). Without authentication, the transaction can't be charged.
· Authentication failed: Payer entered wrong information during the Strong Customer Authentication process (for example entered the wrong static or one-time-password, failed to authenticate with the mobile application). Without authentication, the transaction can't be charged.
· Authentication rejected: The issuer bank rejected the authentication request. Without authentication, the transaction can't be charged.
· No authentication: Strong Customer Authentication could not be performed (for example the Payer canceled the payment). Without authentication, the transaction can't be charged.
Barion also includes authorization statuses that are introduced with Strong Customer Authentication:
· Charge failed: SCA needed: The Merchant requested an authentication exemption because the transaction was not qualified as risky, but the issuer bank denied it and requested Strong Customer Authentication. The transaction can only be charged after successful authentication.
The merchant is obliged to issue an invoice to the customers after each purchase. Invoicing takes places independently from the Barion system, meaning that you have to take care of it in another system, as you like it.
The accounting of costs arising from the use of Barion is rather like the accounting of bank charges; therefore, they should be kept among the other services. The monthly Barion account statement can be used as accounting document. According to the position of the National Tax and Customs Administration, the e-money issuer is not required to issue a separate invoice about the charged fees.
To provide you with further assistance, we have summarized the rules for using e-money in the Accounting Information, which you can read below.
Accounting Information:
Barion – accounting treatment of the use of e-money
The e-money issued by Barion Payment Inc. is an e-money supervised by, and issued under the license of, the Central Bank of Hungary; in this context, it is an official payment instrument accepted in EEA Member States and it must be kept, according to both the local accounting standards of the Member States and the international standards, among the liquid assets of a business.
Acceptance and correct accounting treatment of Barion requires:
the registration of one (or more) Barion Wallets in the “Organizations” menu item,
individual Barion Wallets and individual currencies should be registered under separate general ledger numbers in line with the chart of accounts of the business and in compliance with the requirements of the accounting standards applicable to the business.
Bookkeeping document
You can access the account histories of each month in PDF format in your Barion Wallet, which, like a bank statement, are bookkeeping documents. To facilitate data processing, the same account history can be downloaded for any time period in, for example, ODF, XLS or CSV format as well. The fees charged for the use of Barion should be booked like bank costs; the fees are included in the account statement. According to the position of the Hungarian tax authority, an e-money issuer does not need to issue an invoice about the charged fees because the account statement meets that requirement and e-money issuing is exempt from VAT. This practice is accepted in the entire EU.
Accepting Barion
Sales paid for with Barion should be accounted for like cash sales (e.g. Debit: E-money cash – Credit: Customers).
According to the above, the business is still obliged to issue receipt vouchers or invoices under local legislation, as if the consideration receivable for the purchase would have been paid in cash or using a bank card.
If the business uses a billing software, then, depending on the options offered by the software, “Barion” should be added to the method of payment to facilitate the subsequent posting of the invoice. If the billing software does not have this option, then we suggest selecting the “cash” method of payment and making the remark on the invoice that the invoiced amount was paid via the Barion system, so ensuring the corresponding separation from other liquid assets in the books.
In case of bank-card payment via Barion (i.e. guest payment), the shopper/merchant tops up the Barion balance, i.e. it is still an e-money transaction; the method of payment should, therefore, still be Barion and not bank card, because the amount will not arrive from the card company to the current account but to Barion.
Barion Payment Inc. is not responsible for any potential damage, loss, costs that arise from the incorrect accounting of the Barion e-money or the selection of the wrong method of payment in case of receipt vouchers issued either with a cash register or a billing software.
Please note that the above is for your information only and does not constitute comprehensive legal and financial information or professional advice. Should you have any question regarding the issuing of invoices/receipts or the accounting of e-money, please contact a professional familiar with the accounting regulations applicable in the country of your operations.
","title":"How to register Barion transactions in your books?","url":"how-to-register-barion-transactions-in-your-books"},{"description":"Barion Fraud Buster antifraud monitoring system assesses every transaction before debiting the card in terms of fraud risks and generates a Fraud Score between 0 and 100. Debits with a score higher than 30 will not be executed, those with a score below 30 will. If the score is below 10, then the fraud risk is very low. There is a medium risk in case of transactions with a score between 10 and 30, of which we will notify the merchant via email and the API as well. In this case we leave it with the merchant whether it delivers the product/performs the service. We recommend to check the customer in such cases, e.g. try to call him/her or check the trueness of other data in your system.
Purchases from foreign IP addresses, with foreign cards or for higher amounts do somewhat increase the Fraud Score.
","title":"Medium risk was identified for a purchase; what does that mean?","url":"medium-risk-was-identified-for-a-purchase-what-does-that-mean"},{"description":"Yes. Token payment allows for both one-click payment or subscription/recurring payment. When the user first pays at a shop entitled to apply Recurring Payment, his/her successful purchase will imply the automatic authorization of the service provider to deduct money from the payment instrument he/she used for purchasing (Barion balance or bank card) later, even without any further approval.
Advantages of the Token/Recurring Payment
- the user can pay quickly, even with a single click
- the service provider can easily manage subscriptions and deduct monthly or other recurring fees
- it can be integrated into the web or a mobile application, allowing for “Uber-like” payments
The use of the Token/Recurring Payment
The transaction is started as in other cases, but the InitiateRecurrence and RecurrenceId fields must be used. At the first payment, the InitiateRecurrence field must be set to True, and an identifier must be given in the RecurrenceId field. If the first payment is successful, InitiateRecurrence = False and the stored RecurrenceId is to be sent for each further call, and the transaction is paid automatically from the source given at the first payment. We do not inform the shopper separately about the initialization of the recurrence, the website does that, but we check that.
Terms of use of the Token/Recurring Payment
As the Token/Recurring Payment enables abusive practices, we are obliged to check our partners to protect our users. Barion reserves the right to subjectively assess the approval, i.e. meeting the following conditions does not automatically mean approval. We check the followings for approval:
- Expected transaction volume
- Data of the organization
- Since when does the organization exist
- Who are the owners
- Inspection of information about the organization (e.g. activities)
- We check the reputation of the organization on the internet
- The organization should not have tax debts (it must submit a verification if it is not registered as taxpayers without public-law debt)
- The organization must provider banker's reference about the followings:
\t- since when does it have its bank account,
\t- does it precisely perform its payment obligations,
\t- has there been any queuing longer than 30 days on its account over the year preceding the sending of the request for quotation.
- The description of the recurring payment must be clearly included in the General Terms and Conditions or other contracts of the accepting party, and it is to be demonstrated, in the process of product presentation/purchasing/ordering:
\t- when and what amount was deducted,
\t- and how the services are to be cancelled.
- The shopper must, separately and digitally, accept the payment process in the ordering process (by clicking a check box, for instance).
- It must also be written in the GTC that Barion Payment Inc. will be shown on the bank account statements to avoid misunderstandings.
- We check the foregoing before turning on (test server) and randomly, with trial purchases
- The accepting party must be in a verified due-diligence status, i.e. it must undergo a video due diligence. Here you can read more about video identification and about the documents necessary for it
- In case of complaints, we will limit access to the Barion Wallet, depending on the number and sum of the complaints:
\t- in case of individual complaints and smaller amounts, we investigate the case (we do not limit access to the wallet),
\t- in case of multiple complaints or higher amounts, we limit payments but acceptance remains functional,
\t- in case of outstandingly high number of complaints or sums, we suspend the service.
","title":"Can I collect fees from my customers on a monthly basis?","url":"can-i-collect-fees-from-my-customers-on-a-monthly-basis"},{"description":"You can also collect donations via Barion. In this case you should proceed as with the other shops; the fees are, however, different. Please let us know in a remark that you wanted to use this service and our colleagues will contact you.
","title":"Is it possible to collect donations for my organization?","url":"is-it-possible-to-collect-donations-for-my-organization"},{"description":"Barion Pixel is a java script based assessment code placed on the website of the Merchant (similar to the operation of Google Analytics and Facebook Pixel) which follows the activities of website visitors. Barion Pixel placed on the website collects data on visitors concerning what products they have seen, clicked on, or searched for, put in the basket or purchased. (Detailed description of the monitored events>>>) It transfers data to the servers of Barion, and such data are not collected, stored or processed at the Merchant.
Barion Pixel has 2 main parts.
Barion Pixel Basic Version: its exclusive purpose is fraud prevention, it is obligatory to place it at the Shop (further description>>>).
Barion Pixel Full Version: In addition, as a prerequisite for more favourable merchant tariff plans, an additional enhanced code may be inserted as well (further description>>>) which aims to collect data for marketing purposes in addition to fraud prevention.
Data processing for fraud prevention purposes is the legitimate interest of Barion, whereas data processing for marketing purposes is based exclusively on the consent of the website’s visitors, in accordance with effective Hungarian and EU provisions. You may find detailed information on fraud prevention purposes in Section 5.4 of the Privacy Notice of Barion, and on marketing purposes in Section 5.12 of the Privacy Notice of Barion. In accordance with these notices, our data processing is completely transparent and may be controlled by the visitor of the website.
","title":"What is Barion Pixel?","url":"what-is-barion-pixel"},{"description":"In order to identify the risk of abuse of the operation of Barion as payment service provider and customer moneys we operate a risk management and fraud prevention monitoring system. We try to reduce financial losses arising from bank card abuse and other risks and to identify fraudsters. In other words, we protect everyone’s money: the money of your buyers placed on their bank card, your money as well as our own money. As part of this fraud prevention system we perform risk analysis and assessment based on data collected by Barion Pixel.
Barion Pixel records clicking activities of users and thus enables distinction between regular users and suspected fraud cases, therefore, Barion Pixel is part of the fraud prevention solution of Barion. During the risk analysis we use a complex scoring system (for example if the payer uses a browser on which he or she has successfully purchased, then it is a risk decreasing factor concerning the payment transaction).
From 14 September 2019, the so-called ‘strong customer authentication’ introduced by PSD2 is necessary for payment transactions. This method itself obliges customers to perform further tasks, such as typing in the code received in SMS. This will probably slow down and decrease the rate of successful purchases, payment transactions. However, if a payment service provider operates an effective fraud prevention system which ensures low fraud rate, it is possible to exempt the customer from further tasks of strong customer authentication, provided that other requirements are met. Barion ensures low fraud rate with introduction and use of Barion Pixel among others. That means that the use of Barion Pixel may contribute to the promotion of fast payment transaction which do not present any burden on customers in addition to general fraud prevention aspects, therefore, it is the vital interest of all merchants.
In accordance with effective regulations fraud prevention may be carried out without the customer’s consent based on legitimate interest. In this case the system uses and retains data only for compliance with the above conditions (fraud prevention) and for a limited period. For detailed information please click here>>>.
Therefore, in order to promote fraud prevention, all Barion Merchants shall be obliged to place the Basic Version of Barion Pixel (description >>>) on their website.
","title":"Why is it obligatory to insert the Basic Version of Barion Pixel into the merchants’ websites?","url":"why-is-it-obligatory-to-insert-the-basic-version-of-barion-pixel-into-the-merchants’-websites"},{"description":"The most important immediate benefit what we offer is a more favourable merchant tariff plan. Insertion of the code may be easily done, and we provide support for that (description>>>).
Besides that by implementing the Barion Pixel Full Version the Barion Metrics becomes available to our Merchants. The Barion Metrics is an analytics product that helps the Merchants to understand the customers, performance and sales funnel of their e-shop. More information can be read about this in the „What is Barion Metrics?” titled chapter.
","title":"Why is it good for the Merchant if the Full Version of Barion Pixel is used?","url":"why-is-it-good-for-the-merchant-if-the-full-version-of-barion-pixel-is-used"},{"description":"The placement of Barion Pixel on the website may be performed through several approved and supported solutions.
If I have my own developer or a sub-contractor for the individual online shop
Barion Pixel shall be placed in the source code of the website in accordance with the description (full description>>>).
If I rent the online shop
Barion cooperates with major leading online shop providers in order to ensure that their framework involves Barion Pixel, therefore, shops have no other tasks in exchange for benefits apart from giving their consent. Contact your own service provider for further information!
Barion Pixel may be inserted via Google Tag Manager (how to do it?>>>).
If I have an online shop with an open source code based system
For the largest and most common systems (such as Gravity Forms, OpenCart, PrestaShop, VirtueMart), Barion Pixel plug-ins will be soon available. For further details, contact your plug-in developers! As soon as they become available, we will inform you here.
Is it necessary to modify the privacy notice, the cookie notice and my consent management system?
Yes, you may find the details here.
","title":"How can I insert Barion Pixel into my website?","url":"How can I insert Barion Pixel into my website?"},{"description":"Barion Pixel is different from other marketing related, so-called third party assessment codes in that it specifically focuses on online buyers/paying users, in any other terms it corresponds to the others (legal aspect, data protection, categories of data, technology, etc.). However, contrary to large global advertisement systems, it provides our partners with benefits in return for its insertion (further information >>>).
","title":"How is marketing related Barion Pixel different from other marketing related assessment codes?\t","url":"how-is-marketing-related-barion-pixel-different-from-other-marketing-related-assessment-codes"},{"description":"For the use of cookies on the website, a cookie notice and a data processing notice which comply with legal regulations as in effect at any given time shall be placed on the website for provision of appropriate information for users. In accordance with relevant legal regulations, depending on the type of cookie, placement of cookies and data collection with such cookies may only take place with the user’s consent. The merchant shall comply with all the above.
Concerning the above, please note that with the placement of Barion Pixel the cookie notice on the merchant’s website shall be amended.
Furthermore, placement of Barion Pixel for marketing purposes is subject to the user’s consent, therefore, the merchant shall use the consent management platform which complies with effective legal provisions and obtain consent, and inform Barion of the consent event in accordance with the technical documentation of Barion Pixel as in effect at any given time.
You may find our sample cookie notice amendment, our sample cookie consent and the requirements concerning the consent management platform here. These are the minimum requirements you have to meet. If you do not apply the above, you shall be liable for all damage arising therefrom.
At the consent management platform it is expected that the user may modify or withdraw his or her consents at any time. It is also expected that a cookie consent banner appears for the user every 13 months – but every 30 days are recommended – with his or her previous choice in order to ensure that he or she may modify his or her consent. This aims to serve as a reminder for the user on the fact that the consent may be modified.
","title":"What do visitors of Merchants’ Website need to know about Barion Pixel?","url":"what-do-visitors-of-merchants’-website-need-to-know-about-barion-pixel"},{"description":"Barion Metrics is an analytics product provided to our Merchants that helps them to understand the customers, performance and sales funnel of their e-shop. Using this service enables our Merchants to analyze their e-shop data and gain a general understanding of their customer journeys which makes it possible for them to optimize their e-shop’s conversion numbers.
To become eligible for the usage of Barion Metrics the only thing you have to do is implementing the Barion Pixel Full Version which is responsible for the data collection of the service. After the successful integration of the Pixel and the approval of the implementation Barion Metrics gets immediately available to use. This is possible because the system is built on pre-defined dashboards and graphs which does not need any special knowledge or extra resources of the Merchant to start off compared to similar systems or services.
Barion Metrics can be accessed within the Barion Wallet through the Manage my shops menu.
\n Ha szeretnéd, hogy a vásárlóid fizethessenek nálad bankkártyával vagy Barion\n egyenlegükről, regisztrálj egy Barion tárcát, majd hozz létre egy Barion\n elfogadóhelyet az\n
\n Akár e-commerce platformot (SaaS vagy hostolt), akár számlázó programot, akár\n egyedileg fejlesztett rendszert használsz a Bariont jó eséllyel egyszerűen be\n tudod integrálni.\n
\n\n Először keresd fel az\n
\n Amennyiben nem találtál megfelelő megoldást, akkor egyedileg kell neked\n kifejlesztened az integrációt, amihez a dokumentációt a\n docs.barion.com\n oldalon találod.\n
\n\n
\n Tipp! Csatlakozz a\n
\n Elfogadóhelyet akkor tudsz létrehozni, ha már van Barion tárcád, amelyet\n szervezetként, egyéni vállalkozóként\n
\n Az elfogadóhely létrehozásához a Barion tárcádba belépés után válaszd az\n
\n Elfogadóhely neve: A fizetéskor ez jelenik meg a\n felhasználónak, mint az elfogadóhely neve. Már meglévő elfogadóhely nevét nem\n lehetséges többször használni. Megadása után le tudod menteni a\n jelentkezésedet és folytatni a jelentkezési lap kitöltését. Ezáltal\n automatikusan létrejön a titkos azonosító (POSKey), amit megtekinthetsz az\n Elfogadó hely listában a Részletek gombra kattintva
\n Elfogadóhely URL-je: Azt az URL címet add meg, ahol ellenőrizni tudjuk az oldaladat (a\n későbbiekben még módosíthatod a végleges url-re ugyanezen az űrlapon! A\n weboldalnak az elterjedt böngészők által biztonságosnak ítélt https\n tanúsítvánnyal kell rendelkeznie. Amennyiben a Bariont nem a weboldaladon\n szeretnéd használni, akkor a használt alkalmazás url-jét, pl. a\n számlázóprogram url-jét add meg. Abban az esetben, ha mobil applikációban\n szeretnéd használni a Bariont, kérjük azt a linket add meg, ahonnan az\n alkalmazást le tudjuk tölteni.\n
\n\n Elfogadóhely leírása: Röviden írd le (20-200\n karakter), hogy milyen termékeket/szolgáltatásokat lehet megvásárolni az\n elfogadóhelyeden. Ez az elfogadóhelyed jóváhagyásához szükséges, a vásárlók\n nem fogják látni.\n
\n\n Elfogadóhely logója: A jóváhagyáshoz az elfogadóhelynek saját\n logóval kell rendelkeznie. Ne használj Internetről letöltött (stock) képet,\n mert azt más is megteheti és ugyanaz lehet a logótok.\n
\n\n Elfogadóhely kategóriája: A tevékenységed, vagy az árusított termékek alapján sorold be az\n elfogadóhelyed akár több kategóriába.\n
\n\n Kapcsolattartás: Itt azokat a kapcsolattartóidat add meg,\n akiket meg tudunk keresni, amennyiben üzleti, technikai, ügyfélszolgálati\n feladat merülne fel. Az ügyfélszolgálatod elérhetőségét a vásárlóid megkapják.\n
\n\n Jóváhagyáshoz szükséges adatok: Ezek olyan\n információk, amelyek segítik döntésünk meghozatalát, bővebb képet ad az\n elfogadóhelyedről:\n
\n\n Egyéb adatok: Ha nem publikus az oldalad, kérjük add meg az\n ellenőrzéshez szükséges adatokat (általunk elérhető URL, ha kell, login név és\n jelszó).\n
\n\n Elsődleges devizanem: Add meg azt a devizanemet, amelyet\n alapvetően használni fogsz.\n
\n\n Várható forgalom: Szükséges kiválasztani a legördülősávból a\n várható havi Barion forgalmadat a megadott devizanem szerint.\n
\n\n Átlagos kosárérték: Az átlagos kosárérték az összes forgalmad\n elosztva a tranzakcióid számával, tehát az átlagos vásárlási érték. Kérjük,\n ezt add meg a fenti devizanemben pl. 10 000 Ft.\n
\n\n Céges vásárlók hányada: A cégek (vállalkozások) által történő\n vásárlások száma osztva az összes vásárlás számával, százalékban.\n
\n\n Külföldi kártyák aránya: A külföldi kártyákról érkező\n vásárlások száma osztva az összes vásárlás számával, százalékban.\n
\n\n Honnan hallottál a Barionról?: A legördülősávból válaszd ki a\n megfelelőt.\n
\n\n
\n
\n
\n Barion logó elhelyezésre került az elfogadóhely oldalán: A\n Barion használók egységes tájékoztatása minden fél érdeke, valamint a logók\n megjelenítése a Barion igénybevételének egyik feltétele. Ezért kérjük, hogy az\n itt letölthető grafikai elemeket módosítás nélkül alkalmazzátok. Az összes\n logó megtalálható többféle bitmap és vektoros formában a lent letölthető zip\n file-ban. A logóknak minimálisan a főoldalon és a fizetési oldalon a Barion\n fizetési módnál kell szerepelniük.\n
\n\n Letöltés több formátumban (PNG, WMF, AI, CDR, SVG):\n
\n ÁSzF/Vásárlási feltételek az elfogadóhely oldalán: Az\n elektronikus kereskedelem szabályozói a világ legtöbb országában kötelezően\n előírják az Általános Szolgáltatási vagy Vásárlási feltételek weboldalon\n történő elhelyezését, illetve annak kötelező tartalmi elemeit. A kötelező jogi\n tartalmi elemeken kívül az elfogadóhely jóváhagyásához szükséges, hogy a\n feltételekben szerepeljen a Barion fizetési mód is. Erre azért van szükség,\n mert a Barion különös figyelmet fordít arra, hogy partnerei megfeleljenek a\n jog és a felhasználói élmény elvárásainak, egyrészt a márka jó hírneve miatt,\n másrészt a zökkenőmentes együttműködés érdekében.\n
\nAz ÁSZF-fel kapcsolatos elvárások részletesen:
\n\n § ÁSzF vagy Vásárlási feltételek és az Adatvédelmi Tájékoztató\n megtalálhatóak az elfogadóhely oldalán\n
\n\n § Az ÁSZF-ben/Vásárlási feltételekben fel van tüntetve a kereskedő, aki\n üzemelteti a webshopot\n
\n\n § Az ÁSZF-ben/Vásárlási feltételekben szerepel a Barion bankkártyás\n fizetésről szóló rész\n
\n\n Példa: „Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül\n valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A\n szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete\n alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.”\n
\n\n\n Adatvédelmi tájékoztatás van az elfogadóhely oldalán: A GDPR\n előírása alapján javasoljuk, hogy legyen az oldalon tájékoztatás az adatok\n védelméről.\n
\n\n Termékek/szolgáltatások elérhetők az elfogadóhelyen: Próbavásárlás során ellenőrizzük, hogy a termékek végleges formában\n elérhetőek-e az oldalon, a termékek be vannak-e árazva és valós áron\n megvásárolhatók-e, valamint, hogy leírás is tartozik-e hozzájuk.\n
\n\n Barion integrációja kész: A Barion integrációja azért\n szükséges, hogy valós környezetben valós termékekkel/szolgáltatásokkal tudjuk\n tesztelni a vásárlást, és lássuk, hogy a webshop rendben, a kártyatársasági és\n törvényi előírásoknak megfelelően működik-e.\n
\n\n
\n Fontos! Amennyiben csak a jóváhagyás után kívánod a vásárlók\n számára a logókat, illetve a Barionnal történő fizetési lehetőséget\n megjeleníteni, akkor javasoljuk egy URL paraméterben található kapcsoló\n használatát, amit az elfogadóhely űrlap Egyéb adatok mezőjében közölhetsz\n velünk.\n
\n\n
\n Új Barion elfogadóhelyedet megvizsgáljuk, és amennyiben mindent rendben\n találunk, engedélyezzük, így a vásárlóid már fizethetnek is nálad. Az\n engedélyezésről vagy az esetleges elutasításról és annak okáról e-mailben és a\n Barion Walletedben is értesítünk. Az ellenőrzési idő általában néhány napon\n belül megtörténik. \n
\n","title":"Hogyan tudok Barion elfogadóhelyet létrehozni? A létrehozás jóváhagyáshoz kötött-e?","url":"hogyan-tudok-barion-elfogadohelyet-letrehozni-a-letrehozas-jovahagyashoz-kotott-e"},{"description":"\n Fizetési rendszerünk speciális alkalmazási lehetősége, hogy kereskedőink\n számláikon is tudnak bankkártyás fizetési megoldást használni, olyan\n esetekben, mint pl. ha nincsen hagyományos értelemben vett webshopjuk, egyedi\n rendelést vesznek fel. Abban az esetben is hasznos lehet, ha egy vásárló\n utólag módosítani akarja a rendelését. Kereskedőink így a számlázóprogramos\n megoldást használhatják önállóan vagy webshop üzemeltetése mellett is.\n
\n\n Ez a megoldás tehát azt jelenti, hogy a Barion rendszere összeköthető bizonyos\n számlázóprogramokkal, mely esetekben a vásárlásról kiállított számlát a\n kereskedő elküldi emailben a vásárlónak, és magán a számlán van egy Barion\n fizetési lehetőség, amire kattintva tudja a vásárló kifizetni a számlát egy új\n linken, ahol a fizetési kapu megjelenik, akár előre, akár teljesítést\n követően.\n
\n\n Ha egy kereskedő ezt a megoldást választja, akkor a számlázóprogram számára\n önálló\n
\n Fontos, hogy éppen azért, mert ez a megoldás egy komplexebb integráción alapul\n a két rendszer között, ez az opció nem minden számlázóprogrammal működik.\n Jelenleg több magyar – a Számlázz.hu, a Billingo és az InnVoice –, illetve, a\n Superfaktura/Superfaktúra cseh és szlovák számlázóprogramok képesek erre.\n
\nTovábbi információ az egyes rendszerek integrációjához:
\n\n","title":"Számlázóprogramot szeretnék használni, mit kell tennem?","url":"szamlazoprogramot-szeretnek-hasznalni"},{"description":"
Amennyiben a boltod kínálatában szerepelnek olyan termékek/szolgáltatások (pl. alkohol, kozmetikumok, étrend-kiegészítők), amelyek bejelentés vagy engedély kötelezettek, kérjük a termékek/szolgálatás forgalomba hozatalával kapcsolatos dokumentáció és/vagy a nyilvántartási számok megküldését az Ügyfélközpont menüpontban létrehozott új észrevételben. Ha nem engedélyköteles a tevékenység, kérjük, hogy ugyanígy észrevételben nyilatkozz erről.
","title":"Mit kell tennem, ha bejelentés vagy engedély köteles terméket/szolgáltatást árusítok?","url":"mit-kell-tennem-ha-bejelentes-vagy-engedely-koteles-termeketszolgaltatast-arusitok"},{"description":"\n A Barion használók egységes tájékoztatása minden fél érdeke, valamint a logók\n megjelenítése a Barion igénybevételének egyik feltétele. Ezért kérjük, hogy az\n itt letölthető grafikai elemeket módosítás nélkül alkalmazzátok. Az összes\n logó megtalálható többféle bitmap és vektoros formában a lent letölthető zip\n file-ban. A logóknak legalább a főoldalon és a fizetési oldalon a Barion\n fizetési módnál kell szerepelniük.\n
\n\n Letöltés több formátumban (PNG, WMF, AI, CDR, SVG):\n
\r\n Az elektronikus kereskedelem szabályozói a világ legtöbb országában\r\n kötelezően előírják az Általános Szolgáltatási vagy Vásárlási feltételek\r\n weboldalon történő elhelyezését, illetve annak kötelező tartalmi elemeit. A\r\n kötelező jogi tartalmi elemeken kívül az elfogadóhely jóváhagyásához\r\n szükséges, hogy a feltételekben szerepeljen a Barion fizetési mód is. A Barion\r\n különös figyelmet fordít arra, hogy partnerei megfeleljenek a jog és a\r\n felhasználói élmény elvárásainak, egyrészt a márka jó hírneve miatt, másrészt\r\n a zökkenőmentes együttműködés érdekében.\r\n
\r\nAz ÁSZF-fel kapcsolatos elvárások részletesen:
\r\n\r\n Példa: „Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül\r\n valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A\r\n szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete\r\n alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.”\r\n
\r\n","title":"Miért szükséges megfelelő ÁSZF/Vásárlási feltétel az elfogadóhely jóváhagyásához?","url":"miert-szukseges-megfelelo-aszfvasarlasi-feltetel-az-elfogadohely-jovahagyasahoz"},{"description":"A Barion integrációja azért szükséges, hogy valós környezetben valós termékekkel/szolgáltatásokkal tudjuk tesztelni a vásárlást, és lássuk, hogy a webshop rendben, a kártyatársasági és törvényi előírásoknak megfelelően működik-e.
Fontos! Amennyiben csak a jóváhagyás után kívánod a vásárlók számára a logókat, illetve a Barionnal történő fizetési lehetőséget megjeleníteni, akkor javasoljuk egy URL paraméterben található kapcsoló használatát, amit az elfogadóhely űrlap Egyéb adatok mezőjében közölhetsz velünk.
","title":"Miért szükséges a jóváhagyáshoz, hogy a Barion integrációja kész legyen?","url":"miert-szukseges-a-jovahagyashoz-hogy-a-barion-integracioja-kesz-legyen"},{"description":"Az elfogadóhely létrehozásához mind magánszemély, mind szervezet esetén a profil minden mezőjének kitöltése kötelező (pl. cégek esetén a közhiteles cégkivonat is). Az elfogadóhely jóváhagyásához Barion Walletedet bankszámládról egy általad választott tetszőleges összeggel fel kell töltened. A feltöltést a tárca tulajdonosának (szervezet esetén a szervezethez bejegyzett) bankszámlájáról kell végrehajtani. A Barion Walletedet forint, euró és dollár esetében a tárcához tartozó egyedi, virtuális számlaszámra történő utalással tudod feltölteni. Az egyedi számlászámodat a tárcádba belépve a Feltöltés menüpont alatt találod. Egyedi feltöltőkód megadásra ezen devizák esetében nincs szükség. A cseh koronás feltöltés továbbra is a feltöltőkód használatával lehetséges, amit szintén ugyanez a felületen tudsz megtekinteni. A feltöltőkódodat pontosan add meg a közlemény mezőben, mert ez alapján azonosítjuk a tárcád! A feltöltőkódodat megadhatod egyben, hármas tagolásban, vagy akár kötőjelekkel, tehát ezek például mind jók: 426014227, 426 014 227, 426-014-227.
","title":"Milyen minimális azonosításra van szükség elfogadóhely esetén? ","url":"milyen-minimalis-azonositasra-van-szukseg-elfogadohely-eseten"},{"description":"Az elfogadóhely ellenőrzése után értesítünk e-mailben, hogy milyen döntést hoztunk. Az elfogadóhelyeket megvizsgáljuk aszerint, hogy milyen kockázatot jelentenek számunkra (pénzügyi háttér, hírnév, termékek/szolgáltatások típusa). Előfordulhat, hogy egyedi feltételeket szabunk és olyan is lehetséges, hogy elutasítjuk, tehát egyáltalán nem szolgáljuk ki az adott tevékenységet, vagy szervezetet. Az elfogadóhely jóváhagyásához implementálni kell a Barion fizetést, és elképzelhető olyan ritka eset, hogy csak ezt követően utasítjuk el a boltot. Mindent megteszünk, hogy ez ne így legyen, azonban, ha mégis megesik, a felmerülő költségeket nem áll módunkban megtéríteni.
Bővebb információ a kockázatos és tiltott tevékenységekről.
Jóváhagyás esetén info a további teendőkről.
","title":"Az elfogadóhely „Jóváhagyás kérése” után mi a következő lépés?","url":"az-elfogadohely-„jovahagyas-kerese”-utan-mi-a-kovetkezo-lepes"},{"description":"Az elfogadóhely jóváhagyási folyamata több körből áll. Először ellenőrizzük a feltételek teljesülését és az elfogadóhelyeket megvizsgáljuk aszerint, hogy milyen kockázatot jelentenek számunkra (pénzügyi háttér, hírnév, termékek/szolgáltatások típusa). Előfordulhat, hogy egyedi feltételeket szabunk és olyan is lehetséges, hogy elutasítjuk, tehát egyáltalán nem szolgáljuk ki az adott tevékenységet, vagy szervezetet. Bővebb információ a kockázatos és tiltott tevékenységekről itt olvasható. Sok esetben további engedélyeket, dokumentumokat is bekérünk, emiatt az ellenőrzés elhúzódhat és több napot is igénybe vehet. Amennyiben hiányosságokat észlelünk, felvesszük veled a kapcsolatot. Ilyenkor a hiány pótlásáról kérünk visszaigazolást és újra ellenőrizzük az elfogadóhelyet. A folyamat több kört is igénybe vehet, így akár hetekig elhúzódhat.
","title":"Miért nem került még jóváhagyásra elfogadóhelyem? ","url":"miert-nem-kerult-meg-jovahagyasra-elfogadohelyem"},{"description":"A bankkártyaelfogadást egyelőre EGT-s (összes EU tagállam plusz Izland, Liechtenstein és Norvégia) székhelyű vagy telephelyű szervezeteknek tudjuk szolgáltatni.
","title":"Mely országokból lehet Barion elfogadóhelyet nyitni?","url":"mely-orszagokbol-lehet-barion-elfogadohelyet-nyitni"},{"description":"Tiltott tevékenységek
\n\n NEM NYÚJTUNK SZOLGÁLTATÁST A KÖVETKEZŐ TERMÉKEKKEL VAGY\n SZOLGÁLTATÁSOKKAL KAPCSOLATOS TRANZAKCIÓKHOZ:\n
\n\n
\n Nem engedélyezzük olyan termékek vagy szolgáltatások értékesítését, amelyek\n harmadik felek jogait sérthetik. Példák: kábítószer-prekurzorok, jegyűzérek,\n csempészett áruk, valamint az export-, import- vagy címkézési korlátozásokat\n sértő áruk.\n
\n\n
2. Szerzői joggal való visszaélés
\n\n Példák: könyvek, zenék, filmek és más szerzői jog alatt álló mű másolatai,\n ideértve a megfelelő forrásmegjelölés nélküli másolatokat, valamint\n szoftverek, videojátékok és más engedélyezett vagy védett anyagok, beleértve\n az OEM-et vagy a mellékelt szoftvereket, engedély nélküli másolatait.\n
\n\n
3. Gyűlöletpropaganda
\n\n Bármilyen olyan termék vagy szolgáltatás, amely erőszakot hirdet vagy\n gyűlöletet szít egyének vagy csoportok ellen faji vagy etnikai származás,\n vallás, fogyatékosság, kor, nemzetiség, szexuális irányultság, nem, nemi\n identitás vagy bármely más olyan jellemző alapján, amely rendszerszintű\n diszkriminációhoz kapcsolódik.\n
\n4. Terrorizmus támogatása
\n\n Bármilyen terrorizmust népszerűsítő, erőszakra buzdító vagy terrortámadásokat\n ünneplő tartalom.\n
\n5. Gyermekbántalmazás
\n\n Bármilyen olyan termék vagy szolgáltatás, amely kiskorúak kiskorúakat\n szexualizál.\n
\n\n
7. Pénzügyi szolgáltatások
\n\n
\n Egyébként az alábbi termékek vagy szolgáltatások nyújtását kifejezetten\n tiltjuk:\n
\n\n
\n
\n Bármilyen termék vagy szolgáltatás, amely csalárd, megtévesztő vagy\n tisztességtelen magatartást tesz lehetővé. Példák: közvetlen és\n telemarketing, time-share jogok, élethosszig tartó tagságok, tudományos\n dolgozatírási és tesztfelvételi szolgáltatások, műszaki védelmi intézkedések\n feloldására szolgáló eszközök vagy technikák, hackelés, kémtermékek vagy\n -szolgáltatások, közlekedési szabályok kijátszására szolgáló eszközök,\n jogosulatlan jegyértékesítés, átverésre készített webhelyek, használt\n autóalkatrészek, lánclevelek, ajándékozás, licitdíjas aukciók, hamis\n vélemények, hamis értékelések, visszamutató linkek és egyéb manipulatív\n marketingstratégiák a forgalom növelése érdekében stb. További példák\n lehetnek az utazási ágazatban végzett tevékenységek, pl. taxik. A drágakövek\n és nemesfémek nagykereskedelmi értékesítése szintén tilos.\n
\n\n
\n Ide tartozik minden olyan termék, amely kárt vagy sérülést okozhat (pl.\n szúró- vagy vágóeszközök, fegyverek, robbanóanyagok, lőszerek, sokkoló,\n gázspray, boxerek stb.)\n
\n11. Szerencsejáték
\n\n Kivéve bizonyos korlátozott földrajzi területekre. Amennyiben a\n tevékenység/szolgáltatás nem engedélyköteles, erről jogvéleményt kérünk (pl.\n nem szerencsejáték szervezése esetén csatolják az illetékes hatóság\n állásfoglalását arról, hogy a szervezet nem szerencsejáték-szervező).\n
\n\n
\n Korlátozott tevékenységek\n
\n\n AZ ALÁBBI TEVÉKENYSÉGEK KOCKÁZATOSAK ÉS ÍGY ÁTVIZSGÁLÁSUK LASSABB ÉS AZ\n EGYEDI ELBÍRÁLÁS MIATT A JÓVÁHAGYÁS ESÉLYE KISEBB:\n
\n\n Ha ezen tevékenységek bármelyikét szeretnéd végezni, fel kell készülnöd\n további dokumentumok, engedélyek benyújtására és néhány kérdés\n megválaszolására. Kérjük, amennyiben a terméked / szolgáltatásod\n engedélyezéshez kötött (pl. étrend-kiegészítők, nemesfémek, alkohol), akkor\n az engedélyt vagy a termékhez kapcsolódó dokumentációt (pl. az Országos\n Gyógyszerészeti és Élelmezés-egészségügyi Intézet dokumentumait) új\n megjegyzésként töltsd fel a profilodba.\n
Az elfogadóhelyed jóváhagyása után a már integrált rendszert, ha még nem tetted meg, élesben is elindíthatod.
Ne felejtsd el, hogy az elfogadóhelyed titkos azonosító kulcsát (POSKey) az Elfogadóhely kezelése menüpontban az adott elfogadóhely sorában a Műveletek, majd a Részletek gombra kattintva nézheted meg.
A rendszer akár több elfogadóhely létrehozását is lehetővé teszi. Ilyen igény esetén a meglévő tárcán belül az Elfogadóhely kezelése menüpontban szükséges az új elfogadóhelyet létrehozni és kitölteni az űrlapot.
Jóváhagyás után észrevételben értesítünk a beállított díjról. Illetve amennyiben kockázatértékelésünk során egyedi visszaváltási határidőt határoztunk meg, ez életbe lép. A visszaváltási határidő mindig a teljes tárcára vonatkozik, ezért a korábbi vagy a később nyitott boltokra is érvényes. Ennek pontos idejét, amennyiben automatikus visszaváltási határidőt határoztunk meg, a visszaváltás felületén láthatod is a Visszaváltási időnél.
","title":"Mi a jóváhagyás utáni következő lépés?","url":"mi-a-jovahagyas-utani-kovetkezo-lepes"},{"description":"Elfogadóhelyed módosításához válaszd az Elfogadóhely kezelése menüpontot. Itt az összes elfogadóhelyedet látod egy listában. Az elfogadóhely adatainak módosítását a Műveletek, majd a Módosítom gombbal kezdeményezheted.
Fontos! A jóváhagyás alatt az elfogadóhelyed a korábbi adatokkal fog működni. Kérjük, hogy mindig teljesítsd az aktuális, érvényben lévő feltételeket. Amennyiben mindent rendben találunk, a módosítást engedélyezzük, és az elfogadóhelyed az új adatokkal üzemel tovább. Az engedélyezésről vagy az esetleges elutasításról és annak okáról természetesen ilyenkor is értesítünk e-mailben és a Barion tárcádban is.
Fontos! Az e-mail címek, mint felhasználónevek szerepelnek a Barion rendszerében, így azok megváltoztatására nincs lehetőség!
","title":"Hogyan tudom módosítani Barion elfogadóhelyemet?","url":"hogyan-tudom-modositani-barion-elfogadohelyemet"},{"description":"Ha bármilyen okból nem tudsz egy ideig a webshopoddal foglalkozni, vagy szüneteltetni szeretnéd a Barionnal való fizetést, a Barion elfogadóhelyet bármikor ideiglenesen bezárhatod. Ezt az Elfogadóhely kezelése menüpontban kérheted az elfogadóhely mellett a Műveletek, majd az Ideiglenesen bezárom gombbal. A szüneteltetési igényed csak a művelet megerősítése után jut érvényre. Ilyenkor az elfogadóhelyed nevét továbbra is foglalod, más nem tud ilyen névvel létrehozni elfogadóhelyet. Amennyiben később újra lehetővé kívánod tenni a Barionnal való fizetést, azt az Újranyitom gombbal teheted meg.
","title":"Mi a teendő, ha ideiglenesen szeretném szüneteltetni a webshopomat, illetve a Barionnal való fizetést?","url":"mi-a-teendo-ha-ideiglenesen-szeretnem-szuneteltetni-a-webshopomat-illetve-a-barionnal-valo-fizetest"},{"description":"Az Elfogadóhely kezelése menüpontban bármelyik elfogadóhelyedet véglegesen megszüntetheted, elfogadóhely mellett a Műveletek, majd a Megszüntetem gombbal. A megszüntetési igényed csak a művelet megerősítése után jut érvényre. Amennyiben folyamatban lévő vásárlásod van, csak akkor tudod megszüntetni az elfogadóhelyed, ha a vásárlás befejeződött. Megszüntetés után az elfogadóhelyed nevét nem foglalod tovább, más felhasználó létre tud hozni elfogadóhelyet ezzel a névvel.
Fontos! Ha az elfogadóhelyed megszünteted, azt már semmilyen esetben sem tudod újranyitni!
","title":"Mi a teendő, ha végleg be kívánom zárni a webshopomat, illetve meg szeretném szüntetni a Barionnal való fizetést?","url":"mi-a-teendo-ha-vegleg-be-kivanom-zarni-a-webshopomat-illetve-meg-szeretnem-szuntetni-a-barionnal-valo-fizetest"},{"description":"Igen, meg tudod. Az Elfogadóhely kezelése menüpontban az elfogadóhely mellett a Műveletek, majd a Forgalom gombra kattintva éred el az adott elfogadóhely forgalmi adatait, úgymint az elfogadóhelyen történt vásárlásokat és a vonatkozó díjakat. Az elfogadóhely forgalmi kimutatását itt akár több fájlformátumban le is töltheted.
","title":"Meg tudom nézni egy Barion elfogadóhelyem forgalmát?","url":"meg-tudom-nezni-egy-barion-elfogadohelyem-forgalmat"},{"description":"Az elfogadóhelyed történetében keresd ki az érintett vásárlást, és rákattintva megjelenik a „Visszatérítés” gomb, mellyel könnyedén visszatérítheted a vásárlás teljes, vagy részösszegét arra a forrásra (pl. bankkártya), mellyel a vásárló eredetileg fizetett. A visszatérítésnek - azaz refundnak - nincs külön díja, viszont az eredeti tranzakció megtörtént, lezárult, a visszatérítés már egy másik tranzakció. Tehát az eredeti fizetési tranzakció megtörtént, a Gateway díj már levonásra került, és nem kerül visszaadásra, hisz megtörtént a kártyaelfogadás.
Felhívjuk a figyelmed, hogy a visszatérítés nem egy szokványos tranzakció, így a visszatérítés átfutási ideje 1-30 munkanapig terjedhet, függően a résztvevő bankok feldolgozási idejétől, tehát ez nem tőlünk függ. Erről kérünk, hogy a vásárlót is megfelelően tájékoztasd!
","title":"Hogyan tudom a vásárlóimnak a kifizetett összeget visszaküldeni/visszatéríteni?","url":"hogyan-tudom-a-vasarloimnak-a-kifizetett-osszeget-visszakuldenivisszateriteni"},{"description":"\n A sikertelen fizetéseknek számos oka lehet, például a vásárló bankkártyája\n elutasításra kerülhet, mert nem volt rajta elég pénz vagy elérte valamelyik\n napi limitjét. Amennyiben az elfogadóhelyeden a technikai összekötés rendben\n működik, láthatod a fizetések állapotát, így nem kell megijedni, ha sikertelen\n fizetést látsz. A fizetésekről bővebb információhoz juthatsz a Fizetés\n történet-részletezőből amit az\n
A lehetséges hitelesítés-státuszok a következők:
\n\n\n Sikeres hitelesítés: A fizető fél hitelesítése sikeresen megtörtént, a\n fizetési kísérlet terhelése következik. Autentikációs kivétel: TRA: A fizetés\n során nem alkalmaztunk erős-ügyfélhitelesítést, mert a kereskedő kivételt kért\n és a tranzakció nem minősült kockázatosnak a műveleti-kockázatelemzés (TRA)\n során, egyből terhelésre küldtük.\n
\n Befejezetlen hitelesítés: Az erős-ügyfélhitelesítés során az ügyfél nem\n fejezte be a hitelesítést (például nem volt nála a szükséges kód, nem tudta\n jóváhagyni a mobil applikációjában), hitelesítés nélkül nem tudtuk\n továbbküldeni terhelésre.\n
\n Sikertelen hitelesítés: Az erős-ügyfélhitelesítés során az ügyfél nem tudta a\n fizetési kísérletet hitelesíteni (pl: rossz egyszeri vagy statikus kódot adott\n meg) és hitelesítés nélkül nem tudtuk továbbküldeni terhelésre.\n
\n Visszautasított hitelesítés: A kibocsátó bank visszautasította a hitelesítési\n kísérletet és hitelesítés nélkül nem tudtuk továbbküldeni terhelésre.\n
\n Hitelesítés nélkül: A hitelesítést nem lehet végrehajtani (például: a\n felhasználó nem küldi be vagy megszakítja a hitelesítést) és hitelesítés\n nélkül nem tudtuk továbbküldeni terhelésre. \n
\n Sikertelen terhelés, SCA szükséges: A kereskedő kivételt kért mert a\n tranzakció nem minősült kockázatosnak, de a kibocsátó bank visszaküldte\n erős-ügyfélhitelesítésre.\n
\n","title":"Miért lett sikertelen egy vásárló fizetése?","url":"miert-lett-sikertelen-egy-vasarlo-fizetese"},{"description":"A vásárlások után a vásárlók részére minden esetben az elfogadóhely köteles számlát kiállítani. A számlázás a Barion rendszerétől függetlenül történik, így azt más rendszerben szükséges megoldani, ahogy neked szimpatikus.
A Barion használatából adódó költségek elszámolása leginkább a banki költségek elszámolásához hasonlít, éppen ezért, azt javasolt az egyéb szolgáltatások értéke között nyilvántartani. Az elszámoláshoz a Barion havi számlakivonata használható számviteli bizonylatként. A NAV állásfoglalása alapján az e-pénz kibocsátónak a felszámított díjakról nem kell külön számlát kiállítania.
További segítségként az elektronikus pénz használatának számviteli szabályait összefoglaltuk a Könyvelési Tájékoztatóban, melyet alább olvashatsz.
Könyvelési tájékoztató:
Barion – az elektronikus pénz használatának számviteli elszámolása
A Barion Payment Zrt. által kibocsátott elektronikus pénz (e-pénz) a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alá tartozó, MNB engedély alapján kibocsátott elektronikus pénz, ennek értelmében az EGT államokban elfogadott, hivatalos fizetőeszköz, amit a tagállamok helyi számviteli standardjei valamint a nemzetközi standardek értelmében is a vállalkozás pénzeszközei között kell nyilvántartani.
A Barion elfogadásához, és annak helyes számviteli kezeléséhez szükséges:
· egy (vagy több) Barion tárcát regisztrálni „Szervezetek” menüponton keresztül,
· az egyes Barion tárcákat és az egyes devizanemeket külön főkönyvi számon célszerű nyilvántartani a vállalkozás számlatükréhez igazodóan, a vállalkozásra vonatkozó számviteli standardek előírásainak megfelelően.
Könyvelés bizonylata
Barion tárcádban elérhetők az egyes hónapok számlatörténetei PDF-ben, melyek hasonlóan egy bankkivonathoz a könyvelés alapbizonylataként szolgálnak. Az adatfeldolgozás megkönnyítése érdekében ugyanez a számlatörténet tetszőleges időszakra letölthető pl. ODF, XLS vagy CSV formátumban is. A Barion használatának díjai a bankköltségekhez hasonló módon könyvelendők, a díjak a számlakivonatokon kerülnek feltüntetésre. A magyar adóhatóság állásfoglalása alapján az e-pénz kibocsátónak a felszámított díjakról nem kell számlát kiállítania, mivel a számlakivonat helyettesíti ezt a kötelezettséget, valamint az e-pénz kibocsátás ÁFA mentes tevékenység; e gyakorlat elfogadott az EU teljes területén.
Barion elfogadása
A Barionnal fizetett értékesítést készpénzes értékesítéshez hasonlóan kell elszámolni (pl. Debit: E-money cash – Credit: Customers).
A vállalkozásnak a fentiek alapján ugyanúgy fennáll a helyi jogszabályok szerinti nyugta- vagy számlaadási kötelezettsége, mintha pl. készpénzzel vagy bankkártyával egyenlítették volna ki a vásárlás ellenértékét.
Amennyiben a vállalkozás számlázó szoftvert használ, úgy a program nyújtotta lehetőségektől függően a fizetési módok közé érdemes felvenni a \"Barion\"-t, ezzel megkönnyítve a későbbi könyvelést. Ha erre nincs lehetőség a számlázó programban, akkor javasoljuk a „készpénz” fizetési módot választani és a számlán megjegyzésben feltüntetni, hogy a számla ellenértéke a Barion rendszeren keresztül került kiegyenlítésre, így biztosítva a nyilvántartásokban a megfelelő elkülönítést más pénzeszközöktől.
Barionon keresztüli, de bankkártyás fizetés (ún. guest payment) esetén a vásárló, a kereskedő Barion egyenlegére végez feltöltést, így ez esetben is elektronikus pénz tranzakció történik, így a fizetés módjaként továbbra is Bariont célszerű megadni, nem bankkártyát, mivel ez esetben nem a kártyatársaságtól a folyószámlára érkezik be az összeg, hanem Barionban.
A Barion Payment Zrt. nem tartozik semmilyen felelősséggel azokért az esetlegesen bekövetkező károkért, veszteségekért, költségekért, amelyek a Barion elektronikus pénz hibás könyveléséből, valamint pénztárgéppel vagy szoftverrel előállított nyugta esetében a nem megfelelő fizetési mód választásából keletkeznek.
Felhívjuk a figyelmet, hogy a fent leírtak csupán tájékoztató jellegűek nem minősülnek teljeskörű jogi és pénzügyi tájékoztatásnak vagy szakmai tanácsnak. Amennyiben bármilyen további kérdésed van a számla/nyugta kiállításával vagy az e-pénz könyvelésével kapcsolatban, kérjük, vedd fel a kapcsolatot egy a működési országod számviteli előírásaiban jártas szakemberrel!
","title":"Könyvelési tájékoztató ","url":"konyvelesi-tajekoztato"},{"description":"A Barion Fraud Buster antifraud monitorozó rendszerünk minden tranzakciót a kártya terhelése előtt értékel fraud kockázat szempontjából, és ad egy 0-100 közötti Fraud Score értéket. A 30 fölötti értéket kapó terhelések nem teljesülnek, a 30 alattiak igen. Ha 10 alatti az érték, akkor nagyon alacsony a csalás kockázata. A 10 és 30 közötti tranzakcióknál közepes a kockázat, amiről a kereskedőt e-mailben és az API-n keresztül is értesítjük. Ebben az esetben a kereskedőre bízzuk, hogy kiszállítja-e a terméket, teljesíti-e a szolgáltatást. Javasoljuk, hogy ilyenkor ellenőrizzétek a vásárlót, pl. próbáljátok meg felhívni telefonon, illetve járjatok utána a rendszeretekben rögzített egyéb adatok valódiságának.
A külföldi IP címről, külföldi kártyával vagy magas összeggel történő vásárlások bizonyos mértékben növelik a Fraud Score-t.
","title":"Közepes kockázat merült fel egy vásárlásnál, ez mit jelent?","url":"kozepes-kockazat-merult-fel-egy-vasarlasnal-ez-mit-jelent"},{"description":"Igen. A token payment segítségével egy kattintásos fizetést (one-click payment) és előfizetés típusú fizetést (subscription vagy recurring payment) is meg lehet valósítani. Amikor a felhasználó egy, a Recurring Payment alkalmazására jogosult elfogadóhelyen első alkalommal fizet, a sikeres vásárlásával automatikusan meghatalmazza a szolgáltatót, hogy a vásárlásnál használt fizetési eszközéről (Barion egyenleg vagy bankkártya) a későbbiekben akár újabb jóváhagyás nélkül vonjon le pénzt.
A Token/Recurring Payment előnyei
- a felhasználó gyorsan fizethet akár egy kattintással
- a szolgáltató egyszerűen kezelheti az előfizetéseket, havi vagy egyéb ismétlődő díjakat vonhat le
- webre, vagy mobil appba is beépíthető, így lehetőséget ad \"Uber féle\" fizetés megvalósítására
A Token/Recurring Payment használata
A tranzakció indítása ugyanúgy történik, mint máskor, de alkalmazni kell az InitiateRecurrence és a RecurrenceId mezőket. Első fizetésnél, az ismétlődés inicializálásához az InitiateRecurrence mezőt True értékre kell állítani, és meg kell adni egy azonosítót a RecurrenceId mezőben. Ha az első fizetés sikeres, minden további hívásnál InitiateRecurrence = False, és az eltárolt RecurrenceId-t kell beküldeni, így a tranzakció az első fizetésnél megadott forrásból kifizetésre kerül automatikusan. A vásárlót a recurrence inicializálásáról nem tájékoztatjuk külön, azt a weboldalnak kell megtennie, viszont ezt ellenőrizzük.
A Token/Recurring Payment alkalmazásának feltételei
Mivel a Token/Recurring Payment visszaélésre ad lehetőséget, így kötelességünk partnereinket ellenőrizni, felhasználóink védelmének érdekében. A Barion fenntartja a jogot, hogy szubjektíven ítélje meg az engedélyezést, azaz az alábbi feltételeknek való megfelelés nem jelenti automatikusan az engedélyezést. Az engedélyezéshez a következőket vizsgáljuk:
- Várható tranzakciós volumen
- Szervezet adatainak ellenőrzése
- A szervezet mióta létezik
- Kik a tulajdonosok
- Szervezet adatainak átvizsgálása (pl. tevékenység)
- A szervezet hírnevét az interneten ellenőrizzük
- A szervezetnek nem lehet adótartozása (igazolást szükséges bemutatnia, ha a köztartozásmentes adózók között nem szerepel)
- A szervezetnek bankinformációt kell biztosítania a következőkről:
\t- mióta vezeti a bankszámláját,
\t- a fizetési kötelezettségeinek pontosan eleget tesz-e,
\t- a számláján az ajánlatkérés megküldését megelőző egy éven belül 30 napot meghaladó sorban állás volt-e.
- Az ismétlődő fizetés leírásának egyértelműen szerepelnie kell az elfogadó ÁSZF-ében vagy egyéb szerződéseiben, illetve a termékbemutató/vásárlás/megrendelés folyamatában be kell mutatni:
\t- hogy mikor és milyen összeg kerül levonásra,
\t- illetve, hogy miként lehet lemondani a szolgáltatást.
- A megrendelés folyamatában szükséges külön digitálisan elfogadtatni a vásárlóval a fizetési folyamatot (például egy jelölőnégyzet bepipálásával).
- Szükséges továbbá leírni az ÁSZF-ben, hogy a Barion Payment Zrt. fog szerepelni a számlakivonatokon, ezzel elkerülhetjük a félreértéseket.
- A fentieket ellenőrizzük: bekapcsolás előtt (teszt szerver) illetve próbavásárlással szúrópróbaszerűen
- Az elfogadónak ellenőrzött átvilágítási állapotban kell lennie, vagyis át kell esnie videó átvilágításon. A videóazonosításról és az ehhez szükséges feltöltendő dokumentumokról itt olvashatsz bővebben.
- Panasz esetén a Barion tárca hozzáférést korlátozhatjuk, a panaszok száma és összegének függvényében:
\t- egyedi panasz és kis összeg esetén az esetet kivizsgáljuk (nem korlátozzuk a tárca hozzáférést),
\t- több panasz, vagy nagyobb összeg esetén a kifizetéseket korlátozzuk, de az elfogadás továbbra is működik,
\t- kirívó szám vagy összeg esetén a szolgáltatást felfüggesztjük.
","title":"Tudok-e havi rendszerességgel díjat beszedni vásárlóimtól? ","url":"tudok-e-havi-rendszeresseggel-dijat-beszedni-vasarloimtol"},{"description":"\n Adománygyűjtésre is van lehetőség Barionon keresztül. Ebben az esetben is\n ugyanúgy kell eljárni, mint a többi elfogadóhelynél, a díjszabás viszont\n különbözik. Kérjük, hogy észrevételben jelezd számunkra, amennyiben ezt a\n szolgáltatást szeretnéd használni, kollégáink felveszik veled a kapcsolatot.\n \n
\nA Barion Pixel egy, a Kereskedő weboldalában elhelyezett java script alapú mérőkód (a Google Analytics és a Facebook Pixel működéséhez hasonló), ami a weboldal látogatóinak aktivitását követi. A weboldalban elhelyezett Barion Pixel a látogatókról olyan adatokat gyűjt, mind például, hogy milyen termékeket láttak, mire kattintottak, kerestek, miket tettek kosárba, miket vettek meg. (Követett események részletes leírása >>>) Az adatokat a Barion szerverei részére továbbítja, a Kereskedőnél ezek nem kerülnek sem gyűjtésre, sem tárolásra, sem kezelésre.
A Barion Pixel 2 fő részből áll.
Barion Pixel Alap Verzió: célja kizárólag a csalásmegelőzés, ez kötelező minden Elfogadóhely elhelyezni ( további leírás >>> ).
Barion Pixel Teljes Verzió: Ezen felül a kedvezőbb díjú kereskedői csomagok előfeltételeként további bővített kód befűzése is lehetséges ( további leírás>>> ), amely célja a csalásmegelőzés mellett a marketing célú adatgyűjtés is.
A csalásmegelőzési célú adatkezelés a Barion jogos érdeke, míg a marketing célú adatkezelés kizárólag a weboldal látogatójának hozzájárulásán alapul, a hatályos magyar és Európai Uniós rendelkezéseknek megfelelően. A csalásmegelőzési célról a Barion Adatkezelési tájékoztató 5.4 pontjában, míg a marketing célról Barion Adatkezelési tájékoztató 5.12 pontjában találsz részletes információkat. Ezen tájékoztatóknak megfelelően az adatkezelésünk teljesen transzparens és kontrollálható a weboldal látogatója számára.
","title":"Mi az a Barion Pixel?","url":"mi-az-a-barion-pixel"},{"description":"Annak érdekében, hogy kiszűrjük a Barionnak, mint fizetési szolgáltatónak a működését, az ügyfélpénzekkel való visszaélés kockázatát, kockázatkezelési és csalásmegelőzési monitoring rendszert működtetünk. Így próbáljuk a legkisebbre csökkenteni a bankkártyás visszaélések és egyéb kockázatokból adódó pénzügyi veszteséget és kiszűrni a csalókat. Vagyis védjük valamennyiünk pénzét: a vásárlóid bankkártyáján elhelyezett pénzét, valamint a te és a saját pénzünket is. Ezen csalásmegelőző rendszer részeként a Barion Pixellel gyűjtött adatok alapján kockázatelemzést és –értékelést végzünk.
A Barion Pixel a felhasználók kattintási eseményeit rögzíti és ezáltal lehetővé teszi, hogy megkülönböztesse a szabályos felhasználókat a csalás gyanús esetektől, vagyis a Barion Pixel a Barion csalás megelőző megoldásának egyik eleme. A kockázat elemzés során egy komplex pontozásos rendszert alkalmazunk (például ha olyan böngészőt használ a fizető fél, amiből korábban már sikeresen vásárolt, akkor az a fizetés tranzakció szempontjából egy kockázatcsökkentő szempont a többi más szempont mellett).
2019. szeptember 14-től a fizetési tranzakciókra PSD2 által bevezetett úgynevezett „erős ügyfél-hitelesítés” alkalmazása szükséges. Ez önmagában bizonyos összeghatárok felett kötelezővé tesz a vásárlók számára további teendőket, pl. sms-ben kapott kód beírását. Ez feltehetőleg lassítani és csökkenteni fogja a sikeres vásárlások, fizetési tranzakciók arányát. Amennyiben viszont egy fizetési szolgáltató olyan hatékony csalás megelőző rendszert üzemeltet, amely alacsony csalási arányt biztosít, egyéb szempontok betartása mellett lehetőség van az erős ügyfél-hitelesítés további teendői alól a vásárlót mentesíteni. A Barion többek között a Barion Pixel bevezetésével és használatával biztosítja az alacsony csalási arányt. Tehát a Barion Pixel használata az általános csalásmegelőzési szempontokon túl a gyors és vásárló szempontjából tehermentes fizetési tranzakciók előmozdításához is hozzájárulhat, így minden kereskedőnek elemi érdeke.
A hatályos szabályok szerint a csalásmegelőzés jogos érdek alapján ügyfél hozzájárulás nélkül is végezhető. Az adatokat ebben az esetben a rendszer csak a fenti feltételek teljesítéshez (csalásmegelőzésre) és limitált ideig használja, illetve őrzi meg. Erről részletes információkat itt találsz >>>.
A csalásmegelőzés elősegítésére ezért minden Barion Kereskedő köteles elhelyezni az weboldalán a Barion Pixel Alap Verzióját ( leírás >>> ).
","title":"Miért kötelező befűzni a Barion Pixel alap verzióját?","url":"miert-kotelezo-befuzni-a-barion-pixel-alap-verziojat"},{"description":"Legfontosabb azonnali előny, amit cserébe kínálunk, a kedvezőbb díjú kereskedői csomag. A kód befűzése könnyen elvégezhető, amelyhez segítséget is nyújtunk (leírás >>>).
Emellett pedig a Barion Metrics is elérhetővé válik a Barion Pixel teljes verzióját integráló Kereskedőink számára. A webanalitikai szolgáltatás célja, hogy különböző hasznos kimutatások és elemzések elkészítésével segítse a Kereskedőt a saját webáruháza forgalmának és teljesítményének megértésében. További információ erről a „Mi az a Barion Metrics?” című fejezetben.
","title":"Miért jó a kereskedőnek, ha befűzi a Barion Pixel teljes verzióját?","url":"miert-jo-a-kereskedonek-ha-befuzi-a-barion-pixel-teljes-verziojat"},{"description":"A Barion Pixel elhelyezésére egy weboldalban több, egyaránt elfogadott és támogatott lehetséges megoldás van.
Amennyiben van saját vagy alvállalkozó fejlesztőm az egyedi webáruházhoz
A Barion Pixelt az oldal forráskódjában kell elhelyezni a leírásnak megfelelően (teljes leírás >>>).
Amennyiben bérlem a webáruházam
Vezető, nagy webshop szolgáltatókkal a Barion együttműködik, hogy a keretrendszerük része legyen a Barion Pixel, így a jóváhagyáson kívül az elfogadóhelyeknek nincs más teendője az előnyökért cserébe. Keresd saját szolgáltatódat a további információkért!
A Barion Pixel befűzhető a Google Tag Managerén keresztül is (hogyan csináld >>>).
Amennyiben nyílt forráskódú rendszerű webshopom van
A legnagyobb, leginkább elterjedt rendszerekhez (mint például Gravity Forms, OpenCart, PrestaShop, VirtueMart) hamarosan elérhetőek lesznek a Barion Pixel plug-inek. Részletekért keresd a plug-in fejlesztőidet! Amint elérhetővé válnak, arról itt tájékoztatunk.
","title":"Hogyan fűzhetem be a Barion Pixelt a weboldalamba?","url":"hogyan-fuzhetem-be-a-barion-pixelt-a-weboldalamba"},{"description":"A Barion Pixel annyiban különbözik a többi marketing célú, úgynevezett harmadik feles mérőkódtól, hogy kifejezetten az online vásárló/fizető felhasználókra fókuszál, más szempontból (jogi, adatvédelmi, adatkör, technológia, stb.) megegyezik azokkal. A nagy globális hirdetési rendszerekkel ellentétben viszont a befűzésért cserébe előnyöket biztosít partnereinknek ( további információ >>> ).
","title":"Miben különbözik más marketing célú mérőkódoktól a marketing célú Barion Pixel?","url":"miben-kulonbozik-mas-marketing-celu-merokodoktol-a-marketing-celu-barion-pixel"},{"description":"A cookie-k weboldalon történő használatához a mindenkori jogszabályi előírásoknak megfelelő cookie tájékoztató és adatkezelési tájékoztató elhelyezése szükséges a weboldalon a felhasználók megfelelő tájékoztatás érdekében. A vonatkozó jogszabályok alapján a cookie fajtájától függően a cookie elhelyezése és az ezzel történő adatgyűjtés kizárólag a felhasználó hozzájárulásával lehetséges. Mindezeknek való megfelelés a kereskedő kötelezettsége.
A fentiekre figyelemmel felhívjuk a figyelmedet, hogy a Barion Pixel elhelyezése szükségessé teszi a kereskedő weboldalán lévő cookie tájékoztatójának kiegészítést
Ezen túlmenően a Barion Pixel marketing célból történő elhelyezése a felhasználó hozzájáruláshoz kötött, ezért a kereskedő köteles a mindenkori jogszabályi előírásoknak megfelelő hozzájárulás kezelő platformot használni és a hozzájárulást beszerezni, valamint annak tényét (consent event) a Barion felé továbbítani a mindenkori Barion Pixel műszaki dokumentációnak megfelelően
Az általunk javasolt cookie tájékoztató kiegészítés mintát, cookie hozzájárulás mintát, valamint a hozzájáruláskezelő platformra vonatkozó követelményeket itt találod. Ezek azok a minimum feltételek, amelynek meg kell felelj. Amennyiben nem ezt alkalmazod, minden ebből eredő kárért te felelsz.
A hozzájáruláskezelő platformnál elvárás, hogy a felhasználó a hozzájárulását könnyen és bármikor elérhetően módosíthassa vagy visszavonhassa. További elvárás, hogy legfeljebb 13 havonta - de javasolt 30 naponta - a cookie consent banner megjelenjen a felhasználó számára a korábbi választásával, hogy a felhasználó a hozzájárulását módosíthassa. Ennek célja, hogy egyfajta emlékeztető legyen a felhasználó számára a hozzájárulás módosíthatóságáról.
","title":"Mit kell tudnia a Kereskedő Weboldal látogatóinak a Barion Pixelről?","url":"mit-kell-tudnia-a-kereskedo-weboldal-latogatoinak-a-barion-pixelrol"},{"description":"A Barion Metrics a Kereskedőink számára nyújtott webanalitikai szolgáltatás aminek célja, hogy különböző hasznos kimutatások és elemzések elkészítésével segítse a Kereskedőt a saját webáruháza forgalmának és teljesítményének megértésében. A megjelenített adatok és grafikonok segítségével a Kereskedő megismerheti a webáruházára jellemző vásárlási szokásokat amin keresztül lehetősége nyílik a konverziók (vásárlások számának) növelésére is.
A Barion Metrics használatának előfeltétele a Barion Pixel Teljes Verziójának integrálása, ami a szolgáltatáshoz szükséges adatgyűjtést végzi. Amint ez megvalósult és jóváhagyásra került, a Barion Metrics szolgáltatás gyakorlatilag azonnal használhatóvá válik. Ezt azért lehetséges, mert a rendszer előre definiált kimutatásokkal dolgozik, így a Kereskedő részéről nem szükséges semmilyen webanalitikai tudás vagy plusz erőforrás a rendszer beállításához, testre szabásához szemben más hasonló szolgáltatásokkal.
A Barion Metrics a Barion tárcában, az Elfogadóhely kezelése menüponton keresztül érhető el.
","title":"Mi az a Barion Metrics?","url":"mi-az-a-barion-metrics"}]},"tabs":[{"subIndex":3,"mainIndex":0}],"mainTabList":{"@type":"@builder.io/core:LocalizedValue"},"helpmeta":{"texts":{"@type":"@builder.io/core:LocalizedValue"},"faqmeta":{"@type":"@builder.io/core:LocalizedValue"}}},"modelId":"dd53d75b17da4f7fa7f83ae90acd8c26","query":[],"published":"published","firstPublished":1650632061934,"testRatio":1,"lastUpdated":1695300666964,"createdDate":1650632046780,"createdBy":"yqi39CHP9pOSja2aDP8g0cRmiIC3","meta":{"kind":"data","lastPreviewUrl":"","hasLinks":false,"symbolsUsed":{"3fb9d5056292489ea3d39e86e960c639":true}},"variations":{},"name":"business-elfogadohely letrehozas","id":"03ab741a5dae4f69a598e7df43297839","rev":"u5lzt775tt"},{"lastUpdatedBy":"6MLBKXZlXJOo3GhEKF2XDoosI0J3","data":{"tabId":"","tabs":[{"subIndex":4,"mainIndex":1}],"helplist":{"cs":[{"description":"Barion je platební brána, která umožňuje pohodlně a bezpečně platit bankovní kartou, platebními tlačítky, ApplePay, GooglePaynebo Barion peněženkou.
Pro platby bankovní kartou, stačí uvést na platební stránce eshopu číslo vaší bankovní karty, datum expirace, CVC kód a vaši e-mailovou adresu. Pokud se zaregistrujete v Barion peněžence, nebudete muset zadat opakovaně číslo vaší karty v žádném eshopu využívající platební bránu Barion. Pro platbu Vám bude stačit zadat pouze vaší e-mailovou adresu a heslo. Toto je nejen pohodlné, ale také zvyšuje vaši bezpečnost! Pro platbu můžete použít: kartu Mastercard nebo Maestro, kartu Visa nebo Electron, kartu Amex nebo Diners / Discover. Pokud si vyberete Barion jako možnost platby v internetovém obchodě, dostanete se na bezpečnou stránku pro placení společnosti Barion. Poté zkontrolujte podrobnosti o nákupu (např. jaké produkty nebo služby budete kupovat, zkontrolujete cenu). Pokud shledáte vše v pořádku, můžete zaplatit. Pokud již máte peněženku Barion, můžete použít svou e-mailovou adresu a heslo, abyste se přihlásili a jednou z vašich bankovních karet nebo z předem nabitého zůstatku Barion zaplatili. Pokud ještě nemáte peněženku Barion, můžete platit pomocí údajů vaší bankovní karty.
Tip: Transakci můžete kdykoli zrušit kliknutím na odkaz \"Návrat do obchodu bez platby\"
","title":"Jak mohu zaplatit v eshopu používající Barion online platební bránu?","url":"jak-mohu-zaplatit-v-eshopu-pouzivajici-barion-online-platebni-branu"},{"description":"Pokud se zobrazí chyba typu \"zadaná karta byla odmítnuta\" během platby, transakci odmítl bankovní systém z nějakého důvodu. V takovém případě byste se měli nejprve podívat na informace, které jste zadali, t. j. číslo karty, datum vypršení a kód CVC. Pokud v nich nenajdete chybu, vydavatel karty vám bude moci říct důvod odmítnutí, pro toto se obraťte na dotyčnou bankovní instituci. Doporučujeme vám, abyste se informovali o konkrétní transakci a poskytli informaci o přesné částce a datu. Na tomto základě vám mohou říci důvod odmítnutí.
Ověřte si, u Vaší banky že Vaše platební karta je nastavena tak, aby umožňovala silnou autentifikaci plateb na internetu.
Pokud se na stránce zobrazí jiné chybové hlášení a vaše platba selže, obraťte se na náš zákaznický servis. Pokud máte peněženku Barion, po přihlášení do peněženky v Zákaznickém centru nás kontaktujte, pokud nemáte peněženku pak na jednom z našich kontaktů zákaznického servisu.
","title":"Platba kartou selže, protože systém odmítá mou kartu.","url":"platba-kartou-selze-protoze-system-odmita-mou-kartu"},{"description":"Pro zákazníka je to bezplatné a i v budoucnosti zůstane. Obchodníci platí nízký poplatek, který pokrývá náklady na zpracování plateb bankovní kartou.
","title":"Existuje nějaký poplatek za nákup s platební bránou Barion?","url":"existuje-nejaky-poplatek-za-nakup-s-platebni-branou-barion"},{"description":"Částka nákupu je doručena do internetového obchodu, když kliknete na tlačítko pro placení.
","title":"Jak dlouho trvá nákup s Barionem, kdy dostane obchodník peníze?","url":"jak-dlouho-trva-nakup-s-barionem-kdy-dostane-obchodnik-penize"},{"description":"Po přihlášení můžete v sekci Aktivita zobrazit všechny předchozí transakce včetně nákupů. V podrobnosti o konkrétní transakci můžete také vidět obchodníka, částku, datum a zakoupené produkty a služby.
Důležité! Ne všechny webshopy poskytnou tyto informace, protože neposkytují podrobné údaje o nákupním košíku v době placení.
Pokud nemáte peněženku Barion, najdete informace v potvrzovacím e-mailu.
Důležité! Barion Payment Zrt. je zodpovědná jen za finanční plnění transakce, takže pokud máte stížnost / otázku ve vztahu k produktu, službě nebo dodání, kontaktujte obchodníka, provozovatele daného eshopu.
","title":"Jak mohu vidět, co jsem zaplatil/a s Barionem?","url":"jak-mohu-videt-co-jsem-zaplatila-s-barionem"},{"description":"Naše společnost, Barion Payment Zrt., je zodpovědná za finanční plnění transakce. Pokud máte jakékoliv dotazy o produktu nebo službě, v každém případě kontaktujte zákaznický servis obchodního partnera přes e-mail nebo telefon, tyto informace můžete najít na jeho webové stránce.
","title":"Kdy dostanu výrobek / službu, kterou jsem si koupil/a?","url":"kdy-dostanu-vyrobek-sluzbu-kterou-jsem-si-koupila"},{"description":"Pokud nemáte žádné informace o tom, ve kterém webshopu jste nakupovali, nejprve zkontrolujte potvrzovací e-mail. Po každé úspěšné platbě vám systém Barion zašle potvrzení platby na emailovou adresu, kterou jste zadali při platbě a ve které můžete zkontrolovat podrobnosti o nákupu. V tomto e-mailu byste se měli informovat o podrobnostech.
Samozřejmě vám můžeme pomoci, pokud poskytnete podrobnosti o transakci, t. j. přesný čas transkace, přesnou výšku platby, prvních 6 a poslední 4 číslice karty, období platnosti. Pošlete tyto informace na náš zákaznický servis přes naši webovou stránku.
","title":"Viděl jsem neznámý odpočet na mé kartě, kde mohu zkontrolovat, co to je?","url":"videl-jsem-neznamy-odpocet-na-me-karte-kde-mohu-zkontrolovat-co-to-je"},{"description":"Naše společnost Barion Payment Zrt. je zodpovědná pouze za finanční plnění transakce. Pokud byla transakce úspěšná, tj. platba proběhla úspěšně, stav Vaší objednávky Vám sdělí obchodník u kterého jste nakupovali. Pokud budete žádat o vrácení peněz např. z důvodu vrácení Vámi zakoupeného zboží je třeba kontaktovat obchodníka u kterého jste realizovali nákup. Barion Vás bude následně informovat o zahájení vrácení peněz. Peníze budou vráceny na stejný účet ze kterého bylo placeno např. na účet platební karty, ze kterého bylo placeno. Pokud jste platili prostřednictvím Barion peněženky, peníze Vám budou vráceny opět do Barion peněženky. Lhůta na vrácení peněz může být až 30 pracovních dní, v závislosti na době zpracování zúčastněných bank, nikoliv v závislosti na zpracovnání naší společností. Stav vrácení peněz Vám sdělí banka, která Vám vydala platební kartu. Pokud došlo např. k obnově vaší platební karty z důvodu její expirace apod. během refundace, kontaktujte prosím obchodníka, komu jste zaplatili, a se domluvte s ním jak může částku refundovat, například bankovním převodem.
","title":"Od obchodníka mi byly vráceny peníze","url":"od-obchodnika-mi-byly-vraceny-penize"}],"de":[{"description":"Barion ist eine Dienstleistung, die E-Zahlungen abwickelt und mit der Sie bequem und sicher mit Bankkarte, oder Ihrem Barion-Guthaben in Online-Shops, Mobilanwendungen zahlen oder Ihren Freunden Geld senden können. Für die Bankkartenzahlung ist keine Registrierung erforderlich, es reicht, wenn Sie Ihre Bankkartennummer, das Gültigkeitsdatum und den 3-stelligen CVC-Code auf der Rückseite der Karte, sowie eine funktionierende E-Mail-Adresse angeben. Wenn Sie sich jedoch registrieren, müssen Sie Ihre Bankkartennummer bei keiner Barion- Akzeptanzstelle mehr eingeben, Sie können nach Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Kennworts zahlen. Das ist nicht nur bequem, sondern steigert auch Ihre Sicherheit! Sie können auf folgende Weisen zahlen: mit Ihrer Mastercard oder Maestro, Visa oder Electron bzw. Ihrer Amex oder Diners/Discover Bankkarte, was je nach Land variiert. Wenn Sie in einem Online-Shop Barion als Zahlungsoption auswählen, werden Sie auf die sichere Zahlungsseite von Barion geleitet. Prüfen Sie danach die Kaufdetails (z. B. was für Produkte, Dienstleistungen Sie kaufen werden, ob der Preis stimmt). Wenn alles in Ordnung ist, können Sie zahlen. Wenn Sie bereits eine Barion-Konto haben, können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Kennwort anmelden und mit einer Ihrer Bankkarten oder Ihrem Barion-Guthaben zahlen. Wenn Sie noch keine Baron-Konto haben, können Sie unter Angabe Ihrer Bankkartendaten zahlen.
Tipp: Sie können den Kauf jederzeit abbrechen, indem Sie auf „Ohne Bezahlung zum Shop zurück“ klicken.
","title":"Wie kann ich mit Barion in einem Online-Shop zahlen?","url":"wie-kann-ich-mit-barion-in-einem-online-shop-zahlen"},{"description":"Wenn Sie bei der Zahlung die Fehlermeldung „Die angegebene Karte wurde abgelehnt“ erhalten, wird die Transaktion vom Bankkartensystem aus irgendeinem Grund abgelehnt. Überprüfen Sie in diesem Fall zunächst die angegebenen Daten, d. h. ob die Kartennummer, das Gültigkeitsdatum und der CVC-Code stimmen. Wenn Sie keinen Fehler gefunden haben, kann Ihnen Ihr Kartenherausgeber den Grund für die Ablehnungen nennen, deshalb bitten wir Sie in diesem Fall, das die Karte herausgebende Finanzinstitut zu kontaktieren. Wir empfehlen Ihnen, sich auf die jeweilige Transaktion zu beziehen, den genauen Betrag und das Datum anzugeben, sodass sie Ihnen den Grund für die Ablehnung mitteilen.
Wenn auf der Seite eine andere Fehlermeldung erscheint und Ihre Zahlung fehlschlägt, nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundendienst auf. Wenn Sie bereits eine Barion-Konto haben, können Sie dies, nach Anmeldung in Ihre Barion-Konto über den Menüpunkt „Kundenzentrum“ tun. Haben Sie noch keine, dann über eine der Kontaktadressen unseres Kundendienstes.
","title":"Ich kann nicht mit Bankkarte zahlen, weil das System sie ablehnt.","url":"ich-kann-nicht-mit-bankkarte-zahlen-weil-das-system-sie-ablehnt"},{"description":"Für den Käufer gibt es keine und es wird auch keine geben. Händler bezahlen eine geringe Gebühr, die die Kosten für die Verarbeitung der Bankkartenzahlung abdeckt.
","title":"Gibt es Gebühren für den Kauf mit Barion?","url":"gibt-es-gebuhren-fur-den-kauf-mit-barion"},{"description":"Der Kaufbetrag kommt im Online-Shop an, wenn der Kunde auf die Schaltfläche „Bezahlen“ klickt.
","title":"Wie lange dauert es, bis das Geld beim Händler ankommt?","url":"wie-lange-dauert-es-bis-das-geld-beim-handler-ankommt"},{"description":"Wenn Sie eine Barion-Konto haben, können Sie, nachdem Sie sich angemeldet haben, im Menüpunkt „Umsatzanzeige“ all ihre früheren Transaktionen einsehen, so auch Ihre Käufe. Bei den Details der jeweiligen Transaktion sind außer dem Händler, Betrag und Datum auch das gekaufte Produkt, die gekauften Dienstleistungen aufgeführt.
Wichtig! Einige Online-Shops übermitteln keine detaillierten Warenkorbinformationen, sodass in diesem Fall die Liste gekaufter Produkte und Dienstleistungen nicht verfügbar ist.
Sofern Sie noch keine Barion-Konto haben, können Sie der Bestätigungs-E-Mail Informationen entnehmen.
Wichtig! Die Barion Payment Zrt. ist für die finanzielle Erfüllung der Transaktion zuständig, deshalb können Sie bezüglich Beschwerden oder Informationen über das bezahlte Produkt oder die Dienstleistung den Händler kontaktieren, von dem Sie sie erworben haben.
","title":"Wie kann ich sehen, was ich mit Barion gekauft habe?","url":"wie-kann-ich-sehen-was-ich-mit-barion-gekauft-habe"},{"description":"Unser Unternehmen, die Barion Payment Zrt., ist für die finanzielle Erfüllung der Transaktion zuständig. Aus diesem Grund müssen Sie bezüglich der Produkte, Dienstleistungen in jedem Fall den Kundendienst des Händlers kontaktieren. Die E-Mail-Adresse oder die Telefonnummer unserer Partnerhändler finden Sie in der E-Mail, die Sie nach dem Kauf erhalten, oder auf der Webseite des Händlers.
","title":"Wann erhalte ich das gekaufte Produkt/die gekaufte Dienstleistung?","url":"wann-erhalte-ich-das-gekaufte-produktdie-gekaufte-dienstleistung"},{"description":"Sofern Sie keine Informationen darüber haben, bei welcher Annahmestelle der Kauf passiert ist, können Sie diese Information der Bestätigungs-E-Mail entnehmen. Das System von Barion sendet nach jeder erfolgreichen Zahlung an die bei der Zahlung angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigung über diese, in der sämtliche Zahlungs-IDs enthalten sind, sodass auch Sie die Details des Kaufs überprüfen können. Sie sollten vor allem diese E-Mail nutzen, um Informationen zu den Zahlungsdetails zu erhalten.
Selbstverständlich können wir Ihnen helfen, und Ihnen Informationen zur unbekannten Kontobelastung bereitstellen, wenn Sie uns die Transaktionsdaten, d. h. den genauen Zeitpunkt und Betrag der Abbuchung, die ersten 6 und letzten 4 Ziffern der belasteten Bankkarte sowie das Gültigkeitsdatum angeben. Senden Sie unserem Kundendienst diese Daten über unsere Webseite zu und wir prüfen die Transaktion.
","title":"Ich habe eine unbekannte Abbuchung auf meiner Bankkarte festgestellt. Wie kann ich erfahren, was das ist?","url":"ich-habe-eine-unbekannte-abbuchung-auf-meiner-bankkarte-festgestellt-wie-kann-ich-erfahren-was-das-ist"},{"description":"Unsere Firma, Barion Payment Zrt. ist für die finanzielle Abwicklung der Transaktion verantwortlich. Wenn die Transaktion erfolgreich war, d.h. die Zahlung erfolgreich war, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice der Akzeptanzstelle, um sich über die Bestellung zu erkundigen. Ihr Erstattungsantrag sollte auch an die Akzeptanzstelle gerichtet werden, die den Betrag des Kaufs so erstatten kann, wie er bei ihr eingegangen ist. Die Erstattung wird vom Händler veranlasst, nicht von Barion. Sobald diese Erstattung vom Händler veranlasst wurde, erhalten Sie eine automatische E-Mail von uns. Der Händler kann den Betrag an den Zahlungsempfänger zurückzahlen. Das heißt, wenn Sie mit Kreditkarte bezahlt haben, an die Kreditkarte (eine andere Kreditkarte ist nicht möglich), mit der die Zahlung erfolgt ist. Wenn Sie mit einem Barion-Guthaben bezahlt haben, wird der zurückerstattete Betrag Ihrer Barion-Konto gutgeschrieben. Die Gesamtbearbeitungszeit für eine Rückerstattung kann zwischen 1 und 30 Arbeitstagen variieren, abhängig von der Bearbeitungszeit der teilnehmenden Banken, es liegt also nicht an uns.
Da es sich nicht um eine Standardtransaktion handelt, können Sie sich auch bei Ihrer kartenausgebenden Bank nach einer Erstattung erkundigen. Die Gutschrift erfolgt langsamer und Sie erhalten möglicherweise keine Benachrichtigung von Ihrer Bank. Wenn sich Ihre Karte während des Erstattungszeitraums geändert hat und die Erstattung fehlgeschlagen ist, wenden Sie sich an die akzeptierende Website, um eine Rückerstattung des Betrags auf andere Weise zu arrangieren, z. B. per Überweisung.
","title":"Ich habe eine Rückerstattung von einem Händler erhalten","url":"ich-habe-eine-ruckerstattung-von-einem-handler-erhalten"}],"@type":"@builder.io/core:LocalizedValue","sk":[{"description":"Barion je elektronická platobná brána, ktorá Vám umožňuje pohodlne a bezpečne platiť platobnou kartou alebo s Barion peňaženkou vo Vašom internetovom obchode, mobilných aplikáciách, Apple Pay, Google Pay.
Registrácia nie je nutná pre platby platobnou kartou, stačí poskytnúť číslo Vašej platobné karty, dátum vypršania, CVC kód a Vašu e-mailovú adresu. Ak sa zaregistrujete, nebudete už nikdy musieť zadávať číslo Vašej karty. Pre platbu môžete použiť: debetnú kartu Mastercard alebo Maestro, debetnú kartu Visa alebo Electron, debetnú kartu Amex alebo Diners / Discover.
Ak si vyberiete Barion ako možnosť platby v internetovom obchode, dostanete sa na bezpečnú stránku platenia spoločnosti Barion. Potom skontrolujte podrobnosti o nákupe (napr. aké produkty alebo služby budete kupovať, skontrolujete cenu). Ak nájdete všetko v poriadku, môžete zaplatiť. Ak už máte peňaženku Barion, môžete použiť svoju e-mailovú adresu a heslo, aby ste sa mohli prihlásiť a zaplatiť. Ak ešte nemáte peňaženku Barion, môžete platiť pomocou údajov Vašej kreditnej karte.
Tip: Transakciu môžete kedykoľvek zrušiť kliknutím na odkaz „Vrátiť sa do obchodu bez platby“.
","title":" Ako môžem zaplatiť Barionom v internetovom obchode?","url":"ako-mozem-zaplatit-barionom-v-internetovom-obchode"},{"description":"Ak sa zobrazí chyba \"zadaná karta bola odmietnutá\" počas platby, transakciu odmietol bankový systém z nejakého dôvodu. V takom prípade by ste sa mali najprv pozrieť na informácie, ktoré ste zadali, t. j. číslo karty, dátum vypršania a kód CVC. Ak v nich nenájdete chybu, vydavateľ karty Vám bude môcť povedať dôvod odmietnutia, preto sa obráťte na bankovú inštitúciu. Odporúčame Vám, aby ste sa informovali o konkrétnej transakcii, zadali ste presnú sumu a dátum, a vtedy Vám môžu povedať dôvod odmietnutia. Ak sa na stránke zobrazia iné chybové hlásenie a Vaša platba zlyhá, obráťte sa na náš zákaznícky servis.
Overte si, u Vašej banky že Vaša platobná karta je nastavená tak, aby umožňovala silnú autentifikáciu platieb na internete.
Ak sa na stránke zobrazí iné chybové hlásenie a vaša platba zlyhá, obráťte sa na náš zákaznícky servis. Pokiaľ máte peňaženku Barion, po prihlásení do peňaženky v Zákazníckom centre nás kontaktujte, pokiaľ nemáte peňaženku potom na jednom z našich kontaktov zákazníckeho servisu.
","title":"Platba platobnou kartou zlyhá, pretože systém odmieta moju platobnú kartu.","url":"platba-platobnou-kartou-zlyha-pretoze-system-odmieta-moju-platobnu-kartu"},{"description":"Pre zákazníka je to bezplatné a aj v budúcnosti zostane.
Obchodníci platia nízky poplatok, ktorý pokrýva náklady na spracovanie platieb platobnou kartou.
","title":"Existuje nejaký poplatok za nákup s platobnou bránou Barion?","url":"existuje-nejaky-poplatok-za-nakup-s-platobnou-branou-barion"},{"description":"Suma nákupu je doručená do internetového obchodu, keď kliknete na tlačidlo Platiť.
","title":"Ako dlho trvá nákup s Barionom?","url":"ako-dlho-trva-nakup-s-barionom"},{"description":"Po prihlásení môžete v sekcii Aktivita zobraziť všetky predchádzajúce transakcie vrátane nákupov. V podrobnosti o konkrétnej transakcii môžete tiež vidieť obchodníka, čiastku, dátum a zakúpené produkty a služby.
Dôležité! Nie všetky webshops poskytnú tieto informácie, pretože neposkytujú podrobné údaje o nákupnom košíku v čase platenia.
Ak nemáte peňaženku Barion, nájdete informácie v potvrdzovacom e-maile.
Dôležité! Barion Payment Zrt. je zodpovedný za finančné plnenie transakcie, takže ak máte sťažnosť/otázku vo vzťahu k produktu, služby alebo dodania, kontaktujte obchodníka, prevádzkovateľa daného eshopu.
","title":"Ako môžem vidieť, čo som zaplatil s Barionom?","url":"ako-mozem-vidiet-co-som-zaplatil-s-barionom"},{"description":"Naša spoločnosť, Barion Payment Ltd. je zodpovedná za finančné plnenie transakcie. Ak máte akékoľvek otázky o produkte alebo službe, v každom prípade kontaktujte svojho obchodného partnera cez e-mail alebo telefón, tieto informácie môžete nájsť na jeho webovej stránke.
","title":"Kedy dostanem výrobok/službu, ktorú som si kúpil?","url":"kedy-dostanem-vyroboksluzbu-ktoru-som-si-kupil"},{"description":"Ak nemáte žiadne informácie, kde ste nakupovali, najprv skontrolujte potvrdzovací e-mail. Po každej úspešnej platbe Vám systém Barion zašle úspešné potvrdenie platby na e-mailovú adresu, ktorú ste zadali pri platbe, v ktorej môžete skontrolovať podrobnosti o nákupe. V tomto e-maile by ste sa mali informovať o podrobnostiach.
Samozrejme Vám môžeme pomôcť, ak poskytnete podrobnosti o transakcii, t. j. presný čas zaťaženia, presnú výšku zaťaženia, prvé 6 a posledné 4 číslice debetnej karty, obdobie platnosti.
Pošlite tieto informácie pre náš zákaznícky servis cez našu webovú stránku.
","title":"Videl/a som neznámy odpočet na mojej kreditnej karte, kde môžem skontrolovať, čo to je?","url":"videla-som-neznamy-odpocet-na-mojej-kreditnej-karte-kde-mozem-skontrolovat-co-to-je"},{"description":"Naša spoločnosť Barion Payment Zrt. je zodpovedná iba za finančné plnenie transakcie. Pokiaľ bola transakcia úspešná, tj platba prebehla úspešne, stav Vašej objednávky Vám oznámi obchodník u ktorého ste nakupovali. Pokiaľ budete žiadať o vrátenie peňazí napr. z dôvodu vrátenia Vami zakúpeného tovaru je potrebné kontaktovať obchodníka u ktorého ste realizovali nákup. Barion Vás bude následne informovať o začatí vrátenia peňazí. Peniaze budú vrátené na rovnaký účet z ktorého bolo platené napr. na účet platobnej karty, z ktorého bolo platené. Pokiaľ ste platili prostredníctvom Barion peňaženky, peniaze Vám budú vrátené opäť do Barion peňaženky. Lehota na vrátenie peňazí môže byť až 30 pracovných dní, v závislosti od doby spracovania zúčastnených bánk, nie v závislosti od spracovania našej spoločnosti. Stav vrátenia peňazí vám oznámi banka, ktorá vám vydala platobnú kartu. Pokiaľ došlo napr. k obnove vašej platobnej karty z dôvodu jej expirácie a pod. počas refundácie, kontaktujte prosím obchodníka, komu ste zaplatili, a sa dohodnite s ním ako môže čiastku refundovať, napríklad bankovým prevodom.
","title":"Od obchodníka mi boli vrátené peniaze","url":"od-obchodnika-mi-boli-vratene-peniaze"}],"en":[{"description":"Barion is an e-payment service which you can use to conveniently and securely pay from with your bank card or from your Barion balance in online shops, mobile applications or to your friends. You do not need to register for bank-card payments; all you need is providing your bank card number, the expiry date and the 3-digit CVC-code on the back, and an active email address. If you, however, register, you will never need to provide your card number at any Barion shop any more; what you will need for payment is your email address and password only. This is not only convenient but also increases your security! What you can use for payment: Mastercard or Maestro, Visa or Electron or, though differently in each country, your Amex or Diners/Discover bank card. If you choose Barion from the payment options on a website, then you get to the secure Barion payment page. Check the details of your purchase (e.g. what products, services are you going to purchase, is the price correct). If you find everything in order, you can proceed to payment. If you already have a Barion Wallet, you can use your email address and password to log in and pay from one of your bank cards or your Barion balance topped-up in advance. If you do not have a Barion Wallet, then you can pay by giving your bank card’s details.
Hint: You can interrupt the purchase process at any time by clicking on the “Back to the shop without payment” link.
","title":"How can I pay with Barion in a webshop?","url":"how-can-i-pay-with-barion-in-a-webshop"},{"description":"If, during payment, you get the “The system rejected the given card” error message, then the bank-card system rejected the transaction for some reason. In such a case, please first check the data you entered, i.e. if the card number, its expiry date, and CVC code are correct. If you did not find any mistake, then your own card-issuing bank can tell the reason for the rejection; if this is the case, please contact them. We would recommend to inquire about the specific transaction by giving the precise amount and date so that they can tell you the reason for the rejection.
If another error message appears on the page and your payment fails, please contact our customer service. If you already have a Barion Wallet, then, after logging in to your wallet, go to the Customer Center menu item where you can write us a message and attach a file. If you do not have a Barion Wallet yet, then at one of our customer service contacts.
","title":"My bank card payment was unsuccessful because the system rejected my bank card.","url":"my-bank-card-payment-was-unsuccessful-because-the-system-rejected-my-bank-card"},{"description":"\n Customers do not have to, and will not have to pay anything. Merchants pay a\n low fee that covers the cost of processing bank-card payments.\n
\n","title":"Does purchasing with Barion cost anything?","url":"does-purchasing-with-barion-cost-anything"},{"description":"The purchase amount arrives to the web-shop practically when the customer clicks on the Pay button.
","title":"How long does it take for the money to get to the merchant?","url":"how-long-does-it-take-for-the-money-to-get-to-the-merchant"},{"description":"If you have a Barion Wallet, you can check all your previous transactions, including your purchases, in the History menu item. In the details of the transaction, you can see the purchased products /services in addition to the merchant, the amount, and the date.
Important! Some webshops do not disclose detailed basket data; in such cases the list of purchased products/services is, unfortunately, not available.
If you have not got a Barion Wallet yet, you will find informations about the purchase in the confirmation email, which Barion automatically sends to you.
Important! Barion Payment Inc. is responsible for the financial execution of the transaction; therefore, if you have any complaints regarding the product/service you paid for or you had questions, you should turn to the merchant you purchased from!
","title":"How can I check what I purchased with Barion?","url":"how-can-i-check-what-i-purchased-with-barion"},{"description":"Our Company, Barion Payment Inc., is responsible for the financial execution of the transaction. This means that you must turn to the customer service of the merchant if your issue is related to the purchased products or services. You can find the email address and telephone number of our merchant partners in the email you get after the purchase or on the website of the merchant.
","title":"When will I get the purchased product/service?","url":"when-will-i-get-the-purchased-productservice"},{"description":"If you have not got any information at which shop the purchase took place, you can get information about that in the confirmation email in the first place. After each successful payment, the Barion system sends the confirmation of the successful payment to the email address provided during payment, and this email includes all the payment references, so you can also check the details of the purchase. You should inform yourself from this email regarding payment details in the first place.
We can, of course, help you and inform you about the unknown debiting if you provide us with the data of the transaction, i.e. the precise date and time of the debiting, the precise amount of the debiting, the first 6 and last 4 digits of the debited bank card, and its expiry date. Please send these data to our customer service desk via our site and we will investigate.
","title":"I saw an unknown deduction on my bank account, where can I check what it was?","url":"i-saw-an-unknown-deduction-on-my-bank-account-where-can-i-check-what-it-was"},{"description":"Our Company, Barion Payment Inc., is responsible for the financial execution of the transaction. If the transaction went through successfully, the merchant got your payment, then inquire about the order at the merchant. If you would like to get a refund, please indicate your demand towards them, they can give the amount back to you, not Barion. If the merchant starts the refund, you get an automatic e-mail from Barion.
The merchant only can give the refund to that source, which you have used for the payment. So, if you have paid with bank card, then to that bank card (there is no option to any other bank card). If you have paid with your Barion balance, then the refunded amount will be refunded to your Barion balance.
The lead-time of the refund can least 1-30 workdays, depending on the attendant banks (it is not depending on Barion). For further information about the arrival of the refund, you can inquire at your bank, because the refund is not an ordinary transaction. It tooks more time and you may not get a notification about it from your bank.
If your credit card changed during the refund period and the refund was unsuccessful, please contact the merchant to arrange a refund, such as by bank transfer.
","title":"I have got a refund from a merchant","url":"i-have-got-a-refund-from-a-merchant"}],"hu":[{"description":"A Barion elektronikus fizetéseket lebonyolító szolgáltatás, amivel kényelmesen és biztonságosan tudsz bankkártyával, vagy Barion egyenlegedről fizetni webáruházakban, mobilalkalmazásokban, vagy barátaidnak. A bankkártyás fizetéshez nem kötelező a regisztráció, elég megadni bankkártyád számát, a lejárati dátumot és a hátoldalon található 3 számjegyű CVC kódot, valamint egy működő e-mail címet. Ha azonban regisztrálsz, soha többé nem kell begépelned a kártyaszámodat egyetlen Barion elfogadóhelyen sem, a fizetéshez elég az e-mail címed és jelszavad. Ez nem csak kényelmes, de a biztonságodat is növeli! A fizetéshez használhatod: Mastercard vagy Maestro, Visa vagy Electron, illetve országonként eltérő módon Amex vagy Diners/Discover bankkártyádat. Ha egy webshopban a fizetési lehetőségek közül a Bariont választod a biztonságos Barion fizetési oldalra jutsz. Ezután ellenőrizd le a vásárlás részleteit (pl. hogy milyen termékeket, szolgáltatásokat fogsz megvásárolni, rendben van-e az ár). Ha mindent rendben találsz, mehet a fizetés. Ha már van Barion tárcád, az e-mail címed és jelszavad segítségével be tudsz lépni, és bankkártyáid egyikéről, vagy előre feltöltött Barion egyenlegedről fizethetsz. Ha még nincs Barion tárcád, akkor bankkártyád adatainak megadásával tudsz fizetni.
Tipp: A vásárlást bármikor megszakíthatod a „Vissza a boltba fizetés nélkül” linkre kattintva.
","title":"Hogyan tudok Barionnal fizetni egy webshopban?","url":"hogyan-tudok-barionnal-fizetni-egy-webshopban"},{"description":"Amennyiben fizetés közben „A megadott kártyát a rendszer visszautasította” hibaüzenetet kapsz, abban az esetben a tranzakciót a bankkártyarendszer visszautasítja valamilyen indok miatt. Ilyenkor elsősorban nézd át a beírt adatokat, tehát, hogy a kártya száma, lejárati dátuma és CVC kódja stimmel-e. Amennyiben nem találtál bennük hibát, abban az esetben a saját kártyakibocsátó bankod tudja neked megmondani az elutasítás okát, ezért ilyen esetben kérjük, fordulj a bankkártyát kibocsátó pénzintézethez. Javasoljuk, hogy konkrétan az adott tranzakcióra kérdezz rá, pontos összeget és dátumot megadva, így meg tudják mondani az elutasítás okát.
Amennyiben az erős ügyfélhitelesítés bevezetése (2020. december) óta akadt problémád, az alábbi listából válaszd ki a bankkártyakibocsátó bankod, és tájékozódj az oldalán, hogy milyen extra lépések megtételére van szüksége az online tranzakciók biztonságos végrehajtásához:
https://www.barion.com/hu/ugyfelszolgalat/elakadtam-a-fizetessel-2020-decemebere-ota/.
Amennyiben más hibaüzenet jelenik meg az oldalon és a fizetésed sikertelen lesz, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. Ha már van Barion tárcád, akkor tárcádba való bejelentkezés után az Ügyfélközpont menüpontban, ha még nincs akkor ügyfélszolgálati elérhetőségeink egyikén.
","title":"Nem sikerül a fizetés bankkártyával, mert a rendszer elutasítja a bankkártyámat.","url":"nem-sikerul-a-fizetes-bankkartyaval-mert-a-rendszer-elutasitja-a-bankkartyamat"},{"description":"A vásárló számára nincs, és nem is lesz. A kereskedők alacsony díjat fizetnek, ami fedezi a bankkártyás fizetés feldolgozásának a költségét.
","title":"Van díja a vásárlásnak Barionnal?","url":"van-dija-a-vasarlasnak-barionnal"},{"description":"A vásárlás összege gyakorlatilag akkor érkezik meg a webshophoz, amikor a vásárló a Fizetek gombra kattint.
","title":"Mennyi idő alatt érkezik meg a pénz a kereskedőhöz?","url":"mennyi-ido-alatt-erkezik-meg-a-penz-a-kereskedohoz"},{"description":"Amennyiben van Barion tárcád, bejelentkezés után a Történet menüpontban megtekintheted az összes korábbi tranzakciódat, így a vásárlásaidat is. Az adott tranzakció részleteinél a kereskedőn, az összegen és a dátumon túl láthatod a megvásárolt termékeket, szolgáltatásokat is.
Fontos! Néhány webshop nem adja át a részletes kosáradatokat, így ebben az esetben sajnos nem elérhető a vásárolt termékek, szolgáltatások listája.
Amennyiben nincs még Barion tárcád, az e-mailben kapott visszaigazolásban találhatsz információkat.
Fontos! A Barion Payment Zrt. a tranzakció pénzügyi teljesítéséért felel, így amennyiben a kifizetett termékkel, szolgáltatással kapcsolatban panaszod van, vagy érdeklődnél, ezt annál a kereskedőnél tudod megtenni, akitől vásároltál!
","title":"Hogyan tudom megnézni, hogy mit vásároltam Barionnal?","url":"hogyan-tudom-megnezni-hogy-mit-vasaroltam-barionnal"},{"description":"Cégünk, a Barion Payment Zrt. a tranzakció pénzügyi teljesítéséért felel. Így a vásárolt termékekről, szolgáltatásokról minden esetben a kereskedő ügyfélszolgálatán kell érdeklődnöd. Kereskedő partnerünk e-mailes vagy telefonos elérhetőségeit a vásárlás utáni e-mailben vagy a kereskedő weboldalán találhatod meg.
","title":"Mikor kapom meg a vásárolt terméket/szolgáltatást?","url":"mikor-kapom-meg-a-vasarolt-termeketszolgaltatast"},{"description":"Amennyiben nincs információd arról, hogy mely elfogadóhelyen történt a vásárlás, elsőként a visszaigazoló e-mailből tájékozódhatsz erről. A Barion rendszere minden sikeres fizetés után küld a fizetés során megadott e-mail címre egy sikeres fizetésről szóló visszaigazolást, melyben szerepel az összes fizetési azonosító, ezáltal Te is le tudod ellenőrizni a vásárlás részleteit. Elsősorban ebben az e-mailben érdemes informálódni a fizetés részleteiről.
Természetesen tudunk segíteni, tájékoztatni téged az ismeretlen terhelés kapcsán, amennyiben rendelkezésünkre bocsátod a tranzakció adatait, azaz a terhelés pontos időpontját, a terhelés pontos összegét, a terhelt bankkártya első 6 és utolsó 4 számjegyét, valamint az érvényességi idejét. Ezeket az adatokat juttasd el ügyfélszolgálatunkra az oldalunkon keresztül, és kivizsgáljuk.
","title":"Ismeretlen levonást láttam a bankkártyámon, hol tudom megnézni mi ez?","url":"ismeretlen-levonast-lattam-a-bankkartyamon-hol-tudom-megnezni-mi-ez"},{"description":"Cégünk, a Barion Payment Zrt. a tranzakció pénzügyi teljesítéséért felel. Amennyiben a tranzakció sikeresen végbement, azaz a fizetés sikeres volt, abban az esetben az elfogadóhely ügyfélszolgálatán érdeklődj a megrendelésről. Visszatérítésre való igényed szintén az elfogadóhely felé szükséges jelezni, ők tudják visszatéríteni a vásárlás összegét, mivel hozzájuk folyt be. A visszatérítést a kereskedő indítja, nem a Barion. Ha ezt a visszatérítést elindította a kereskedő részedre, arról automatikus e-mailt kapsz tőlünk. Az összeget arra a forrásra tudja visszatéríteni a kereskedő, mellyel a fizetés történt. Azaz ha bankkártyával fizettél, arra a bankkártyára (más bankkártyára nem lehetséges), mellyel a fizetés történt. Amennyiben Barion tárca egyenleggel fizettél, akkor pedig a tárcádba kerül a visszatérített összeg. A visszatérítés teljes átfutása 1-30 munkanapig terjedhet, függően a résztvevő bankok feldolgozási idejétől, tehát ez nem tőlünk függ. Továbbá, érdeklődni a saját kártyakibocsátó bankodnál tudsz a visszatérítést illetően, mivel ez nem egy szokványos tranzakció. Lassabb a jóváírása és értesítést sem biztos, hogy kapsz a bankodtól róla. Amennyiben a visszatérítés ideje alatt megváltozott a bankkártyád, és a visszatérítés sikertelen lett, abban az esetben az elfogadóhellyel vedd fel a kapcsolatot, hogy más módon rendezzék az összeg visszatérítését, például átutalással.
","title":"Visszatérítést kaptam egy kereskedőtől","url":"visszateritest-kaptam-egy-kereskedotol"}]},"mainTabList":{},"helpmeta":{}},"modelId":"dd53d75b17da4f7fa7f83ae90acd8c26","query":[],"published":"published","firstPublished":1650632187145,"testRatio":1,"lastUpdated":1666862697006,"createdDate":1650632178692,"createdBy":"yqi39CHP9pOSja2aDP8g0cRmiIC3","meta":{"kind":"data","lastPreviewUrl":""},"variations":{},"name":"personal-vasarlas","id":"209ab70c5f43475cb99528cb3a9a939d","rev":"u5lzt775tt"},{"lastUpdatedBy":"6MLBKXZlXJOo3GhEKF2XDoosI0J3","data":{"tabId":"mixed","helplist":{"cs":[{"description":"Museli jsme integrovat limity do systému Barionu podle zákonu o praní peněz a vyhlášky MNB (Barion je maďarská firma a proto je regulována MNB – Maďarskou národní bankou). V systému jsou tři omezení: limity pro navýšení, výběr peněz a transakční limit.
Limity jsou založeny na různých úrovních identifikace zákazníků:
\" Osvobozené” („Waiver\") úroveň: pokud se zaregistrujete jako jednotlivec a neposkytujete žádné osobní informace o sobě, zadáváte pouze své jméno a heslo, pak budete v kategorii \"osvobozené/waiver\", přičemž váš současný zůstatek nesmí překročit 45.000 HUF / 120 EUR / 3.200 CZK / 140 USD a svou peněženku můžete používat jen do tohoto limitu měsíčně. Dalším limitem je, že nemůžete posílat peníze jiným na této úrovni a roční výběr peněz je max 260 000 HUF/800 EUR/20 000 CZK/800 USD. Jako organizace nemáte možnost být pouze na „osvobozené” úrovni.
„Zjednodušená identifikace zákazníka” (Simplified due diligience, tzv. SDD) úroveň: pokud se zaregistrujete jako soukromá osoba a vyplníte vaše osobní údaje v sekci Účet/Profil. Pokud se zaregistrujete jako organizace, potřebujete uvést více údajů. Zde se používá zjednodušené prověřování klientů, v tomto případě je limit 300 000 HUF/900 EUR/22 500 CZK/900 USD , roční výběr peněz je 260 000 HUF/800 EUR/20 000 CZK/800 USD a můžete posílat peníze jiným uživatelům.
„Ověřená nebo celková identifikace” (Normal due diligence, tzv. NDD) úroveň: celková identifikace, abyste se zbavili všech limitů.
Svůj aktuální stav můžete sledovat v peněžence Barion (Účet/Limity). Pokud jste náhodou překročili některý z těchto limitů a vaše peněženka byla z tohoto důvodu pozastavena, nebo chcete, aby se tato omezení neuplatňovala, požádejte o plnou identifikaci.
Důležité! Pokud jste dosáhli výše limitů, a máte prodejnu, tak ta bude fungovat bez problémů tzn. penežní prostředky budou připsány do vaší peněženky . Nicméně pro účely neomezeného vyběru resp. převodu peněžních prostředků z Barion peneženky je vhodné mít celkovkou oveřenou identifikaci.
","title":"Jaké jsou limity ve společnosti Barion a proč jsou nutné?","url":"jake-jsou-limity-ve-spolecnosti-barion-a-proc-jsou-nutne"},{"description":"Jednotlivci s neukončenou identifikací mohou mít zůstatek až do výše 45.000 HUF / 120 EUR / 3.200 CZK / 140 USD . Pro jednotlivce a organizace, kde nejsou zcela vyplněny údaje, nebo pokud neprošly celkovou identifikací, pak jejich maximální zůstatek může být 300 000 HUF / 900 EUR / 22 500 CZK / 900 USD. V části Účet/Limity můžete sledovat, jak na tom jste.
","title":"Co znamená limit se týkající zůstatku?","url":"co-znamena-limit-se-tykajici-zustatku"},{"description":"Pokud jste nebyli dříve zcela identifikováni, můžete z vašeho bankovního účet v jednom kalendářním roce vybrat maximálně 260 000 HUF / 800 EUR / 20 000 CZK / 800 USD. V části Účet/Limity můžete sledovat, jak na tom jste.
","title":"Jaký je limit pro výběr peněz?","url":"jaky-je-limit-pro-vyber-penez"},{"description":"Pokud jste ještě neprovedli úplnou povinnou identifikaci zákazníka, můžete iniciovat transakci až do výšky 3 600 000 HUF/11 000 USD / 275 000 Kč / 11 000 USD přes Barion během dvaceti čtyř hodin. V části Účet/Limity můžete sledovat, jak na tom jste.
","title":"Co znamená limit transakce?","url":"co-znamena-limit-transakce"},{"description":"Pokud nevyplníte všechna pole formuláře jako soukromé osoby, současná hodnota vašeho zůstatku dle platné legislativy nemůže přesáhnout 45.000 HUF / 120 EUR / 3.200 CZK / 140 USD . Pokud dosáhnete nebo překročíte zákonný limit, peněženka se automaticky pozastaví.
","title":"Co znamená limit při chybějícím profilu („Osvobozená” úroveň)?","url":"co-znamena-limit-pri-chybejicim-profilu-osvobozena-uroven"},{"description":"\n Po přihlášení do peněženky najdete limity v menu Účet -\n
Peněženka služby Barion bude automaticky pozastavena, když dojde k překročení některých limitů v systému.
Pokud byla vaše peněženka pozastavena kvůli překročení limitu, protože máte nevyplněný profil jako soukromá osoba, peněženka bude pozastavena až do vyplnění osobních údajů v části Účet/Profil.
Pokud chcete zahájit výběr (bankovní převod) z peněženky na úrovni zjednodušené identifikace zákazníka na vyšší částku než dovolí roční limit, nebo váš zůstatek je větší než je povoleno, vaše peněženka bude pozastavena až do plné identifikace. Pokud byla vaše peněženka pozastavena kvůli překročení limitu, požádejte o plnou identifikaci (video KYC, video rozhovor).
Pokud je zůstatek v penežence vyšší než jsou limity, doporučujeme zahájit videoidentifikaci za účelem neomezeného převodu finančních prostředků z Barion peněženky na jiný běžný účet.
Pro spuštění video identifikace je potřeba vyplnit všechny údaje a kliknout na tlačítko uložit v části Účet/Profil. Poté můžete požádat o videoidentifikaci.
Důležité! Pokud jste dosáhli výše limitů, a máte prodejnu, tak ta bude fungovat bez omezení tzn. penežní prostředky budou připsány do vaší peněženky. Nicméně pro účely neomezeného vyběru resp. převodu peněžních prostředků z Barion peneženky je vhodné mít celkovkou oveřenou identifikaci.
","title":"Moje peněženka byla pozastavena. Co mám dělat?","url":"moje-penezenka-byla-pozastavena-co-mam-delat"}],"de":[{"description":"Barion - basierend auf den für uns geltenden Rechtsvorschriften - Aufladungen, Rücktausche und Transaktionen limits anwenden, die sind an die unterschiedlichen Stufen der Kundenidentifizierung angepasst:
„Freigestellt“ („Waiver“) Stufe: Wenn Sie sich als Privatperson registrieren und außer Ihrem Namen und Kennwort keine persönlichen Daten angeben, werden Sie in die sogenannte „freigestellte“ Kategorie eingeteilt und in diesem Fall kann Ihr Guthaben nicht mehr als 45.000 HUF/120 EUR/3200 CZK/140 USD betragen und Sie können Ihre Geldbörse monatlich in Höhe dieses Betrags verwenden. Eine weitere Einschränkung ist, dass Sie auf dieser Stufe anderen kein Geld senden können und jährlich einen Betrag in Höhe von maximal 260.000 HUF/800 EUR/20.000 CZK/800 USD zurücktauschen können. Organisationen können nicht in die freigestellte Stufe eingeordnet werden.
„Vereinfachte Kundenüberprüfung“ (Simplified due diligence, SDD): Wenn Sie bei der Registrierung oder im Menüpunkt Meine Geldbörse/Profil das Formular vollständig ausfüllen, oder wenn Sie sich als Organisation registrieren, werden Sie in die Stufe „vereinfachte Kundenüberprüfung“ eingeordnet. In diesem Fall darf Ihr Barion-Guthaben nicht mehr als 300.000 HUF/900 EUR/22.500 CZK/900 USD betragen und Sie können jährlich nicht mehr als 260.000 HUF/800 EUR/20.000 CZK/800 USD zurücktauschen und Sie können jedem Geld senden.
„Vollständige Kundenüberprüfung“ (Normal due diligence, NDD): Um nicht an Limits gebunden zu sein, unterziehen Sie sich der vollständigen Kundenüberprüfung.
Den Stand Ihrer aktuellen Limits können Sie in Ihrer Barion-Konto verfolgen. Unabhängig davon, in welcher Währung Sie Ihr Konto führen, sie wird bei Prüfung des Erreichens des Limits mit eingerechnet. Wenn Sie versehentlich eines der Limits überschreiten und Ihre Konto aus diesem Grund gesperrt wird, oder Sie möchten, dass sich diese Limits nicht auf Sie beziehen, beantragen Sie die Identifikation Ihrer Barion-Konto.
","title":"Was für Limits gibt es in Barion und warum sind sie notwendig?","url":"was-fur-limits-gibt-es-in-barion-und-warum-sind-sie-notwendig"},{"description":"Eine Person mit einem unvollständigen Formular kann ein maximales Guthaben von 45.000 HUF / 120 EUR / 3.200 CZK / 140 USD haben. Für Organisationen und Einzelpersonen mit einem vollständig ausgefüllten Formular beträgt der Höchstbetrag 300.000 HUF / 200 EUR / 200 EUR / 200 CZK / 200 USD, solange sie nicht verifiziert sind, d. h. solange sie nicht vollständig identifiziert wurden. Unter Mein Konto/Limits können Sie Ihr Guthaben mit dem Limit vergleichen.
","title":"Was bedeutet das auf das Guthaben bezogene Limit","url":"was-bedeutet-das-auf-das-guthaben-bezogene-limit"},{"description":"Sofern Sie früher noch nicht vollständig identifiziert wurden, können Sie innerhalb eines Kalenderjahres maximal 260.000 HUF/800 EUR/20.000 CZK/800 EUR aus Ihrer Barion-Konto zurücktauschen, d. h. Sie können nur Beträge dieser Höhe auf Bankkonten überweisen. Im Menüpunkt „Meine Konto/Limits“ können Sie verfolgen, wie viel des Limits Sie bereits aufgebraucht haben.
","title":"Was bedeutet Rücktauschlimit?","url":"was-bedeutet-rucktauschlimit"},{"description":"Sofern Sie früher nicht an der vollständigen Kundenüberprüfung teilgenommen haben, können Sie innerhalb von 24 Stunden höchstens im Wert von 3.600.000 HUF/11.000 EUR/275.000 CZK/11.000 USD Transaktionen zu Lasten Ihres Barion-Guthabens einleiten. Im Menüpunkt „Meine Konto/Limits“ können Sie verfolgen, wie viel des Limits Sie bereits aufgebraucht haben.
","title":"Was bedeutet Transaktionslimit?","url":"was-bedeutet-transaktionslimit"},{"description":"Wenn Sie als Privatperson nicht jedes Feld Ihres Anmeldeformulars ausfüllen, darf gemäß den geltenden Rechtsvorschriften der jeweilige Wert Ihres Guthabens 45.000 HUF/120 EUR/3200 CZK/140 USD nicht erreichen. Sofern es dennoch das gesetzlich vorgeschriebene Limit erreicht oder überschreitet, wird Ihre Konto automatisch gesperrt.
","title":"Was bedeutet das auf das Guthaben bezogene Limit aufgrund unvollständigen Profils (freigestellte Stufe)?","url":"was-bedeutet-das-auf-das-guthaben-bezogene-limit-aufgrund-unvollstandigen-profils-freigestellte-stufe"},{"description":"Wenn Sie sich in Ihre Barion-Konto anmelden, finden Sie Ihre Limits im linken Menü unter dem Menüpunkt Meine Konto.
","title":"Wo sehe ich den Stand meiner Limits?","url":"wo-sehe-ich-den-stand-meiner-limits"},{"description":"Ihre Barion-Konto wird bei Überschreitung eines der Limits automatisch gesperrt.
Wenn Sie als Privatperson mit unvollständigem Profil das Limit in Ihrer Konto erreichen, bleibt sie solange gesperrt, bis Sie Ihre persönlichen Daten im Menüpunkt „Meine Konto/Profil“ angeben.
Oder wenn Sie aus Ihrer Konto mit dem Status „Vereinfachte Kundenüberprüfung“ einen über das Jahreslimit hinausgehenden Betrag zurücktauschen (überweisen) möchten, oder Ihr Guthaben über das erlaubte hinausgeht, bleibt Ihre Konto bis zur vollständigen Kundenüberprüfung gesperrt.
Wenn wir wegen Limitüberschreitung Ihre Barion-Konto gesperrt haben, beantragen Sie eine Videoidentifikation zwecks der Aufhebung der Sperre!
","title":"Meine Barion-Konto wurde gesperrt. Was soll ich tun?","url":"meine-barion-konto-wurde-gesperrt-was-soll-ich-tun"}],"@type":"@builder.io/core:LocalizedValue","sk":[{"description":"Museli sme integrovať limity do Barionu podľa zákonu o praní špinavých peňazí a vyhlášky MNB. V systéme sú tri obmedzenia: limity pre navýšenie, návrat peňazí a transakčný limit.
Limity sú založené na rôznych úrovniach identifikácie zákazníkov:
„Oslobodené „ („Waiver”) úroveň: ak sa zaregistrujete ako jednotlivec a neposkytnete o sebe žiadne osobné informácie, zadáte iba svoje meno a heslo, tak budete v kategórii \"oslobodené\", pričom Váš súčasný zostatok nesmie presiahnuť 45.000 HUF / 120 EUR / 3.200 CZK / 140 USD a svoju peňaženku môžete používať mesačne až do tohto limitu. Ďalším limitom je, že na tejto úrovni nemôžete posielať peniaze iným ľudom a ročný výber peňazí je 260 000 HUF/800 EUR/20 000 CZK/800 USD. Ako organizácia nemáte možnosť waiver úrovne.
„Zjednodušená identifikácia zákazníka“ (Simplified due diligience, tzv. SDD úroveň): keď sa zaregistrujete ako súkromná osoba a vyplníte Vaše osobné údaje v Profile. Ak sa zaregistrujete ako organizácia, musíte uviesť viac údajov. Tu sa používa zjednodušené preverovanie klientov, v tomto prípade je limit 300 000 HUF/900 EUR/22 500 CZK/900 USD , ročný výber peňazí je 260 000 HUF/800 EUR/20 000 CZK/800 USD a môžete tiež posielať peniaze.
„Overená alebo celková identifikácia” (Normal due diligence, tzv. NDD) úroveň: celková identifikácia, aby ste sa zbavili všetkých limitoch.
Svoj aktuálny stav môžete sledovať v peňaženke Barion. Ak ste náhodou prekročili niektorý z týchto limitov a Vaša peňaženka bola z tohto dôvodu pozastavená, alebo chcete, aby sa tieto obmedzenia neuplatňovali, požiadajte o plnú identifikáciu.
Dôležité! Pokiaľ ste dosiahli výšku limitov, a máte predajňu, tak tá bude fungovať bez problémov tzn. peňažné prostriedky budú pripísané do vašej peňaženky. Avšak na účely neobmedzeného výberu resp. prevodu peňažných prostriedkov z Barion peňaženky je vhodné mať celkovú overenú identifikáciu.
","title":"Aké sú limity v spoločnosti Barion a prečo sú potrebné?","url":"ake-su-limity-v-spolocnosti-barion-a-preco-su-potrebne"},{"description":"Jednotlivci s neukončenou identifikáciou môžu mať zostatok až do výšky 45.000 HUF / 120 EUR / 3.200 CZK / 140 USD . Pre jednotlivcov a organizácie kde nie sú plne vyplnené údaje alebo pokiaľ neprešli celkovú identifikáciou, ich maximálny zostatok môže byť 300 000 HUF / 900 EUR / 22 500 CZK / 900 USD . V časti Moje portfólio / Limity môžete sledovať, ako na tom ste.
","title":"Čo znamená limit?","url":"co-znamena-limit"},{"description":"Ak ste predtým neboli úplne identifikovaní, môžete na Váš bankový účet v jednom kalendárnom roku poslať maximálne 260 000 HUF / 800 EUR / 20 000 CZK / 800 USD . V časti Moje peňaženka/ Limity môžete sledovať, ako na tom ste.
","title":"Aký je limit návratu peňazí?","url":"aky-je-limit-navratu-penazi"},{"description":"Ak ste predtým nevykonali úplnú povinnú identifikáciu zákazníka, môžete začať transakciu až do výšky 3 600 000 HUF/11 000 USD / 275 000 Kč / 11 000 USD v spoločnosti Barion v priebehu dvadsiatich štyroch hodín. V časti Moje peňaženka/ Limity môžete sledovať, ako na tom ste.
","title":"Čo znamená limit transakcie?","url":"co-znamena-limit-transakcie"},{"description":"Ak nevyplníte všetky pole formulára ako súkromné osoby, súčasná hodnota Vášho zostatku podľa platnej legislatívy nemôže dosiahnuť 45.000 HUF / 120 EUR / 3.200 CZK / 140 USD . Ak dosiahnete alebo prekročíte zákonný limit, peňaženka sa automaticky pozastaví.
","title":"Čo znamená limit, pri chýbajúcom profile?","url":"co-znamena-limit-pri-chybajucom-profile"},{"description":"Po prihlásení do peňaženky nájdete limity v časti Moje peňaženka/ Limity.
","title":"Kde môžem skontrolovať svoje limity?","url":"kde-mozem-skontrolovat-svoje-limity"},{"description":"Peňaženka služby Barion bude automaticky pozastavená, keď dôjde k prekročeniu niektorých limitov v systéme.
Ak bola vaša peňaženka pozastavená kvôli prekročeniu limitu, pretože máte nevyplnený profil ako súkromná osoba, peňaženka bude pozastavená až do vyplnenia osobných údajov v časti Moje peňaženky/Profil.
Ak chcete začať výber (bankový prevod) z peňaženky na úrovni zjednodušenej identifikácie zákazníka na vyššiu čiastku ako dovolí ročný limit, alebo váš zostatok je väčší ako je povolené, vaša peňaženka bude pozastavená až do plnej identifikácie. Ak bola vaša peňaženka pozastavená kvôli prekročeniu limitu, požiadajte o plnú identifikáciu (video KYC, video rozhovor).
Pokiaľ je zostatok v peňaženke vyšší ako sú limity, odporúčame začať videoidentifikáciu za účelom neobmedzeného prevodu finančných prostriedkov z Barion peňaženky na iný bežný účet.
Pre spustenie video identifikácie je potrebné vyplniť všetky údaje a kliknúť na tlačidlo uložiť v časti Moje peňaženky/Profil. Potom môžete požiadať o videoidentifikáciu.
Dôležité! Pokiaľ ste dosiahli výšku limitov, a máte predajňu, tak tá bude fungovať bez obmedzenia tzn. peňažné prostriedky budú pripísané do vašej peňaženky. Avšak na účely neobmedzeného výberu resp. prevodu peňažných prostriedkov z Barion peňaženky je vhodné mať celkovú overenú identifikáciu.
","title":"Moja peňaženka bola pozastavená. Čo mám robiť?","url":"moja-penazenka-bola-pozastavena-co-mam-robit"}],"en":[{"description":"Barion – according to the legal regulations governing us – applies top-up, withdrawal and transaction limit, which are tailored to the customer’s level of identity:
„Waiver” level: If you register as an individual and you do not provide any of your personal data but your name and password, then you get into the “waiver” category; this means that your current total balance may not exceed 45,000 HUF/120 EUR/3,200 CZK/140 USD, and you can use your wallet up to this limit in each month. Another restriction is that you cannot transfer money to others at this level, and the maximum total amount of your withdrawals in a year is 260,000 HUF/800 EUR/20,000 CZK/800 USD. The “waiver” level is not available for organizations.
“Simplified due diligence” (SDD) level: If you, as an individual, fill in the entire datasheet when you register or later in the My Wallet/Profile menu item, or, if you register as an organization, then you get to the simplified due diligence level. At this level, your total maximum Barion balance may not be more than 300,000 HUF/900 EUR/22,500 CZK/900 USD, and you can withdraw maximum 260,000 HUF/800 EUR/20,000 CZK/800 USD per year and you can transfer money to anybody.
“Normal due diligence” (NDD) level: To get rid of all restrictions, undergo a comprehensive due diligence process.
You can continuously monitor your limits in your Barion Wallet under the My wallet, then Limits menu. No matter what currency you keep on your balance, it will be aggregated when checking limits. If you accidentally exceeded any of your limits and your wallet, therefore, gets suspended or you just wanted that these limits do not apply to you, request a wallet verification.
Important! If you have a shop, but reached the limits, the Barion Smart Gateway is still works smoothly and continuously, the amounts of the transactions keep coming in your wallet.
","title":"What limits does Barion have and why are these necessary?","url":"what-limits-does-barion-have-and-why-are-these-necessary"},{"description":"The balance of individuals with an incomplete profile may not exceed 45.000 HUF / 120 EUR / 3.200 CZK / 140 USD. For organisations and individuals with a completely filled out profile - but not verified yet, i.e. until they did not perform the Normal due diligence proccess – the maximum balance can be 300 000 Ft/900 EUR/22 500 CZK/900 USD. You can continuously monitor your limits in your Barion Wallet under the My wallet/Limits menu item.
","title":"What does top-up limit mean?","url":"what-does-top-up-limit-mean"},{"description":"If you have not undergone a comprehensive identification previously, then the total amount you may withdraw from your Barion Wallet in a year is maximum 260,000 HUF/800 EUR/20,000 CZK/800 USD, i.e. this is the maximum total amount you can transfer to your bank account. In the My wallet/Limits menu item you can monitor your limits.
","title":"What does withdrawal limit mean?","url":"what-does-withdrawal-limit-mean"},{"description":"If you have not undergone a comprehensive due diligence process yet, then you may start transactions from your Barion balance in a maximum amount of 3,600,000 HUF/11,000 EUR/275,000 CZK/11,000 USD within a period of 24 hours. In the My wallet/Limits menu item you can continuously monitor your limits.
","title":"What does transaction limit mean?","url":"what-does-transaction-limit-mean"},{"description":"If you, as an individual, do not fill in all the fields of the form, the current value of your balance may not reach 45,000 HUF/120 EUR/3,200 CZK/140 USD according to the legislation as in effect from time to time. If it still reaches or exceeds the limit set by the law, then your wallet will be automatically suspended.
","title":"What does the balance limit in case of incomplete profile mean? (Waiver level)?","url":"what-does-the-balance-limit-in-case-of-incomplete-profile-mean-waiver-level"},{"description":"After logging in to your Barion Wallet, you can see the Limits under the My wallet/Limits menu item in the menu on the left.
","title":"Where can I see the status of my limits?","url":"where-can-i-see-the-status-of-my-limits"},{"description":"Your Barion Wallet will become automatically suspended if any of the limits in the system is exceeded.
If you are an individual with an incomplete profile, and reach the limit in your wallet, your wallet will become suspended until you provide your personal data in the My Wallet/Profile menu item.
Or, if you, for instance, initiate a withdrawal (bank transfer) higher than the annual limit from your wallet with the “Simplified due diligence” level, or your balance is higher than allowed, your wallet will remain suspended until the completion of the comprehensive due diligence process.
If your wallet has been suspended due to reaching any of the regulatory limits please start a video identification proccess.
To start a video identification you need to fill out all the data, then save them. After it, you can ask for the video identification.
Important! If you have a shop, but reached the limits, the Barion Smart Gateway is still works smoothly and continuously, the amounts of the transactions keep coming in your wallet.
","title":"My wallet has been suspended. What should I do?","url":"my-wallet-has-been-suspended-what-should-i-do"}],"hu":[{"description":"A Barion - a ránk vonatkozó hatályos jogi szabályozás alapján - feltöltési, a visszaváltási és a tranzakciós limitet alkalmaz, amelyek az ügyfél azonosítottsági szinthez igazodnak:
„Mentesített” („Waiver”) szint: Ha magánszemélyként regisztrálsz és nem adsz meg semmilyen személyes adatot magadról, csak a neved és a jelszavadat, az úgynevezett „mentesített” kategóriába kerülsz, ez esetben a mindenkori egyenleged összességében nem haladhatja meg a 45.000 HUF / 120 EUR / 3.200 CZK / 140 USD -t, és havi szinten is maximum ezen értékhatárig használhatod a tárcád. További korlát még, hogy ezen a szinten pénzt sem tudsz küldeni másoknak, illetve éves szinten maximum összességében 260 000 Ft-ot/800 EUR-t/20 000 CZK-t/800 USD-t válthatsz vissza. Szervezeteknek a „mentesített” szint nem áll rendelkezésére.
„Egyszerűsített ügyfél-átvilágítás” (Simplified due diligience, vagyis SDD) szint: Ha magánszemélyként regisztrációkor vagy a Tárcám/Profil menüpontban kitöltöd a teljes adatlapod avagy ha szervezetként regisztrálsz, az egyszerűsített ügyfélátvilágítási szintre kerülsz. Ilyenkor a maximális Barion egyenleged összességében nem lehet több, mint 300 000 Ft/900 EUR/22 500 CZK/900 USD, évente maximum 260 000 Ft-ot/800 EUR-t/20 000 CZK-t/800 USD-t válthatsz vissza és bárkinek küldhetsz pénzt.
„Ellenőrzött avagy teljes ügyfél-átvilágítás” (Normal due diligence, vagyis NDD) szint: Ahhoz, hogy minden limittől megszabadulj, végezd el a teljes ügyfél-átvilágítást.
Az aktuális limitjeid állapotát a Barion tárcádban (Tárcám/Limitek) folyamatosan nyomon követheted. Bármilyen devizában is vezeted egyenleged, összesítve beszámításra kerül a limitelérés figyelésekor. Ha véletlenül túllépted valamelyik limited, és a tárcád emiatt felfüggesztésre került, vagy csak szeretnéd, hogy ezek a limitek ne vonatkozzanak rád, igényeld a tárcád ellenőrzését.
Fontos! Amennyiben van elfogadóhelyed, limitek elérésekor is zavartalanul működik, a vásárlások értéke bekerül a tárcádba.
","title":"Milyen limitek vannak a Barionban és miért van ezekre szükség?","url":"milyen-limitek-vannak-a-barionban-es-miert-van-ezekre-szukseg"},{"description":"Nem teljesen kitöltött adatlappal rendelkező magánszemélynek maximálisan 45.000 HUF / 120 EUR / 3.200 CZK / 140 USD lehet az egyenlege. Szerveteknek és teljesen kitöltött adatlappal rendelkező magánszemélyeknek, amíg nem ellenőrzöttek, vagyis amíg nem esnek át teljes ügyfél-átvilágításon a maximális egyenlege 300 000 Ft/900 EUR/22 500 CZK/900 USD lehet. A Tárcám/Limitek menüpontban nyomon követheted, hogy a limithez képest hogy állsz.
","title":"Mit jelent az egyenlegre vonatkozó limit?","url":"mit-jelent-az-egyenlegre-vonatkozo-limit"},{"description":"Amennyiben korábban nem kerültél teljes beazonosításra, úgy egy naptári évben legfeljebb 260 000 Ft-ot/800 EUR-t/20 000 CZK-t/800 USD-t válthatsz vissza a Barion tárcádból, vagyis összesen ekkora értékben utalhatsz bankszámlára. A Tárcám/Limitek menüpontban nyomon követheted, hogy a limithez képest hogy állsz.
","title":"Mit jelent a visszaváltási limit?","url":"mit-jelent-a-visszavaltasi-limit"},{"description":"Amennyiben korábban nem estél át teljes ügyfél-átvilágításon, úgy huszonnégy órán belül legfeljebb 3 600 000 Ft/11 000 EUR/275 000 CZK/11 000 USD értékben indíthatsz tranzakciót Barion egyenleged terhére. A Tárcám/Limitek menüpontban folyamatosan nyomon követheted, hogy a limithez képest hogy állsz.
","title":"Mit jelent a tranzakciós limit?","url":"mit-jelent-a-tranzakcios-limit"},{"description":"Ha magánszemélyként nem töltöd ki az adatlapod minden mezőjét, a hatályos jogszabályok alapján egyenleged mindenkori értéke nem érheti el a 45.000 HUF / 120 EUR / 3.200 CZK / 140 USD -t . Abban az esetben, ha mégis eléri vagy meghaladja a törvényi limitet, akkor tárcád automatikusan felfüggesztésre kerül.
","title":"Mit jelent az egyenlegedre vonatkozó limit hiányos profil esetén (Mentesített szint)?","url":"mit-jelent-az-egyenlegedre-vonatkozo-limit-hianyos-profil-eseten-mentesitett-szint"},{"description":"A Barion tárcádba belépve a baloldali menüben a Tárcám menüpont alatt találod a Limiteket.
","title":"Hol tudom megnézni, hogy hogyan állnak a limitjeim?","url":"hol-tudom-megnezni-hogy-hogyan-allnak-a-limitjeim"},{"description":"A Barion tárcád a rendszerbe beépített limit bármelyikének átlépésekor automatikusan felfüggesztésre kerül.
Ha hiányos profilú magánszemélyként a tárcádban eléred a limitet, a tárcád mindaddig felfüggesztésre kerül, míg meg nem adod a személyes adataidat a Tárcám/Profil menüpontban.
Vagy ha, például az „Egyszerűsített ügyfél-átvilágítás” szinten lévő tárcádból az éves limitnél magasabb visszaváltást (banki utalást) kezdeményezel, vagy több az egyenleged a megengedettnél, a teljes ügyfél-átvilágítás elvégzéséig felfüggesztve marad a tárcád.
Ha limit túllépés miatt felfüggesztettük a tárcád, indíts videóazonosítást felfüggesztés feloldásához!
A videóazonosítás megkezdéséhez a Barion tárcádban a Tárcám/Profil menüpont alatt szükséges minden adatot kitölteni és a mentés gombra kattintani. Ezt követően kérheted a videóazonosítást.
Fontos! Amennyiben van elfogadóhelyed, limitek elérésekor is zavartalanul működik, a vásárlások értéke bekerül a tárcádba.
","title":"A tárcám fel lett függesztve. Mit tegyek?","url":"a-tarcam-fel-lett-fuggesztve-mit-tegyek"}]},"tabs":[{"subIndex":4,"mainIndex":0},{"subIndex":5,"mainIndex":1}],"mainTabList":{},"helpmeta":{}},"modelId":"dd53d75b17da4f7fa7f83ae90acd8c26","query":[],"published":"published","firstPublished":1650633150121,"testRatio":1,"lastUpdated":1666863114257,"createdDate":1650633138670,"createdBy":"yqi39CHP9pOSja2aDP8g0cRmiIC3","variations":{},"meta":{"lastPreviewUrl":"","kind":"data"},"name":"MIXED - limitek","id":"c32c40386696481c8f0672af3f98618a","rev":"u5lzt775tt"},{"lastUpdatedBy":"6MLBKXZlXJOo3GhEKF2XDoosI0J3","data":{"tabId":"","tabs":[{"subIndex":5,"mainIndex":0}],"helplist":{"cs":[{"description":"Ověření zákazníka znamená identifikaci totožnosti našich zákazníků (v případě organizace a představitelů, zástupců a majitelů organizace). Zavazuje nás k tomu „Zákon o prevenci praní peněz a financování terorismu” (LIII. zákon z roku 2017 a 26/2020. (VIII.25.)). Zavazuje nás k tomu také vyhláška MNB (Maďarská národní banka). Podle zákona o praní špinavých peněz a uvedené vyhlášky MNB existují různé úrovně identifikace klienta, na které se vztahují různá omezení. Odstranění limitů se týká jen peněženky, pokud máte více obchodů, pak tento proces musí být proveden pouze jednou.
","title":"Co je to ověřování zákazníků a proč je to důležité?","url":"co-je-to-overovani-zakazniku-a-proc-je-to-dulezite"},{"description":"Pokud vidíte „Neověřené” ve vaší peněžence pod fotkou profilu, ještě jste nedokončili úplnou identifikaci. Pokud to chcete udělat, klikněte na položku ”Neověřené” nebo v části Účet/Ověřit mě a sledujte instrukce. Nahrajte své údaje a potřebné dokumenty, aby byl váš profil dokončen. Pak můžete požádat o odstranění limitů, pro které budou vyžadovány určité dokumenty a potom proběhne identifikace prostřednictvím krátkého videorozhovoru.
Důležité! Pokud jste dosáhli výše limitů, a máte prodejnu, tak ta bude fungovat bez omezení tzn. penežní prostředky budou připsány do vaší peněženky . Nicméně pro účely neomezeného vyběru resp. Převodu peněžních prostředků z Barion peneženky je vhodné mít celkovkou oveřenou identifikaci.
","title":"Moje peněženka je označena jako \"Neověřená\". Proč?","url":"moje-penezenka-je-oznacena-jako-neoverena-proc"},{"description":"Pokud chcete používat službu Barion bez omezení, musíme zkontrolovat zástupce organizace v krátkém videohovoru.
Prvním krokem je vyplnění všech polí v údajů v části Účet/Profil.
Musíte učinit prohlášení o totožnosti vlastníka nebo vlastníků a zda jste vy sám/sama, váš blízký příbuzný nebo jiná osoba, se kterou máte blízký vztah, politicky exponovanou osobou. K ověření údajů a prohlášení musíte nahrát veřejně certifikovaný výpis společnosti a doklad vlastníka / skutečných vlastníků (např. zakládající dokument, podrobně tady).
Potom klepnutím na tlačítko Ověřit mě (https://secure.barion.com/Verification/VerifyMe) můžete požádat o ověření údajů a dokumentů, které předáte. Budete upozorněni na začátek ověření v automatizované zprávě. Pokud operátor zjistí, že zadaná data a nahrané dokumenty jsou správné, dovolí spuštění Videoidentifikaci.
Systém Barion vám zašle automatizovanou zprávu o možnosti spuštění videoidentifikace, informace o něm a ve vaší peněžence bude aktivováno tlačítko videorozhovoru.
Více informací o video identifikaci, technických požadavcích a ochraně osobních údajů najdete na stránce https://secure.barion.com/Verification/VideoVerification
Výpis z obchodního rejstříku nebo jiné osvědčení o registraci společnosti:
Prosíme Vás, abyste si dávali pozor na následující:
Bez ohledu na to zda se jedná o elektronicky podepsané dokumenty nebo listinné dokumenty, úředně ověřené dokumenty nemohou být starší než 30 dní.
Pro Českou republiku:
Dokumenty požadované pro ověření prohlášení o vlastnictví:
Můžeme akceptovat e-dokument, který vydal původní orgán nebo právník v řízení, které nepochybně potvrzuje totožnost skutečného vlastníka (vlastníků). Například: zakladatelskou listinu (obchodní smlouva...), registr akcií, seznam členů atd. Pokud máte jenom původní papírový dokument, prosíme ho naskenovat a nahrát.
","title":"Potřebné dokumenty k video identifikaci","url":"potrebne-dokumenty-k-video-identifikaci"}],"de":[{"description":"Die Kundenidentifizierung bedeutet die Feststellung der Identität unserer Kunden (im Falle von Organisationen dem Vertreter der Organisation und der eigentliche Eigentümer). Da der Sitz von Barion in Ungarn ist, wird die Kundenidentifizierung gemäß dem Gesetz 2017/LIII über die Verhinderung und Vorbeugung von Geldwäsche und der Finanzierung von Terrorismus bzw. den Bestimmungen der Verordnung 45/2018. (XII. 17.) der ungarischen Nationalbank durchgeführt.
","title":"Was bedeutet Identifizierung und warum ist sie notwendig?","url":"was-bedeutet-identifizierung-und-warum-ist-sie-notwendig"},{"description":"Wenn Sie sich in Ihre Barion-Konto anmelden und der Status „Nicht geprüft“ unter Ihrem Profilbild angezeigt wird, bedeutet das, dass sie sich noch nicht der vollständigen Identifizierung unterzogen haben. Um das zu tun, klicken Sie auf die Aufschrift „Nicht geprüft“ oder im Menüpunkt „Meine Konto“ auf „Kontoüberprüfung“ und befolgen Sie die Anweisungen. Laden Sie Ihre Daten und die notwendigen Dokumente hoch, sodass Ihr Profil vollständig wird. Anschließend können Sie die Aufhebung der Limits beantragen. Wir prüfen dazu Ihre hochgeladenen Dokumente und identifizieren Sie im Rahmen eines kurzen Videochats.
","title":"Meine Barion-Konto zeigt den Status „Nicht geprüft“ an. Warum?","url":"meine-barion-konto-zeigt-den-status-„nicht-gepruft“-an-warum"},{"description":"Um Ihre Barion-Konto ohne Einschränkungen nutzen zu können, müssen wir den Vertreter der Organisation im Rahmen eines kurzen Videoanrufs identifizieren.
Der erste Schritt ist, dass Sie alle Felder des Formulars unter Meine Konto/Profil ausfüllen. Sie müssen eine Erklärung hinsichtlich des/der tatsächlichen Eigentümer und eine Erklärung zum PEP-Status abgeben. Um die Daten und Erklärungen nachzuweisen, müssen Sie den beurkundeten Firmenregisterauszug und das Dokument zum Nachweisen des/der tatsächlichen Eigentümer (z. B. Gründungsurkunde, Anteilbuch, für weitere Details siehe Punkt 8.4) hochladen.
Klicken Sie anschließend auf „Kontoüberprüfung (https://secure.barion.com/Verification/VerifyMe) um die Überprüfung der von Ihnen angegebenen Daten und hochgeladenen Dokumente zu beantragen. Über den Beginn der Überprüfung werden Sie mittels automatischer Nachricht informiert. Wenn der Operator die angegebenen Daten und hochgeladenen Dokumente als in Ordnung befunden hat, genehmigt er die Videoidentifizierung.
Das Barion-System sendet Ihnen eine automatische Nachricht über die Möglichkeit zur Videoidentifizierung und die damit zusammenhängenden Informationen und in Ihrer Barion-Konto wird die Schaltfläche „Videochat starten“ aktiviert.
Zur Videoidentifizierung, den technischen Anforderungen und zum Datenschutz erhalten Sie hier weitere Informationen: https://secure.barion.com/Verification/VideoVerification
","title":"Was ist der Ablauf der Videoidentifizierung?","url":"was-ist-der-ablauf-der-videoidentifizierung"},{"description":"Auszug aus dem Handelsregister oder andere Bescheinigung über die Registration, Begründung der Organisation
Bitte beachten Sie darauf:
· wir nehmen nur Dokumente an, die nicht älter als 30 Tage sind,
· es ist von der zuständigen Behörde in elektronischer Form ausgestellt und elektronisch unterzeichnet. (Wenn nicht verfügbar eine gescannte Kopie des Originals.),
· z.B. bei Firmen: Auszug aus dem Handelsregister.
Zur Überprüfung der Erklärungen der tatsächlichen Gesellschafter erforderliche Unterlagen
· Originaldokument in elektronischer Form und auch elektronisch unterzeichnet, das die Person des wirtschaftlichen Eigentümers ohne Zweifel beweist. z.B. Gründungsurkunde, Aktienbuch.
Wenn dass nicht verfügbar ist, müssen Sie eine gescannte Kopie des Originaldokumentes hochladen.
","title":"Für die Videoidentifizierung notwendigen Dokumente","url":"fur-die-videoidentifizierung-notwendigen-dokumente"}],"@type":"@builder.io/core:LocalizedValue","sk":[{"description":"Identifikácia zákazníka znamená identifikácia totožnosti našich zákazníkov. Zákon o prevencii prania špinavých peňazí a financovania terorizmu (zákon LIII z roku 2017) a 26/2020 (VIII.25)) zákon o predchádzaní praniu špinavých peňazí a predchádzaní falšovaniu klientov (VII.19) a vyhláška MNB nás k tomu zaväzujú. Podľa zákona o praní špinavých peňazí a uvedenej vyhlášky MNB existujú rôzne úrovne identifikácie klienta, na ktoré sa vzťahujú rôzne obmedzenia. Odstránenie limitov sa týka len peňaženky, ak máte viac obchodov, potom tento proces musí byť vykonaný iba raz.
","title":"Čo je to identifikácia a prečo je to dôležité?","url":"co-je-to-identifikacia-a-preco-je-to-dolezite"},{"description":"Ak to uvidíte vo Vašej peňaženke, znamená to, že ste ešte nedokončili úplnú identifikáciu. Ak to chcete urobiť, kliknite na položku Neoverené alebo v části Moje peňaženky/Overiť ma. Nahrajte svoje údaje a potrebné dokumenty, aby bol Váš profil dokončený. Potom môžete požiadať o odstránenie limitov, pre ktoré budú vyžadované určité dokumenty a potom identifikované prostredníctvom krátkeho video rozhovoru.
Dôležité! Pokiaľ ste dosiahli výšku limitov, a máte predajňu, tak tá bude fungovať bez obmedzenia tzn. peňažné prostriedky budú pripísané do vašej peňaženky. Avšak na účely neobmedzeného výberu resp. Prevodu peňažných prostriedkov z Barion peňaženky je vhodné mať celkovú overenú identifikáciu.
","title":"Moja peňaženka je označená ako \"Neoverené\". Prečo?","url":"moja-penazenka-je-oznacena-ako-neoverene-preco"},{"description":"Ak chcete používať službu Barion bez obmedzenia, musíme preveriť zástupcov organizácie v krátkom video hovore.
Prvým krokom je vyplnenie všetkých polí ohľadom údajov v časti časti Moje peňaženky/Profil. Musíte urobiť vyhlásenie o totožnosti vlastníka alebo vlastníkov. Na overenie údajov a vyhlásení musíte nahrať verejne certifikovaný výpis spoločnosti a podporný doklad vlastníka / vlastníkov (napr. Zakladajúci dokument, oprávnenie na zdieľanie, pozri časť 8.4).
Potom kliknutím na tlačidlo Overiť ma (https://secure.barion.com/Verification/VerifyMe) môžete požiadať o overenie údajov a dokumentov, ktoré odošlete. Budete upozornení na začiatok overenia v automatizovanej správe. Ak prevádzkovateľ určuje súlad zadaných údajov a odovzdaných dokumentov, umožňuje inicializáciu identifikácie videa.
Systém Barion vám zašle automatizovanú správu o možnosti spustenia identifikácie videa, informácie o videu a tlačidle \"Štart video chat\" vo vašej peňaženke Barion.
Viac informácií o identifikácii videa, technických požiadavkách a ochrane osobných údajov nájdete na stránke https://secure.barion.com/Verification/VideoVerification
","title":"Aký je proces identifikácie videa?","url":"aky-je-proces-identifikacie-videa"},{"description":"Výpis z obchodného registra alebo iné osvedčenie o registrácii spoločnosti:
Prosíme Vás, aby ste si dávali pozor na nasledujúce:
Bez ohľadu na to či sa jedná o elektronicky podpísané dokumenty alebo listinné dokumenty, úradne overené dokumenty nemôžu byť staršie ako 30 dní.
Na Slovensku:
V prípade firiem akceptujeme elektronický výpis z obchodného registra ktorý si môžete stiahnuť tu https://prihlasenie.slovensko.sk.
Pre viac informácii https://www.slovensko.sk/sk/e-sluzby/or-elektronicky-vypis. V prípade papierovej formy nahrajte naskenovaný dokument do svojej peňaženky a buďte pripravený v priebehu online identifikácie nám ukázať originál.
V prípade živnostníkov akceptujeme elektronický výpis ktorý si môžete stiahnuť tu https://prihlasenie.slovensko.sk. V prípade papierovej formy nahrajte naskenovaný dokument do svojej peňaženky a buďte pripravený v priebehu online identifikácie nám ukázať originál. Pre viac informácii https://www.slovensko.sk/sk/e-sluzby/or-elektronicky-vypis
V prípade neziskových a mimovládnych organizácii naskenujte originál Vášho osvedčenia a nahrajte do svojej Barion peňaženky a buďte pripravený v priebehu identifikácie nám ukázať originál.
Dokumenty požadované na overenie vyhlásenia o vlastníctve:
Môžeme akceptovať e-dokument, ktorý vydal pôvodný orgán alebo právnik v podnikovom konaní, ktorý nepochybne potvrdzuje totožnosť skutočného vlastníka (vlastníkov). Napríklad: zakladateľský list (zakladateľský zákon, obchodná zmluva), register akcií, zoznam členov atď. Ak ste naskenovali pôvodný papierový dokument a poslali ho, je potrebné ho zobraziť počas hovoru.
","title":"Potrebné dokumenty na identifikáciu videa","url":"potrebne-dokumenty-na-identifikaciu-videa"}],"en":[{"description":"Client identification means the establishment of the personal identity of clients (in case of organizations, the organization and its representative). As the registered seat of Barion is in Hungary, it is obliged to perform the client identification according to the requirements of the Hungarian “Act on the Prevention and Combating of Money Laundering and Terrorist Financing” (Act LIII of 2017) and Decree No. 26/2020. (VIII. 25.) of the Central Bank of Hungary.
","title":"What is identification and why is it necessary?","url":"what-is-identification-and-why-is-it-necessary"},{"description":"If, after logging in to your wallet, your wallet gives you the “Non-verified” notification under your profile image, then you have not performed the comprehensive identification yet. To do that, click on the “Non-verified” label or on the “My wallet/Verify me” menu at the left, and follow the instructions. Upload your data and the necessary documents to complete your profile. You can then request the cancelation of limits, to which we check your uploaded documents and then identify you in a brief video chat session.
Important! If you have a shop, but reached the limits, the Barion Smart Gateway is still works smoothly and continuously, the amounts of the transactions keep coming in your wallet.
","title":"My wallet gives me a non-verified notification. Why?","url":"my-wallet-gives-me-a-non-verified-notification-why"},{"description":"\n In order that you can use your Barion Wallet without restrictions, we must\n check the representative of the organization in a brief video call.\n
\n\n To do that, the first step is filling out all the fields of the datasheet in\n the\n
\n Then, by clicking on the „Verify me” button (
\n The Barion system will send you an automatic message about the option to start\n the video identification, the related information, and the “Start video chat”\n button will become active in your Barion Wallet.\n
\n\n You can read more about the video identification, technical requirements, and\n privacy here:\n
Extract from the trade register or other official certificate of incorporation, registration
Please note:
· we only accept documents not older than 30 days,
· it is issued by the authority in electronic form duly signed electronically or if there is no such document in the given country, a scanned copy of the original paper form document,
· it confirms that the organisation is registered by the competent authority.
E.g.:
· For companies: certificate of incorporation or extract from the company register.
· For not hungarian private entrepreneurs or civil organisation: official certificate.
E.g. in Hungary::
Important! Please note that a .pdf file saved from the public company register is not sufficient.
· In the case of an entrepreneur upload the saved (CTRL+P) .pdf file from https://www.nyilvantarto.hu/evny-lekerdezo/ website.
Documents for checking the ownership structure:
• An original document in electronic form duly signed electronically which verifies without any doubt the person of the ultimate benefical owner. E.g.: deed of foundation, memorandum of incorporation, shareholder's agreement, registry of shares etc.
• If this is not available electronically, you have to attach a scanned copy of the original paper document.
","title":"Required documents for video identification","url":"required-documents-for-video-identification"}],"hu":[{"description":"Az ügyfél-átvilágítás az ügyfeleink (szervezet esetén a szervezet és a szervezet képviselője és tényleges tulajdonosa) személyazonosságának megállapítását jelenti. Mivel a Barion székhelye Magyarországon van, az ügyfél-azonosítást a magyar „Pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása megelőzéséről és megakadályozásáról szóló törvény” (2017. évi LIII. törvény), illetve a 26/2020. (VIII. 25.) MNB rendelet alapján köteles elvégezni.
","title":"Mi az az ügyfél-átvilágítás és miért van erre szükség?","url":"mi-az-az-ugyfel-atvilagitas-es-miert-van-erre-szukseg"},{"description":"Amennyiben belépve a tárcádba „Nem ellenőrzött” feliratot jelez a tárcád a profilképed alatt, abban az esetben még nem végezted el a teljeskörű beazonosítást. Ahhoz, hogy ezt megtedd, kattints rá a „Nem ellenőrzött” feliratra, vagy a „Tárcám” menüpont alatt a „Tárcaellenőrzés”-re, és kövesd az utasításokat. Töltsd fel az adataidat, illetve a szükséges dokumentumokat, így a profilod teljes lesz. Ezután kérheted a limitek megszüntetését, melyhez a feltöltött dokumentumaidat megvizsgáljuk, és utána egy rövid videóhíváson keresztül azonosítunk be.
Fontos! Amennyiben van elfogadóhelyed, limitek elérésekor is zavartalanul működik, a vásárlások értéke bekerül a tárcádba.
","title":"„Nem ellenőrzött” jelzést mutat a tárcám. Miért?","url":"„nem-ellenorzott”-jelzest-mutat-a-tarcam-miert"},{"description":"\n Ahhoz, hogy a Barion tárcád korlátozások nélkül használhasd ellenőriznünk kell\n a szervezet képviselőjét egy rövid videóhívás keretében.\n
\n\n Ehhez az első lépés, hogy a\n
\n Majd a Tárcaellenőrzés gomb (
\n A Barion rendszer automatizált üzenetet küld részedre a Videoazonosítás\n megindításának lehetőségéről, az ezzel kapcsolatos információkról, és a Barion\n tárcádban aktiválódik a „Videochat indítása” gomb.\n
\n\n A videoazonosítással kapcsolatos tudnivalókról, technikai követelményekről és\n adatvédelemről itt olvashatsz többet:\n
Cégkivonat vagy egyéb közhiteles bejegyzési igazolás
Mire figyelj:
Például Magyarországon:
Fontos! Felhívjuk a figyelmed, hogy a cégjegyzékből lementett .pdf file nem elegendő.
Tényleges tulajdonosi nyilatkozat ellenőrzéséhez szükséges irat(ok):
Olyan eredeti hatóság vagy ügyvéd által a cégeljárásban kiadott e-aktát vagy papír alapú dokumentumot tudunk elfogadni, mely minden kétséget kizáróan igazolja a tényleges tulajdonos(ok) személyét. Például: létesítő okirat (alapító okirat, társasági szerződés), részvénykönyv, tagjegyzék stb.
Amennyiben papír alapon van a dokumentum, az eredeti, hatályos példányt szükséges szkennelt formában feltöltened.
","title":"Videoazonosításhoz szükséges dokumentumok","url":"videoazonositashoz-szukseges-dokumentumok"}]},"mainTabList":{},"helpmeta":{}},"modelId":"dd53d75b17da4f7fa7f83ae90acd8c26","query":[],"published":"published","firstPublished":1651502856047,"testRatio":1,"lastUpdated":1666863211855,"createdDate":1651502812850,"createdBy":"yqi39CHP9pOSja2aDP8g0cRmiIC3","meta":{"lastPreviewUrl":"","kind":"data"},"variations":{},"name":"business - limitek megszüntetése szervezetek eseten","id":"564140dca4fd4921a0f6779401396bbd","rev":"u5lzt775tt"},{"lastUpdatedBy":"yqi39CHP9pOSja2aDP8g0cRmiIC3","folders":[],"data":{"tabId":"mixed","tabs":[{"subIndex":6,"mainIndex":0},{"subIndex":7,"mainIndex":1}],"helplist":{"cs":[{"description":"Pokud chcete, své peníze z peněženky Barion můžete převést bankovním převodem na váš bankovní účet. Tento proces se nazývá bankovní převod, kde z elektronické peněženky pošlete peníze na bankovní účet. V každém případě lze zadat libovolné číslo bankovního účtu, kam chcete poslat peníze.
Pokud máte Barion shop, částky zaplacené zákazníky se dostanou do Barion peněženky. Můžete kdykoliv poslat jakoukoli částku na libovolný bankovní účet.
Důležité! Transakce je bankovní převod, proto se o cenách informujte v ceníku zde.
","title":" Co je to bankovní převod?","url":"co-je-to-bankovni-prevod"},{"description":"Pokud chcete, své elektronické peníze z peněženky Barion můžete převést bankovním převodem na váš bankovní účet. Peníze uložené v peněžence Barion můžete poslat na váš bankovní účet obvyklým způsobem. Kliknutím na tlačítko Bankovní převod se dostanete na stránku, kde můžete udělat převod. Zde zadáte částku převodu, další potřebné údaje nebo komentář, poté vyberte, do které země bude transakce poslána. Různé formáty účtu závisí na zemi, kterou vyberete.
Vyplňte pole pro konkrétní formát účtu a klikněte na tlačítko Zahájit bankovní převod. Poté se zobrazí potvrzovací okno, kde můžete zkontrolovat podrobnosti. Pokud najdete chybu, klikněte na tlačítko Zrušit a vraťte se zpět. Pokud je to v pořádku, klikněte na tlačítko Zahájit bankovní převod.
Důležité! Cena bankovního převodu se liší podle měny a země. O cenách se informujte v ceníku.
Důležité! Pokud chcete poslat peněžní prostředky do zahraničí, zadejte IBAN cílového účtu!
","title":"Jak mohu poslat peníze?","url":"jak-mohu-poslat-penize"},{"description":"Ano, protože je to bankovní převod, který má nějaké náklady. Poplatek bankovního převodu se liší podle měny a přijímající země. Informace o cenách najděte v ceníku.
","title":"Má bankovní transfer nějaký poplatek?","url":"ma-bankovni-transfer-nejaky-poplatek"},{"description":"Ne, částka, která se má převést, plus částka poplatku bude odečtena z vašeho účtu.
","title":"Existuje minimální částka pro bankovní převod?","url":"existuje-minimalni-castka-pro-bankovni-prevod"},{"description":"Celkový čas je minimálně několik hodin, ale v některých případech může trvat až několik pracovních dnů (pokud peněženka není ověřena). Pokud provedete identifikaci své peněženky, zkrátí se i čas na vyplacení.
Abychom ochránili Vás a jiné zákazníky od podvodu, transakce procházejí našim vnitřním monitorovacím systémem a bankovním monitorovacím systémem. Proto se jejich celkový čas může lišit. Pokud se vyžaduje další prošetřování, budeme Vás kontaktovat.
Další informace o identifikaci naleznete v položce Limity. Bankovní převod do zahraničí může trvat až 3-5 pracovních dnů.
Pokud jste obchodník a akceptujete platbu kreditní kartou, můžete také nastavit jedinečné datum bankovního transferu. V případě tohoto automatického časového zpoždění převodu přesný čas převodu peněz dané transakce z Barion peněženky na Váš běžný účet je uveden v Barion peněžence v záložce „Bankovní převod”/”Čas na stáhnutí”.
","title":"Jak dlouho trvá bankovní převod peněz, tedy výběr pěněžních prostředků z Barion peneženky na běžný účet?","url":"jak-dlouho-trva-bankovni-prevod-penez-tedy-vyber-peneznich-prostredku-z-barion-penezenky-na-bezny-ucet"},{"description":"Může se to stát, že při bankovním převodu zadáte nesprávné číslo bankovního účtu (číslo IBAN v případě zahraničního převodu) - uděláme vše, aby se to nestalo, kontrolujeme formát vašeho bankovního účtu. Pokud se z nějakého důvodu bankovní převod neprovede, vaše peníze se vrátí k nám. V takovém případě se částka připíše do peněženky, mínus bankovní poplatek. Pokud nevíte, proč se převod nezdařil, kontaktujte nás a pošlete informace o transakci.
","title":"Co znamená neúspěšný bankovní převod?","url":"co-znamena-neuspesny-bankovni-prevod"},{"description":"Pokud jste při bankovním převodu zadali existující, ale nesprávné číslo bankovního účtu, peníze budou poslány na tento bankovní účet. Pokud to se to stalo, kontaktujte náš zákaznický servis a poradíme Vám. Zároveň byste měli vědět, že banky účtují poplatek za zrušení transferu (včetně zpětného volání), za to vám bude účtovat poplatek. Je proto velmi důležité, abyste zkontrolovali číslo bankovního účtu. Pokud příjemce nepotvrdí, že se stal omyl, můžete získat peníze zpět pouze prostřednictvím občanského soudního sporu.
","title":"Co mám dělat, když jsem poslal peníze na nesprávný bankovní účet?","url":"co-mam-delat-kdyz-jsem-poslal-penize-na-nespravny-bankovni-ucet"},{"description":"Naše společnost je institucí elektronických peněz. V souladu s platnými MNB (Maďarská národní banka) nařízeními, E- účet nemůže být identifikován číslem peněžního toku, takže příjemce bude vždy vidět Barion Payment Zrt., jako odesílatele. Pole reference je vhodné použít pro identifikaci obchodníka (např. jméno obchodníka, IČ atd.). Z tohoto důvodu je velmi důležité, abyste správně vyplnili referenci v průvodní zprávě pro příjemce transakce.
","title":"Proč příjemce vidí \"Barion\" jako odesílatele v případě bankovního převodu?","url":"proc-prijemce-vidi-barion-jako-odesilatele-v-pripade-bankovniho-prevodu"},{"description":"Tato funkce je momentálně nedostupná. Pokud byste chtěli poslat peníze na váš PayPal účet, nejprve pošlete peníze na svůj bankovní účet a z vašeho účtu přepošlete na PayPal účet.
","title":"Mohu přímo poslat peníze na PayPal účet?","url":"mohu-primo-poslat-penize-na-paypal-ucet"}],"de":[{"description":"Sie können Ihr Guthaben in Ihrer Barion-Konto mit der Funktion Banküberweisung auf ein Bankkonto überweisen, was eigentlich der Rücktausch Ihres E-Geldguthabens ist. Sie können den zurückgetauschten Betrag von Ihrer Bankkarte auch in Bargeld abheben.
Sofern Sie eine Bankkartenakzeptanzstelle bei uns haben, werden die von den Kunden gezahlten Beträge in Ihrer Barion-Konto gutgeschrieben. Von dort aus können Sie jederzeit beliebige Beträge auf ein beliebiges Bankkonto überweisen. Sie müssen jedes Mal angeben, wohin das Geld überwiesen werden soll.
Wichtig! Die Kosten für die Überweisung variieren je nach Währung und Zielland. Die Details können Sie der Konditionsliste entnehmen.
","title":"Was bedeutet Banküberweisung?","url":"was-bedeutet-bankuberweisung"},{"description":"Sie können Ihr Guthaben in Ihrer Barion-Konto mit der Funktion Banküberweisung auf ein Bankkonto überweisen, was eigentlich der Rücktausch Ihres E-Geldguthabens ist. Klicken Sie in Ihrer Konto auf die Schaltfläche Banküberweisung und das Überweisungsfenster erscheint. Geben Sie hier den Betrag und die Währung des Rücktausches an. Geben Sie an, wem Sie das Geld senden und optional, warum. Wählen Sie anschließend aus, in welches Land Sie überweisen möchten. Die diversen Kontoformate hängen vom ausgewählten Land ab. Füllen Sie die Felder des jeweiligen Kontoformates aus und klicken Sie anschließend auf Banküberweisung starten. Ein Bestätigungsfenster erscheint, in dem Sie die Details des Rücktausches einsehen können. Sollten Sie einen Fehler entdecken, können Sie mit der Schaltfläche Abbrechen zurück. Wenn alles in Ordnung ist, klicken Sie auf Rücktauschen und Sie sind fertig.
Wichtig! Die Gebühren für die Überweisung variieren je nach Währung und Zielland. Die Details können Sie der Konditionsliste entnehmen.
Wichtig! Wenn Sie ins Ausland überweisen möchten, geben Sie bitte die IBAN-Nummer des Zielkontos an.
","title":"Wie kann ich Geld überweisen?","url":"wie-kann-ich-geld-uberweisen"},{"description":"Ja, denn beim Rücktausch kommt es zur Banküberweisung, die mit Kosten verbunden ist. Die Kosten für die Überweisung variieren je nach Währung und Zielland. Die Details können Sie der Konditionsliste entnehmen.
","title":"Gibt es eine Rücktauschgebühr?","url":"gibt-es-eine-rucktauschgebuhr"},{"description":"Nein, aber auch in diesem Fall werden der zu überweisende Betrag und die Rücktauschgebühr von Ihrem Konto abgezogen.
","title":"Gibt es bei Banküberweisungen einen Mindestbetrag?","url":"gibt-es-bei-bankuberweisungen-einen-mindestbetrag"},{"description":"Die Durchlaufzeit von Rücktauschen kann zwischen einigen Minuten und einigen Tagen variieren (z. B. bei einer nicht identifizierten Barion-Konto). Wenn Sie Ihre Konto identifizieren, verkürzen sich die Durchlaufzeiten des Rücktausches.
Rücktauschen werden um Ihr und das Geld anderer Kunden vor Betrug zu schützen, in unserem internen Überwachungssystem und im Überwachungssystem der Bank geprüft. Aus diesem Grund können Durchlaufzeiten variieren. Wenn weitere Untersuchungen erforderlich sind, um die Rücknahme abzuschließen, werden wir Sie kontaktieren.
Wenn Sie Händler sind und auch Bankkartenzahlungen akzeptieren, können wir bei der Genehmigung Ihrer Akzeptanzstelle auch eine individuelle Rücktauschfirst festlegen.
","title":"Wie lange dauert es, bis das per Banküberweisung gesendete Geld auf dem Bankkonto gutgeschrieben wird?","url":"wie-lange-dauert-es-bis-das-per-bankuberweisung-gesendete-geld-auf-dem-bankkonto-gutgeschrieben-wird"},{"description":"Es kann vorkommen, das Sie bei der Überweisung eine falsche Kontonummer (IBAN-Nummer für Auslandsüberweisungen) angeben – wir unternehmen natürlich alles, damit so etwas nicht vorkommt, so überprüfen wir beispielweise das Format der Kontonummer. Sollte die Überweisung aus irgendeinem Grund dennoch fehlschlagen, kommt Ihr Geld zurück zu uns. In diesem Fall schreiben wir den Überweisungsbetrag – abzüglich der Überweisungsgebühr – in Ihrer Konto gut. Wenn Sie nicht wissen, warum der Rücktausch fehlgeschlagen ist, kontaktieren Sie uns und senden Sie uns die Details der Transaktion, damit wir sie prüfen können.
","title":"Was bedeutet „Banküberweisung fehlgeschlagen“?","url":"was-bedeutet-bankuberweisung-fehlgeschlagen"},{"description":"Wenn Sie bei der Banküberweisung versehentlich eine falsche, aber existierende Kontonummer angegeben haben, wird die Überweisung auf dieses Konto durchgeführt. Sollte Ihnen das passiert sein, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, damit wir Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen können. Sie müssen zugleich jedoch wissen, dass die Banken für die Zurücknahme von Aufträgen (einschließlich der Rücküberweisung) eine Gebühr berechnen, die Sie zu zahlen haben. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Sie bei Banküberweisungen stets die Kontonummer prüfen. Wenn der Zahlungsempfänger nicht anerkennt, dass es sich um eine falsche Überweisung handelt, können Sie Ihr Geld im Rahmen eines zivilrechtlichen Verfahrens bekommen.
","title":"Was soll ich tun, wenn ich mein Geld auf ein falsches Konto überwiesen habe?","url":"was-soll-ich-tun-wenn-ich-mein-geld-auf-ein-falsches-konto-uberwiesen-habe"},{"description":"\n Barion ist ein E-Geld-Institut. Die E-Geld-Konten sind keine Zahlungskonten,\n weshalb sie über keine Bankkontonummer verfügen und der Zahlungsempfänger auf\n jeden Fall die Barion Payment Zrt. als zahlende Partei sehen wird. Aus diesem\n Grund ist der Verwendungszweck geeignet, um ein individuelles\n Identifizierungsmerkmal (z. B. Name, Steuernummer usw.) anzugeben, mit dessen\n Hilfe Ihr Partner die Überweisung eindeutig einordnen kann. Deshalb ist es\n wichtig, dass Sie das Feld für den Verwendungszweck informativ ausfüllen!\n
\n","title":"Warum wird dem Zahlungsempfänger bei Banküberweisungen der Name von Barion angezeigt?","url":"warum-wird-dem-zahlungsempfanger-bei-bankuberweisungen-der-name-von-barion-angezeigt"},{"description":"\n Solch eine Funktion wird derzeit nicht von uns unterstützt. Sofern Sie auf ein\n PayPal-Konto überweisen möchten, müssen Sie den Betrag zunächst auf ein\n Bankkonto und anschließend auf das PayPal-Konto überweisen.\n
\n","title":"Kann ich unmittelbar auf ein PayPal-Konto überweisen?","url":"kann-ich-unmittelbar-auf-ein-paypal-konto-uberweisen"}],"@type":"@builder.io/core:LocalizedValue","sk":[{"description":"Ak chcete, svoje peniaze z peňaženky Barion môžete preniesť s bankovým prevodom na Váš bankový účet. Tento proces sa nazýva bankový prevod, kde z elektronickej peňaženky pošlete peniaze na účet. Môžete dokonca z bankového účtu vyberať aj v hotovosti. V každom prípade môžete zadať ľubovoľné číslo bankového účtu, kde chcete poslať peniaze.
Ak máte Barion obchod, sumy zaplatené zákazníkmi sa dostanú do Barion peňaženky. Môžete kedykoľvek prideliť sumu na ľubovoľný bankový účet.
Dôležité! Transakcia je bankový prevod, preto sa o cenách informujte v Cenníku.
","title":"Čo je to bankový prevod?","url":"co-je-to-bankovy-prevod"},{"description":"Ak chcete, svoje elektronické peniaze z peňaženky Barion môžete preniesť s bankovým prevodom na Váš bankový účet.
Peniaze uložené v Barion môžete poslať na váš bankový účet obvyklým spôsobom ako hotovosť. Kliknutím na tlačidlo Bankový prevod sa dostanete na stránku kde môžete urobiť prevod. Tu zadáte sumu prevodu, ďalšie potrebné údaje alebo komentár, kliknite na tlačidlo Začať bankový prevod. Potom sa zobrazí potvrdzovacie okno, kde môžete skontrolovať podrobnosti. Ak nájdete chybu, kliknite na tlačidlo Zrušiť a vráťte sa späť. Ak je to v poriadku, kliknite na tlačidlo Začať bankový prevod.
Dôležité! Cena bankového prevodu sa líši podľa meny a krajiny.O cenách sa informujte v cenníku.
Dôležité! Pokiaľ chcete poslať peňažné prostriedky do zahraničia, zadajte IBAN cieľového účtu!
","title":"Ako môžem poslať peniaze?","url":"ako-mozem-poslat-peniaze"},{"description":"Áno, lebo je to bankový prevod. Poplatok bankového prevodu sa líši podľa meny a prijímajúcej krajiny. Informácie o cenách nájdete v Cenníku.
","title":"Bankový transfer má nejaký poplatok?","url":"bankovy-transfer-ma-nejaky-poplatok"},{"description":"Nie, suma, ktorá sa má previesť, plus suma poplatku za spätné odkúpenie bude odpočítaná z Vášho účtu.
","title":"Existuje minimálna suma pre bankový prevod?","url":"existuje-minimalna-suma-pre-bankovy-prevod"},{"description":"Celkový čas je minimálne niekoľko hodín, ale v niektorých prípadoch môže trvať až niekoľko pracovných dní. Aby sme ochránili Vás a iných zákazníkov pred podvodom, transakcie prechádzajú našim vnútorným monitorovacím systémom a bankovým monitorovacím systémom. Preto sa ich celkový čas môže líšiť.
Ak identifikujete svoju peňaženku, skráti sa aj čas na vyplatenie. Ďalšie informácie o identifikácii nájdete v položke Limity.
Bankový prevod do zahraničia môže trvať až 3-5 pracovných dní.
Ak ste obchodník a akceptujete platbu kreditnou kartou, môžete tiež nastaviť jedinečný dátum bankového transferu.
","title":"Ako dlho trvá bankový prevod peňazí?","url":"ako-dlho-trva-bankovy-prevod-penazi"},{"description":"Môže sa stať, že pri bankovom prevode zadáte nesprávne číslo bankového účtu (číslo IBAN v prípade zahraničného prevodu)-urobíme všetko, aby sa to nestalo, skontrolujeme formát Vášho bankového účtu. Ak sa bankový prevod z nejakého dôvodu nesplní, Vaše peniaze sa vrátia k nám. V takom prípade sa výška sumy pripíše do peňaženky, mínus bankový poplatok. Ak neviete, prečo sa prevod nepodaril, kontaktujte nás a pošlite nám informácie o transakcii.
","title":"Čo znamená neúspešný bankový prevod?","url":"co-znamena-neuspesny-bankovy-prevod"},{"description":"Keď ste pri bankovom prevode zadali existujúce, ale nesprávne číslo bankového účtu, tak peniaze budú poslané na ten bankový účet. Je to veľmi dôležité, aby ste kontrolovali číslo bankového účtu.
Kontaktujte náš zákaznícky servis a poradíme Vám. Zároveň by ste mali vedieť, že banky účtujú poplatok za zrušenie transferu (vrátane spätného volania), za to vám bude účtovať poplatok. Je preto veľmi dôležité, aby ste skontrolovali číslo bankového účtu.
Ak príjemca nepotvrdí, že sa stal omyl, môžete získať len peniaze prostredníctvom občianskeho súdneho sporu.
","title":"Čo mám robiť, ak som poslal peniaze na nesprávny bankový účet?","url":"co-mam-robit-ak-som-poslal-peniaze-na-nespravny-bankovy-ucet"},{"description":"Naša spoločnosť je inštitúciou elektronického peňažníctva. V súlade s platnými MNB nariadeniami, E-peňažný účet nemôže byť poskytnutý číslom peňažného toku, takže príjemca postúpenia bude vždy vidieť Barion Payment Zrt., ako odosielateľ. Pole referencia je vhodné pre identifikáciu (napr. meno, číslo dane, atď.), Z tohto dôvodu je veľmi dôležité aby ste správne vyplnili referenciu.
","title":"Prečo vidí príjemca “Barion” pri bankovom prevode?","url":"preco-vidi-prijemca-barion-pri-bankovom-prevode"},{"description":"Táto funkcia je momentálne nedostupná. Ak by ste chceli poslať peniaze na Váš PayPal účet, najprv ich pošlite na svoj bankový účet a z Vášho účtu prepošlite na PayPal účet.
","title":"Môžem poslať peniaze priamo na PayPal účet?","url":"mozem-poslat-peniaze-priamo-na-paypal-ucet"}],"en":[{"description":"You can use the Bank transfer function to transfer the money in your Barion Wallet to a bank account; this is, as a matter of fact, the withdrawal of your e-money balance.
If you have a shop registered with us, the amounts paid by the customers are credited to your Barion Wallet. From there, you can transfer the money you want to any bank account at any time. It is you who has to specify where you want to transfer the money.
Important! The bank transfer costs vary depending on currency and target country. You can check the details in the current Prices and Conditions of Barion.
","title":"What does bank transfer mean?","url":"what-does-bank-transfer-mean"},{"description":"You can use the Bank transfer function to transfer the money in your Barion Wallet to a bank account; this is, as a matter of fact, the withdrawal of your e-money balance. To start a transfer, click on the Bank transfer button in your wallet, and the transfer interface will appear. Enter the amount to be transferred and the currency you wish to withdraw in here. Enter the recipient of the amount and, optionally, the reason. Then select the country you are about to transfer to. The different account formats depend on the country selected. Fill in the fields of the given account format, then click on the Start bank transfer button. A confirmation window will now appear to allow you to check the details of the withdrawal. If you found an error, you can go back by clicking on the Cancel button; if you find everything in order, click on the Withdrawal button and you are done.
Important! The bank transfer costs vary depending on currency and target country. You can check the details in the current Prices and Conditions of Barion.
Important! If you would like to transfer abroad, give the IBAN number of the beneficiary account!
","title":"How can I transfer money?","url":"how-can-i-transfer-money"},{"description":"Yes, because withdrawal includes a bank transfer which has costs. The bank transfer costs vary depending on currency and target country. You can check the details in the current Prices and Conditions of Barion.
","title":"Does withdrawal cost anything?","url":"does-withdrawal-cost-anything"},{"description":"No, but the amount to be transferred and the withdrawal fee will be deducted from your account.
","title":"Is there a minimum amount for bank transfers?","url":"is-there-a-minimum-amount-for-bank-transfers"},{"description":"The total turnaround time for bank transfers are variable from a few minutes to a few days (for example, for an unidentified wallet). If you identify your Barion Wallet, the turnaround time for withdrawals will also be shortened.
The withdrawals go through diefferent monitoring systems. Their total time for getting through might, therefore, vary. If further investigation is required to complete the withdrawal, we will contact you.
If you are a merchant and accept bank-card payment as well, then we can specify a unique withdrawal time limit when approving your shop. You can also see the exact time of this, if we have set an automatic withdrawal deadline, on the bank transfer’s page at the withdrawal time.
","title":"How long does it take for the money to get to my bank account after a bank transfer?","url":"how-long-does-it-take-for-the-money-to-get-to-my-bank-account-after-a-bank-transfer"},{"description":"It might happen that you provide the wrong bank account number (for foreign bank transfers IBAN number). Needless to say, we do everything to avoid that; therefore, we, amongst others, check the format of the bank account number. If the bank transfer is not executed for any reason, the transfer will be unsuccessful, and we get back the money. In such a case we credit the transferred amount to your wallet when it comes back. If you do not know why a withdrawal has been unsuccessful, please contact us and send us the data of the transaction requiring investigation so that we can check it.
","title":"What does an unsuccessful bank transfer mean?","url":"what-does-an-unsuccessful-bank-transfer-mean"},{"description":"If you accidentally entered an existing but wrong account number in the bank transfer, then the bank transfer will be executed to that account number. If this happened to be the case, please contact us and we will support you in dealing with the issue. You still have to be aware that banks charge fees for order withdrawals (including recalls) which are borne by you. It is, therefore, very important that you check the account number when you make a bank transfer. If the payee does not agree that the transfer was false, then you can get back your money in a civil action only.
","title":"What should I do if I transferred my money to a wrong account number?","url":"what-should-i-do-if-i-transferred-my-money-to-a-wrong-account-number"},{"description":"Barion is an electronic money institution. The Barion e-money accounts are not payment accounts; they, therefore, do not have a bank account number; the payee of the transfer will, therefore, always see Barion Payment Inc. as transferring party. It is, therefore, the reference field that can be used to provide unique identifiers (e.g. name, tax identification number), which your partner can use to definitely identify the transfer. It is, therefore, important that you properly fill in the reference field!
","title":"Why does the Barion name appear as payee in case of bank transfers?","url":"why-does-the-barion-name-appear-as-payee-in-case-of-bank-transfers"},{"description":"This function is currently not available at us. You can transfer money to a PayPal account by transferring the amount to a bank account first, then you transfer it from the bank account to the PayPal account.
","title":"Can I transfer money to a PayPal account directly?","url":"can-i-transfer-money-to-a-paypal-account-directly"}],"hu":[{"description":"A Barion tárcádban tárolt pénzt elutalhatod bankszámlára a Banki átutalás funkcióval, ez tulajdonképpen az e-pénz egyenleged visszaváltása.
Amennyiben bankkártya-elfogadóhelyed van nálunk, a vásárlók által kifizetett összegek a Barion tárcádba folynak be. Onnan van lehetőség bármikor, egy tetszőleges bankszámlára kiutalni a kívánt összeget. Neked kell minden esetben megadni hova szeretnéd kiutalni.
Fontos! A banki utalás költségei devizánként és a célország szerint eltérőek. A részleteket a Kondíciós Listában tekintheted meg.
","title":"Mit jelent a banki átutalás?","url":"mit-jelent-a-banki-atutalas"},{"description":"A Barion tárcádban tárolt pénzt elutalhatod bankszámlára a Banki átutalás funkcióval, ez tulajdonképpen az e-pénz egyenleged visszaváltása. Az utaláshoz kattints a tárcádban a Banki átutalás gombra, és megjelenik az utalási felület. Itt add meg az utalás összegét és hogy melyik pénznemedből akarsz visszaváltani. Írd be, hogy kinek küldöd a pénzt és opcionálisan, hogy miért. Ezután válaszd ki, hogy melyik országba megy az utalás. A különböző számlaformátumok a kiválasztott országon múlnak. Töltsd ki az adott számlaformátum mezőit, majd kattints a Banki utalás indítása gombra. Ezután megjelenik egy megerősítő ablak, ahol átnézheted a visszaváltás részleteit. Ha esetleg hibát találsz, a Mégsem gombra kattintva visszaléphetsz, ha pedig minden rendben, kattints a Visszaváltom gombra, és kész is vagyunk!
☝️Fontos! A banki utalás költségei devizánként és a célország szerint eltérők. A részleteket a Kondíciós Listában tekintheted meg.
☝️Fontos! Amennyiben külföldre szeretnél utalni, a célszámla IBAN számát add meg!
","title":"Hogyan tudok pénzt utalni?","url":"hogyan-tudok-penzt-utalni"},{"description":"Igen, van, mert visszaváltáskor egy banki utalás történik, aminek költsége van. A banki utalás költségei devizánként és a célország szerint eltérők. A részleteket a Kondíciós Listában tekintheted meg.
","title":"Van díja a visszaváltásnak?","url":"van-dija-a-visszavaltasnak"},{"description":"Nincs, de ilyenkor is az utalandó összeg plusz a visszaváltási díj összege kerül levonásra a számládról.
","title":"Van banki átutalásnál minimum összeg?","url":"van-banki-atutalasnal-minimum-osszeg"},{"description":"A visszaváltások teljes átfutási ideje változó, néhány perctől néhány napig terjedhet (nem beazonosított tárca esetében például). Amennyiben beazonosítod Barion tárcád, a visszaváltások átfutási ideje is lerövidül.
A visszaváltásaid különböző monitoring rendszereken is átfutnak, ezért azok teljes átfutási ideje eltérő lehet. Amennyiben a visszaváltás teljesítéséhez további vizsgálat szükséges, felvesszük veled a kapcsolatot
Ha kereskedő vagy és bankkártyás fizetést is elfogadsz, elfogadóhelyed jóváhagyásakor egyedi visszaváltási határidőt állapítunk meg. Ennek pontos idejét, amennyiben automatikus visszaváltási határidőt határoztunk meg, a visszaváltás felületén láthatod is a Visszaváltási időnél.
","title":"Mennyi idő alatt érkezik meg a bankszámlára a pénz a banki utalás után?","url":"mennyi-ido-alatt-erkezik-meg-a-bankszamlara-a-penz-a-banki-utalas-utan"},{"description":"Előfordulhat, hogy utaláskor hibás bankszámlaszámot (külföldi utalás esetén IBAN számot) adsz meg – természetesen mindent megteszünk, hogy ez ne forduljon elő, így többek között ellenőrizzük a bankszámlaszám formátumát. Ha a banki átutalás valamilyen okból mégsem teljesül, az utalás sikertelen lesz, és a pénzed visszaérkezik hozzánk. Ilyen esetben az utalás összegét annak visszaérkezésekor jóváírjuk a tárcádban. Ha nem tudod miért lett sikertelen egy visszaváltásod, lépj velünk kapcsolatba és küldd el a kivizsgálandó tranzakció adatait annak érdekében, hogy utána nézhessünk.
","title":"Mit jelent a sikertelen banki átutalás?","url":"mit-jelent-a-sikertelen-banki-atutalas"},{"description":"Amennyiben a banki utaláskor véletlenül létező, de téves számlaszámot adtál meg, úgy az utalás arra a számlaszámra fog megtörténni. Ha netán így járnál, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot és segítünk a probléma megoldásában. Ugyanakkor tudnod kell, hogy a bankok a megbízás visszavonásért (ideértve a visszahívást is) díjat számítanak fel, amely téged terhel. Nagyon fontos tehát, hogy a banki átutaláskor a számlaszámot ellenőrizd. Ha a kedvezményezett nem ismeri el, hogy téves utalás történt, akkor csak polgári peres eljárás keretében tudsz a pénzedhez jutni.
","title":"Mit tegyek, ha rossz számlaszámra utaltam a pénzem?","url":"mit-tegyek-ha-rossz-szamlaszamra-utaltam-a-penzem"},{"description":"A Barion elektronikuspénz-kibocsátó intézmény. A Barion e-pénz számlák nem fizetési számlák, ezért nem rendelkeznek pénzforgalmi jelzőszámmal, így az utalás kedvezményezettje minden esetben a Barion Payment Zrt-t fogja látni utaló félként. Ebből kifolyólag a megjegyzés mező az, amely alkalmas olyan egyedi azonosító megadására (pl. név, adószám, stb.), mely alapján a partnered az utalást egyértelműen be tudja azonosítani. Emiatt is fontos, hogy a megjegyzés mezőt megfelelően, a kedvezményezett számára informatív módon töltsd ki!
","title":"A banki utalásnál miért a Barion neve látszódik mint küldő fél?","url":"a-banki-utalasnal-miert-a-barion-neve-latszodik-mint-kuldo-fel"},{"description":"Ilyen funkció jelenleg nem elérhető nálunk. Amennyiben szeretnél PayPal számlára utalni, azt úgy tudod megtenni, hogy először bankszámlára utalod a kívánt összeget, majd bankszámláról utalod a PayPal számlára.
","title":"Tudok utalni közvetlenül PayPal számlára?","url":"tudok-utalni-kozvetlenul-paypal-szamlara"}]},"mainTabList":{},"helpmeta":{}},"modelId":"dd53d75b17da4f7fa7f83ae90acd8c26","query":[],"published":"published","firstPublished":1650633492489,"testRatio":1,"lastUpdated":1669132877078,"createdDate":1650633450851,"createdBy":"yqi39CHP9pOSja2aDP8g0cRmiIC3","variations":{},"meta":{"kind":"data","lastPreviewUrl":""},"name":"MIXED - Banki atutalas, visszavaltas","id":"d78449a4917f4cd5a142d71c1587dd99","rev":"u5lzt775tt"},{"lastUpdatedBy":"yqi39CHP9pOSja2aDP8g0cRmiIC3","folders":[],"data":{"tabId":"mixed","helplist":{"cs":[{"description":"Pokud byste chtěli zrušit svou Barion peněženku, tak se nejprve přihlaste do peněženky a potom v sekci Účet/Uzavřít účet ji můžete zrušit kdykoliv, zcela zdarma. Pokud máte peníze v peněžence na podúčtu, zašleme je na váš zadaný bankovní účet.
☝️Důležité! V tom případě, pokud ještě máte aktuální převod, nebo máte peníze na více podúčtech, nebudete moci zrušit vaši peněženku. V prvním případě počkejte, až bude hotový převod, v druhém případě pošlete peníze na bankovní účty nebo do jiné peněženky Barion.
Pokud jste zapomněli své heslo, můžete nastavit nové heslo na lince \"zapomněl jsem heslo\", kde musíte zodpovědět bezpečnostní otázku, kterou jste nastavili při aktivaci peněženky.
","title":"Jak mohu zrušit mou Barion peněženku?","url":"jak-mohu-zrusit-mou-barion-penezenku"},{"description":"Zrušení Barion peněženky je bezplatné. Pokud máte podúčty ve více měnách a máte v nich peníze, pak musíte nejprve odeslat zůstatky na bankovní účty nebo je poslat do jiné Barion peněženky.
","title":"Je nějaký poplatek za zrušení?","url":"je-nejaky-poplatek-za-zruseni"},{"description":"Svou peněženku nemůžete zrušit, dokud ještě probíhá převod nebo posílání peněz. Jakmile se transakce dokončí, nebo adresát vyzvedne peníze, nebo lhůta posílání peněz uplyne, nebude existovat žádná překážka pro zrušení peněženky.
Druhým případem je, že máte účty ve více měnách a máte v nich peníze. V tomto případě musíte nejprve odeslat zůstatky na bankovní účty nebo je poslat do jiné Barion peněženky a pak je možné zrušit Barion peněženku.
","title":"Chci zrušit mou Barion peněženku, ale z nějakého důvodu se mi to nedaří. Proč?","url":"chci-zrusit-mou-barion-penezenku-ale-z-nejakeho-duvodu-se-mi-to-nedari-proc"},{"description":"Celkový čas je obvykle několik hodin, ale v některých případech to může být několik pracovních dnů, především pokud vaše peněženka není ověřena.
","title":"Kdy přijdou peníze na můj bankovní účet, když zruším peněženku?","url":"kdy-prijdou-penize-na-muj-bankovni-ucet-kdyz-zrusim-penezenku"},{"description":"Může se stát, že jste zadali nesprávné číslo bankovního účtu - uděláme vše, aby se to nestalo, např. kontrolujeme formát vašeho bankovního účtu. Pokud z nějakého důvodu bankovní převod neproběhne, vaše peníze se vrátí k nám. V tomto případě Vám je už ovšem nemůžeme poslat do Barion peněženky, částka bude poslána do tzv. zodpovědné péče. Vaše peníze budou sníženy o částku rovnající se Měsíční poplatek za zodpovědnou péči každý měsíc podle ceníku. Pokud se vám to stane, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
","title":"Co se stane když při zrušení peněženky bankovní převod selže?","url":"co-se-stane-kdyz-pri-zruseni-penezenky-bankovni-prevod-selze"}],"de":[{"description":"Wenn Sie Ihre Barion-Konto schließen möchten, können Sie das jederzeit kostenlos tun, indem Sie sich in Ihre Konto anmelden und im Menüpunkt ’Meine Konto’ auf die Seite ’Konto Schließen’ navigieren. Wenn Ihr Geld in Ihrer Konto auf deinem Unterkonto ist, überweisen wir Ihnen dieses auf die bei der Schließung angegebene Bankkontonummer.
Wichtig! Sie können Ihre Konto nicht schließen, solange Sie einen ausstehenden Geldversand oder Guthaben auf mehreren Unterkonten haben. Warten Sie im ersten Fall, bis der Geldversand abgeschlossen wurde. Überweisen Sie im zweiten Fall das Geld auf Bankkonten oder senden Sie es in eine andere Barion-Konto.
Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben und sich nicht in Ihre Konto anmelden können, können Sie mit der Option „Passwort vergessen“ ein neues einstellen, wobei Sie auf die Sicherheitsfrage, die Sie eingestellt haben, als Sie Ihre Barion-Konto aktiviert haben, antworten müssen.
","title":"Wie kann ich meine Barion-Konto schließen?","url":"wie-kann-ich-meine-barion-konto-schließen"},{"description":"Nein, es gibt keine Schließungsgebühr. Wenn Sie mehrere Unterkonten in Fremdwährungen haben und sich auf diesen auch Geld befindet, überweisen Sie die Guthaben ausgenommen von einem Unterkonto auf Bankkonten oder senden Sie sie in eine andere Barion-Konto.
","title":"Gibt es eine Schließungsgebühr?","url":"gibt-es-eine-schließungsgebuhr"},{"description":"Sie können Ihre Barion-Konto nicht schließen, solange Sie einen ausstehenden Geldversand oder Transaktion haben. Sobald die Transaktion ist abgeschlossen oder der/die Zahlungsempfänger das Geld entgegengenommen hat/haben, oder die einwöchige Frist dafür abgelaufen ist, können Sie die Konto schließen.
Der andere Grund könnte sein, dass Sie Konten in mehreren Währungen führen und Sie auch Guthaben auf diesen haben. Überweisen Sie in diesem Fall das Geld ausgenommen von einem Konto auf Bankkarten oder senden Sie es in eine andere Barion-Konto.
","title":"Ich möchte meine Barion-Konto schließen, kann es jedoch nicht. Warum?","url":"ich-mochte-meine-barion-konto-schließen-kann-es-jedoch-nicht-warum"},{"description":"Die gesamte Vorlaufzeit für Einlösungen beträgt in der Regel einige Stunden, kann aber in manchen Fällen bis zu einigen Arbeitstagen betragen, vor allem, wenn Ihre Barion-Konto noch nicht identifiziert wurde.
","title":"Wie lange dauert es, bis das Geld nach Schließung auf meinem Bankkonto gutgeschrieben wird?","url":"wie-lange-dauert-es-bis-das-geld-nach-schließung-auf-meinem-bankkonto-gutgeschrieben-wird"},{"description":"Es kann vorkommen, das Sie beim Rücktausch eine falsche Kontonummer angeben – wir unternehmen natürlich alles, damit so etwas nicht vorkommt, so überprüfen wir beispielweise das Format der Kontonummer. Sollte die Überweisung aus irgendeinem Grund dennoch fehlschlagen, ist der Rücktausch erfolglos und Ihr Geld kommt zurück zu uns. In diesem Fall können wir den Betrag nicht mehr in Ihrer geschlossenen Barion-Konto gutschreiben, deshalb nehmen wir es in die sog. Verwahrung, bis wir ihn Ihnen auszahlen können. Wenn der Rücktausch fehlschlägt, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Von dem in Verwahrung genommenen Betrag ziehen wir monatlich die in der Konditionsliste aufgeführte Verwahrungsgebühr ab.
","title":"Was passiert, wenn der Rücktausch beim Schließen fehlschlägt?","url":"was-passiert-wenn-der-rucktausch-beim-schließen-fehlschlagt"}],"@type":"@builder.io/core:LocalizedValue","sk":[{"description":"Ak by ste si chceli zrušiť svoju Barion peňaženku, tak sa najprv prihláste do peňaženky a potom v sekcii Moja peňaženka/Zatvoriť účet to môžete kedykoľvek zadarmo urobiť. Ak máte peniaze v peňaženke, pošleme ich na Váš bankový účet.
Dôležité! V prípade, že ešte stále prebehá aktuálny prevod, nebudete môcť zrušiť Vašu peňaženku.
Ak ste zabudli svoje heslo, môžete nastaviť nové heslo na linke \"zabudol som heslo”, kde musíte zodpovedať bezpečnostnú otázku, ktorú ste nastavili pri aktivácii peňaženky.
Ak ste zabudli svoje heslo a aj odpoveď na bezpečnostnú otázku, v tom prípade kontaktujte našu zákaznícku službu, kde Vám podľa Vašich požiadavku pomôžu zrušiť Vašu peňaženku. Ak máte peniaze v peňaženke, môžete ich prideliť na bankový účet.
","title":"Ako môžem zrušiť moju Barion peňaženku?","url":"ako-mozem-zrusit-moju-barion-penazenku"},{"description":"Zrušenie Barion peňaženky je bezplatné. Ak máte podúčty vo viacerých menách a máte v nich peniaze, potom musíte najprv odoslať zostatky na bankové účty alebo ich poslať do inej Barion peňaženky.
","title":"Má zrušenie nejaký poplatok?","url":"ma-zrusenie-nejaky-poplatok"},{"description":"Svoju peňaženku nemôžete zrušiť, kým ešte prebieha prevod hotovosti. Akonáhle adresát zdvihne peniaze, alebo lehota uplynie, nebude existovať žiadna prekážka pre zrušenie peňaženky.
Druhým prípadom je, že máte účty vo viacerých menách a máte v nich peniaze. V tomto prípade musíte najprv poslať zostatky na bankové účty alebo ich poslať do inej Barion peňaženky.
","title":"Chcem zrušiť moju Barion peňaženku, ale z nejakého dôvodu sa mi to nedarí. Prečo?","url":"chcem-zrusit-moju-barion-penazenku-ale-z-nejakeho-dovodu-sa-mi-to-nedari-preco"},{"description":"Celkový čas obratu je zvyčajne niekoľko hodín, ale v niektorých prípadoch to môže byť aj niekoľko pracovných dní.
","title":"Kedy prídu peniaze na môj bankový účet, keď chcem zrušiť peňaženku?","url":"kedy-pridu-peniaze-na-moj-bankovy-ucet-ked-chcem-zrusit-penazenku"},{"description":"Môže sa stať, že ste zadali nesprávne číslo bankového účtu – urobíme všetko, aby sa to nestalo, napr. skontrolujeme formát Vášho bankového účtu.
Ak sa z nejakého dôvodu bankový prevod nesplní, Vaše peniaze sa vrátia k nám. V tomto prípade už Vám ich nemôžeme poslať do Barion peňaženky. Vaše peniaze v zodpovednej väzbe budú znížené o sumu rovnajúcu sa poplatku za zodpovednú starostlivosť zverejnené každý mesiac v zozname podmienok. Ak sa Vám to stane, kontaktujte prosím náš zákaznícky servis. O cenách sa tu informujte.
","title":"Čo sa stane keď pri zrušení peňaženky bankový transfer zlyhá?","url":"co-sa-stane-ked-pri-zruseni-penazenky-bankovy-transfer-zlyha"}],"en":[{"description":"If you wish to close your Barion Wallet, you can do that at any time and free of charge by logging in to your wallet and going to the Close account page under the My wallet menu item. If any of the subsidiary accounts of your wallet has any money on it, then we will withdraw it for you to the bank account number you provide simultaneously with the closing.
Important! You cannot delete your wallet as long as you have pending transaction or money on multiple subsidiary accounts. In the first case, wait until the transaction is completed; in the second case, transfer the moneys to bank accounts or another Barion Wallet.
If you have forgotten your password and cannot log into your wallet, you can set a new password with the \"Did you forget your password?\" option, which means that you must answer the security question you set when you activated your wallet.
","title":"How can I close my Barion Wallet?","url":"how-can-i-close-my-barion-wallet"},{"description":"Closing the account does not cost anything. If you have subsidiary accounts in various currencies and there is money on them, then first transfer the account balances, except for one account, to bank accounts or transfer them to another Barion wallet.
","title":"Is there a fee payable for closing the account?","url":"is-there-a-fee-payable-for-closing-the-account"},{"description":"You cannot close your wallet while you have a pending transaction. Once the transaction is completed, there will be no barrier to closing.
Another reason could be that you have accounts kept in multiple currencies and you have moneys on them. If that is the case, first transfer the account balances, except for one subsidiary account, to bank accounts or transfer them to another Barion Wallet.
","title":"I would like to close my Barion wallet but I can’t. Why?","url":"i-would-like-to-close-my-barion-wallet-but-i-can’t-why"},{"description":"Regarding account closings, the total turnaround time is usually a few hours, but in some cases it can be a few business days, especially if your wallet is not identified yet.
","title":"How long does it take for the money to get to my bank account after withdrawal due to closing?","url":"how-long-does-it-take-for-the-money-to-get-to-my-bank-account-after-withdrawal-due-to-closing"},{"description":"It might happen that you provide the wrong bank account number (for foreign bank transfers IBAN number). Needless to say, we do everything to avoid that; therefore, we, amongst others, check the format of the bank account number. If the bank transfer is not executed for any reason, the transfer will be unsuccessful, and we get back the money. In this cases we cannot credit the amount in your deleted wallet, so we keep it in custody until we are able to get you back. If your bank transfer was unsuccessful, contact our customer service as soon as possible. Your money in custody decreases monthly with the custody fee based on our current Prices and Conditions of Barion.
","title":"What happens if the bank transfer at account closure is unsuccessful?","url":"what-happens-if-the-bank-transfer-at-account-closure-is-unsuccessful"}],"hu":[{"description":"\n Amennyiben meg kívánod szüntetni a Barion tárcád, úgy azt a tárcádba belépve,\n a Tárcám menüpont alatt, a
\n ☝️Fontos! Addig nem szüntetheted meg a tárcád, amíg van\n függőben lévő pénzküldésed vagy több alszámládon is van pénz. Az első esetben\n várd meg míg a pénzküldés rendeződik, a másik esetben utald ki bankszámlákra\n vagy küldd át másik Barion tárcába a pénzeket\n
\n\n Amennyiben elfelejtetted a jelszavad és nem tudsz belépni a tárcádba,\n beállíthatsz új jelszót, az \"elfelejtettem a jelszavam\" lehetőséggel. Itt azt\n a biztonsági kérdést kell megválaszolnod, melyet tárcaaktiváláskor állítottál\n be.\n
\nA megszüntetésnek nincs díja. Ha több devizanemben is van alszámlád és azokon pénz is van, akkor egy alszámlát leszámítva előbb utald ki bankszámlákra vagy küldd át másik Barion tárcába a pénzeket.
","title":"Van díja a megszüntetésnek?","url":"van-dija-a-megszuntetesnek"},{"description":"Addig nem tudod megszüntetni a tárcád, amíg még van függőben lévő tranzakciód vagy pénzküldésed. Amint a tranzakció lezárul vagy a címzett(ek) felveszi(k) a pénzt, vagy ennek az egyhetes határideje letelik, a megszüntetésnek nem lesz semmi akadálya.
A másik eset, ha több devizanemben vezetsz számlákat és van is rajtuk pénz. Ilyekor egy alszámlát leszámítva előbb utald ki az egyenlegeket bankszámlákra vagy küldd át másik Barion tárcába őket.
","title":"Meg szeretném szüntetni a Barion tárcám, de valamiért nem tudom, miért?","url":"meg-szeretnem-szuntetni-a-barion-tarcam-de-valamiert-nem-tudom-miert"},{"description":"A visszaváltásokkal kapcsolatban a teljes átfutási idő többnyire néhány óra, ám bizonyos esetekben ez akár néhány munkanap is lehet, főként ha nincs még beazonosítva a tárcád.
","title":"Mennyi idő alatt érkezik meg a bankszámlámra a pénz a megszüntetéskori visszaváltás után?","url":"mennyi-ido-alatt-erkezik-meg-a-bankszamlamra-a-penz-a-megszunteteskori-visszavaltas-utan"},{"description":"Előfordulhat, hogy visszaváltáskor hibás bankszámlaszámot adsz meg – természetesen mindent megteszünk, hogy ez ne forduljon elő, így többek között ellenőrizzük a bankszámlaszám formátumát. Ha a banki átutalás valamilyen okból mégsem teljesül, a visszaváltás sikertelen lesz, és a pénzed visszaérkezik hozzánk. Ilyenkor azt már nem tudjuk jóváírni a megszüntetett Barion tárcádban, ezért ún. felelős őrzésbe vesszük addig, amíg vissza nem tudjuk adni neked. Ha sikertelenül váltottál vissza, mihamarabb vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. A felelős őrzésbe vett pénzed havonta a kondíciós listában közzétett Felelős őrzés díjának megfelelő összeggel csökken.
","title":"Mi történik, ha a megszüntetéskori visszaváltás sikertelen?","url":"mi-tortenik-ha-a-megszunteteskori-visszavaltas-sikertelen"}]},"tabs":[{"subIndex":7,"mainIndex":0},{"subIndex":8,"mainIndex":1}],"mainTabList":{},"helpmeta":{}},"modelId":"dd53d75b17da4f7fa7f83ae90acd8c26","query":[],"published":"published","firstPublished":1650634099934,"testRatio":1,"lastUpdated":1669211384499,"createdDate":1650633854431,"createdBy":"yqi39CHP9pOSja2aDP8g0cRmiIC3","meta":{"lastPreviewUrl":"","kind":"data"},"variations":{},"name":"MIXED - tarca megszuntetes","id":"38c52eafb787446fbbe5f73dae069da0","rev":"u5lzt775tt"},{"lastUpdatedBy":"6MLBKXZlXJOo3GhEKF2XDoosI0J3","data":{"tabId":"mixed","helplist":{"cs":[{"description":"Pokud chcete zobrazit všechny vaše transakce, vyberte položku Aktivita z nabídky na levé straně. Pokud máte zájem o jakékoliv detaily, klikněte na ikonu podrobností na pravé straně příslušné transakce, nebo na něj klikněte v mobilní aplikaci!
","title":"Jak zobrazím historii transakcí mé peněženky?","url":"jak-zobrazim-historii-transakci-me-penezenky"},{"description":"Své uložené bankovní karty můžete odstranit v menu Platební karty.
","title":"Jak odstraním svou uloženou bankovní kartu?","url":"jak-odstranim-svou-ulozenou-bankovni-kartu"},{"description":"Novou bankovní kartu můžete přiřadit k peněžence při prvním použití nové karty, při doplnění nebo nakupování. Po prvním použití si můžete uložit data karty.
","title":"Jak mohu uložit novou bankovní kartu?","url":"jak-mohu-ulozit-novou-bankovni-kartu"},{"description":"Své osobní údaje můžete změnit po přihlášení do Barion peněženky, v části Účet/Profil,pokud vaše peněženka není ověřena. Jakmile proběhne video identifikace a došlo ke změně údajů, prosíme, aby nám řegistrovaný uživatel Barion peneženky zaslal připomínku o této změně s podpůrným dokumentem v menu Zákaznické centrum.
","title":"Jak mohu změnit své údaje?","url":"jak-mohu-zmenit-sve-udaje"},{"description":"E-mailové adresy, tj. uživatelská jména jsou v systému Barion, nelze je změnit. Pokud chcete novou e-mailovou adresu, odstraňte Barion peněženku, které patří vaše stará e-mailová adresa a zaregistrujte se s novou e-mailovou adresou.
","title":"Jak mohu změnit svou e-mailovou adresu?","url":"jak-mohu-zmenit-svou-e-mailovou-adresu"},{"description":"Heslo lze změnit v Barion peněžence, v menu Změnit heslo. Kromě starých a nových hesel budete muset odpovědět na bezpečnostní otázku, kterou jste se rozhodli použít. Potom vám zašleme e-mail s potřebnými doplňujícími informacemi na aktivaci nového hesla!
Důležité! Pokud jste neaktivovali nové heslo, staré heslo bude stále platné.
","title":"Jak mohu změnit své heslo?","url":"jak-mohu-zmenit-sve-heslo"},{"description":"Pokud chcete požádat o nové heslo, klepněte na otazník Zapomněli jste heslo? pod polem hesla na hlavní stránce Barion a budete vyzváni k zadání emailové adresy a zadání odpovědina bezpečnostní otázku. Pokud proběhne vše v pořádku bude vám zaslán email s linkem do kterého zadáte nové heslo a bezpečnostní otázku. Pak se můžete přihlaseit novým heslem.
","title":"Zapomněl jsem heslo, co mám dělat?","url":"zapomnel-jsem-heslo-co-mam-delat"},{"description":"V případě změněného hesla musíte odpovědět na bezpečnostní otázku, kterou jste zvolili při registraci svého účtu, aby se předešlo zneužití.
Pokud jste ho zapomněli, ale vaše úplná identifikace již byla provedena, jako identifikovaný klient bude moci odpovědět na novou bezpečnostní otázku a dát odpověď. Kontaktujte náš zákaznický servis.
Pokud ještě nejste identifikovaným uživatelem a zapomněli jste všechny své přihlašovací údaje, nebudeme moci Vás ověřit jako vlastníka peněženky (pokud to neprokážete dokladem, kontaktujte prosím náš zákaznický servis).
Heslo i odpověď na bezpečnostní otázku ukládáme tak, že k nim nemají přístup ani naši zaměstnanci, takže pokud si to nepamatujete, nemůžeme vám sdělit tyto údaje a ani je nemůžeme změnit.
V této situaci je možné zavřít vaši peněženku Barion, o což můžete požádat z registrované e-mailové adresy na email:podpora@barion.com. Poté doporučujeme otevřít novou peněženku Barion, pro kterou můžete dokonce použít stejnou e-mailovou adresu.
","title":"Neznám odpověď na mou bezpečnostní otázku, co mám dělat?","url":"neznam-odpoved-na-mou-bezpecnostni-otazku-co-mam-delat"},{"description":"Svůj Barion účet můžete deaktivovat v peněžence v menu Deaktivovat účet. Kromě starého a nového hesla budete muset zadat odpověď na bezpečnostní otázku. Vaši peněženku nebudete moci používat žádným způsobem, dokud neaktivujete nové heslo. Pošleme vám e-mail s odkazem na aktivaci nového hesla. Pokud tento e-mail nedostanete, vždy můžete iniciovat aktivaci peněženky požádáním o nové heslo na hlavní stránce kliknutím na otazník Zapomněli jste heslo? pod polem hesla na hlavní stránce Barion.
","title":"Jak mohu deaktivovat Barion peněženku, pokud ji někdo zneužil? ","url":"jak-mohu-deaktivovat-barion-penezenku-pokud-ji-nekdo-zneuzil"},{"description":"Barion měsíční výpisy jsou rozeslány e-mailem na začátku každého měsíce, obsahují vaše transakce z předchozího měsíce. Výpis z Barion je generován a odeslán i v případě, že neproběhly žádné transakce. Výpis je odeslán pouze v příapdě, že jste se zaregistrovali vaší e-mailovou adresou. Prohlížet výpisy je možné pouze po přihlášení do Barion peněženky.
","title":"Proč dostávám měsíční výpis od Barionu?","url":"proc-dostavam-mesicni-vypis-od-barionu"},{"description":"Nemůžete. Jsme povinni zasílat měsíční výpis z účtu Barion všem našim registrovaným uživatelům v souladu s platnými zákony.
","title":" Jak se odhlásím z měsíčních výpisů?","url":"jak-se-odhlasim-z-mesicnich-vypisu"},{"description":"Pokud zaregistrujete peněženku Barion jako soukromá osoba a nevyplníte své údaje, registrace bude vytvořena anonymně, přičemž bude uvedena pouze e-mailová adresa, kterou jste uvedli při registraci. Musíte se však identifikovat kvůli limitům. Více se o tom můžete dozvědět v sekci limity.
Samozřejmě již víme, která organizace / jednotlivec patří do portfolia Barion, které prošlo zjednodušenou identifikací a plnou identifikací, takže pokud v tomto ohledu obdržíme nějaké oficiální žádosti, jsme povinni jí vyhovět.
","title":"Peněženka může být inkasovaná? ","url":"penezenka-muze-byt-inkasovana"}],"de":[{"description":"Wählen Sie im linken Menü den Menüpunkt Historie aus. Hier können Sie all Ihre Transaktionen einsehen. Wenn Sie Details zu einer Transaktion einsehen möchten, klicken Sie auf das Details-Symbol rechts in der Zeile der Transaktion, oder tippen Sie sie in der mobilen Anwendung an.
","title":"Wie kann ich die Umsatzanzeige meiner Barion-Konto einsehen?","url":"wie-kann-ich-die-umsatzanzeige-meiner-barion-konto-einsehen"},{"description":"Ihre zuvor gespeicherten Bankkarten können Sie unter dem Menüpunkt „Meine Bankkarten“ löschen.
","title":"Wie kann ich meine gespeicherte Bankkarte löschen?","url":"wie-kann-ich-meine-gespeicherte-bankkarte-loschen"},{"description":"Sie können Ihrer Barion-Konto eine neue Bankkarte hinzufügen, wenn Sie sie das erste Mal für Aufladen oder Einkaufen verwenden. Nach der ersten Nutzung können Sie die Daten der Karte speichern.
","title":"Wie kann ich eine neue Bankkarte speichern?","url":"wie-kann-ich-eine-neue-bankkarte-speichern"},{"description":"Sie können Ihre persönlichen Daten nach dem Anmelden in Ihre Barion-Konto im Punkt „Profil“ unter dem Menüpunkt „Meine Konto“ ändern. Solange Ihr Barion-Konto noch nicht identifiziert wurde, d.h. Sie die Videoidentifikation noch nicht abgeschlossen haben. Nach der Identifizierung, bei der wir Ihre Daten erfasst haben, müssen Sie uns die Änderung mitteilen, damit wir sie anhand der Belege übertragen können.
","title":"Wie kann ich meine Daten ändern?","url":"wie-kann-ich-meine-daten-andern"},{"description":"Gar nicht. Da E-Mail-Adressen als Benutzernamen im Barion-System gespeichert sind, können sie nicht geändert werden. Sofern Sie auf eine neue E-Mail-Adresse bestehen, löschen Sie Ihre Barion-Konto, zu der die alte E-Mail-Adresse gehört, und registrieren Sie eine mit der neuen E-Mail-Adresse.
","title":" Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?","url":"wie-kann-ich-meine-e-mail-adresse-andern"},{"description":"Sie können Ihren Passwort nach dem Anmelden in Ihre Barion-Konto im Menüpunkt Passwortänderung unter Meine Konto ändern. Um Ihr Passwort zu ändern, müssen Sie neben der Angabe des alten und neuen Passwortes auch auf die von Ihnen ausgewählte Sicherheitsfrage antworten. Anschließend senden wir Ihnen einen E-Mail, in der Sie weitere notwendige Informationen zur Aktivierung des neuen Passwortes erhalten.
Wichtig! Solange Sie Ihr neues Passwort nicht aktivieren, bleibt das alte gültig.
","title":"Wie kann ich mein Passwort ändern?","url":"wie-kann-ich-mein-passwort-andern"},{"description":"Wenn Sie Ihr Passwort für Ihr Barion-Konto vergessen haben und sich nicht anmelden können, können Sie ein neues Passwort festlegen, indem Sie die Option \"Passwort vergessen\" auf der Anmeldeseite verwenden. Dort werden Sie aufgefordert, die Sicherheitsfrage zu beantworten, die Sie bei der Aktivierung Ihres Kontos festgelegt haben. Sobald Sie die E-Mail-Adresse und den Verifizierungscode eingegeben haben, die Sie bei der Registrierung verwendet haben, wird eine E-Mail an Ihr Konto geschickt. Klicken Sie in der E-Mail auf den Link und geben Sie Ihr neues Passwort und die Antwort auf Ihre Sicherheitsfrage ein.
Danach müssen Sie nichts Weiteres tun und können sich mit Ihrem neuen Passnwort anmelden.
","title":"Ich habe mein Passwort vergessen. Was soll ich tun?","url":"ich-habe-mein-passwort-vergessen-was-soll-ich-tun"},{"description":"Zur Passwortänderung ist die Antwort auf die von Ihnen bei der Registrierung ausgewählte Sicherheitsfrage unerlässlich, um eventuellem Missbrauch vorzubeugen.
Wenn Sie ein bereits identifizierter Benutzer sind, kontaktieren Sie unseren Kundendienst, um eine neue Sicherheitsfrage auszuwählen und eine Antwort anzugeben.
Wenn Sie noch kein identifizierter Benutzer sind und alle Ihre Anmeldedaten vergessen haben, können wir nicht überprüfen, ob Sie der Eigentümer derBarion-Konto sind (es sei denn, Sie können dies mit einem Dokument nachweisen; in diesem Fall wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst).
Da sowohl das Passwort als auch die Antwort auf die Sicherheitsfrage so gespeichert werden, dass unsere Mitarbeiter natürlich keinen Zugriff darauf haben, können wir Ihnen nicht helfen, sich an sie zu erinnern oder sie zu ändern, wenn Sie sie nicht mehr wissen.
Wir haben jedoch die Möglichkeit, Ihre Barion-Konto zu kündigen, wozu Sie dies nur über die registrierte E-Mail-Adresse beantragen müssen, indem Sie uns an hello@barion.com schreiben.
Wir empfehlen Ihnen dann, eine neue Barion-Konto zu eröffnen, was Sie mit der gleichen E-Mail-Adresse tun können.
","title":"Ich weiß die Antwort auf die Sicherheitsfrage nicht. Was soll ich tun?","url":"ich-weiß-die-antwort-auf-die-sicherheitsfrage-nicht-was-soll-ich-tun"},{"description":"Sie können Ihr Barion-Konto in Ihrer Konto sperren. Dazu müssen Sie den Menüpunkt Sperren unter Meine Konto auswählen. Neben dem alten und neuen Passwort müssen Sie auch die Antwort auf die von Ihnen ausgewählte Sicherheitsfrage angeben. Nach der Sperre können Sie sich nicht mehr in Ihre Konto anmelden, bis Sie Ihr neues Passwort aktivieren. Dazu senden wir Ihnen eine E-Mail, in der Sie weitere notwendige Informationen zur Aktivierung des neuen Passwortes erhalten. Sollten Sie die E-Mail nicht erhalten, können Sie die erneute Aktivierung Ihrer Barion-Konto jederzeit durch Anforderung eines neuen Passwort auf der Startseite initiieren, indem Sie auf das Fragezeichen im Passwortfeld klicken.
","title":"Wie kann ich meine Barion-Konto sperren, wenn sie jemand missbraucht hat?","url":"wie-kann-ich-meine-barion-konto-sperren-wenn-sie-jemand-missbraucht-hat"},{"description":"Die monatlichen Barion-Kontoauszüge werden am Anfang eines jeden Monats gesendet und enthalten Ihre Transaktionen des vergangenen Monats, damit Sie diese verfolgen können. Sie erhalten diese nur, wenn Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse bei uns registriert haben. Einsehen können Sie sie nur, nachdem Sie sich angemeldet haben.
","title":"Warum erhalte ich monatliche Barion-Kontoauszüge?","url":"warum-erhalte-ich-monatliche-barion-kontoauszuge"},{"description":"In keiner Weise. Wir sind gesetzlich verpflichtet, allen registrierten Nutzern die Barion-Monatsabrechnung zuzusenden, und kommen damit unserer Verpflichtung nach, Sie nachträglich zu informieren.
","title":" Wie melde ich mich von monatlichen Kontoauszügen ab?","url":"wie-melde-ich-mich-von-monatlichen-kontoauszugen-ab"},{"description":"Sofern Sie als Privatperson eine Barion-Konto registrieren und Ihre Daten nicht angeben, wird diese anonym erstellt und nur durch die bei der Registrierung verwendete E-Mail-Adresse identifiziert. Über bestimmte Limits hinaus müssen Sie sich jedoch identifizieren. Darüber können Sie im Punkt „Limits“ mehr lesen.
Die der vereinfachten oder vollständigen Identifizierung unterzogene Barion-Konto können wir selbstverständlich bereits einer Organisation/Privatperson zuordnen. Aus diesem Grund sind wir, wenn ein behördlicher Antrag bei uns bezüglich der Konto eingeht, dazu verpflichtet, diesem Antrag nachzukommen.
","title":"Kann die Barion-Konto gepfändet werden?","url":"kann-die-barion-konto-gepfandet-werden"}],"@type":"@builder.io/core:LocalizedValue","sk":[{"description":"Ak chcete zobraziť všetky Vaše transakcie, vyberte položku Aktivita z ponuky na ľavej strane. Ak máte záujem o akékoľvek detaily, kliknite na ikonu podrobností na pravej strane príslušnej transakcie, alebo naň ťuknite v mobilnej aplikácii!
","title":"Ako zobrazím históriu mojej peňaženky?","url":"ako-zobrazim-historiu-mojej-penazenky"},{"description":"Novú kreditnú kartu môžete priradiť k peňaženke pri prvom použití novej karty, pri doplnení alebo nakupovaní. Po prvom použití si môžete uložiť údaje karty.
","title":"Ako môžem uložiť novú kreditnú kartu?","url":"ako-mozem-ulozit-novu-kreditnu-kartu"},{"description":"Svoje osobné údaje môžete zmeniť po prihlásení do Barion peňaženky. Po zaznamenaní údajov požadujeme, aby ste uviedli zmenu údajov a my ich budeme môcť previesť na základe podporných dokumentov.
","title":"Ako môžem zmeniť svoje údaje?","url":"ako-mozem-zmenit-svoje-udaje"},{"description":"E-mailové adresy, sú v systéme Barion ako užívateľské mená, nie je ich možné zmeniť. Ak chcete novú e-mailovú adresu, odstráňte Barion peňaženku, ktorá patrí do Vašej starej e-mailovej adresy a zaregistrujte sa s novou e-mailovou adresou.
","title":"Ako môžem zmeniť svoju e-mailovú adresu?","url":"ako-mozem-zmenit-svoju-e-mailovu-adresu"},{"description":"Heslo môžete zmeniť v Barion peňaženke, v menu Zmena hesla. Okrem starých a nových hesiel budete musieť odpovedať na bezpečnostnú otázku, ktorú ste sa rozhodli zmeniť. Potom Vám pošleme e-mail s potrebnými doplňujúcimi informáciami na aktiváciu nového hesla!
Dôležité! Pokiaľ ste neaktivovali nové heslo, staré heslo bude platné.
","title":"Ako môžem zmeniť svoje heslo?","url":"ako-mozem-zmenit-svoje-heslo"},{"description":"Ak chcete požiadať o nové heslo, kliknite na otáznik v poli heslo na hlavnej stránke Barion. Po zadaní e-mailovej adresy a overovacieho kódu vám pošleme e-mail. V e-maile kliknite na odkaz, potom zadajte svoje nové heslo a odpoveď na bezpečnostnú otázku! Potom sa prihláste s novým heslom.
","title":"Zabudol som heslo, čo mám robiť?","url":"zabudol-som-heslo-co-mam-robit"},{"description":"V prípade zmeneného hesla musíte odpovedať na bezpečnostnú otázku, ktorú ste zvolili pri registrácii svojho účtu, aby sa predišlo zneužitiu.
Ak ste ho zabudli, ale vaša úplná identifikácia už bola vykonaná, ako identifikovaný klient bude môcť odpovedať na novú bezpečnostnú otázku a dať odpoveď. Kontaktujte náš zákaznícky servis.
Pokiaľ ešte nie ste identifikovaným užívateľom a zabudli ste všetky svoje prihlasovacie údaje, nebudeme môcť Vás overiť ako vlastníka peňaženky (pokiaľ to nepreukážete dokladom, kontaktujte prosím náš zákaznícky servis).
Heslo aj odpoveď na bezpečnostnú otázku ukladáme tak, že k nim nemajú prístup ani naši zamestnanci, takže pokiaľ si to nepamätáte, nemôžeme vám oznámiť tieto údaje a ani ich nemôžeme zmeniť.
V tejto situácii je možné zavrieť vašu peňaženku Barion, o čo môžete požiadať z registrovanej e-mailovej adresy na email: podpora@barion.com. Potom odporúčame otvoriť novú peňaženku Barion, pre ktorú môžete dokonca použiť rovnakú e-mailovú adresu.
","title":"Neviem odpoveď na moju bezpečnostnú otázku, čo mám robiť?","url":"neviem-odpoved-na-moju-bezpecnostnu-otazku-co-mam-robit"},{"description":"Svoj Barion účet môžete v peňaženke deaktivovať v části Blokovať účet. Okrem starého a nového hesla, budete musieť zadať odpoveď na bezpečnostnú otázku. Vašu peňaženku nebudete môcť používať žiadnym spôsobom, kým neaktivujete nové heslo. Pošleme Vám e-mail s odkazom na aktiváciu nového hesla. Ak tento e-mail nedostanete, vždy môžete iniciovať aktiváciu peňaženky požiadaním nového hesla na hlavnej stránke kliknutím na otáznik Zabudli ste svoje heslo? v poli heslo.
","title":"Ako môžem deaktivovať Barion peňaženku, ak ju niekto zneužil?","url":"ako-mozem-deaktivovat-barion-penazenku-ak-ju-niekto-zneuzil"},{"description":"Barion mesačné výpisy sú rozoslané e-mailom na začiatku každého mesiaca, obsahujú vaše transakcie z predchádzajúceho mesiaca. Výpis z Barion je generovaný a odoslaný aj v prípade, že neprebehli žiadne transakcie. ). Výpis je odoslaný iba v prípade, že ste sa zaregistrovali vašou e-mailovou adresou. Prezerať výpisy je možné iba po prihlásení do Barion peňaženky.
","title":"Prečo dostávam mesačné výkazy od Barionu?","url":"preco-dostavam-mesacne-vzkazy-od-barionu"},{"description":"Nemôžete. Sme povinní zasielať mesačný výpis z účtu Barion všetkým našim registrovaným používateľom v súlade s platnými zákonmi.
","title":"Ako sa odhlásim z mesačných výpisov?","url":"ako-sa-odhlasim-z-mesačnych-vypisov"},{"description":"Ak zaregistrujete peňaženku Barion ako súkromná osoba a nevyplníte svoje údaje, registrácia bude vytvorená anonymne, pričom bude uvedená iba e-mailová adresa, ktorú ste uviedli pri registrácii. Musíte sa však identifikovať kvôli limitom. Viac sa o tom môžete dozvedieť v sekcii limity.
Samozrejme už vieme, ktorá organizácia / jednotlivec patrí do portfólia Barion, ktoré prešlo zjednodušenou identifikáciou a plnou identifikáciou, takže pokiaľ v tomto ohľade obdržíme nejaké oficiálne žiadosti, sme povinní jej vyhovieť.
","title":"Peňaženka môže byť inkasovaná?","url":"penazenka-moze-byt-inkasovana"}],"en":[{"description":"In the menu on the left, select the History menu item to display all the transactions. If you are interested about the details of any of them, click on the Details icon on the right side of the row of the transaction in question or tap on it in the mobile application.
","title":"How can I check the history of my wallet?","url":"how-can-i-check-the-history-of-my-wallet"},{"description":"You can delete your previously saved bank cards in the “My payment cards” menu item under the „My wallet” menu, after logging in.
","title":"How can I delete my saved bank card?","url":"how-can-i-delete-my-saved-bank-card"},{"description":"You can add a new bank card to your wallet when you first use that, either for topping-up or buying. You can save the data of a card after its first use.
","title":"How can I save a new bank card?","url":"how-can-i-save-a-new-bank-card"},{"description":"You can change your personal data after logging in to your Barion Wallet, in the Profile menu item under the My wallet option, until identification has not taken place. After this takes place, which involves the recording of your data, you need to notify us about the change of your data, and we can update them based on the verifying documents.
","title":"How can I modify my data?","url":"how-can-i-modify-my-data"},{"description":"You cannot. As the email addresses are the user names in the Barion system, it is currently not possible to change them. If you insist on your new email address, delete your Barion wallet belonging to your old email address and register a new one with the new email address.
","title":"How can I modify my email address?","url":"how-can-i-modify-my-email-address"},{"description":"You can change your password after logging in to your Barion Wallet, in the Change password menu item under the My wallet option. To successfully change your password, you will need to enter both your old and new password and answer the security question you selected previously. We will then send you an email with further information necessary for activating your new password.
Important! Your old password will remain valid until you activate your new one.
","title":"How can I change my password?","url":"how-can-i-change-my-password"},{"description":"If you forgot your password, and cannot log in, you can give a new password on the login page, with the \"Did you forget your password?\" option. In this case you have to answer your security question, which you gave, when you activated your wallet.
After you enter your email address and verification code, we will send you an email. Click on the link in the email, then enter your new password and the answer to your security question! Then all you have to do is log in with your new password!
","title":"I have forgotten my password. What should I do?","url":"i-have-forgotten-my-password-what-should-i-do"},{"description":"To change your password, it is essential that you answer the security question you selected when your registered in order to avoid any abusive practice.
If you are an identified user already, then contact our customer service desk to select a new security question and give the answer to it.
If you are not an identified user yet, and you forgot all of your log in credentials, then we can not sure that you are the owner of the wallet (except if you can prove it with some document, if so, contact our customer service).
Because we store both the password and the security question’s answer in such a way that, of course, our employees don't have access to it, so if you do not remember it, we can not help you say it or change it.
But we have the opportunity to close your account. For this, you have to ask us to do it by writing an e-mail from your registered e-mail address. After it, we recommend you to open a new Barion Wallet, which you can do even with the same e-mail address.
","title":"I do not know the answer to the security question. What should I do? ","url":"i-do-not-know-the-answer-to-the-security-question-what-should-i-do"},{"description":"You can block your Barion account in your wallet, to do that, you need to select the „Block account” menu item in the My wallet menu. Here you do not only need to give your old and new passwords, but you also need to answer the security question you selected previously. After disabling, you won’t have any access to your wallet until you activate your new password. We will send you an email for that with the link necessary for the activation of the new password. If you do not get this mail, you can initiate the reactivation of your wallet at any time by requesting a new password on the main page, by clicking on the „Did you forget your password?” option.
","title":"How can I block my Barion Wallet if somebody abused it?","url":"how-can-i-block-my-barion-wallet-if-somebody-abused-it"},{"description":"The monthly Barion account statements are sent at the beginning of each month and they include the transactions executed in the previous month so that you can follow them up (even if there has not been any). You can get these only if you are registered with us with your email address. You can also view them only after logging in.
","title":"Why do I get monthly Barion account statements?","url":"why-do-i-get-monthly-barion-account-statements"},{"description":"You can not. We are required to send the Barion monthly account statements to all of our registered users in accordance with applicable law, thereby complying with our obligation to provide subsequent information.
","title":" How can I unsubscribe from Barion monthly statements?","url":"how-can-i-unsubscribe-from-barion-monthly-statements"},{"description":"If you register a Barion Wallet as an individual and you do not fill in your data, then it will be anonymous, its only identifier will be the email address provided during registration. Still, you are obliged to identify yourself above certain limits. You can read more about this in the Limits section.
As for Barion Wallets that underwent either simplified identification or full identification, we of course also know to which organization/individual they belong; therefore, if we receive a request from any authority concerning them, we are obliged to fulfil that.
","title":"Can moneys be collected from my wallet?","url":"can-moneys-be-collected-from-my-wallet"}],"hu":[{"description":"A baloldali menüben válaszd a Történet menüpontot, itt láthatod az összes tranzakciódat. Ha valamelyiknek érdekelnek a részletei, kattints az adott tranzakció sorának jobb oldalán lévő részletek ikonra, vagy koppints rá a mobil applikációban!
","title":"Hogyan tudom megnézni a tárcám történetét?","url":"hogyan-tudom-megnezni-a-tarcam-tortenetet"},{"description":"Korábban mentett bankkártyáidat belépve a „Bankkártyáim” menüpont alatt tudod törölni.
","title":"Hogy tudom a mentett bankkártyám törölni?","url":"hogy-tudom-a-mentett-bankkartyam-torolni"},{"description":"Új bankkártyát akkor tudsz hozzárendelni a tárcádhoz, amikor először használod azt, akár feltöltésre, akár vásárlásra. Az első használat során tudod elmenteni az adott kártya adatait.
","title":"Hogy tudok új bankkártyát elmenteni?","url":"hogy-tudok-uj-bankkartyat-elmenteni"},{"description":"Személyes adataidat a Barion tárcádba történő belépést követően, a Tárcám alatti Profil menüpontban változtathatod meg, amíg tárcád nincs beazonosítva, azaz nem végezted még el az ügyfél-átvilágítást. Miután az azonosítás megtörtént – mely során rögzítettük az adataidat -, nekünk szükséges jelezned az adatváltozást és mi tudjuk átvezetni az azt igazoló okmányok/dokumentumok alapján.
","title":"Hogyan tudom az adataimat módosítani?","url":"hogyan-tudom-az-adataimat-modositani"},{"description":"Sehogy. Mivel az e-mail címek, mint felhasználónevek szerepelnek a Barion rendszerében, így azok megváltoztatására jelenleg nincs lehetőség. Amennyiben ragaszkodsz az új email címhez, szüntesd meg a Barion tárcád, mely a régi email címhez tartozik, és regisztrálj egyet az új email címmel.
","title":"Hogyan tudom az e-mail címem módosítani?","url":"hogyan-tudom-az-e-mail-cimem-modositani"},{"description":"Jelszavadat a Barion tárcádba történő belépést követően a Tárcám alatti Jelszómódosítás menüpontban változtathatod meg. A változtatáshoz a régi és új jelszavak megadásán felül az általad kiválasztott biztonsági kérdésre is válaszolnod szükséges. Ezt követően küldünk neked egy e-mailt, amelyben megtalálod az új jelszó aktiválásához szükséges további információkat!
Fontos! Amíg nem aktiválod az új jelszavad, addig a régi lesz érvényes.
","title":"Hogyan tudom a jelszavamat módosítani?","url":"hogyan-tudom-a-jelszavamat-modositani"},{"description":"Amennyiben elfelejtetted Barion tárcád jelszavát és nem tudsz belépni, beállíthatsz új jelszót, a bejelentkezési oldalon található \" Elfelejtetted a jelszavad? \" lehetőséggel, mely során a biztonsági kérdést kell megválaszolnod, melyet Te állítottál be, amikor aktiváltad a tárcád. A regisztrációhoz használt e-mail címed és az ellenőrző kód megadása után egy e-mailt küldünk a számodra. Az e-mailben kattints a linkre, majd add meg az új jelszavad és a választ a biztonsági kérdésedre! Ezután nincs más dolgod, mint bejelentkezni az új jelszavaddal!
","title":"Elfelejtettem a jelszavam, mit tegyek?","url":"elfelejtettem-a-jelszavam-mit-tegyek"},{"description":"Jelszómódosításhoz elengedhetetlen a regisztrációkor általad kiválasztott biztonsági kérdésre a válasz a visszaélések elkerülése végett.
Ha már azonosított felhasználó vagy, akkor keresd az ügyfélszolgálatunkat új biztonsági kérdés választására és válasz megadására.
Ha még nem vagy azonosított felhasználó, és minden belépési adatod elfelejtetted, akkor nem tudunk meggyőződni róla, hogy Te vagy a tárca tulajdonosa (kivéve ha ezt valamilyen dokumentummal tudod igazolni, ez ügyben keresd az ügyfélszolgálatunkat).
Mivel mind a jelszót, mind a biztonsági kérdésre adott választ oly módon tároljuk, hogy – természetesen – a mi dolgozóink sem férnek hozzájuk, ezért amennyiben erre nem emlékszel, ennek a megmondásában, vagy megváltoztatásában nem tudunk segíteni.
Lehetőségünkben áll azonban a Barion tárcát megszüntetni, amelyhez elegendő, ha a regisztrált e-mail címről ezt kéred tőlünk a hello@barion.com e-mail címre írva. Ezek után javasoljuk egy új Barion tárca nyitását, melyhez akár ugyanazt az e-mail címet is használhatod.
","title":"Nem tudom a választ a biztonsági kérdésre, mit tegyek?","url":"nem-tudom-a-valaszt-a-biztonsagi-kerdesre-mit-tegyek"},{"description":"A Barion fiókodat a tárcádban tudod letiltani, ehhez a Tárcám alatti Letiltás menüpontot szükséges választanod. Itt a régi és egy új jelszón felül az általad kiválasztott biztonsági kérdésre is meg kell adnod a választ. A letiltást követően semmilyen módon nem tudsz belépni a tárcádba mindaddig, amíg nem aktiválod az új jelszavad. Ehhez egy e-mailt is küldünk neked, benne az új jelszó aktiválásához szükséges linkkel. Ha netán nem kapod meg ezt a levelet, úgy bármikor kezdeményezheted a tárcád újraaktiválását egy új jelszó igénylésével is a bejelentkezési oldalon, a jelszó mező alatt található Elfelejtetted a jelszavad?-ra kattintva.
","title":"Hogyan tudom letiltani a Barion tárcám, ha valaki visszaélt azzal?","url":"hogyan-tudom-letiltani-a-barion-tarcam-ha-valaki-visszaelt-azzal"},{"description":"A Barion havi számlakivonatok minden hónap elején kerülnek kiküldésre, tartalmazzák az előző havi tranzakcióidat, hogy nyomon tudd azokat követni (akkor is, ha épp nem volt). Ezeket csakis abban az esetben kaphatod, ha az e-mail címeddel regisztrálva vagy nálunk. Megtekinteni is csak belépés után lehetséges.
","title":"Miért kapok Barion havi számlakivonatokat?","url":"miert-kapok-barion-havi-szamlakivonatokat"},{"description":"Sehogy. A Barion havi számlakivonatot a vonatkozó törvények alapján kötelesen vagyunk kiküldeni minden regisztrált felhasználónknak, ezzel téve eleget az utólagos tájékoztatási kötelezettségünknek.
","title":"Hogyan tudok leiratkozni a havi számlakivonatokról?","url":"hogyan-tudok-leiratkozni-a-havi-szamlakivonatokrol"},{"description":"Amennyiben magánszemélyként Barion tárcát regisztrálsz és nem töltöd ki az adataidat, akkor az anonim módon jön létre, csak a regisztrációkor megadott e-mail címe azonosítja. Ugyanakkor bizonyos limitek felett köteles vagy beazonosítani magad. Erről a limitek pontban olvashatsz bővebben.
Az egyszerűsített azonosításon, illetve a teljes azonosításon átesett Barion tárcát természetesen már mi is tudjuk, hogy mely szervezethez / magánszemélyhez tartozik, így amennyiben ezzel kapcsolatosan bármilyen hatósági megkeresés érkezik, annak kötelesek vagyunk eleget tenni.
","title":"Inkasszálható-e a tárca?","url":"inkasszalhato-e-a-tarca"}]},"tabs":[{"subIndex":8,"mainIndex":0},{"subIndex":9,"mainIndex":1}],"mainTabList":{},"helpmeta":{}},"modelId":"dd53d75b17da4f7fa7f83ae90acd8c26","query":[],"published":"published","firstPublished":1650634409647,"testRatio":1,"lastUpdated":1666864770957,"createdDate":1650634358112,"createdBy":"yqi39CHP9pOSja2aDP8g0cRmiIC3","meta":{"kind":"data","lastPreviewUrl":""},"variations":{},"name":"MIXED - egyeb barion tarca hasznalataval kapcsolatos kerdesek","id":"6adf1a873ecf4e558e7aa0e01e4864eb","rev":"u5lzt775tt"},{"lastUpdatedBy":"XqRxT5eLULcOhmuGd9uakTM61uX2","data":{"tabId":"","tabs":[{"subIndex":10,"mainIndex":1}],"helplist":{"cs":[],"de":[],"@type":"@builder.io/core:LocalizedValue","sk":[],"en":[{"description":"Meska is a shop with marketplace model, where the merchants can receive payments from the customers directly.
You can read the relevant information here: using Meska with Barion payment.
Important! Please note that Meska works with blocking through the Barion system, so they block or may block the amounts of the incoming transactions for a while. In this case you can not access it until the amount is blocked. The blocked amounts work by the Meska’s system. They keep the amount blocked, until they set it free based on some reason, but for more information about it, you have to ask them. Please inquire for more informations about the blocked amounts by their side!
","title":"Meska","url":"meska"}],"hu":[{"description":"A Meska piactér modellben működő elfogadóhelyünk, ahol a kereskedők egyenesen a vásárlóktól fogadhatnak fizetéseket.
Az ezzel kapcsolatos tájékoztatót itt találod: Meska használata Barion fizetéssel.
Fontos! Felhívjuk figyelmed, hogy a Meska befoglalással működik a Barion rendszerén keresztül, azaz bizonyos bejövő tranzakciók összegét egy ideig zárolják/zárolhatják a tárcádban, melyhez nem férsz hozzá, amíg zárolt állapotban van. A zárolt összegek a Meska rendelkezése szerint működnek. Ők tartják befoglalva az összegeket, míg elérhetővé nem teszik, valamilyen szempontot figyelembe véve. Erre vonatkozóan tőlük tudsz bővebb tájékoztatást kapni. Kérjük a Meskánál érdeklődj további információért a befoglalás működéséről!
","title":"Meska","url":"meska"}]},"mainTabList":{},"helpmeta":{}},"modelId":"dd53d75b17da4f7fa7f83ae90acd8c26","query":[],"published":"published","firstPublished":1650635058902,"testRatio":1,"lastUpdated":1652344682521,"createdDate":1650635003700,"createdBy":"yqi39CHP9pOSja2aDP8g0cRmiIC3","variations":{},"meta":{"kind":"data"},"name":"personal - specialis rendszerek (HU-EN only)","id":"e781ca6eb75844eab4f56585209203d3","rev":"u5lzt775tt"},{"lastUpdatedBy":"yqi39CHP9pOSja2aDP8g0cRmiIC3","data":{"tabId":"","tabs":[{"subIndex":11,"mainIndex":1}],"helplist":{"@type":"@builder.io/core:LocalizedValue","en":[{"recommendedLinks":[],"description":"\n You will need a Barion Wallet and you should download the Barion application\n to your mobile phone.\n
\n\n You can register on the
You can download the Barion application from:
\nYou can use the application to start a parking session in Hungary, in the parking zones operated by National Mobile Payment System.
After opening the Barion application on your mobile phone and logging in, tap on the letter P in the top row, or select the Parking option in the Barion Market item in the menu. If you have not had a parking session yet, then you get to the form for recording a new license plate: give here the license plate, the country of registration and type of the vehicle, then tap on the Next icon in the top right corner. If you have already used the Barion application for parking, select the vehicle with the license plate of which you used previously and you wish to park with, select the number of the parking zone, tap on the Next icon in the top right corner and check, on the next screen, the successful starting of the parking session and also the details.
Important! Barion deducts the parking fee from the balance of your wallet, so do not forget to check before the parking session whether the amount in your wallet is enough to cover the parking fee!
","title":"How can I start a parking session with Barion?","url":"how-can-i-start-a-parking-session-with-barion"},{"description":"If you have already added a license plate, then press the registration number in the parking screen. You will see a list of your saved license plates in the next screen. You can edit them, even add new ones or delete previous ones, in the right corner. You can select the license plate you want to use for a parking session in this screen. The parking screen will show the license plate you used for the last parking session by default.
","title":"How can I manage license plates in the application?","url":"how-can-i-manage-license-plates-in-the-application"},{"description":"When you stop the parking session, choose the answer Yes for the question „Would you like to get an invoice for your parking session?”, and you get to the Invoicing data page. If you have already had parking sessions and asked for invoices, or you have provided the data in your Barion Wallet, then these fields will have been filled in already, but you can change them, of course. Here, you can set that the data you are giving will be the default invoicing data. The electronic invoice issued will be sent to the email address provided at the registration of the Barion Wallet.
","title":"How can I stop the parking session?","url":"how-can-i-stop-the-parking-session"},{"description":"If you have registered as a company or organisation, then after the stopped parking we automatically send you the invoice via email (to the data which are stored in our system, what was given by you at the registration).
If you have registered as an individual, then when you stop the parking session, choose the answer Yes for the question Would you like to get an invoice for your parking session?, and you get to the Invoicing data page. If you have already had parking sessions and asked for invoices, or you have provided the data in your Barion Wallet, then these fields will have been filled in already, but you can change them, of course. Here, you can set that the data you are giving will be the default invoicing data. The electronic invoice issued will be sent to the email address provided at the registration of the Barion Wallet.
","title":"How can I ask for an invoice on the parking session?","url":"how-can-i-ask-for-an-invoice-on-the-parking-session"},{"description":"Yes, but you should consider that, according to the relevant legislative requirements, we can issue the invoice on the date of the parking session only.
You can do this by selecting the parking session in question in the application, then tap the Invoice icon in the top right corner. If you had not do this on the day of your parking session, then we cannot issue the invoice for you subsequently.
","title":"Can I request an invoice for the parking session subsequently?","url":"can-i-request-an-invoice-for-the-parking-session-subsequently"},{"description":"You can have as much ongoing parking sessions as you like, but, logically, you can launch only one parking session for the same license plate (in one zone). If more of you park on the same lot, then you can launch the parking session for all the vehicles.
","title":"Can I have multiple active parking sessions?","url":"can-i-have-multiple-active-parking-sessions"},{"description":"If you have accidentally mistyped the license plate and you have not started the parking session yet, tap on the registration number to modify it still before starting the parking. If you have already started the parking session, stop it quickly. If you do that during the first minute after starting the parking session, you won’t have to pay anything. After ending the parking session, you do not have to do anything, but start a new parking with the correct license plate.
","title":"I have mistyped my license plate number. What should I do?","url":"i-have-mistyped-my-license-plate-number-what-should-i-do"},{"description":"Yes, you can. When you record the new license plate, select the country of your vehicle from the list—this can be any country of the world; then enter the registration number, and everything will go as if it was a Hungarian license plate.
","title":"Can I have parking sessions with a non-Hungarian license plate?","url":"can-i-have-parking-sessions-with-a-non-hungarian-license-plate"},{"description":"Yes! Your license plate and the discount associated with it remains registered in the parking system, so you can park your car for the same rate, regardless of the parking application you use.
","title":"Previously I could park my car at a discount rate in a given zone, does it remain so if I use Barion for parking?","url":"previously-i-could-park-my-car-at-a-discount-rate-in-a-given-zone-does-it-remain-so-if-i-use-barion-for-parking"},{"description":"The convenience fee is the sum of the wholesale transaction fee (40 HUF) determined by the Hungarian National Mobile Payment Inc. and the profit which is different for each reseller (Barion’s is 10 HUF). If you use Barion for parking, this is 50 HUF per parking session; it is much lower than that of other resellers.
","title":"What is the convenience fee?","url":"what-is-the-convenience-fee"},{"description":"Unlike other service providers, Barion is an universal instrument of payment, you can use it for purposes other than parking as well; you can transfer money to your friends or use it for shopping. If you did not want to use it, you can withdraw your balance to an optional bank account.
","title":"What happens to my money I used to top up my Barion Wallet with if I do not wish to use it for parking?","url":"what-happens-to-my-money-i-used-to-top-up-my-barion-wallet-with-if-i-do-not-wish-to-use-it-for-parking"},{"description":"All parking-related communication goes via internet connection.
","title":"If the application does not text you and does not start a call, than how does parking take place?","url":"if-the-application-does-not-text-you-and-does-not-start-a-call-than-how-does-parking-take-place"},{"description":"In that case you cannot start or end a parking session.
","title":"What happens if there is no internet connection?","url":"what-happens-if-there-is-no-internet-connection"},{"description":"No. Internet connection is only necessary to start and stop the parking sessions, or if you check the application in the meantime to see what the current amount of your parking charge is, or the system wants to send you a notification regarding your parking.
","title":"Do you need constant internet connection for parking sessions?","url":"do-you-need-constant-internet-connection-for-parking-sessions"},{"description":"If you cannot end or start your parking session for any reason, contact our customer service desk via our website.
","title":"What should I do if I cannot end/start my parking session?","url":"what-should-i-do-if-i-cannot-endstart-my-parking-session"},{"description":"If you had an ongoing valid Barion parking session but you have got still fined, contact our customer service desk. Or, if your parking session ended “on its own”, then please also notify us and we will investigate the case.
","title":"I had a valid parking session going on, I still got a fine. What should I do?","url":"i-had-a-valid-parking-session-going-on-i-still-got-a-fine-what-should-i-do"},{"description":"It might happen that the application detects multiple zones for certain parking lots, and you must select the right one. If you accidentally make the wrong choice and get fined for that, then it is worth notifying the customer service desk of the parking company provided in the bottom of the order for payment, within 5 working days, that you paid for the parking but in the wrong zone. You will have to attach a copy of the demand for payment and the identifier of the parking session. The customer service desk of the relevant parking company will investigate the case and decide if the mistake is understandable in your case and whether they do not collect the fine.
","title":"Parking on a ZONE BORDER. What should you do if you have chosen the wrong zone code?","url":"parking-on-a-zone-border-what-should-you-do-if-you-have-chosen-the-wrong-zone-code"},{"description":"It is worth calculating when the 15 calendar days will expire, and if no response comes until than, then you should pay the lower fine that is payable within 15 calendar days. In such cases, if they remit the sanction on an equitable basis, you will get back the money already paid.
","title":"Parking on a ZONE BORDER. What if no response comes in 15 calendar days and the higher fine applies?","url":"parking-on-a-zone-border-what-if-no-response-comes-in-15-calendar-days-and-the-higher-fine-applies"},{"description":"You can start a parking session in a zone during its chargeable parking period. You can get this message if you do not have to pay in that zone any more, or yet. The message will also inform you when the chargeable period starts.
","title":"I have got the message “You do not need to pay for the parking until:”. What does that mean?","url":"i-have-got-the-message-“you-do-not-need-to-pay-for-the-parking-until”-what-does-that-mean"},{"description":"There are parking zones which limit the types of vehicles that can be parked in them. You get this message if parking is not allowed for the vehicle category you have given in the zone concerned.
","title":"I have got the message “You cannot start a parking session with this vehicle category in the given zone”. Why is that?","url":"i-have-got-the-message-“you-cannot-start-a-parking-session-with-this-vehicle-category-in-the-given-zone”-why-is-that"},{"description":"The application sends this error message if a parking session of yours is already ongoing in the zone concerned based on the license plate you provided.
","title":"I have got the error message “A parking session of yours is already ongoing”. What does that mean?","url":"i-have-got-the-error-message-“a-parking-session-of-yours-is-already-ongoing”-what-does-that-mean"},{"description":"To start a parking session, you must have a certain amount; the parking charges can also be deducted from your prepaid balance. This amount depends on the parking zone. If the application is sending you this message, it means that your Barion balance is lower than the minimum amount of the given zone. You can learn about top-up options in the Topup menu item after logging in.
","title":"I have got the error message “There are not funds enough in your Barion Wallet to start the parking session”. What does that mean?","url":"i-have-got-the-error-message-“there-are-not-funds-enough-in-your-barion-wallet-to-start-the-parking-session”-what-does-that-mean"},{"description":"The Barion system communicates with the National Mobile Payment System during parking sessions. An error in the communication between the systems might occur, and this will render the execution of parking operations (start, end) unsuccessful. In such cases we recommend that you try to execute the operation a bit later.
","title":"I have received the error message “An error occurred in the communication with the National Mobile Payment System, we cannot execute the parking operation”. What does that mean?","url":"i-have-received-the-error-message-“an-error-occurred-in-the-communication-with-the-national-mobile-payment-system-we-cannot-execute-the-parking-operation”-what-does-that-mean"},{"description":"The mobile application cannot communicate with the Barion system for some reason. In such cases we recommend that you try to execute the operation a bit later.
","title":"I have got the error message “Barion communication error”. What does that mean?","url":"i-have-got-the-error-message-“barion-communication-error”-what-does-that-mean"},{"description":"After opening the Barion application, click on the Menu in the upper left corner (3 lines), then to the „Barion Market” menu item, and you can find the „Highway vignette” option. This function is only appears at the field of Hungary. When you buy a vignette, you need to select the license plate number, then the vignette type, and you can set up your billing information (if you want an invoice for it). Then you can pay with your Barion balance or with your bank card (with new or with already saved card). In the same place, within the Highway vignette menu, you can check at the „Vignettes” which vignette you have already bought from us, how long it is valid, etc.
Important! Be sure to purchase the vignette for the correct license plate and data, as this cannot be changed afterwards!
Important! Please note that if you have failed to request an invoice, there is no way to request a subsequent invoice!
","title":" Purchase of a highway vignette","url":"purchase-of-a-highway-vignette"}],"hu":[{"description":"Szükséged lesz egy Barion tárcára, és a mobiltelefonodra le kell tölteni a Barion alkalmazást.
Regisztrálni a Barion oldalán tudsz, asztali gépen és mobilon egyaránt.
A Barion alkalmazást pedig letöltheted a
Az alkalmazás segítségével Magyarország területén tudsz parkolást indítani, csak az NMFR által üzemeltetett parkolási zónákban.
Miután a mobilodon elindítod a Barion alkalmazást és bejelentkezel, koppints a felső sávban lévő P betűre, vagy a menüben a Barion Marketen belül válaszd ki a Parkolás lehetőséget. Ha még nem parkoltál, az új rendszám felvétele űrlapra kerülsz: itt add meg a rendszámot, a jármű országát és típusát, majd koppints a jobb felső sarokban a Tovább ikonra. Ha már parkoltál korábban a Barion alkalmazással, válaszd ki, hogy melyik korábban használt rendszámú járművel parkolsz, válaszd ki a parkolási zóna számát, koppints a jobb felső sarokban a Tovább ikonra, és a következő képernyőn ellenőrizd a sikeres parkolás elindítását, ahol a részleteket is láthatod.
Fontos! A Barion a parkolás díját a tárcád egyenlegéből vonja le, így figyelj arra, hogy a parkolás előtt legyen elegendő fedezet a tárcádban a parkoláshoz!
","title":"Hogyan tudok Barionnal parkolást indítani?","url":"hogyan-tudok-barionnal-parkolast-inditani"},{"description":"Amennyiben már korábban egy rendszámot hozzáadtál, akkor nyomj rá a parkolási képernyőn a rendszámodra. A következő képernyőn láthatod egy listában a mentett rendszámaidat. A jobb sarokban tudod őket szerkeszteni, akár újat hozzáadni, vagy a korábbiakat törölni. Ezen a képernyőn tudod kiválasztani, hogy melyik rendszámot szeretnéd használni a parkolásodhoz. Amivel utoljára parkoltál, az a rendszám fog alapértelmezetten megjelenni a parkolási képernyőn.
","title":"Hogy tudok rendszámokat kezelni az alkalmazásban?","url":"hogy-tudok-rendszamokat-kezelni-az-alkalmazasban"},{"description":"A Történet oldalon koppints a leállítandó parkolásra, ekkor láthatod az adott parkolás részleteit. A felső sávban kattints a Stop ikonra, ezután láthatod a visszajelzést a parkolás sikeres leállításáról és a parkolás részleteiről, illetve választhatsz, hogy kérsz-e számlát a parkolásról.
","title":"Hogyan tudom leállítani a parkolást?","url":"hogyan-tudom-leallitani-a-parkolast"},{"description":"Amikor leállítod a parkolást, a felugró ablakban a Kérsz számlát a parkolásodról? kérdésre válaszd a Kérek lehetőséget, és a Számlázási adatok oldalra kerülsz. Ha már parkoltál korábban és kértél számlát, vagy a Barion tárcádban megadtad az adatokat, ez már ki lesz töltve, de természetesen megváltoztathatod. Itt lehetőséged van beállítani, hogy az ekkor megadott adatok legyenek az alapértelmezett számlázási adatok. A kiállított e-számla a Barion tárca regisztrációjakor megadott e-mail címre kerül kiküldésre.
","title":"Hogyan kérhetek számlát a parkolásról?","url":"hogyan-kerhetek-szamlat-a-parkolasrol"},{"description":"Igen, de figyelembe kell venni, hogy számlát a jogszabályi előírások alapján kizárólag a parkolás napján áll módunkban kiállítani.
Ezt úgy teheted meg, hogy az alkalmazásban kiválasztod az adott parkolást, majd a jobb felső sarokban lévő Számla ikonra koppintasz. Amennyiben ezt nem tetted meg a parkolás napján, úgy utólag nem áll módunkban számlát kiállítani.
","title":"Utólag kérhetek számlát a parkolásról?","url":"utolag-kerhetek-szamlat-a-parkolasrol"},{"description":"Bármennyi parkolásod futhat egyszerre, ám egy rendszámmal (egy zónában) értelemszerűen csak egy parkolást indíthatsz. Amennyiben többen parkoltok egy helyen, akkor megteheted, hogy az összes járműre te indítod a parkolást.
","title":"Lehet egyszerre több parkolásom?","url":"lehet-egyszerre-tobb-parkolasom"},{"description":"Ha véletlenül elírtad a rendszámot, és még nem indítottad el a parkolást, a rendszámra koppintva módosíthatod azt még az indítás előtt. Amennyiben már elindítottad a parkolást, gyorsan állítsd le! Ha ezt a parkolás indítását követő egy percen belül teszed meg, akkor ez nem került neked semmibe. A leállítás után nincs más dolgod, indíts el egy új parkolást a helyes rendszámmal.
","title":"Elgépeltem a rendszámom, mit csináljak?","url":"elgepeltem-a-rendszamom-mit-csinaljak"},{"description":"Igen, tudsz. Amikor az új rendszámot rögzíted, a listából válaszd ki a járműved országát – ez a világ bármely országa lehet, add meg a rendszámot, és minden ugyanúgy megy tovább, mintha magyar rendszámú lenne.
","title":"Tudok nem magyar rendszámmal parkolni?","url":"tudok-nem-magyar-rendszammal-parkolni"},{"description":"Igen! A rendszámod és a hozzá járó kedvezmény továbbra is regisztrálva marad a parkolási rendszerben, így ugyanannyiért parkolhatsz, mint eddig, függetlenül attól, hogy milyen alkalmazást használsz a parkoláshoz
","title":"Korábban egy adott zónában kedvezménnyel parkolhattam, ez így marad akkor is, ha Barionnal parkolok?","url":"korabban-egy-adott-zonaban-kedvezmennyel-parkolhattam-ez-igy-marad-akkor-is-ha-barionnal-parkolok"},{"description":"A kényelmi díj a Nemzeti Mobilfizetési Zrt. által meghatározott nagykereskedelmi tranzakciós díj (40,-Ft) és a viszonteladónként eltérő profit (ez a Barionnál 10,-Ft) összege. Ha Barionnal parkolsz, ez így 50,-Ft parkolásonként – ez jóval alacsonyabb, mint más viszonteladóknál.
","title":"Mi az a kényelmi díj?","url":"mi-az-a-kenyelmi-dij"},{"description":"Szemben más szolgáltatókkal a Barion egy univerzális fizetőeszköz, nem csak parkolásra használhatod: küldhetsz pénzt az ismerőseidnek, vagy vásárolhatsz vele. Ha nem szeretnéd használni, az egyenleged vissza is utalhatod egy tetszőleges bankszámlára.
","title":"Mi történik a Barionba töltött pénzemmel, ha mégsem szeretnék ezen keresztül parkolni?","url":"mi-tortenik-a-barionba-toltott-penzemmel-ha-megsem-szeretnek-ezen-keresztul-parkolni"},{"description":"Minden, a parkolással kapcsolatos kommunikáció internetkapcsolaton keresztül történik.
","title":"Ha nem küld SMS-t az alkalmazás, és nem is indít hívást, akkor hogyan történik a parkolás?","url":"ha-nem-kuld-sms-t-az-alkalmazas-es-nem-is-indit-hivast-akkor-hogyan-tortenik-a-parkolas"},{"description":"Ebben az esetben nem tudsz parkolást indítani vagy leállítani.
","title":"Mi történik, ha nincs internet?","url":"mi-tortenik-ha-nincs-internet"},{"description":"Nem, internetkapcsolat csak a parkolás indításakor és leállításakor szükséges, illetve ha menet közben ránézel az alkalmazásra, hogy mennyinél jár a parkolásod, vagy a rendszer értesítést küldene neked a parkolásoddal kapcsolatosan.
","title":"A parkoláshoz folyamatos internetkapcsolat szükséges?","url":"a-parkolashoz-folyamatos-internetkapcsolat-szukseges"},{"description":"Ha bármilyen okból nem tudod leállítani, vagy esetleg elindítani a parkolásod, keresd az ügyfélszolgálatunkat.
","title":"Mit tegyek, ha nem tudom leállítani/elindítani a parkolásom?","url":"mit-tegyek-ha-nem-tudom-leallitani-elinditani-a-parkolasom"},{"description":"Amennyiben folyamatban volt érvényes Barion parkolásod és mégis megbüntettek, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. Illetve, ha csak leállt a parkolásod „magától”, akkor szintén jelezd nekünk és kivizsgáljuk.
","title":"Érvényes parkolásom volt folyamatban, mégis megbüntettek, mit tegyek?","url":"ervenyes-parkolasom-volt-folyamatban-megis-megbuntettek-mit-tegyek"},{"description":"Előfordulhat, hogy egyes parkolóhelyeken, több zónát is érzékel az alkalmazás, amiből neked kell kiválasztani a megfelelőt. Amennyiben véletlen rosszul választanál és emiatt megbüntetnek, akkor érdemes a fizetési meghagyás alján megadott parkolási ügyfélszolgálat felé írásban, 5 munkanapon belül jelezni, hogy fizettél parkolást, de rossz zónában. Csatolni kell a fizetési felszólítás másolatát és szükség lesz a parkolásunk azonosítójára is. Ezek után az illetékes parkolási ügyfélszolgálat kivizsgálja az ügyet és dönt, hogy esetedben méltányolható-e a hiba, és eltekintenek-e a büntetés behajtásától.
","title":"ZÓNAHATÁRON parkolás – Mi a teendő, ha rossz zónakódot választottál?","url":"zonahataron-parkolas-mi-a-teendo-ha-rossz-zonakodot-valasztottal"},{"description":"Érdemes kiszámolni, hogy mikor jár le a 15 naptári nap, és amennyiben nem jön addig válasz, akkor az utolsó napon befizetni az alacsonyabb, 15 naptári napon belül fizetendő büntetés díját. Ilyenkor, ha méltányosságból elengedik a büntetést, akkor a befizetett összeget is visszakapod.
","title":"ZÓNAHATÁRON parkolás - Mi a helyzet, ha nem jön válasz 15 naptári napon belül és már a magasabb büntetési díjat kell befizetni?","url":"zonahataron-parkolas-mi-a-helyzet-ha-nem-jon-valasz-15-naptari-napon-belul-es-mar-a-magasabb-buntetesi-dijat-kell-befizetni"},{"description":"Olyankor tudsz csak parkolást indítani egy zónában, amikor ott díjköteles időszak van. Ilyen üzenetet akkor kaphatsz, ha már, vagy még nem kell fizetned az adott zónában. Tájékoztatásul kiírjuk az üzenetben, hogy mikortól kell fizetned.
","title":"Azt az üzenetet kapom, hogy \"Nem kell fizetned a parkolásért egészen eddig:\" – ez mit jelent?","url":"azt-az-uzenetet-kapom-hogy-nem-kell-fizetned-a-parkolasert-egeszen-eddig-ez-mit-jelent"},{"description":"Egyes parkolási zónákban korlátozott, hogy milyen típusú járművel engedélyezett ott a parkolás. Ezt az üzenetet akkor láthatod, ha az adott zónában nem megengedett a parkolás az általad megadott járműkategóriával.
Járműkategóriák:
Ezt akkor írja ki az alkalmazás, ha azzal a rendszámmal, amit megadtál, már folyamatban van egy parkolásod az érintett zónában.
","title":"Azt a hibaüzenetet kapom, hogy \"Már folyamatban van egy parkolásod\" – ez mit jelent?","url":"azt-a-hibauzenetet-kapom-hogy-mar-folyamatban-van-egy-parkolasod-ez-mit-jelent"},{"description":"Egy parkolás indításához rendelkezned kell bizonyos összeggel, a parkolás is csak az előre feltöltött egyenlegedből vonható le. Ez az összeg parkolási zónától függ. Ha ezt írja ki az alkalmazás, az azt jelenti, hogy az adott zónához tartozó minimum összegnél alacsonyabb a Barion egyenleged. A feltöltési lehetőségekről bejelentkezés után a Feltöltés menüpontban tájékozódhatsz.
","title":"Azt a hibaüzenetet kapom, hogy \"Nincs elég pénz a Barion tárcádban ahhoz, hogy a parkolást elindítsd\" – ez mit jelent?","url":"azt-a-hibauzenetet-kapom-hogy-nincs-eleg-penz-a-barion-tarcadban-ahhoz-hogy-a-parkolast-elinditsd-ez-mit-jelent"},{"description":"A Barion rendszere a parkolások során a Nemzeti Mobilfizetési Rendszerrel kommunikál. Előfordulhat, hogy a rendszerek közötti kommunikáció során hiba történik, ekkor a parkolási műveletek (indítás, leállítás) végrehajtása sikertelen. Ilyen esetben javasoljuk, hogy a műveletet próbáld újra egy kicsit később.
","title":"Azt a hibaüzenetet kapom, hogy \"Hiba lépett fel a Nemzeti Mobilfizetési Rendszerrel történő kommunikáció során, a parkolási műveletet nem tudtuk végrehajtani\" – ez mit jelent?","url":"azt-a-hibauzenetet-kapom-hogy-hiba-lepett-fel-a-nemzeti-mobilfizetesi-rendszerrel-torteno-kommunikacio-soran-a-parkolasi-muveletet-nem-tudtuk-vegrehajtani-ez-mit-jelent"},{"description":"A mobilalkalmazás valamilyen okból nem tud kommunikálni a Barion rendszerrel. Ilyen esetben javasoljuk, hogy a műveletet próbáld újra egy kicsit később.
","title":"Azt a hibaüzenetet kapom, hogy \"Barion kommunikációs hiba\" – ez mit jelent?","url":"azt-a-hibauzenetet-kapom-hogy-barion-kommunikacios-hiba-ez-mit-jelent"},{"description":"A Barion alkalmazás megnyitása után a bal felső sarokban a Menüre kattints (3 vonal), majd azon belül, a Barion Market-en belül találod az autópálya matrica vásárlási lehetőséget. Csak Magyarország területén jelenik meg ez a funkció. A matrica vásárláskor ki kell választani a rendszámot, majd a matrica típusát, és beállíthatod a számlázási adatokat (amennyiben számlát szeretnél róla). Ezek után a Barion tárcád egyenlegével vagy bankkártyával (új vagy korábban mentett kártyával) fizetheted ki. Ugyanitt, az autópálya matrica menün belül tudod ellenőrizni a Matricáim fülön, hogy milyen matricát vásároltál már nálunk, meddig érvenyes, stb.
Fontos! Figyelj, hogy a helyes rendszámra és adatokra vásárold meg a matricát, mivel ezen utólag változtatni nem lehetséges.
Fontos! Felhívjuk figyelmed, hogy ha elmulasztottál számlát kérni, utólagos számlakérésre nincs mód!
","title":"Autópálya matrica vásárlás","url":"autopalya-matrica-vasarlas"}]},"mainTabList":{},"helpmeta":{}},"modelId":"dd53d75b17da4f7fa7f83ae90acd8c26","query":[],"published":"published","firstPublished":1650635197903,"testRatio":1,"lastUpdated":1651495187415,"createdDate":1650635127999,"createdBy":"yqi39CHP9pOSja2aDP8g0cRmiIC3","variations":{},"meta":{"kind":"data"},"name":"personal - parkolas (HU-EN only)","id":"9c7dfe39d12c44e1a7be5e6288ad7cee","rev":"u5lzt775tt"}]}![](\"https://cdn.builder.io/api/v1/image/assets%2F32f148657e2646be8562eb4e6ebfa190%2F1d5d547a8ab54e37a6cfad3d8c56d636\")
![](\"https://cdn.builder.io/api/v1/image/assets%2F32f148657e2646be8562eb4e6ebfa190%2F5391d541c8564402b67aa1a6f0b24d62\")
![](\"https://cdn.builder.io/api/v1/image/assets%2F2608e3e8b0c04f8a8353e15e3bd594ab%2F038beed16c52440aa3b1fc5837868b93\")
![](\"https://cdn.builder.io/api/v1/image/assets%2F2608e3e8b0c04f8a8353e15e3bd594ab%2F3ff7403f08894614be6bd1ed7db743ca\")
![](\"https://cdn.builder.io/api/v1/file/assets%2F32f148657e2646be8562eb4e6ebfa190%2F1634e7d301e84cbca04b8c19409d5aef\")
![](\"https://cdn.builder.io/api/v1/file/assets%2F32f148657e2646be8562eb4e6ebfa190%2F0ae6b7370b8941febf23db10f25edf33\")
![](\"https://cdn.builder.io/api/v1/file/assets%2F32f148657e2646be8562eb4e6ebfa190%2F96af9fd86c654ac3bb8ee6d1cc27f09b\")
![](\"https://cdn.builder.io/api/v1/file/assets%2F32f148657e2646be8562eb4e6ebfa190%2F13945fec60794b1aabecbebc14cff166\")
![](\"https://cdn.builder.io/api/v1/file/assets%2F32f148657e2646be8562eb4e6ebfa190%2F8ebf0a5d6f2a491d9c0526a0aa7ee454\")
![](\"https://cdn.builder.io/api/v1/file/assets%2F32f148657e2646be8562eb4e6ebfa190%2Fce58fe802a604123bbac15e268d33e66\")